中國培訓易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.a10by9.cn)
課程詳情
第一節(jié):情緒與情商
導引案列“鮑比爾一家人的遭遇”
1. 情緒從何而來?它在身體的那里?-與情緒和壓力有關(guān)的大腦、神經(jīng)系統(tǒng)和內(nèi)分泌系統(tǒng)等工作機理提要
2. 情緒的功能:-為什么一個人會奮不顧身抑或痛不欲生?-情緒的“沖動力”和“推動力”功能
3. 積極態(tài)度、情緒及行為聯(lián)動三角架介紹及操練
4. 情商和命運:-“愚蠢”的聰明人-情商小測試及如何提高情商
5. 用TOC約束理論法畫出學員目前情緒壓力“現(xiàn)況圖”并找出根因
本節(jié)核心是:情緒有兩個功能“推動力”和“沖動力”,管理好情緒也即提高決定生活幸福和事業(yè)成功的情緒商數(shù)(情商)
第二節(jié):情緒管理
案例導引“一個經(jīng)理的過失-都是情緒惹得禍”
1.公司管理層和下屬常遇的情緒問題分析2.如何成功管理情緒-應(yīng)對情緒壓力和提高情商的東西方智慧東方:陰陽、太極、瑜伽2.西方心理學方法-管理情緒的具體步驟及即學即用的方法和工具-情緒管理的6個步驟3.擁有和保持積極態(tài)度的8個錦囊4.體察和影響下屬的情緒的方法分析
本節(jié)核心:情緒管理需身心合一修煉,6維修煉法是管理好情緒提高情商的一套錦囊法寶
第三節(jié):壓力為何物?
導引案列:“我那時候怎么了”1.是不是壓力源必然導致壓力?2.為什么你會有壓力,及其對身心健康的影響3.壓力的來源:內(nèi)因和外因 -壓力觸發(fā)點-壓力伴隨生命帶來的變化本節(jié)核心:分析和分辨您目前工作和生活中的易發(fā)壓力觸發(fā)點
第四節(jié): 高效管理壓力導引案例:“Jason 的掙扎和困惑“1.壓力中的“心”“行”“身”三維修煉2.高效管理壓力案例分析-3.焦慮管理
本節(jié)核心:壓力管理并非復雜“哲學”,練習和掌握處理壓力的日常策略和技巧有章可循,緩解壓力克服焦慮有助于提高工作效率和團隊效率
第五節(jié):壓力之鋒導引案例:“一家美國公司在中國的困惑”1.沒有壓力的生活會怎樣?-愿意做懶貓嗎?2.運用壓力的積極面激勵自己和激勵下屬-運用美國陸軍作戰(zhàn)法讓壓力成動力實現(xiàn)目標3.團隊壓力管理結(jié)語:特寫:跟情緒壓力打太極, 壓力是一個杠桿,壓力過大會影響工作和生活,壓力過小會使個體和團隊缺失激勵和驅(qū)動力,跟情緒壓力打太極的藝術(shù)是情緒壓力管理的終結(jié)藝術(shù)
第六節(jié):用TOC約束理論“疑云圖法”解決造成情緒壓力的內(nèi)心沖突
講師簡介
陳立文 老師
※ TOC(約束理論)管理咨詢專家;
※ 國內(nèi)領(lǐng)先跨文化培訓/咨詢專家、先驅(qū);※ 跨文化實踐研究學者;※ 荷蘭皇家熱帶研究院特聘跨文化培訓專家;※ 墨爾本商學院跨文化特邀講師;※ 英國城市行業(yè)協(xié)會(City and Guilds)授證國際專業(yè)講師;※ 精通英文/雙語流利授課;
陳立文先生幫您
∑ 提挈知識體系∑ 分享國際領(lǐng)先智慧和經(jīng)驗∑ 啟迪“現(xiàn)在就行動”的金鑰匙
陳立文老師現(xiàn)主要從事(TOC)約束理論以企業(yè)整體改善、利潤倍增為核心的TOC管理咨詢和培訓,并運用TOC“像科學家一樣思考”的理念、方法和知識體系,創(chuàng)新改革軟技能培訓“隔靴搔癢”,“培訓師走秀,學員哈哈笑,學完不知道”,培訓效果不能落地,不能直接“遷就”企業(yè)“有效產(chǎn)出”“贏利”提升等弊端。陳老師同時著力于整合TOC 思考程序,聚焦5步驟于軟技能培訓課程,使學員在培訓現(xiàn)場當場剖析面臨問題的根源和掌握改善技能的科學方法,領(lǐng)略科學與藝術(shù)結(jié)合和碰撞的奇妮風光和無窮魅力。
