中國培訓易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（m.a10by9.cn）
中國培訓易（m.a10by9.cn）
培訓目標
通過學習，幫助學員掌握：研發(fā)系統(tǒng)的績效目標設(shè)計與分解、衡量標準及其權(quán)重、績效輔導方式、績效評價過程與方法、研發(fā)職位體系設(shè)立的基本原則、職位體系的分類、任職資格標準的建立、任職資格認證、建立在任職資格體系基礎(chǔ)上的培訓體系等，幫助提升研發(fā)管理者的績效考核管理與職位管理水平，以建立規(guī)范化科學化的研發(fā)人員管理架構(gòu)。
課程詳情
研發(fā)績效管理與考核系統(tǒng)設(shè)計的基本思路
0、研發(fā)人員的十大特點
1、4R系統(tǒng)與PDCA循環(huán)
2、績效管理的目的：目標達成、持續(xù)改進、賞勤罰懶
3、績效考核的目的：賞勤罰懶、壓力傳遞、持續(xù)改進
4、績效管理的目標系統(tǒng)——KPI、BSC、PBC
5、績效管理的計劃與職責系統(tǒng)——層層分解的KPI與關(guān)鍵執(zhí)行措施
6、績效管理的檢查與控制系統(tǒng)——指標與報表、會議、項目階段評審點、抽查；滾動計劃、需求變更控制、績效目標與計劃的變更、風險防范；輔導與培育、督導
7、考核最重要的三個維度：結(jié)果考核、過程/行為/能力考核、態(tài)度考核
8、組織結(jié)構(gòu)（職能制、項目制）與考核的形式
9、工作性質(zhì)（事務(wù)性腦力勞動者、決策型腦力勞動者、創(chuàng)新型腦力勞動者）與考核的形式
二、考核系統(tǒng)中的目標與計劃系統(tǒng)
基于BSC思想的研發(fā)KPI系統(tǒng)設(shè)計
研發(fā)KPI系統(tǒng)的層層分解
個人績效目標的PBC（KPI與關(guān)鍵執(zhí)行措施）設(shè)計
團隊績效目標的PBC（KPI與關(guān)鍵執(zhí)行措施）設(shè)計
技術(shù)開發(fā)型團隊KPI與BSC（案例）
產(chǎn)品項目型團隊KPI與BSC（案例）
案例研討：為何每個小團隊的KPI都完成得分數(shù)挺高，但總體團隊或企業(yè)的效益卻不好呢？到底是什么地方出了問題？
績效輔導與培育部屬
績效輔導的七個步驟
對部屬進行批評的三明治法則及其批評的11項原則
研發(fā)型員工的輔導要點
案例討論：當部屬某一方面能力超過您而又有點不服您時，該怎么辦？
考核評價的原則與方法
考核的組織形式
考核的流程
考核對象
考核周期
考核的評價人：360度考核
考核的區(qū)間等級（量化的分數(shù)還是ABCD？）
考核的等級比例
考核的排序（五種方法）
考核的依據(jù)：關(guān)鍵事件、KPI等的使用
考核指標的權(quán)重及其歸一化
考核的自評與他評
考核評定的裁定與平衡
考核溝通
考核申訴
考核結(jié)果的應用（考核與獎懲機制如何掛鉤）
個人考核與團隊考核結(jié)合的三種方式
團隊考核體系與團隊測評體系
績效評價面談
面談前準備的十個內(nèi)容
面談開始階段，創(chuàng)造適宜的面談氛圍
肯定員工工作好的一面
指正員工工作中不好的一面
詢問員工工作感受、自我評估與相關(guān)建議意見
試探其自我評價
引導其自我評價
觀察期風險降低后，進入告知期
中性地但堅定地告知
接納理解他的不解、失望、抱怨
引導期給出案例、證據(jù)，由遠及近策略，證據(jù)先行策略，攻心為上策略
如果不行，進入緩沖期
雙方建立基本共識，保留部分意見
結(jié)束期鼓勵與期望（或者預定下次交談的內(nèi)容、時間）
問題員工、中等員工、優(yōu)秀員工各需要注意什么？
研發(fā)任職資格管理體系
靜態(tài)的考核與動態(tài)的考核
職位分析、職位描述與職位評估（職位說明書與任職資格標準的異同）
研發(fā)人員的素質(zhì)模型
素質(zhì)模型與任職資格的關(guān)系
任職資格體系管理的框架，以及與研發(fā)HR管理其他模塊的關(guān)系
職業(yè)發(fā)展的金字塔模型、彼得原理
建立職位發(fā)展的雙階梯通道模型與多階梯通道模型的原則
任職資格等級：等級數(shù)與等級跨度
