緒論
　　　人的行為總是一再重復(fù)， 因此卓越不是單一的舉動(dòng)， 而是習(xí)慣。
　　　
　　　選擇決定命運(yùn)
　　　積極的選擇來(lái)自于積極的觀念
　　　信念決定行為，行為鑄就結(jié)果
　　　習(xí)慣就仿佛一條纜繩，我們每天為它纏上一股新索，不要多久就會(huì)變得牢不可破
　　　高效就是事先樹(shù)立的、有價(jià)值的目標(biāo)被循序漸進(jìn)地變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的過(guò)程。這一過(guò)程因平衡而得以堅(jiān)固，因信念而具有意義。

習(xí)慣一：主動(dòng)積極（Be proactive）
為自己負(fù)責(zé)的原則

依價(jià)值觀的回應(yīng)
從被動(dòng)消極反應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)積極的回應(yīng)
為自己的行為、情緒及產(chǎn)生的結(jié)果負(fù)責(zé)
自覺(jué)選擇并運(yùn)用人類特有的四種天賦
將注意力從關(guān)注圈更多地轉(zhuǎn)向影響圈，成為一個(gè)建設(shè)性影響力的人
從消極語(yǔ)言轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極語(yǔ)言
案例、演練、研討、行動(dòng)學(xué)習(xí)

習(xí)慣二：以終為始（Begin with the end in mind）
　　個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)的原則

在開(kāi)始任何活動(dòng)前先做心智創(chuàng)造
個(gè)人家庭團(tuán)隊(duì)和組織在任何計(jì)劃時(shí)，均需先擬出愿景、原則、價(jià)值觀、關(guān)系及目標(biāo)上。
創(chuàng)造及應(yīng)用個(gè)人及組織使命宣言，締造事業(yè)/日常生活憲法
創(chuàng)造要充分利用你的想像力
以期望的結(jié)果及個(gè)人重要的價(jià)值觀來(lái)前瞻引導(dǎo)行為
領(lǐng)導(dǎo)工作的核心，就是在共有的使命、愿景和價(jià)值觀之后，創(chuàng)造出一個(gè)指導(dǎo)性的愿景與文化
個(gè)人使命宣言撰寫(xiě)與宣讀
案例、練習(xí)、行動(dòng)學(xué)習(xí)

習(xí)慣三：要事第一（Put first things first）
自我管理的原則

羅盤(pán)還是時(shí)鐘, 效能優(yōu)先于效率
四代時(shí)間管理的差異
四象限原則：依據(jù)事情本身的重要程度來(lái)決定優(yōu)先順序
如何讓目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)？
目標(biāo)-角色-第四代時(shí)間管理之“每周計(jì)劃工具”
授權(quán)與猴子管理
時(shí)間管理基本技巧：4D
案例、練習(xí)、游戲、行動(dòng)學(xué)習(xí)

雙贏思維（Think Win-Win）
人際領(lǐng)導(dǎo)的原則

一般人看事情多持二分法，非強(qiáng)即弱，非勝即敗，其實(shí)世界之大，人人都有足夠的立足空間，他人之得不必視為自己之失。

建立情感帳戶：尊重個(gè)性、注意小節(jié)、信守承諾、闡明期望、誠(chéng)懇正直、勇于道歉
人際交往的六種思維
真正的雙贏來(lái)自于正直、成熟及富足心態(tài)的品格
成熟的人就是能實(shí)現(xiàn)體諒別人，同時(shí)又有勇氣表達(dá)
有效的雙贏：品格、關(guān)系、協(xié)議、制度與流程
案例、演練、練習(xí)、行動(dòng)學(xué)習(xí)

設(shè)身處地（Seek first to understand, then to be understood）
同理心交流的原則

溝通有兩大原則，自己充分表達(dá)意思，而且對(duì)方容易了解真義，聽(tīng)人說(shuō)話，很簡(jiǎn)單，設(shè)身處地的傾聽(tīng)，卻非易事，聆聽(tīng)、回饋與表達(dá)因而同等重要。

溝通的信任與防衛(wèi)
開(kāi)處方前先診斷
傾聽(tīng)的五個(gè)層次
自傳式回應(yīng)的方式與適用范圍
同理心傾聽(tīng)的五個(gè)步驟及演練
通過(guò)同理心傾聽(tīng)更多地了解需求
案例、演練、視頻、行動(dòng)學(xué)習(xí)

統(tǒng)合綜效（Synergy）
創(chuàng)造性合作的原則

尊重差異，世界上永遠(yuǎn)都有第三條道路，集思廣益，開(kāi)創(chuàng)創(chuàng)造性的方案

珍惜差異性：力量來(lái)自差異性而非相似性
整體大于個(gè)別的總和
世界上沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)
合作的層次：自我防衛(wèi)、相互尊重、核聚能量
開(kāi)辟第三條路
案例、演練、游戲、行動(dòng)學(xué)習(xí)

十、不斷更新（Sharpen the Saw）
平衡的自我更新原則

人生最高明的投資策略，莫過(guò)于生理，心智，心靈及社會(huì)情感方面嚴(yán)格要求自己，從日積月累的進(jìn)展中，不但拓展了自我成長(zhǎng)空間，也協(xié)助了他人成長(zhǎng)

更新四個(gè)維度：生理、心智、心靈、社交/情感
找出一種全新或獨(dú)特的方法來(lái)克服您所面對(duì)的障礙
我們因堅(jiān)持小步驟的更新而得以成長(zhǎng)
持續(xù)開(kāi)發(fā)及更新個(gè)人資源去創(chuàng)造更好的產(chǎn)出/產(chǎn)能的平衡
案例

提問(wèn)答疑與后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