陳立文老師曾為:全球第二大業(yè)務(wù)流程外包商Wipro BPO 長期簽約軟技能培訓師,為其中國員工中英文講授“壓力管理”、“態(tài)度管理”、“工作場所開心管理/Fish Philosophy”、“變革管理”、“時間管理”、“溝通技能“、”團隊建設(shè)“、國際禮儀” 等課程。曾為《中國日報》英文版和《上海人才市場報》專欄特約撰稿人。
教育及研究背景:經(jīng)濟學學士,國際跨文化學碩士,TOC約束理論高級咨詢師。對個體心理學、社會心理學、行為科學、跨文化管理、哲學、中國古典文化(易經(jīng))及商務(wù)管理等學科有廣泛深入的研究和實際應(yīng)用。
資源合作伙伴:陳立文老師長年和來自美國、奧地利、澳大利亞、瑞典等國家的跨文化專家學者及軟技能培訓咨詢專家及TOC約束理論專家開展工作交流。擁有國際前沿跨文化研究成果及深厚的跨文化知識和豐富的實踐經(jīng)驗,擁有軟技能培訓國際化先進理念、智慧和技術(shù)。
社會經(jīng)歷:
陳立文老師擁有 20多年企業(yè)管理和對外交流工作經(jīng)驗。
省政府部門從事合資項目的建設(shè)與協(xié)調(diào)工作;
曾在國家大型一級企業(yè)從事中外管理溝通協(xié)調(diào)工作;
曾任倫敦工商會高級管理人員,從事業(yè)務(wù)與市場開發(fā)及客戶服務(wù)和項目管理工作;
曾任澳中文化交流中心高級管理人員;
加中文化交流中心高級管理人員等職并具自己創(chuàng)業(yè)在市場、銷售、客服等領(lǐng)域廣泛的從業(yè)經(jīng)驗。
曾為國內(nèi)最大最專業(yè)的TOC約束理論咨詢集團TOC高級顧問
課程及授課特點:
正如客戶所反饋,陳老師的課程堪稱是“中西合璧”的典范,課程融合深刻的理論分析、鮮活的實戰(zhàn)案例、妙趣橫生的思想論辯、大量生動的互動為一體,提供即學即用的實用技巧和工具。陳老師長年為世界 500強企業(yè)和大型跨國公司提供培訓咨詢服務(wù),在實踐中不斷研究和錘煉,積累了卓越的演講經(jīng)驗和培訓技能,授課風格穩(wěn)健大氣、熱情洋溢。
陳立文寄語:
文化是人類的一切創(chuàng)造物;文化是一個社群和部落所遵循的生活方式;
文化是一個群體區(qū)別于另外一個群體的“心理程序”。領(lǐng)略探究文化,使我們更能剖析自己,了解別人、集大智、舒心結(jié)、明視野、查秋毫。所有的西方管理理論、操作、實踐均以文化為基礎(chǔ)和“胚胎”,識別文化要素,是高效駕馭管理能力和理念的切入戰(zhàn)略。
部分服務(wù)客戶:
西門子,上海貝爾,戴勒姆(奔馳)汽車,比亞迪汽車,帝斯曼集團,維布洛科技埃赫曼集團,派依克節(jié)能集團,中國電信,諾基亞,惠普,家樂福,IBM,墨爾本商學院 大吉公司,迅達電梯,羅門哈斯,芬蘭航空,翰德中國,CK制衣,威世特汽車,捷儀氣體Bungalows5公司,德肯奧迪斯,大飛輪集團(Great Wheel),B & W公司Minding Manners公司,Rowico公司,Innse Berardi公司,世楷家具,福群電子,歐萊雅
迪肯大學等。
主講課程:
《跨文化溝通與管理》,《有效溝通技巧》,《情緒壓力管理》,《建立高效執(zhí)行力》《商務(wù)英語寫作》,《中國商務(wù)文化與企業(yè)管理(專門正對外國人課程)》。
課程對象
備 注
課程名稱:情緒壓力管理