中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
掌握大客戶經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)需求分析!掌握核心價(jià)值客戶信息鏈!
把握客戶開(kāi)發(fā)關(guān)鍵步驟、關(guān)鍵人物和關(guān)鍵環(huán)節(jié)!
掌握客戶攻關(guān)流程、掌握借勢(shì)借力、借東風(fēng)能力!
掌握目標(biāo)客戶KPI環(huán)節(jié),把握開(kāi)發(fā)激進(jìn)與循速漸進(jìn)配比!
掌握期望值點(diǎn)線面,上上下下整體平衡!
掌握供應(yīng)鏈關(guān)系營(yíng)銷,通過(guò)價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值平衡、達(dá)成目標(biāo)客戶核心諧作!
掌握客戶內(nèi)外部邊際需求,制定目標(biāo)客戶問(wèn)題解決方案、輔助實(shí)施方案!
掌握競(jìng)爭(zhēng)策略、建立大客戶經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制!
掌握共營(yíng)策略,打造價(jià)值、利益共享經(jīng)營(yíng)力!
建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)的維護(hù)制度,設(shè)計(jì)持續(xù)績(jī)效管理機(jī)制!



課程詳情

目標(biāo)客戶確定
明確目標(biāo)客戶定義,掌握目標(biāo)客戶具體要求,衡量自身與目標(biāo)客戶匹配原則,在市場(chǎng)需求和自身利益實(shí)際上,設(shè)定大客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃與實(shí)施流程!
目標(biāo)大客戶數(shù)據(jù)調(diào)研和搜集的3種途徑
大客戶核心人物上、中、下分析
關(guān)鍵人物決策機(jī)制與權(quán)力協(xié)調(diào)分析
大客戶中5種角色定位
分析目標(biāo)大客戶共性與個(gè)性價(jià)值觀
采購(gòu)流程與決策流程分析
掌握大客戶的短、中、長(zhǎng)期發(fā)展要求與需求
大客戶的效益與效率分析
案例:目標(biāo)客戶與超大型客戶區(qū)別
大客戶流程KPI
確定大客戶流程開(kāi)發(fā)策略,根據(jù)客戶性質(zhì),規(guī)模、效益、品牌力、行業(yè)所處位置,經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)與目標(biāo)績(jī)效評(píng)估。掌握企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。掌握客戶現(xiàn)狀,需求,分析關(guān)鍵環(huán)節(jié)和流程KPI攻關(guān)切入點(diǎn)
大客戶流程開(kāi)發(fā)設(shè)置與KPI指標(biāo)分析
大客戶關(guān)鍵人物分類,數(shù)據(jù)分析
大客戶關(guān)鍵崗位3種角色鑒定策略
大客戶角色攻關(guān)與3種實(shí)戰(zhàn)策略運(yùn)營(yíng)
掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)5個(gè)途徑
打造大客戶開(kāi)發(fā)績(jī)效執(zhí)行力
PDCA運(yùn)作與SMART原則
標(biāo)書與圖文制作3大步驟、實(shí)施最有成效表達(dá)的6種方式
實(shí)戰(zhàn)投標(biāo)彩排與演習(xí)
關(guān)系營(yíng)銷預(yù)算與經(jīng)營(yíng)策略制定
跟進(jìn)與過(guò)程管理
大客戶開(kāi)發(fā)成交10曲
案例:某集團(tuán)客戶流程開(kāi)發(fā)案例分析
大客戶競(jìng)爭(zhēng)策略的設(shè)定
市場(chǎng)策略是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)條件而設(shè)定的。設(shè)定策略競(jìng)爭(zhēng)管理的流程,是進(jìn)一步掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。做到知己知彼、方能百戰(zhàn)百勝。
大客戶競(jìng)爭(zhēng)與分析的7大步驟
狼性攻關(guān)與關(guān)系營(yíng)銷的狠準(zhǔn)點(diǎn)!
為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手準(zhǔn)備的8個(gè)對(duì)策
報(bào)價(jià)與殺價(jià)5種策略
談判與攻關(guān)的3個(gè)時(shí)機(jī)、3進(jìn)3退策略與實(shí)施
大客戶流程與監(jiān)督機(jī)制建立
大客戶關(guān)鍵人物對(duì)接與實(shí)戰(zhàn)的6個(gè)對(duì)策
關(guān)鍵機(jī)會(huì)把握與進(jìn)取3大對(duì)策
把握臨門一腳3個(gè)原則、5種技能、8種促成法!
