中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1. 課堂上當(dāng)場學(xué)會一些管理的技能和方法，學(xué)完回到工作崗位就能應(yīng)用。
2. 學(xué)會站在管理的角度來組織、實(shí)施和監(jiān)控“產(chǎn)品開發(fā)的五個(gè)階段”工作。
3. 華為項(xiàng)目管理的十大模塊分享
4. 初步掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的思路和方法
5. 深刻理解“一個(gè)好的管理干部必然是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師”這句話
課程詳情
第一天
上午課程大綱
（9:00—12:00） 第一講：新時(shí)代分析技術(shù)人員與管理人員的角色定位、轉(zhuǎn)換及素質(zhì)模型
1. 技術(shù)人員與管理人員的差別分析
2. 技術(shù)人員的角色定位和素質(zhì)模型
3. 管理人員的角色定位和素質(zhì)模型
4. 角色定位與轉(zhuǎn)換
5. 真實(shí)案例分享：開發(fā)部蔣經(jīng)理為什么被老板炒魷魚？
第二講：項(xiàng)目管理篇——站在管理的角度來組織、實(shí)施和監(jiān)控“產(chǎn)品開發(fā)的五個(gè)階段”工作
1. 為什么站在管理的角度“做產(chǎn)品開發(fā)”的成功性更高，速度更快？
2. 新產(chǎn)品開發(fā)的“五個(gè)階段”的管理項(xiàng)目控制要點(diǎn)分析
3. 從技術(shù)走向管理的四步法
4. 案例分享：華為項(xiàng)目管理的十大模塊
第一天
下午課程大綱
（13:30—16:30） 第三講：管理理論篇——管理、管理者、領(lǐng)導(dǎo)者和管理模式
1. 管理就是堅(jiān)定不移的走規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化之路
2. 新時(shí)代管理者是承擔(dān)責(zé)任的人，而不是了不起的人
3. 新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者是樂意跟部屬分享的人，不是燉了一只雞，自己關(guān)起門來吃，而別人連雞湯都喝不到的人
4. 新時(shí)代管理模式就是“六個(gè)現(xiàn)代化”
5. 關(guān)于“管理”和“技術(shù)”創(chuàng)新的思考
6. 案例分析：企業(yè)管理是“能人、點(diǎn)子”重要，還是“流程”重要？
7. 案例分析：《日清日高控制表》的設(shè)計(jì)和應(yīng)用
8. 世界500強(qiáng)公司新時(shí)期管理模式分享
第二天
上午課程大綱
（9:00—12:00）
第五講：目標(biāo)管理篇——如何制定一個(gè)操作性很強(qiáng)的目標(biāo)管理方案
1. 目標(biāo)管理的重要性分析
2. 目標(biāo)管理的三個(gè)技巧
3. 目標(biāo)管理要考慮的三個(gè)因素
4. 執(zhí)行目標(biāo)管理的三個(gè)法則
5. 目標(biāo)考核的三種方法
6. 練習(xí)題：如何制定一個(gè)操作性很強(qiáng)的目標(biāo)管理方案？
第六講：解決問題篇——發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的思路和方法
1. 什么是問題？你是來公司解決問題的，還是你就是問題的一部分？
2. 什么是小問題？什么是大問題？什么是老大難問題？小問題用什么方法解決？大問題用什么方法解決？老大難問題用什么方法解決？
2. 發(fā)現(xiàn)問題的方法: 表層提問法，深層提問法
3. 分析問題的方法: 問題分析提出的時(shí)機(jī)及分析的方法
4. 解決問題的方法：就事論事法，舉一反三法，行政處罰法，小組慶賀法
5. 案例分享一：這個(gè)問題要怎么查，才能辦成一個(gè)鐵案？
