中國培訓易(m.a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.a10by9.cn)
培訓目標
1、強化愛崗敬業(yè)意識,理解愛崗敬業(yè)內(nèi)涵,掌握愛崗敬業(yè)技能,增強團隊凝聚力、協(xié)同力和向心力
2、建立穩(wěn)健的積極心態(tài),尋找工作和生活的原動力,預防和克服職業(yè)倦怠。
3、掌握溝通“聽、看、問、說”四項基本功,同理心溝通要領(lǐng)。
4、強化執(zhí)行藝術(shù),掌握時間管理、目標制訂、問題分析與處理等工具、方法。
課程詳情
序曲、熱身
1、 自我介紹 2、相見歡 3、課程目標 4、團隊組建
模塊一、愛崗敬業(yè)是員工職業(yè)化建設(shè)的核心
與出租車司機的對話
職業(yè)和職業(yè)化
我為誰而工作?我為什么要工作?
愛崗敬業(yè)精神
充滿自信心,要珍惜自己的工作
不斷充實自己
掌握溝通的技巧
開發(fā)創(chuàng)造性思維
能夠利用團隊的力量
干一行要愛一行
將工作做得盡善盡美
用生命去執(zhí)行
超越雇傭關(guān)系
點燃激情,成就卓越
企業(yè)的本質(zhì)
從“人才”到“人財”
模塊二、愛崗敬業(yè)員工的心態(tài)建設(shè)
陽光思維
視頻:上海灘第一的哥
心智修煉工具:用影響圈工作
陽光思維的內(nèi)涵
塑造陽光心態(tài)四步曲
學習心態(tài)
學習途徑
經(jīng)驗學習圈
質(zhì)疑與反思
承擔責任
責任心意味著主動(熱望)
責任心意味著執(zhí)行力(行動)
責任心意味著標準(內(nèi)外部客戶)
感恩與愛
模塊三、愛崗敬業(yè)員工的團隊協(xié)同
認同團隊
組織就是一個舞臺,舞蹈的美麗與否完全在于自己
每天多做一點點,組織前進一大步
用主人翁的心態(tài)對待組織
忠于職守,忠于組織
認同領(lǐng)導
領(lǐng)導就像家長,員工就是孩子
管理就是一種嚴肅的愛
領(lǐng)導永遠比你知道的多的多
老板永遠要比我們承擔的多
忠誠是升職最好的捷徑
認同同事
內(nèi)部客戶意識
企業(yè)生產(chǎn)價值鏈
“你好、我好、大家好”共贏
認同自己
你是自己最大的敵人
讓思想與行為共同進步
熱誠是人才的唯一標準
堅持是成功的唯一道路
案例研討:如何做一個好下屬?
模塊四、愛崗敬業(yè)員工的溝通力
討論:美女老太圖 游戲活動:賓果圖(讓我認識你)
高效溝通五項基本功
體態(tài):你的身體會說話
同理心:溝通的品格
傾聽:像對方一樣思考
有效詢問:讓對方跟著你的思路走
準確的說:說的清楚,聽的明白
性格分析與人際溝通
有效溝通寶典
視頻:看字畫《霧里看花》片段
用別人喜歡的方式對待他
先處理心情,再處理事情
多媒介運用,建立同理心
要雙向溝通,并反饋確認
模塊五、愛崗敬業(yè)員工的執(zhí)行力
樹立正確的執(zhí)行心態(tài)
扮演正確的執(zhí)行角色
*職場“黃金三問”
我做什么
我該怎么做
我該做成什么樣
優(yōu)化工作執(zhí)行的流程
簡單化
專業(yè)化
標準化
掌握提升效能的執(zhí)行工具
時間管理:要事第一
目標與計劃管理:日清表、甘特圖
問題分析與處理:PDCA、因果鏈、網(wǎng)絡圖、魚骨圖、5WHY
結(jié)束
課程回顧 學員分享 職業(yè)生涯明言
(以上內(nèi)容為參考提綱,具體講授內(nèi)容根據(jù)培訓需求調(diào)查結(jié)果調(diào)整修訂)
講師簡介
祝勇 老師
中基層管理能力訓練專家
行動學習催化師、資深咨詢顧問
中國人民大學MBA工商管理碩士
中華講師網(wǎng)、中華名師學院高級培訓師
國際職業(yè)培訓師協(xié)會認證講師
上海市培訓師聯(lián)合會理事
浙江大學、蘇州大學、四川大學客座講師