案例:某實(shí)業(yè)集團(tuán)開(kāi)發(fā)策略分析
大客戶價(jià)值管理
對(duì)大客戶的價(jià)值需求分析、是進(jìn)一步做好開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ),設(shè)計(jì)大客戶價(jià)值增至和附加價(jià)值饋贈(zèng)體系,是保障開(kāi)發(fā)前提。為實(shí)現(xiàn)大客戶未來(lái)短、中、長(zhǎng)期績(jī)效、滿足客戶的期望,實(shí)現(xiàn)客戶美譽(yù)度,提升客戶的忠誠(chéng)度奠定根基。
建立大客戶滿意度的10大策略
創(chuàng)建客戶價(jià)值認(rèn)知的5大步驟
建立大客戶交流與交往體制3層次管理
大客戶反饋機(jī)制與市場(chǎng)需求分析
價(jià)值客戶創(chuàng)新的3大模式和5個(gè)途徑
價(jià)值客戶提升的結(jié)構(gòu)化KPI機(jī)制、目標(biāo)體系建設(shè)
建立大客戶價(jià)值增值經(jīng)營(yíng)機(jī)制
輔助大客戶成長(zhǎng)模式構(gòu)建
為戰(zhàn)略客戶價(jià)值創(chuàng)新與價(jià)值增長(zhǎng)共享體制建設(shè)
目標(biāo)價(jià)值挖掘、打造價(jià)值鏈模式
案例:三種大客戶價(jià)值升值體系分析
績(jī)效規(guī)劃暨短、中、長(zhǎng)期發(fā)展策略
持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)策略,在市場(chǎng)綜合力提升上,輔助、為大客戶解決發(fā)展難題,真正實(shí)現(xiàn)價(jià)值與績(jī)效同步成長(zhǎng),在競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)操勝卷。
大客戶業(yè)績(jī)輔導(dǎo)的兩大策略
持續(xù)績(jī)效計(jì)劃、監(jiān)督、跟進(jìn)的三三機(jī)制
增進(jìn)客戶效益的5種途徑與8種方法
獲得客戶高度認(rèn)同8種策略
實(shí)現(xiàn)績(jī)效提升交叉互動(dòng)建設(shè)
短、中、長(zhǎng)期績(jī)效KPI建設(shè)的3原則及3過(guò)渡
價(jià)值創(chuàng)生模式構(gòu)建
共同體的打造,共享模式構(gòu)建
案例:某農(nóng)機(jī)上市公司績(jī)效規(guī)劃與輔導(dǎo)


講師簡(jiǎn)介

  余君 老師
典型實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷咨詢專家,資深營(yíng)銷講師,快樂(lè)營(yíng)銷倡導(dǎo)者、創(chuàng)始人、
   中國(guó)市場(chǎng)研究會(huì),理事, 生產(chǎn)力促進(jìn)會(huì)、LED產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì),廈門大學(xué)深圳研究院等,特聘專家、講師、
   曾營(yíng)銷基層起步,一步一個(gè)腳印做到,合資公司、市場(chǎng)經(jīng)理,民營(yíng)集團(tuán),營(yíng)銷總監(jiān)、副總裁;現(xiàn)兼任,多家集團(tuán)、股份公司,顧問(wèn);
資歷
   具有20年?duì)I銷、銷售、大客戶開(kāi)發(fā)、管理經(jīng)驗(yàn),善于根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理、拓展倍增績(jī)效;
   深度研究中華傳統(tǒng)精髓,結(jié)合西方現(xiàn)代系統(tǒng),開(kāi)創(chuàng)極具中國(guó)式營(yíng)銷特點(diǎn)、創(chuàng)造力與實(shí)戰(zhàn)效益的“快樂(lè)營(yíng)銷學(xué)”理念、實(shí)踐;
   追根溯源,人類的一切行為都為了“追求快樂(lè)、逃避痛苦”只有從理念、思維、心智、行為模式、形成習(xí)慣,才可能具備良好的精神、環(huán)境和物質(zhì)經(jīng)營(yíng)氛圍與效益,也是人脈經(jīng)營(yíng)必須,是人性聚合根本,是宇宙規(guī)律,人類循道而為,方可自然天成!