任職資格標準：基本條件、資格標準、參考項
評的依據(jù)：任職資格標準的管理辦法、標準開發(fā)、各級標準的模板
評的流程：認證管理組織流程、認證及審計流程、認證機構(gòu)
任職資格結(jié)果的應用：信息維護、證書管理、結(jié)果應用
管理任職資格與技術(shù)任職資格體系的異同
研發(fā)人員資源池管理體系——任職資格在實踐中的解決思路
任職資格、技能庫與管道管理的關(guān)系
研發(fā)人員的薪酬體系、薪酬文化以及長期激勵體系
基于任職資格的研發(fā)培訓體系的建立
案例：業(yè)界IT企業(yè)的研發(fā)人員職位體系管理經(jīng)驗
實踐練習
研發(fā)的組織、流程與考核
四種組織文化下的考核薪酬思想
研發(fā)PACE方法論與四種開發(fā)組織模式
并行開發(fā)思想與集成產(chǎn)品開發(fā)流程（IPD）
不同的項目制形式的優(yōu)缺點以及相應的考核方式
資源線與產(chǎn)品線的考核平衡
貨架化技術(shù)、產(chǎn)品平臺與產(chǎn)品路徑
隱性知識顯性化與考核
小型企業(yè)、中型企業(yè)、大型企業(yè)在研發(fā)方面的考核體系演進思路
0、研發(fā)人員的十大特點
1、4R系統(tǒng)與PDCA循環(huán)
2、績效管理的目的：目標達成、持續(xù)改進、賞勤罰懶
3、績效考核的目的：賞勤罰懶、壓力傳遞、持續(xù)改進
4、績效管理的目標系統(tǒng)——KPI、BSC、PBC
5、績效管理的計劃與職責系統(tǒng)——層層分解的KPI與關(guān)鍵執(zhí)行措施
6、績效管理的檢查與控制系統(tǒng)——指標與報表、會議、項目階段評審點、抽查；滾動計劃、需求變更控制、績效目標與計劃的變更、風險防范；輔導與培育、督導
7、考核最重要的三個維度：結(jié)果考核、過程/行為/能力考核、態(tài)度考核
8、組織結(jié)構(gòu)（職能制、項目制）與考核的形式
9、工作性質(zhì)（事務(wù)性腦力勞動者、決策型腦力勞動者、創(chuàng)新型腦力勞動者）與考核的形式
二、考核系統(tǒng)中的目標與計劃系統(tǒng)
基于BSC思想的研發(fā)KPI系統(tǒng)設(shè)計
研發(fā)KPI系統(tǒng)的層層分解
個人績效目標的PBC（KPI與關(guān)鍵執(zhí)行措施）設(shè)計
團隊績效目標的PBC（KPI與關(guān)鍵執(zhí)行措施）設(shè)計
技術(shù)開發(fā)型團隊KPI與BSC（案例）
產(chǎn)品項目型團隊KPI與BSC（案例）
案例研討：為何每個小團隊的KPI都完成得分數(shù)挺高，但總體團隊或企業(yè)的效益卻不好呢？到底是什么地方出了問題？
績效輔導與培育部屬
績效輔導的七個步驟
對部屬進行批評的三明治法則及其批評的11項原則
研發(fā)型員工的輔導要點
案例討論：當部屬某一方面能力超過您而又有點不服您時，該怎么辦？
考核評價的原則與方法
考核的組織形式
考核的流程
考核對象
考核周期
考核的評價人：360度考核
考核的區(qū)間等級（量化的分數(shù)還是ABCD？）
考核的等級比例
考核的排序（五種方法）
考核的依據(jù)：關(guān)鍵事件、KPI等的使用
考核指標的權(quán)重及其歸一化
考核的自評與他評
考核評定的裁定與平衡
考核溝通
考核申訴
考核結(jié)果的應用（考核與獎懲機制如何掛鉤）
個人考核與團隊考核結(jié)合的三種方式
團隊考核體系與團隊測評體系
績效評價面談
面談前準備的十個內(nèi)容
面談開始階段，創(chuàng)造適宜的面談氛圍
肯定員工工作好的一面
指正員工工作中不好的一面
詢問員工工作感受、自我評估與相關(guān)建議意見
試探其自我評價
引導其自我評價
觀察期風險降低后，進入告知期
中性地但堅定地告知
接納理解他的不解、失望、抱怨
引導期給出案例、證據(jù)，由遠及近策略，證據(jù)先行策略，攻心為上策略
如果不行，進入緩沖期
雙方建立基本共識，保留部分意見
結(jié)束期鼓勵與期望（或者預定下次交談的內(nèi)容、時間）
問題員工、中等員工、優(yōu)秀員工各需要注意什么？
研發(fā)任職資格管理體系
靜態(tài)的考核與動態(tài)的考核
職位分析、職位描述與職位評估（職位說明書與任職資格標準的異同）
