中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
三流企業(yè)看高層，二流企業(yè)看中層，一流企業(yè)看基層。如果一家企業(yè)的基層管理人員的水平都很高，則可論定這是一家非常優(yōu)秀的企業(yè)。
班組是企業(yè)里最小的管理團(tuán)隊(duì)，班組長(zhǎng)也是企業(yè)里最小的官，雖然小，但他們的作用是巨大的。如果一個(gè)公司的班組長(zhǎng)厲害，會(huì)減輕中高層干部的許多壓力！
基層干部，通俗地講，就是企業(yè)的班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、拉長(zhǎng)或線長(zhǎng)，雖然他們是七品芝麻官，但他們?cè)谄髽I(yè)作用是巨大的，因?yàn)樗麄儾攀巧a(chǎn)一線工作的直接執(zhí)行者和指揮者。
這些最小的官，也是最難做的官，忙的時(shí)候他們變成了作業(yè)員，不忙的時(shí)候，他們變成了公務(wù)員。他們被罵最多，受氣最多，做事最多。班組長(zhǎng)是比較可憐的，地位低，拿錢少。這是一群起得比雞還早、睡得比小姐還晚、干得比驢還累、受的氣比老鼠好多、裝得比孫子還乖、看起來(lái)比誰(shuí)都好，其實(shí)剛解決溫飽的小官。
面對(duì)這些小官，我們一定要善加培訓(xùn)，正確引導(dǎo)他們，讓他們快速成長(zhǎng)起來(lái)，向更高的職位爬升，同時(shí)，我們還必須在員工中發(fā)現(xiàn)班長(zhǎng)的苗子，讓這些苗子學(xué)著去做班長(zhǎng)，那么，你的干部就會(huì)像機(jī)器生產(chǎn)產(chǎn)品一樣源源不斷地流出來(lái)。
課程詳情
第一天
上午課程大綱
（9：00-12：00）
第一講 分享篇——我的班組長(zhǎng)工作和生活
我第一天上班做員工和儲(chǔ)備干部
我第一天派到生產(chǎn)線做代理班長(zhǎng)
我做班長(zhǎng)的幾點(diǎn)體會(huì)
企業(yè)文化對(duì)一個(gè)班組長(zhǎng)產(chǎn)生的影響
第二講： 角色認(rèn)知篇——班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
何為班組長(zhǎng)？三種型態(tài)的班組長(zhǎng)
班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的地位及作用
班組長(zhǎng)的角色和定位
從員工到班組長(zhǎng)管理角色的轉(zhuǎn)變
從技術(shù)型人才到管理型人才
第三講 早會(huì)管理與班組長(zhǎng)一日工作篇
像鳳凰衛(wèi)視的竇文濤一樣把每天的早會(huì)開(kāi)好
什么是不簡(jiǎn)單？天天把早會(huì)開(kāi)好就是不簡(jiǎn)單
開(kāi)好早會(huì)的六個(gè)步驟
早會(huì)練習(xí)
班組長(zhǎng)一日工作規(guī)劃和管理
案例分享:《班組當(dāng)天問(wèn)題當(dāng)天解決控制表》
第一天
下午課程大綱
（13：30-16：30） 第四講 基礎(chǔ)管理篇——班組長(zhǎng)怎么做好6S管理
1. 6S管理的重要性分析
2. 整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)的理論解釋
3. 班組6S的實(shí)施方法和技巧
4. 案例分析：不知道班組的6S到底要查哪些東西？
5. 案例分析：為什么老拿黑旗？
第五講 現(xiàn)場(chǎng)巡視篇——圍繞“班組的五大管理目標(biāo)”來(lái)做現(xiàn)場(chǎng)巡視
1. 圍繞“生產(chǎn)效率”來(lái)做現(xiàn)場(chǎng)巡視
2. 圍繞“產(chǎn)品工序合格率”來(lái)做現(xiàn)場(chǎng)巡視
3. 圍繞“產(chǎn)品直通率” 來(lái)做現(xiàn)場(chǎng)巡視
4. 圍繞“不合格品和報(bào)廢品”來(lái)做現(xiàn)場(chǎng)巡視