   快樂(lè)是經(jīng)營(yíng)的魂,技術(shù)是聚合的魄,魂魄融合,自得其樂(lè),此為人道、運(yùn)道、天道!
   余老師通過(guò)實(shí)戰(zhàn)、實(shí)踐,已為上百家企業(yè)經(jīng)營(yíng)改善了銷售整體面貌,通過(guò)對(duì)營(yíng)銷人積極觀、事業(yè)觀、團(tuán)隊(duì)精神、凝聚力指數(shù)盤點(diǎn),80%以上實(shí)現(xiàn)了關(guān)鍵局面與整體的改善,倍增了企業(yè)活力、成長(zhǎng)了企業(yè)績(jī)效!
   通過(guò)鼓勵(lì)、激勵(lì)手法、為營(yíng)銷人潛力開(kāi)發(fā)、職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展再定位,快速實(shí)現(xiàn)心智磨礪和情商、逆境商數(shù)鍛造,打造出真正符合當(dāng)代最具競(jìng)爭(zhēng)力人財(cái)骨干。
   余老師多年的企業(yè)文化、心理學(xué)研究、與實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合,為“快樂(lè)營(yíng)銷學(xué)”奠定了扎實(shí)的理論根基和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),結(jié)合人力資源科學(xué)運(yùn)作、倡導(dǎo)企業(yè)員工全面關(guān)懷,讓符合人性的“道法術(shù)器意行”在企業(yè)落地生根,為企業(yè)快速發(fā)展、實(shí)現(xiàn)績(jī)效倍速增長(zhǎng)、貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。
   余老師結(jié)合營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)的內(nèi)涵發(fā)掘、滿足人性需求上,對(duì)市場(chǎng)研究,調(diào)動(dòng)人員積極性,通過(guò)共享理念,達(dá)成系統(tǒng)成果。
   “快樂(lè)營(yíng)銷學(xué)”至面世以來(lái)、得到各階層人士的高度贊譽(yù)。通過(guò)、打造企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)成員的心態(tài)、心智、活樂(lè)、現(xiàn)代行為要求,實(shí)現(xiàn)了別具一格的現(xiàn)代卓越績(jī)效、和業(yè)績(jī)成果增長(zhǎng)輔導(dǎo)模式。
   余老師善于通過(guò)系統(tǒng)營(yíng)銷精益化管理、實(shí)現(xiàn)綜合優(yōu)勢(shì)整體提升、構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
   多年來(lái)對(duì)多個(gè)行業(yè)營(yíng)銷頗深的研究和實(shí)戰(zhàn),善于行業(yè)經(jīng)驗(yàn)技術(shù)共享,提升營(yíng)銷的高度和鋒利。綜合行業(yè)態(tài)勢(shì),對(duì)市場(chǎng)發(fā)展未雨綢繆。
   長(zhǎng)期為“世界經(jīng)理人、品牌網(wǎng)、銷售與市場(chǎng)”等權(quán)威雜志、撰稿人,多家機(jī)構(gòu)評(píng)議員,定期發(fā)表前沿、與需求趨勢(shì)著述熱點(diǎn)評(píng)論。
   余老師博采眾長(zhǎng)、厚積薄發(fā),曾對(duì)古今中外數(shù)百經(jīng)典案例研究,倡導(dǎo)“讀萬(wàn)卷書、行萬(wàn)里路”的實(shí)戰(zhàn)、實(shí)踐風(fēng)格,多部經(jīng)典著作、光盤出版。
服務(wù)客戶
