中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 綜合管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)



課程詳情

主題一:認(rèn)知組織行為——有效領(lǐng)導(dǎo)和管理的基石
管理者做什么
了解組織行為學(xué)
組織行為學(xué)對(duì)管理者的作用
組織行為學(xué)對(duì)企業(yè)的作用
21世紀(jì)的組織管理面臨的挑戰(zhàn)
回應(yīng)全球化與多元化
改善工作效率與顧客服務(wù)
激發(fā)創(chuàng)新與變革
信息與網(wǎng)絡(luò)化組織中的工作
平衡工作與生活沖突
影響組織行為的變量
案例分析:某集團(tuán)公司問(wèn)題的癥結(jié)在哪里
主題二:個(gè)體心理與行為
個(gè)體行為的基礎(chǔ)
影響個(gè)體能力的維度和主要因素
行為塑造的方法
態(tài)度和工作滿意度
態(tài)度的構(gòu)成與測(cè)量
態(tài)度與行為
滿意度對(duì)工作場(chǎng)所的影響
人格、價(jià)值觀與工作場(chǎng)所
人格與工作的匹配
個(gè)體與組織的匹配
人格特征與價(jià)值觀測(cè)試
個(gè)體知覺(jué)與管理
影響知覺(jué)的因素
知覺(jué)與個(gè)體決策
社會(huì)知覺(jué)中的偏見(jiàn)
知覺(jué)對(duì)招聘面試的影響
知覺(jué)對(duì)績(jī)效期望的影響
案例分析:?jiǎn)T工為何要跳槽?
主題三:工作動(dòng)機(jī)與有效激勵(lì)
把動(dòng)機(jī)引入工作
當(dāng)代動(dòng)機(jī)理論的整合
高成就需要與自我效能
期望與公平
工作的特征與工作設(shè)計(jì)
通過(guò)改變工作環(huán)境的本質(zhì)進(jìn)行激勵(lì)
如何把福利轉(zhuǎn)變?yōu)榧?lì)因素?
互動(dòng)探討:對(duì)專(zhuān)業(yè)人員如何進(jìn)行有效激勵(lì)?
案例分析:如何積極影響這位失意的員工?
群體心理與工作團(tuán)隊(duì)
主題四:群體行為與工作團(tuán)隊(duì)
群體行為的基礎(chǔ)
群體發(fā)展階段
群體結(jié)構(gòu)
群體任務(wù)與群體決策
理解工作團(tuán)隊(duì)
群體與團(tuán)隊(duì)
建設(shè)高效工作團(tuán)隊(duì)
使個(gè)體轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)成員
溝通心理(注:?jiǎn)雾?xiàng)課程,本課程不做重點(diǎn))
人際溝通中的心理模式
組織溝通中的心理因素
組織內(nèi)的人際關(guān)系
主題五:群體心理與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)在群體行為中的核心作用
什么是領(lǐng)導(dǎo)?
當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)角色與挑戰(zhàn)
領(lǐng)導(dǎo)如何影響下屬?
鼓舞人心的領(lǐng)導(dǎo)理論
心理定格:使用語(yǔ)言來(lái)塑造意義和激勵(lì)他人
道德、信任與有效領(lǐng)導(dǎo)
誠(chéng)信是領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)
識(shí)別信任的五個(gè)維度
信任的基本法則
領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)與政治行為
群體中的權(quán)力基礎(chǔ)
辦公場(chǎng)所的政治行為
印象管理技術(shù)
案例分析:如何運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
組織行為與組織管理
主題六:組織系統(tǒng)與員工行為
組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)
組織設(shè)計(jì)的6個(gè)關(guān)鍵要素
機(jī)械模型與有機(jī)模型
團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)與無(wú)邊界組織管理
影響組織環(huán)境的三個(gè)變量
組織設(shè)計(jì)與員工行為
案例分析:誰(shuí)是公司老板?
互動(dòng)探討:為了積極影響員工的態(tài)度和行為,如何改進(jìn)自己所處的組織?
主題七:構(gòu)建組織文化
企業(yè)文化對(duì)員工心理和組織行為的影響
維系組織文化的因素
企業(yè)文化如何傳遞給員工?
創(chuàng)建合乎道德的組織文化
塑造回應(yīng)顧客的組織文化
案例:華為的文化變革
組織動(dòng)力與組織發(fā)展
主題八:組織動(dòng)力與變革管理
推動(dòng)組織發(fā)展與變革的動(dòng)力
組織發(fā)展依賴(lài)的基本價(jià)值觀
價(jià)值探索會(huì)議
激發(fā)創(chuàng)新的變量
激發(fā)創(chuàng)新的組織文化
變革型領(lǐng)導(dǎo)的整合思維
學(xué)習(xí)型組織與雙環(huán)學(xué)習(xí)
案例:海爾的組織變革與系統(tǒng)創(chuàng)新
探討:如何激發(fā)員工的創(chuàng)造性心理活動(dòng)?
主題九:工作情緒與壓力管理
(注:①本主題屬單項(xiàng)培訓(xùn)課程。②如根據(jù)課時(shí)調(diào)整本課程時(shí),本主題內(nèi)容需并入主題二“個(gè)體心理”)
情緒和心境對(duì)組織行為的影響
情緒智力(情商)與個(gè)體行為
情緒與工作績(jī)效
壓力與組織動(dòng)力
積極情感和消極情感
ABCDE樂(lè)觀技術(shù)
情緒和心境的來(lái)源
管理人員如何影響心境?
情緒感受和情緒表達(dá)
哪些情緒表達(dá)會(huì)提高工作績(jī)效?
工作壓力管理
壓力來(lái)源與后果
管理壓力的個(gè)人策略
管理壓力的組