5. 圍繞“安全事故為0”來(lái)做現(xiàn)場(chǎng)巡視
第二天
上午課程大綱
（9：00-12：00） 第六講 自我管理篇----先把自己管好，再去管員工
班組長(zhǎng)的個(gè)性和心理素質(zhì)分析
班組長(zhǎng)的“自我壓力管理及調(diào)整”
班組長(zhǎng)表達(dá)能力訓(xùn)練
班組長(zhǎng)的時(shí)間管理的六個(gè)法則
優(yōu)秀班組長(zhǎng)的六項(xiàng)修煉
優(yōu)秀班組長(zhǎng)應(yīng)具備的六大意識(shí)
優(yōu)秀班組長(zhǎng)“自我管理”的六個(gè)良好習(xí)慣
三種形態(tài)的班組長(zhǎng)行為分析（以本人在做班長(zhǎng)時(shí)寫(xiě)的一篇公開(kāi)發(fā)表的文章進(jìn)行講解和分析）
案例分享：班組長(zhǎng)為什么總是站在員工一邊說(shuō)話？
案例分析：一天到晚不知道在搞什么東西的班組長(zhǎng)
第二天
下午課程大綱
（13：30-16：30） 第七講 員工管理篇——如何讓員工聽(tīng)你的話，按你的要求做
新員工的接待與管理
老員工的管理與控制
80、90員工特性分析與管理
問(wèn)題員工管理技巧
批評(píng)、贊美和激勵(lì)員工的應(yīng)用技巧
案例分析：不懂規(guī)矩的新員工
案例分析: 吊兒郎當(dāng)?shù)摹袄嫌蜅l”
第八講 人際關(guān)系篇——協(xié)助同事，做好下屬，輔助上司
與上司相處的三個(gè)原則
與同事相處的三個(gè)原則
與下屬相處的三個(gè)原則
溝通的八大技巧
問(wèn)題研討: 如何對(duì)上司說(shuō)“不”？
案例分析：危急時(shí)借不到人也借不到東西的班長(zhǎng)
第三天
上午課程大綱
（9：00-12：00）
第九講 目標(biāo)管理篇——班組長(zhǎng)如何制定一個(gè)考核員工的目標(biāo)管理方案
班組目標(biāo)管理的重要性分析
制定班組目標(biāo)管理的三個(gè)技巧
制定班組目標(biāo)管理要考慮的三個(gè)因素
執(zhí)行目標(biāo)管理的三個(gè)法則
練習(xí)題：如何制定一個(gè)操作性很強(qiáng)的考核員工的目標(biāo)管理方案？
第十講 工作改善篇——做一個(gè)改善問(wèn)題的高手
作業(yè)方法之改善---案例分析: 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)如何使用標(biāo)準(zhǔn)化語(yǔ)言？
產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題改善---案例分析：為什么用料超標(biāo)了？
第三天
下午課程大綱
（13：30-16：30）
接上午第十講 工作改善篇——做一個(gè)改善問(wèn)題的高手
設(shè)備日常保養(yǎng)改善---案例分析：《設(shè)備日常保養(yǎng)點(diǎn)檢表》的應(yīng)用
快速換線改善方法---案例分析：《快速換線檢查表》的應(yīng)用
SMED快速換模改善方法---案例分析：《快速換模檢查表》的應(yīng)用
班組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題技巧---案例分享：解決問(wèn)題的七大流程
了解員工“內(nèi)心深處需求”改善法---問(wèn)題研討：《自我申告書(shū)》管理
第十一講 表單管理篇——表單的設(shè)計(jì)和規(guī)范填寫(xiě)
表單設(shè)計(jì)是管理技術(shù)的最高體現(xiàn)
《生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表》表單的設(shè)計(jì)和規(guī)范填寫(xiě)
《品質(zhì)異常報(bào)告》表單的設(shè)計(jì)和規(guī)范填寫(xiě)
《內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單》表單的設(shè)計(jì)和規(guī)范填寫(xiě)