研發(fā)人員的素質(zhì)模型
素質(zhì)模型與任職資格的關(guān)系
任職資格體系管理的框架，以及與研發(fā)HR管理其他模塊的關(guān)系
職業(yè)發(fā)展的金字塔模型、彼得原理
建立職位發(fā)展的雙階梯通道模型與多階梯通道模型的原則
任職資格等級：等級數(shù)與等級跨度
任職資格標準：基本條件、資格標準、參考項
評的依據(jù)：任職資格標準的管理辦法、標準開發(fā)、各級標準的模板
評的流程：認證管理組織流程、認證及審計流程、認證機構(gòu)
任職資格結(jié)果的應用：信息維護、證書管理、結(jié)果應用
管理任職資格與技術(shù)任職資格體系的異同
研發(fā)人員資源池管理體系——任職資格在實踐中的解決思路
任職資格、技能庫與管道管理的關(guān)系
研發(fā)人員的薪酬體系、薪酬文化以及長期激勵體系
基于任職資格的研發(fā)培訓體系的建立
案例：業(yè)界IT企業(yè)的研發(fā)人員職位體系管理經(jīng)驗
實踐練習
研發(fā)的組織、流程與考核
四種組織文化下的考核薪酬思想
研發(fā)PACE方法論與四種開發(fā)組織模式
并行開發(fā)思想與集成產(chǎn)品開發(fā)流程（IPD）
不同的項目制形式的優(yōu)缺點以及相應的考核方式
資源線與產(chǎn)品線的考核平衡
貨架化技術(shù)、產(chǎn)品平臺與產(chǎn)品路徑
隱性知識顯性化與考核
小型企業(yè)、中型企業(yè)、大型企業(yè)在研發(fā)方面的考核體系演進思路
講師簡介
楊發(fā)明 老師
知名管理培訓師，心理學專家，2007年中國十大領(lǐng)導力專家，原華為公司高級管理培訓師，浙江大學管理學博士（研究方向：技術(shù)創(chuàng)新管理）、企業(yè)家教練，中國注冊會計師，國家自然科學基金資助優(yōu)秀青年學者，EMBA導師，在《新華文摘》、《中國軟科學》、《中外科技政策與管理》、《科研管理》、《國內(nèi)經(jīng)濟與管理》、《經(jīng)濟論壇》、《Industry and Environment》等國內(nèi)外著名雜志上發(fā)表過四十余篇管理論文，完成了以全方位現(xiàn)代國際心理治療訓練（如：加拿大海文HAVEN學院國際文憑、呼吸與肢體能量整合技術(shù)、薩提亞家庭治療模式專業(yè)技術(shù)、家族系統(tǒng)排列導師、NLP高級執(zhí)行師、心理劇、催眠、完形療法、九型人格、黃帝內(nèi)經(jīng)、易經(jīng)等），輔導成功眾多個案與團體訓練，促進個人領(lǐng)導力發(fā)展、身心靈成長、情緒與壓力管理、親子教育與關(guān)系、夫妻與家庭關(guān)系、企業(yè)EAP計劃等。
對領(lǐng)導力發(fā)展、潛能開發(fā)、從專業(yè)技術(shù)到管理、壓力管理與身心靈合一訓練、家庭治療與親子關(guān)系等領(lǐng)域的系統(tǒng)性學習研究，并整合多年企業(yè)輔導與個人教練輔導的實戰(zhàn)經(jīng)驗，成為將心理學與管理學融合的訓練導師。多年來先后為知名企業(yè)培訓六百余場，并在深圳、廣州、北京、上海、天津、杭州、蘇州、南通、常州、南京、成都、濟南、沈陽、長沙、太原等城市舉行了百余場公開課，并多次成功進行超大型（單場超過2000人）演講，并成功舉辦十余次身心靈與領(lǐng)導力發(fā)展體驗式工作坊培訓，獲得熱烈好評。
身心靈成長、情緒壓力管理、領(lǐng)導者情商、家庭親子方面的受訓經(jīng)歷與專業(yè)資格：
1）曾參與并獲得世界上頂級身心靈成長訓練學府“海文心理學院”的近百天系統(tǒng)學習與專業(yè)資格，師從大師LINDA、DAVID、CHAMBERS；
2）曾參與學習并獲得世界上家庭治療的鼻祖“薩提亞家庭治療”專業(yè)資格，師從大師Dr. MARIA GOMARI；
3）曾參與學習并獲得世界上最具震撼力的家族治療方法：“家族系統(tǒng)排列導師”資格，師從海靈格大師的謫傳弟子BERTOLD ULSAMER.
4）曾參與學習并獲得世界上現(xiàn)代輻射最廣的心理輔導技術(shù)“NLP”高級執(zhí)行師資格，師從美國NLP大學的大師JUDITH DELOZIER.