6. 案例分享二：《問題分析報(bào)告》的設(shè)計(jì)及使用技巧
7. 案例分享三：福特8D報(bào)告為什么比摩托羅拉8D報(bào)告設(shè)計(jì)得更合理？
第二天
下午課程大綱
（13:30—16:30） 第七講：管理技巧篇——表揚(yáng)、批評、激勵、溝通和時(shí)間管理技能
1. 表揚(yáng)的管理技能
2. 批評的管理技能
3. 激勵的管理技能
4. 溝通的管理技能
5. 時(shí)間的管理技能
6. 案例分析：我為什么這么忙？為什么時(shí)間老不夠用？
7. 案例分析：為什么他這么難溝通？
上午課程大綱
（9:00—12:00） 第一講：新時(shí)代分析技術(shù)人員與管理人員的角色定位、轉(zhuǎn)換及素質(zhì)模型
1. 技術(shù)人員與管理人員的差別分析
2. 技術(shù)人員的角色定位和素質(zhì)模型
3. 管理人員的角色定位和素質(zhì)模型
4. 角色定位與轉(zhuǎn)換
5. 真實(shí)案例分享：開發(fā)部蔣經(jīng)理為什么被老板炒魷魚？
第二講：項(xiàng)目管理篇——站在管理的角度來組織、實(shí)施和監(jiān)控“產(chǎn)品開發(fā)的五個(gè)階段”工作
1. 為什么站在管理的角度“做產(chǎn)品開發(fā)”的成功性更高，速度更快？
2. 新產(chǎn)品開發(fā)的“五個(gè)階段”的管理項(xiàng)目控制要點(diǎn)分析
3. 從技術(shù)走向管理的四步法
4. 案例分享：華為項(xiàng)目管理的十大模塊
第一天
下午課程大綱
（13:30—16:30） 第三講：管理理論篇——管理、管理者、領(lǐng)導(dǎo)者和管理模式
1. 管理就是堅(jiān)定不移的走規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化之路
2. 新時(shí)代管理者是承擔(dān)責(zé)任的人，而不是了不起的人
3. 新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者是樂意跟部屬分享的人，不是燉了一只雞，自己關(guān)起門來吃，而別人連雞湯都喝不到的人
4. 新時(shí)代管理模式就是“六個(gè)現(xiàn)代化”
5. 關(guān)于“管理”和“技術(shù)”創(chuàng)新的思考
6. 案例分析：企業(yè)管理是“能人、點(diǎn)子”重要，還是“流程”重要？
7. 案例分析：《日清日高控制表》的設(shè)計(jì)和應(yīng)用
8. 世界500強(qiáng)公司新時(shí)期管理模式分享
第二天
上午課程大綱
（9:00—12:00）
第五講：目標(biāo)管理篇——如何制定一個(gè)操作性很強(qiáng)的目標(biāo)管理方案
1. 目標(biāo)管理的重要性分析
2. 目標(biāo)管理的三個(gè)技巧
3. 目標(biāo)管理要考慮的三個(gè)因素
4. 執(zhí)行目標(biāo)管理的三個(gè)法則
5. 目標(biāo)考核的三種方法
6. 練習(xí)題：如何制定一個(gè)操作性很強(qiáng)的目標(biāo)管理方案？
第六講：解決問題篇——發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的思路和方法
1. 什么是問題？你是來公司解決問題的，還是你就是問題的一部分？
2. 什么是小問題？什么是大問題？什么是老大難問題？小問題用什么方法解決？大問題用什么方法解決？老大難問題用什么方法解決？
2. 發(fā)現(xiàn)問題的方法: 表層提問法，深層提問法
3. 分析問題的方法: 問題分析提出的時(shí)機(jī)及分析的方法
4. 解決問題的方法：就事論事法，舉一反三法，行政處罰法，小組慶賀法
5. 案例分享一：這個(gè)問題要怎么查，才能辦成一個(gè)鐵案？
6. 案例分享二：《問題分析報(bào)告》的設(shè)計(jì)及使用技巧
7. 案例分享三：福特8D報(bào)告為什么比摩托羅拉8D報(bào)告設(shè)計(jì)得更合理？
第二天
下午課程大綱