《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》表單的設(shè)計(jì)和規(guī)范填寫(xiě)
上午課程大綱
（9：00-12：00）
第一講 分享篇——我的班組長(zhǎng)工作和生活
我第一天上班做員工和儲(chǔ)備干部
我第一天派到生產(chǎn)線做代理班長(zhǎng)
我做班長(zhǎng)的幾點(diǎn)體會(huì)
企業(yè)文化對(duì)一個(gè)班組長(zhǎng)產(chǎn)生的影響
第二講： 角色認(rèn)知篇——班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
何為班組長(zhǎng)？三種型態(tài)的班組長(zhǎng)
班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的地位及作用
班組長(zhǎng)的角色和定位
從員工到班組長(zhǎng)管理角色的轉(zhuǎn)變
從技術(shù)型人才到管理型人才
第三講 早會(huì)管理與班組長(zhǎng)一日工作篇
像鳳凰衛(wèi)視的竇文濤一樣把每天的早會(huì)開(kāi)好
什么是不簡(jiǎn)單？天天把早會(huì)開(kāi)好就是不簡(jiǎn)單
開(kāi)好早會(huì)的六個(gè)步驟
早會(huì)練習(xí)
班組長(zhǎng)一日工作規(guī)劃和管理
案例分享:《班組當(dāng)天問(wèn)題當(dāng)天解決控制表》
第一天
下午課程大綱
（13：30-16：30） 第四講 基礎(chǔ)管理篇——班組長(zhǎng)怎么做好6S管理
1. 6S管理的重要性分析
2. 整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)的理論解釋
3. 班組6S的實(shí)施方法和技巧
4. 案例分析：不知道班組的6S到底要查哪些東西？
5. 案例分析：為什么老拿黑旗？
第五講 現(xiàn)場(chǎng)巡視篇——圍繞“班組的五大管理目標(biāo)”來(lái)做現(xiàn)場(chǎng)巡視
1. 圍繞“生產(chǎn)效率”來(lái)做現(xiàn)場(chǎng)巡視
2. 圍繞“產(chǎn)品工序合格率”來(lái)做現(xiàn)場(chǎng)巡視
3. 圍繞“產(chǎn)品直通率” 來(lái)做現(xiàn)場(chǎng)巡視
4. 圍繞“不合格品和報(bào)廢品”來(lái)做現(xiàn)場(chǎng)巡視
5. 圍繞“安全事故為0”來(lái)做現(xiàn)場(chǎng)巡視
第二天
上午課程大綱
（9：00-12：00） 第六講 自我管理篇----先把自己管好，再去管員工
班組長(zhǎng)的個(gè)性和心理素質(zhì)分析
班組長(zhǎng)的“自我壓力管理及調(diào)整”
班組長(zhǎng)表達(dá)能力訓(xùn)練
班組長(zhǎng)的時(shí)間管理的六個(gè)法則
優(yōu)秀班組長(zhǎng)的六項(xiàng)修煉
優(yōu)秀班組長(zhǎng)應(yīng)具備的六大意識(shí)
優(yōu)秀班組長(zhǎng)“自我管理”的六個(gè)良好習(xí)慣
三種形態(tài)的班組長(zhǎng)行為分析（以本人在做班長(zhǎng)時(shí)寫(xiě)的一篇公開(kāi)發(fā)表的文章進(jìn)行講解和分析）
案例分享：班組長(zhǎng)為什么總是站在員工一邊說(shuō)話？
案例分析：一天到晚不知道在搞什么東西的班組長(zhǎng)
第二天
下午課程大綱
（13：30-16：30） 第七講 員工管理篇——如何讓員工聽(tīng)你的話，按你的要求做
新員工的接待與管理
老員工的管理與控制
80、90員工特性分析與管理
問(wèn)題員工管理技巧
批評(píng)、贊美和激勵(lì)員工的應(yīng)用技巧
案例分析：不懂規(guī)矩的新員工
案例分析: 吊兒郎當(dāng)?shù)摹袄嫌蜅l”
第八講 人際關(guān)系篇——協(xié)助同事，做好下屬，輔助上司
與上司相處的三個(gè)原則
與同事相處的三個(gè)原則
與下屬相處的三個(gè)原則
溝通的八大技巧