資深企業(yè)管理培訓專家,浙大、蘇大、川大特聘管理講師,歷任成長型民企、大型央企和歐美企業(yè)中高級管理者,8年職場管理+7年的培訓經(jīng)歷造就了豐富的經(jīng)驗,祝老師一直專注研究及講授管理課程,他的課程深入淺出,能從抽象的理論和復雜的現(xiàn)象中談古論今、引經(jīng)據(jù)典,演繹出精彩的分析。緊扣企業(yè)管理的實際情況,將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學員。
祝老師授課風格獨特,有別于傳統(tǒng)的培訓模式,被業(yè)界譽為“實戰(zhàn)+理論”派的講師;其課程在生動幽默的案例教學與游戲互動中巧妙進行,提倡讓所有參與者“先會快樂,再會學習”的理念廣泛的被企業(yè)和學員所接受,并受到多家媒體、電視臺、報社的專欄所關(guān)注。
【授課特色】
1、以學員為中心,注重學員參與,形式輕松活潑,倡導快樂學習和啟發(fā)式學習。
2、問題導向,實戰(zhàn)、實用、實效,關(guān)注行為改變與績效提升;課程實施中,理念、觀點、工具、案例、測試、練習相結(jié)合。
3、內(nèi)容實用,通俗易懂,現(xiàn)學現(xiàn)用;擅長把枯燥復雜的理論和工具演繹得生動簡單。
【核心課程】
面向中層經(jīng)理——“MTP中層主管管理才能發(fā)展”(6天)
針對一線主管——“打造金牌班組長”(5天)
內(nèi)部講師訓練——“培訓培訓師”(4天)
【服務客戶(部分)】
金 融:江蘇銀行、中國郵政儲蓄、中國銀行、交通銀行、中國人保、中國人壽
機 械:浙江西子聯(lián)合集團、萬迪動力、梅山冶金、威孚集團、常發(fā)制冷、紐威閥門、
博耳電力、微肯精密、無錫速波精密機械、吉林四平現(xiàn)代鋼鐵、優(yōu)耐特石化裝備
汽 車:東方悅達起亞、悅達專用車、馬恒達悅達拖拉機、光洋汽配(日)、和承汽配(韓)、長安福特、聯(lián)合汽車電子、康明斯、電裝(常州)、吉興汽車部件(無錫)
船 舶:熔盛重工、揚子江船廠、中國長江航運金陵造船廠、南京中船綠洲機器
電 子:華潤微電子、貴彌功(日)、安徽三安光電、強茂電子(臺資)、福州華映光電、
常州明景電子、泰庫尼斯科(日)、無錫寶科電子
紡織服裝:琦偉紡織、福匯紡織、華亞化纖、美迪洋皮件、龍鑫紡織、奧麗雅鞋業(yè)
電 力:廣東粵電、湖北電力、孝感電力、內(nèi)蒙古電力、無錫供電、南通供電、昆山供電電廠設(shè)備:廣東明陽風電、廣東云浮發(fā)電廠、惠州天然氣發(fā)電廠、中超電纜、河南平高東芝
煙 草:廣東中煙、廣東湛江卷煙廠、南京煙草、河南新鄭卷煙
地 產(chǎn):廣東中山眾聯(lián)地產(chǎn)、威孚房開、浙江中天建設(shè)集團、百代建材、安徽藍宇集團
醫(yī) 院:無錫嘉仕恒信醫(yī)院、無錫建國醫(yī)院、溫州協(xié)和醫(yī)院、九江廬山區(qū)紅十字醫(yī)院
商業(yè)三產(chǎn):江蘇廣電總臺、無錫廣電、江蘇有線、南京電影劇場、重慶潮人會所、寶慶銀樓連鎖、南京玄武湖公園、南京古南都大酒店、太湖工人療養(yǎng)院、西安世紀金花
物 流:南京港集團、張家港江海糧油、張家港港務集團、江蘇郵政速遞、無錫高新物流
高新技術(shù):江蘇康達檢測、江蘇寶豐新能源、尚德太陽能、安徽邦信信息科技
交通運輸:杭州蕭山國際機場、蘇南碩放國際機場、山西高速、寧滬高速、錫張高速、江陰公交、哈爾濱鐵路局、江蘇宿遷公路建設(shè)管理處
其他制造:中糧集團、洋河酒廠、河南金星啤酒、蘭州莊園牧場、理文造紙(港) 、美的小天鵝、?耸罚ǖ拢、無錫正大畜禽、揚子江制藥、陜西大成禽業(yè)
學 校:上海交大、南京航天航空大學、南京師范大學、河海大學、江南大學、無錫科技學院、廣東中山火炬職業(yè)技術(shù)學院、南京市職工大學
政府機關(guān):中國質(zhì)量認證中心、南京江寧經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、無錫高新區(qū)、無錫南長區(qū)政府、南通市委組織部、南京市總工會、無錫市婦聯(lián)、無錫市教育局、昆山市質(zhì)監(jiān)局
課程對象
0
備 注
課程名稱:成為愛崗敬業(yè)的職業(yè)化員工