（13:30—16:30） 第七講：管理技巧篇——表揚(yáng)、批評、激勵、溝通和時(shí)間管理技能
1. 表揚(yáng)的管理技能
2. 批評的管理技能
3. 激勵的管理技能
4. 溝通的管理技能
5. 時(shí)間的管理技能
6. 案例分析：我為什么這么忙？為什么時(shí)間老不夠用？
7. 案例分析：為什么他這么難溝通？
講師簡介
聶微 老師
聶微，男，現(xiàn)年45歲，江西工業(yè)大學(xué)企業(yè)管理系畢業(yè)，中山大學(xué)MBA在讀，8年服務(wù)業(yè)和制造業(yè)職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)歷，10年顧問經(jīng)驗(yàn)。
聶微先生致力于企業(yè)實(shí)務(wù)管理培訓(xùn)，在企業(yè)管理方面有許多創(chuàng)新的見解。是TS16949質(zhì)量體系研究的先行者。本著“讓世界的企業(yè)立足中國，讓中國的企業(yè)走向世界”之理念，十余年來不斷著書立說，目前公開出版管理類書籍16本。2002年公開出版過中國第一部全面系統(tǒng)介紹TS16949的書籍《汽車供應(yīng)商如何實(shí)施ISO/TS16949:2002》。
由聶老師撰寫，國家新聞總署公開出版的書籍：《汽車供應(yīng)商如何實(shí)施ISO/TS16949：2009》、《TS16949五大核心工具應(yīng)用指南》、《品管七大手法》、《稱職主管》、《SPC參考手冊與軟件應(yīng)用指南》已成為各新華書店管理類書籍暢銷書，由于聶微老師寫的書通俗易懂，收到過大量讀者郵件和信件。聶老師所著的《稱職主管》已經(jīng)成為一些企業(yè)主管培訓(xùn)的內(nèi)部專用教材，有些工廠的老板還要求其下屬主管人手一本。
聶老師是一名從班組長一步一個(gè)腳印成長起來的顧問講師，在企業(yè)曾經(jīng)做過班長、組長、課長、經(jīng)理、副總和總經(jīng)理。他講課深入淺出，互動性強(qiáng)，深得客戶好評，授課滿意度90%以上！
聶老師可以不借助電腦，投影片完全脫稿講6小時(shí)的管理類課程，比如《PTT國際專業(yè)培訓(xùn)師》《企業(yè)中高級干部管理技能》和《杰出班組長》等，能把專業(yè)性很強(qiáng)的《DOE試驗(yàn)設(shè)計(jì)》、《品管七大手法》和《APQP/CP/FMEA/MSA/PPAP/SPC五大手冊》講得通俗易懂，深入淺出，
到目前為止，已有超過300家企業(yè)一萬余人次接受過聶老師的培訓(xùn)。超過100萬人閱讀過聶老師的管理書籍。聶老師講課風(fēng)格多樣性，能完全脫稿單兵作戰(zhàn)講解，也能與學(xué)員雙向互動性配合講解，是國內(nèi)優(yōu)秀的培訓(xùn)導(dǎo)師之一。讀聶老師的書，聽聶老師的課！聶老師用親身的經(jīng)歷方式使聽課學(xué)員終身受益！
聶微老師金牌課程
1.《杰出班組長》2天培訓(xùn)
2.《企業(yè)中高級干部管理技能》3天培訓(xùn)
3.《3C企業(yè)文化的設(shè)計(jì)與建設(shè)》2天培訓(xùn)
4.《從技術(shù)走向管理》3天培訓(xùn)
聶微老師其他課程
1.《目標(biāo)管理與績效考核》1天培訓(xùn)
2.《品管七大手法》2天培訓(xùn)
3.《TS16949內(nèi)審員》3天培訓(xùn)
4.《APQP/CP/FMEA/MSA/PPAP/SPC五大手冊》課程（5天）
5.《ISO9001內(nèi)審員培訓(xùn)》2天培訓(xùn)
6.《DOE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)》2天課程
咨詢項(xiàng)目：分為7大模塊
1．績效與目標(biāo)管理項(xiàng)目專案輔導(dǎo)；
2．現(xiàn)場IE改善項(xiàng)目專案輔導(dǎo)；
3．5S\6S專案輔導(dǎo)；
4．崗位設(shè)置、薪酬設(shè)計(jì)的建立等人力資源管理專案輔導(dǎo)；
5．TS16949專案輔導(dǎo)；