問(wèn)題研討: 如何對(duì)上司說(shuō)“不”？
案例分析：危急時(shí)借不到人也借不到東西的班長(zhǎng)
第三天
上午課程大綱
（9：00-12：00）
第九講 目標(biāo)管理篇——班組長(zhǎng)如何制定一個(gè)考核員工的目標(biāo)管理方案
班組目標(biāo)管理的重要性分析
制定班組目標(biāo)管理的三個(gè)技巧
制定班組目標(biāo)管理要考慮的三個(gè)因素
執(zhí)行目標(biāo)管理的三個(gè)法則
練習(xí)題：如何制定一個(gè)操作性很強(qiáng)的考核員工的目標(biāo)管理方案？
第十講 工作改善篇——做一個(gè)改善問(wèn)題的高手
作業(yè)方法之改善---案例分析: 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)如何使用標(biāo)準(zhǔn)化語(yǔ)言？
產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題改善---案例分析：為什么用料超標(biāo)了？
第三天
下午課程大綱
（13：30-16：30）
接上午第十講 工作改善篇——做一個(gè)改善問(wèn)題的高手
設(shè)備日常保養(yǎng)改善---案例分析：《設(shè)備日常保養(yǎng)點(diǎn)檢表》的應(yīng)用
快速換線改善方法---案例分析：《快速換線檢查表》的應(yīng)用
SMED快速換模改善方法---案例分析：《快速換模檢查表》的應(yīng)用
班組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題技巧---案例分享：解決問(wèn)題的七大流程
了解員工“內(nèi)心深處需求”改善法---問(wèn)題研討：《自我申告書(shū)》管理
第十一講 表單管理篇——表單的設(shè)計(jì)和規(guī)范填寫(xiě)
表單設(shè)計(jì)是管理技術(shù)的最高體現(xiàn)
《生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表》表單的設(shè)計(jì)和規(guī)范填寫(xiě)
《品質(zhì)異常報(bào)告》表單的設(shè)計(jì)和規(guī)范填寫(xiě)
《內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單》表單的設(shè)計(jì)和規(guī)范填寫(xiě)
《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》表單的設(shè)計(jì)和規(guī)范填寫(xiě)
講師簡(jiǎn)介
聶微 老師
聶微，男，現(xiàn)年45歲，江西工業(yè)大學(xué)企業(yè)管理系畢業(yè)，中山大學(xué)MBA在讀，8年服務(wù)業(yè)和制造業(yè)職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)歷，10年顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)。
聶微先生致力于企業(yè)實(shí)務(wù)管理培訓(xùn)，在企業(yè)管理方面有許多創(chuàng)新的見(jiàn)解。是TS16949質(zhì)量體系研究的先行者。本著“讓世界的企業(yè)立足中國(guó)，讓中國(guó)的企業(yè)走向世界”之理念，十余年來(lái)不斷著書(shū)立說(shuō)，目前公開(kāi)出版管理類書(shū)籍16本。2002年公開(kāi)出版過(guò)中國(guó)第一部全面系統(tǒng)介紹TS16949的書(shū)籍《汽車供應(yīng)商如何實(shí)施ISO/TS16949:2002》。
由聶老師撰寫(xiě)，國(guó)家新聞總署公開(kāi)出版的書(shū)籍：《汽車供應(yīng)商如何實(shí)施ISO/TS16949：2009》、《TS16949五大核心工具應(yīng)用指南》、《品管七大手法》、《稱職主管》、《SPC參考手冊(cè)與軟件應(yīng)用指南》已成為各新華書(shū)店管理類書(shū)籍暢銷書(shū)，由于聶微老師寫(xiě)的書(shū)通俗易懂，收到過(guò)大量讀者郵件和信件。聶老師所著的《稱職主管》已經(jīng)成為一些企業(yè)主管培訓(xùn)的內(nèi)部專用教材，有些工廠的老板還要求其下屬主管人手一本。
