中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
課程詳情
主題一:管理的新課題
當(dāng)今的管理挑戰(zhàn)和管理使命
什么是管理和管理者?
管理工作的主要特征
中層經(jīng)理的勝任力
中層經(jīng)理的自我管理
工具應(yīng)用:四變提升模型
主題二:管理者的工作角色
管理者的工作角色
人際關(guān)系角色
信息傳遞角色
決策制定角色
管理的功能和任務(wù)
管理者的五大工作
專業(yè)人才的管理轉(zhuǎn)型
主題三:有效的人際關(guān)系
管理者在人際關(guān)系方面的短板和誤區(qū)
人際關(guān)系對(duì)管理和經(jīng)理的影響
影響人際交往的五大因素
人際認(rèn)知模式和方法
人際認(rèn)知效應(yīng)
人際沖突及處理
高情商的人際關(guān)系
主題四:管理與上級(jí)的關(guān)系
下屬角色認(rèn)知
上下級(jí)關(guān)系管理四個(gè)準(zhǔn)則
了解欣賞自己的上司
克服與上司溝通的障礙
理解上司的意圖
提供和尋求建設(shè)性反饋
有效輔佐上司
主題五:開發(fā)溝通技能
管理者如何成為更有效溝通者?
管理組織行為與溝通環(huán)境
影響溝通的障礙及處理策略
群體影響與組織溝通
常用的三種溝通網(wǎng)絡(luò)
非正式組織與非組織溝通
當(dāng)今組織溝通中的新問題
信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)溝通
虛擬組織(團(tuán)隊(duì))的有效溝通
管理組織中的知識(shí)資源
主題六:跨部門溝通與協(xié)作
平級(jí)溝通的基本方法;
跨部門溝通的基本要領(lǐng)與方法;
同事之間的關(guān)系定位
案例分析:部門間難以配合怎么辦
沖突處理與部門協(xié)調(diào)技巧
主題七:有效“管”人
人員管理的基礎(chǔ)
有效用人的四原則
人員配置與工作分析
培訓(xùn)與開發(fā)
管理員工關(guān)系
處理好個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系
主題八:高效做事
基本的工作原則
高效做事的方法
系統(tǒng)化你的工作
簡(jiǎn)單化你的工作
彌補(bǔ)缺失一環(huán),消滅“知行”差距
克服行動(dòng)阻力,讓執(zhí)行落地
行動(dòng)方案與應(yīng)用工具
講師簡(jiǎn)介
柳瑞軍 老師
管理創(chuàng)新培訓(xùn)專家
2011年前沿金壇獎(jiǎng)杰出管理導(dǎo)師
金牌培訓(xùn)師
中科院心理所EAP中心簽約咨詢師
多所大學(xué)特聘客座教授
國(guó)際培訓(xùn)師協(xié)會(huì)金牌培訓(xùn)師
美國(guó) ICQAC 高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
有近10年在國(guó)家機(jī)關(guān)工作經(jīng)歷,10多年在合資企業(yè)、國(guó)企、民營(yíng)等集團(tuán)公司擔(dān)任總經(jīng)理等高管工作經(jīng)歷。柳瑞軍講師熟悉不同行業(yè)和所有制企業(yè)的特點(diǎn),深知管理中存在的問題,思維開闊,授課生動(dòng),長(zhǎng)期為黨政機(jī)關(guān)及事業(yè)單位、500強(qiáng)企業(yè)、上市公司、大型集團(tuán)公司進(jìn)行管理培訓(xùn),深獲贊譽(yù)和好評(píng)!
專業(yè)資歷:
經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士、工商管理碩士MBA、第二法學(xué)學(xué)士;
清華大學(xué)總裁班高級(jí)工商管理授課講師
北京大學(xué)營(yíng)銷總裁班特聘講師
河北科技大學(xué)特聘客座教授
2007年度國(guó)際培訓(xùn)師協(xié)會(huì)金牌培訓(xùn)師
2011年前沿金壇獎(jiǎng)杰出管理導(dǎo)師
2012年中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)大會(huì)“中層管理”專業(yè)十佳培訓(xùn)師;
中科院心理所EAP中心簽約咨詢師
IPTS 高級(jí)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
美國(guó) ICQAC 高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師
全國(guó)統(tǒng)一認(rèn)證審計(jì)師資格、律師資格
山東電臺(tái)《我能贏》節(jié)目特邀主講嘉賓
《銷售與市場(chǎng)》等多家媒體專欄作家及特邀撰稿人。
代表著作:
《錘煉道德品質(zhì)》
《企業(yè)道德建設(shè)》等兩本行業(yè)指定培訓(xùn)教材。
擅長(zhǎng)培訓(xùn)領(lǐng)域:管理創(chuàng)新、創(chuàng)新思維訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)力、管理技能。
授課風(fēng)格:
具有極強(qiáng)的課程研發(fā)能力,獨(dú)創(chuàng)的課程體系,授課形式富有靈感和創(chuàng)意。
培訓(xùn)方法:綜合采用互動(dòng)講授、實(shí)戰(zhàn)演練、案例教學(xué)、教練技術(shù)等培訓(xùn)方法授課;
授課形式:活潑生動(dòng)、智慧幽默、充滿激情和吸引力,課堂氣氛活躍;
授課內(nèi)容:密切結(jié)合培訓(xùn)需求針對(duì)性設(shè)計(jì),實(shí)戰(zhàn)實(shí)用,啟迪心智,為企業(yè)和學(xué)員帶來(lái)實(shí)效和超值收獲,是學(xué)員滿意度和單位認(rèn)可度極高的管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師!
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:MTP一階:從專才走向管理