5）還曾參與學習：肢體工作、心理劇、完形、催眠、教練技術(shù)、九型人格、黃帝內(nèi)經(jīng)、佛學、易經(jīng)等一系現(xiàn)代身心靈與心理學課程學習，積累了大量的身心靈輔導、情緒輔導與家庭治療專業(yè)知識與經(jīng)驗。
企業(yè)管理資歷與專業(yè)資格
曾任華為公司研發(fā)高級人力資源經(jīng)理，培訓中心總監(jiān)，IPD變革項目組核心成員，資深管理培訓師
曾任HJT公司常務(wù)副總經(jīng)理
浙江大學管理學博士（研究方向：技術(shù)創(chuàng)新管理）
2007年中國十大領(lǐng)導力專家（《中國經(jīng)營報》、《商學院》雜志、商戰(zhàn)名家網(wǎng)、新浪財經(jīng)主辦）
中國注冊會計師
曾獲國家自然科學基金資助青年學者
EMBA指導導師
北京大學深圳研究院與經(jīng)理人培訓中心、清華大學經(jīng)理人培訓中心、浙江大學經(jīng)理人培訓中心、復旦大學經(jīng)理人培訓中心、上海交通大學繼教院經(jīng)理人培訓中心、浙江財經(jīng)學院總裁班、時代光華、益策中國等多家大學與知名機構(gòu)特聘講師，是一名深受歡迎的身心靈成長訓練導師與企業(yè)管理培訓師
對領(lǐng)導力發(fā)展、潛能開發(fā)、從專業(yè)技術(shù)到管理、壓力管理與身心靈合一訓練、家庭治療與親子關(guān)系等領(lǐng)域的系統(tǒng)性學習研究，并整合多年企業(yè)輔導與個人教練輔導的實戰(zhàn)經(jīng)驗，成為將心理學與管理學融合的訓練導師。多年來先后為知名企業(yè)培訓六百余場，并在深圳、廣州、北京、上海、天津、杭州、蘇州、南通、常州、南京、成都、濟南、沈陽、長沙、太原等城市舉行了百余場公開課，并多次成功進行超大型（單場超過2000人）演講，并成功舉辦十余次身心靈與領(lǐng)導力發(fā)展體驗式工作坊培訓，獲得熱烈好評。
身心靈成長、情緒壓力管理、領(lǐng)導者情商、家庭親子方面的受訓經(jīng)歷與專業(yè)資格：
1）曾參與并獲得世界上頂級身心靈成長訓練學府“海文心理學院”的近百天系統(tǒng)學習與專業(yè)資格，師從大師LINDA、DAVID、CHAMBERS；
2）曾參與學習并獲得世界上家庭治療的鼻祖“薩提亞家庭治療”專業(yè)資格，師從大師Dr. MARIA GOMARI；
3）曾參與學習并獲得世界上最具震撼力的家族治療方法：“家族系統(tǒng)排列導師”資格，師從海靈格大師的謫傳弟子BERTOLD ULSAMER.
4）曾參與學習并獲得世界上現(xiàn)代輻射最廣的心理輔導技術(shù)“NLP”高級執(zhí)行師資格，師從美國NLP大學的大師JUDITH DELOZIER.
5）還曾參與學習：肢體工作、心理劇、完形、催眠、教練技術(shù)、九型人格、黃帝內(nèi)經(jīng)、佛學、易經(jīng)等一系現(xiàn)代身心靈與心理學課程學習，積累了大量的身心靈輔導、情緒輔導與家庭治療專業(yè)知識與經(jīng)驗。
企業(yè)管理資歷與專業(yè)資格
曾任華為公司研發(fā)高級人力資源經(jīng)理，培訓中心總監(jiān)，IPD變革項目組核心成員，資深管理培訓師
曾任HJT公司常務(wù)副總經(jīng)理
浙江大學管理學博士（研究方向：技術(shù)創(chuàng)新管理）
2007年中國十大領(lǐng)導力專家（《中國經(jīng)營報》、《商學院》雜志、商戰(zhàn)名家網(wǎng)、新浪財經(jīng)主辦）
中國注冊會計師
曾獲國家自然科學基金資助青年學者
EMBA指導導師
北京大學深圳研究院與經(jīng)理人培訓中心、清華大學經(jīng)理人培訓中心、浙江大學經(jīng)理人培訓中心、復旦大學經(jīng)理人培訓中心、上海交通大學繼教院經(jīng)理人培訓中心、浙江財經(jīng)學院總裁班、時代光華、益策中國等多家大學與知名機構(gòu)特聘講師，是一名深受歡迎的身心靈成長訓練導師與企業(yè)管理培訓師
課程對象
備 注
課程名稱：研發(fā)績效考核與任職資格管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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