聶老師是一名從班組長(zhǎng)一步一個(gè)腳印成長(zhǎng)起來(lái)的顧問(wèn)講師，在企業(yè)曾經(jīng)做過(guò)班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、課長(zhǎng)、經(jīng)理、副總和總經(jīng)理。他講課深入淺出，互動(dòng)性強(qiáng)，深得客戶好評(píng)，授課滿意度90%以上！
聶老師可以不借助電腦，投影片完全脫稿講6小時(shí)的管理類課程，比如《PTT國(guó)際專業(yè)培訓(xùn)師》《企業(yè)中高級(jí)干部管理技能》和《杰出班組長(zhǎng)》等，能把專業(yè)性很強(qiáng)的《DOE試驗(yàn)設(shè)計(jì)》、《品管七大手法》和《APQP/CP/FMEA/MSA/PPAP/SPC五大手冊(cè)》講得通俗易懂，深入淺出，
到目前為止，已有超過(guò)300家企業(yè)一萬(wàn)余人次接受過(guò)聶老師的培訓(xùn)。超過(guò)100萬(wàn)人閱讀過(guò)聶老師的管理書(shū)籍。聶老師講課風(fēng)格多樣性，能完全脫稿單兵作戰(zhàn)講解，也能與學(xué)員雙向互動(dòng)性配合講解，是國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的培訓(xùn)導(dǎo)師之一。讀聶老師的書(shū)，聽(tīng)聶老師的課！聶老師用親身的經(jīng)歷方式使聽(tīng)課學(xué)員終身受益！
聶微老師金牌課程
1.《杰出班組長(zhǎng)》2天培訓(xùn)
2.《企業(yè)中高級(jí)干部管理技能》3天培訓(xùn)
3.《3C企業(yè)文化的設(shè)計(jì)與建設(shè)》2天培訓(xùn)
4.《從技術(shù)走向管理》3天培訓(xùn)
聶微老師其他課程
1.《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》1天培訓(xùn)
2.《品管七大手法》2天培訓(xùn)
3.《TS16949內(nèi)審員》3天培訓(xùn)
4.《APQP/CP/FMEA/MSA/PPAP/SPC五大手冊(cè)》課程（5天）
5.《ISO9001內(nèi)審員培訓(xùn)》2天培訓(xùn)
6.《DOE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)》2天課程
咨詢項(xiàng)目：分為7大模塊
1．績(jī)效與目標(biāo)管理項(xiàng)目專案輔導(dǎo)；
2．現(xiàn)場(chǎng)IE改善項(xiàng)目專案輔導(dǎo)；
3．5S\6S專案輔導(dǎo)；
4．崗位設(shè)置、薪酬設(shè)計(jì)的建立等人力資源管理專案輔導(dǎo)；
5．TS16949專案輔導(dǎo)；
6. 精益生產(chǎn)專案輔導(dǎo)；
7. 六西格瑪專案輔導(dǎo)
培訓(xùn)風(fēng)格
簡(jiǎn)單、易懂、互動(dòng)性強(qiáng)！
聶微先生致力于企業(yè)實(shí)務(wù)管理培訓(xùn)，在企業(yè)管理方面有許多創(chuàng)新的見(jiàn)解。是TS16949質(zhì)量體系研究的先行者。本著“讓世界的企業(yè)立足中國(guó)，讓中國(guó)的企業(yè)走向世界”之理念，十余年來(lái)不斷著書(shū)立說(shuō)，目前公開(kāi)出版管理類書(shū)籍16本。2002年公開(kāi)出版過(guò)中國(guó)第一部全面系統(tǒng)介紹TS16949的書(shū)籍《汽車供應(yīng)商如何實(shí)施ISO/TS16949:2002》。