講師簡(jiǎn)介

  柳瑞軍 老師
管理創(chuàng)新培訓(xùn)專(zhuān)家
2011年前沿金壇獎(jiǎng)杰出管理導(dǎo)師
金牌培訓(xùn)師
中科院心理所EAP中心簽約咨詢(xún)師
多所大學(xué)特聘客座教授
國(guó)際培訓(xùn)師協(xié)會(huì)金牌培訓(xùn)師
美國(guó) ICQAC 高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師

有近10年在國(guó)家機(jī)關(guān)工作經(jīng)歷,10多年在合資企業(yè)、國(guó)企、民營(yíng)等集團(tuán)公司擔(dān)任總經(jīng)理等高管工作經(jīng)歷。柳瑞軍講師熟悉不同行業(yè)和所有制企業(yè)的特點(diǎn),深知管理中存在的問(wèn)題,思維開(kāi)闊,授課生動(dòng),長(zhǎng)期為黨政機(jī)關(guān)及事業(yè)單位、500強(qiáng)企業(yè)、上市公司、大型集團(tuán)公司進(jìn)行管理培訓(xùn),深獲贊譽(yù)和好評(píng)!

專(zhuān)業(yè)資歷:
經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士、工商管理碩士MBA、第二法學(xué)學(xué)士;
清華大學(xué)總裁班高級(jí)工商管理授課講師
北京大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)總裁班特聘講師
河北科技大學(xué)特聘客座教授
2007年度國(guó)際培訓(xùn)師協(xié)會(huì)金牌培訓(xùn)師
2011年前沿金壇獎(jiǎng)杰出管理導(dǎo)師
2012年中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)大會(huì)“中層管理”專(zhuān)業(yè)十佳培訓(xùn)師;
中科院心理所EAP中心簽約咨詢(xún)師
IPTS 高級(jí)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
美國(guó) ICQAC 高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢(xún)師
全國(guó)統(tǒng)一認(rèn)證審計(jì)師資格、律師資格
山東電臺(tái)《我能贏》節(jié)目特邀主講嘉賓
《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》等多家媒體專(zhuān)欄作家及特邀撰稿人。

代表著作:
《錘煉道德品質(zhì)》
《企業(yè)道德建設(shè)》等兩本行業(yè)指定培訓(xùn)教材。
擅長(zhǎng)培訓(xùn)領(lǐng)域:管理創(chuàng)新、創(chuàng)新思維訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)力、管理技能。


授課風(fēng)格:
具有極強(qiáng)的課程研發(fā)能力,獨(dú)創(chuàng)的課程體系,授課形式富有靈感和創(chuàng)意。
培訓(xùn)方法:綜合采用互動(dòng)講授、實(shí)戰(zhàn)演練、案例教學(xué)、教練技術(shù)等培訓(xùn)方法授課;
授課形式:活潑生動(dòng)、智慧幽默、充滿激情和吸引力,課堂氣氛活躍;
授課內(nèi)容:密切結(jié)合培訓(xùn)需求針對(duì)性設(shè)計(jì),實(shí)戰(zhàn)實(shí)用,啟迪心智,為企業(yè)和學(xué)員帶來(lái)實(shí)效和超值收獲,是學(xué)員滿意度和單位認(rèn)可度極高的管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師!


課程對(duì)象



備    注

課程名稱(chēng):組織行為管理:管理心理學(xué)在管理中應(yīng)用



 

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