中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
基于以上背景,我們建議通過研究和探討明確以下幾個問題:
如何豐富和提高品牌的價值?
提升品牌價值的品牌活動如何展開?
如何利用品牌價值開展品牌營銷?
在總部品牌規(guī)劃下,省市公司品牌管理的具體工作有哪些?
如何有效開展品牌傳播工作?
課程詳情
第一章:序言
電信市場客戶需求與消費特性變化帶來的思考
價格及其他傳統(tǒng)消費決策因素的變化
新時期客戶需求認知的漸變趨向
情感消費時代
適應(yīng)客戶市場變化的營銷思維轉(zhuǎn)變
新時期電信市場主要客戶品牌簡析
第二章:認識品牌,走向品牌
什么是品牌?
電信品牌的客戶意義
電信不同于一般行業(yè)的品牌價值
電信品牌的三大核心價值
認知度
知名度
美譽度
提升品牌價值的客戶影響力的關(guān)鍵
品牌認知度對客戶選擇的影響及強化方法
品牌美譽度的要素及構(gòu)建
第三章:細分市場客戶價值選擇是品牌營銷的基礎(chǔ)
研究客戶價值確立品牌營銷思維
客戶價值認知模型
通訊消費品客戶價值聚類因素
細分品牌客戶市場的方法與步驟
細分:假設(shè)、推斷
價值研究:消費行為調(diào)查與消費數(shù)據(jù)分析
目標(biāo)市場:吸引力選擇與適應(yīng)度選擇
細分市場客戶價值與品牌價值選擇的原則
品牌細分工具運用
價值定位工具
定位工具運用方法:價值定位與形象定位
練習(xí):動感品牌年輕都市上班族品牌定位
第四章:細分市場的營銷推廣與品牌傳播
品牌推廣的目標(biāo)
區(qū)分品牌推廣與產(chǎn)品推廣
品牌推廣的核心
品牌溝通管理:接觸、對位
品牌溝通管理的三大要素
持續(xù)、互動、協(xié)作
品牌推廣的方法與營銷實踐
品牌消費傳播
廣告?zhèn)鞑?
賣場傳播
生活場傳播的方法與要點管理
品牌公關(guān)
政府公關(guān)
媒體攻關(guān)
社區(qū)公關(guān)
事件公關(guān)
消費公關(guān)的方法與要點管理
第五章:電信運營商品牌管理的具體內(nèi)容和日常工作
品牌管理的四項內(nèi)容
為不同細分市場設(shè)計個性化的溝通渠道
為不同溝通對象準(zhǔn)備個性化的溝通內(nèi)容
讓品牌宣傳的形式和內(nèi)容更加生動、鮮活
確保品牌溝通的準(zhǔn)確、高效、持續(xù)
品牌管理的工作步驟
確定目標(biāo)
整合資源
實施管理
評估監(jiān)控
確定目標(biāo):品牌評估與調(diào)查的具體方法
品牌傾聽
品牌體檢工具的運用
整合資源:
品牌資源整合
渠道資源整合
實施品牌管理--品牌落地
溝通實施
品牌接觸點的日常維護與管理
評估與監(jiān)控--形成品牌管理的積累
講師簡介
陳文業(yè) 老師
工商管理碩士、資深咨詢師、資深培訓(xùn)師(十五年)
歷任知名企業(yè)和電信運營商 市場、銷售、培訓(xùn)、大客戶等部門業(yè)務(wù)主管、總監(jiān)職務(wù)
長期從事營銷咨詢顧問、管理咨詢顧問和培訓(xùn)工作。
擅長電信市場營銷策劃、營銷管理類培訓(xùn)(固網(wǎng)及移動運營商)
1、電信市場營銷策劃方面:市場分析、營銷策劃、產(chǎn)品策劃、渠道管理、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷、服務(wù)營銷、品牌管理等
2、電信銷售管理方面:銷售技能培訓(xùn)、客戶關(guān)系管理、團隊管理、大客戶服務(wù)營銷、渠道管控、營銷現(xiàn)場管理、促銷管理、營業(yè)廳銷售等
。。。。。。
多年從事企業(yè)管理咨詢工作,曾參與國內(nèi)多家知名企業(yè)的營銷模設(shè)計和市場策略實施咨詢,主持咨詢項目20余項,并擔(dān)任多間企業(yè)長年管理顧問。得到了咨詢企業(yè)的高度認同。講授公開課及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)千余場,理論結(jié)合實際且幽默風(fēng)趣的授課風(fēng)格受到客戶和學(xué)員的一致好評。
2000年,應(yīng)咨詢客戶邀請加入某電信運營商,歷任大客戶總監(jiān)、市場部總監(jiān),參與并策劃了某知名電信產(chǎn)品從市場策劃到市場活動實施的全過程。在電信產(chǎn)品的產(chǎn)品策劃、市場運作和銷售組織方面積累了豐富的經(jīng)驗。
至此,專注于電信市場研究。
多年一線銷售、銷售管理、市場策劃與運營以及培訓(xùn)和培訓(xùn)管理經(jīng)歷,使文業(yè)先生在市場與銷售、培訓(xùn)與有效解決方面具有相當(dāng)豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,而作為咨詢顧問,對市場和管理的研究使文業(yè)先生對于結(jié)構(gòu)及戰(zhàn)略更加有著自己獨到的見解。
課程對象
備 注
課程名稱:品牌營銷與品牌管理