由聶老師撰寫(xiě)，國(guó)家新聞總署公開(kāi)出版的書(shū)籍：《汽車供應(yīng)商如何實(shí)施ISO/TS16949：2009》、《TS16949五大核心工具應(yīng)用指南》、《品管七大手法》、《稱職主管》、《SPC參考手冊(cè)與軟件應(yīng)用指南》已成為各新華書(shū)店管理類書(shū)籍暢銷書(shū)，由于聶微老師寫(xiě)的書(shū)通俗易懂，收到過(guò)大量讀者郵件和信件。聶老師所著的《稱職主管》已經(jīng)成為一些企業(yè)主管培訓(xùn)的內(nèi)部專用教材，有些工廠的老板還要求其下屬主管人手一本。
聶老師是一名從班組長(zhǎng)一步一個(gè)腳印成長(zhǎng)起來(lái)的顧問(wèn)講師，在企業(yè)曾經(jīng)做過(guò)班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、課長(zhǎng)、經(jīng)理、副總和總經(jīng)理。他講課深入淺出，互動(dòng)性強(qiáng)，深得客戶好評(píng)，授課滿意度90%以上！
聶老師可以不借助電腦，投影片完全脫稿講6小時(shí)的管理類課程，比如《PTT國(guó)際專業(yè)培訓(xùn)師》《企業(yè)中高級(jí)干部管理技能》和《杰出班組長(zhǎng)》等，能把專業(yè)性很強(qiáng)的《DOE試驗(yàn)設(shè)計(jì)》、《品管七大手法》和《APQP/CP/FMEA/MSA/PPAP/SPC五大手冊(cè)》講得通俗易懂，深入淺出，
到目前為止，已有超過(guò)300家企業(yè)一萬(wàn)余人次接受過(guò)聶老師的培訓(xùn)。超過(guò)100萬(wàn)人閱讀過(guò)聶老師的管理書(shū)籍。聶老師講課風(fēng)格多樣性，能完全脫稿單兵作戰(zhàn)講解，也能與學(xué)員雙向互動(dòng)性配合講解，是國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的培訓(xùn)導(dǎo)師之一。讀聶老師的書(shū)，聽(tīng)聶老師的課！聶老師用親身的經(jīng)歷方式使聽(tīng)課學(xué)員終身受益！
聶微老師金牌課程
1.《杰出班組長(zhǎng)》2天培訓(xùn)
2.《企業(yè)中高級(jí)干部管理技能》3天培訓(xùn)
3.《3C企業(yè)文化的設(shè)計(jì)與建設(shè)》2天培訓(xùn)
4.《從技術(shù)走向管理》3天培訓(xùn)
聶微老師其他課程
1.《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》1天培訓(xùn)
2.《品管七大手法》2天培訓(xùn)
3.《TS16949內(nèi)審員》3天培訓(xùn)
4.《APQP/CP/FMEA/MSA/PPAP/SPC五大手冊(cè)》課程（5天）
5.《ISO9001內(nèi)審員培訓(xùn)》2天培訓(xùn)
6.《DOE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)》2天課程
咨詢項(xiàng)目：分為7大模塊
1．績(jī)效與目標(biāo)管理項(xiàng)目專案輔導(dǎo)；
2．現(xiàn)場(chǎng)IE改善項(xiàng)目專案輔導(dǎo)；
3．5S\6S專案輔導(dǎo)；
4．崗位設(shè)置、薪酬設(shè)計(jì)的建立等人力資源管理專案輔導(dǎo)；
5．TS16949專案輔導(dǎo)；
6. 精益生產(chǎn)專案輔導(dǎo)；
7. 六西格瑪專案輔導(dǎo)
培訓(xùn)風(fēng)格
簡(jiǎn)單、易懂、互動(dòng)性強(qiáng)！
課程對(duì)象
中層干部、班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、線長(zhǎng)、拉長(zhǎng)和可能成為班組長(zhǎng)的優(yōu)秀員工
備 注
課程名稱：杰出班組長(zhǎng)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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