6. 精益生產(chǎn)專案輔導(dǎo)；
7. 六西格瑪專案輔導(dǎo)
培訓(xùn)風(fēng)格
簡單、易懂、互動性強(qiáng)！
聶微先生致力于企業(yè)實(shí)務(wù)管理培訓(xùn)，在企業(yè)管理方面有許多創(chuàng)新的見解。是TS16949質(zhì)量體系研究的先行者。本著“讓世界的企業(yè)立足中國，讓中國的企業(yè)走向世界”之理念，十余年來不斷著書立說，目前公開出版管理類書籍16本。2002年公開出版過中國第一部全面系統(tǒng)介紹TS16949的書籍《汽車供應(yīng)商如何實(shí)施ISO/TS16949:2002》。
由聶老師撰寫，國家新聞總署公開出版的書籍：《汽車供應(yīng)商如何實(shí)施ISO/TS16949：2009》、《TS16949五大核心工具應(yīng)用指南》、《品管七大手法》、《稱職主管》、《SPC參考手冊與軟件應(yīng)用指南》已成為各新華書店管理類書籍暢銷書，由于聶微老師寫的書通俗易懂，收到過大量讀者郵件和信件。聶老師所著的《稱職主管》已經(jīng)成為一些企業(yè)主管培訓(xùn)的內(nèi)部專用教材，有些工廠的老板還要求其下屬主管人手一本。
聶老師是一名從班組長一步一個(gè)腳印成長起來的顧問講師，在企業(yè)曾經(jīng)做過班長、組長、課長、經(jīng)理、副總和總經(jīng)理。他講課深入淺出，互動性強(qiáng)，深得客戶好評，授課滿意度90%以上！
聶老師可以不借助電腦，投影片完全脫稿講6小時(shí)的管理類課程，比如《PTT國際專業(yè)培訓(xùn)師》《企業(yè)中高級干部管理技能》和《杰出班組長》等，能把專業(yè)性很強(qiáng)的《DOE試驗(yàn)設(shè)計(jì)》、《品管七大手法》和《APQP/CP/FMEA/MSA/PPAP/SPC五大手冊》講得通俗易懂，深入淺出，
到目前為止，已有超過300家企業(yè)一萬余人次接受過聶老師的培訓(xùn)。超過100萬人閱讀過聶老師的管理書籍。聶老師講課風(fēng)格多樣性，能完全脫稿單兵作戰(zhàn)講解，也能與學(xué)員雙向互動性配合講解，是國內(nèi)優(yōu)秀的培訓(xùn)導(dǎo)師之一。讀聶老師的書，聽聶老師的課！聶老師用親身的經(jīng)歷方式使聽課學(xué)員終身受益！
聶微老師金牌課程
1.《杰出班組長》2天培訓(xùn)
2.《企業(yè)中高級干部管理技能》3天培訓(xùn)
3.《3C企業(yè)文化的設(shè)計(jì)與建設(shè)》2天培訓(xùn)
4.《從技術(shù)走向管理》3天培訓(xùn)
聶微老師其他課程
1.《目標(biāo)管理與績效考核》1天培訓(xùn)
2.《品管七大手法》2天培訓(xùn)
3.《TS16949內(nèi)審員》3天培訓(xùn)
4.《APQP/CP/FMEA/MSA/PPAP/SPC五大手冊》課程（5天）
5.《ISO9001內(nèi)審員培訓(xùn)》2天培訓(xùn)
6.《DOE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)》2天課程
咨詢項(xiàng)目：分為7大模塊
1．績效與目標(biāo)管理項(xiàng)目專案輔導(dǎo)；
2．現(xiàn)場IE改善項(xiàng)目專案輔導(dǎo)；
3．5S\6S專案輔導(dǎo)；
4．崗位設(shè)置、薪酬設(shè)計(jì)的建立等人力資源管理專案輔導(dǎo)；
5．TS16949專案輔導(dǎo)；
6. 精益生產(chǎn)專案輔導(dǎo)；
7. 六西格瑪專案輔導(dǎo)
培訓(xùn)風(fēng)格
簡單、易懂、互動性強(qiáng)！
課程對象
研發(fā)部門工程師，各職能部門的技術(shù)員，企業(yè)“技術(shù)型”中高層干部和立志成為“管理型”中層、基層干部
備 注
課程名稱：從技術(shù)走向管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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