中國(guó)移動(dòng) 中國(guó)聯(lián)通 中國(guó)電信 ?松 美孚 中石化長(zhǎng)城 統(tǒng)一潤(rùn)滑油 沃太斯集團(tuán) 瑞星石化 長(zhǎng)先科技實(shí)業(yè) 多贏化工 東方控股 東風(fēng)汽車 中天集團(tuán) 潤(rùn)海船舶 中國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械 中天龍舟科技 嘉特裝飾 華騰金太陽(yáng) 貝克蘭太陽(yáng)能 海運(yùn)集裝箱 華港集團(tuán) 拓維國(guó)際 萬(wàn)佳森科技 西瑪金都機(jī)電 重慶新博雅、陜西龍邦、沈陽(yáng)源和祥、晶瑞新材料 新天馬制冷 百譽(yù)制冷設(shè)備 華之海實(shí)業(yè) 合高實(shí)業(yè) 瑞卡源科技 理念光電 卡聯(lián)科技 湖梅電力儀表 九鼎新材料股份 耀華玻璃鋼股份 喬福集團(tuán) 朗通機(jī)器有限公司 三迪電氣(武漢)公司 香港CEC 川粵集團(tuán) 恒富威、固威特科技. 天海集團(tuán) 德迅實(shí)業(yè) 科瑞悅電氣設(shè)備 軟圖科技 大有德佳置業(yè)投資 泛華置業(yè) 奇跡實(shí)業(yè)投資 俄菲LED 桑格電子 鍵科實(shí)業(yè) 維珍妮國(guó)際 愛(ài)戀珠寶 溫氏集團(tuán) 大華農(nóng)科技股份 盛和陽(yáng)股份 神東食品 午后生活 合家樂(lè)飲食連鎖 好當(dāng)家餐飲連鎖 永順制藥 雅輝家具 廣天川科技 安姆特測(cè)試機(jī)構(gòu)等企業(yè)服務(wù)。
客戶評(píng)價(jià):
授課
《總裁營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)智慧》《營(yíng)銷系統(tǒng)再造》《營(yíng)銷技能與銷售技巧》《營(yíng)銷破局的六大提煉之道》、《戰(zhàn)略大客戶流程開(kāi)發(fā)管理》、《業(yè)績(jī)?cè)\斷市場(chǎng)定制策略》、《市場(chǎng)定位暨營(yíng)銷策劃》《績(jī)效KPI營(yíng)銷管理》、《系統(tǒng)營(yíng)銷精細(xì)化管理》《營(yíng)銷氣場(chǎng)能量實(shí)訓(xùn)》、《快樂(lè)員工-卓越績(jī)效管理》、《快樂(lè)賺錢的三大秘籍》《營(yíng)銷骨干10倍速績(jī)效特訓(xùn)》《業(yè)務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》《市場(chǎng)定位與客戶選擇》《績(jī)效KPI營(yíng)銷管理》《快樂(lè)營(yíng)銷學(xué)-達(dá)人基因解密》
授課風(fēng)格
   授課方式: 案例體驗(yàn)+實(shí)戰(zhàn)方法+提問(wèn)互動(dòng)+分組討論+全面演練+現(xiàn)場(chǎng)攻關(guān)+角色塑造
   注重快樂(lè)互動(dòng)吸引法則,善于心智鍛造實(shí)現(xiàn)人生觀、事業(yè)觀轉(zhuǎn)換,余老師幽默、詼諧,通過(guò)實(shí)踐案例分析解讀,焦點(diǎn)分享,指導(dǎo)學(xué)員、掌握實(shí)戰(zhàn)技術(shù),達(dá)成“道法術(shù)器意行”有機(jī)結(jié)合!
   提升與提煉聚合與分化能力;倡導(dǎo);主次明確、定位,資源分析;實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值策略,掌握無(wú)形力量延伸技能、技巧策略,倡導(dǎo)智慧、打造第一類成果;使學(xué)員在自然領(lǐng)悟和實(shí)踐中掌握經(jīng)營(yíng)勝算!
客戶評(píng)價(jià)
   杜邦(中國(guó))集團(tuán)有限公司 王總  老師課程實(shí)戰(zhàn)性太棒了,確實(shí)領(lǐng)悟到營(yíng)銷功底的深厚,隔了這么久印象還很深刻,實(shí)操性確實(shí)很強(qiáng),我學(xué)過(guò)不少老師課程,只有余老師的課程讓我知道了什么叫做實(shí)戰(zhàn)。   統(tǒng)一潤(rùn)滑油公司 李總  余老師課程經(jīng)營(yíng)內(nèi)涵十分豐富、生動(dòng),且極具趣味性,并能通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的互動(dòng)聚焦解析上很到位,授課內(nèi)容讓人耳目一新.  長(zhǎng)先(集團(tuán))化工公司 楊總  老師課程的互動(dòng)性特好,可以有比較充足的時(shí)間進(jìn)行交流和溝通,個(gè)人的體驗(yàn)效果很好,他的課程大家都感覺(jué)收獲特多。   衡富威 固威特公司 盧總  老師的授課方式既有讓人震撼的一面,又有解導(dǎo)讓人頓悟一面。   溫氏集團(tuán) 陳總
   快樂(lè)營(yíng)銷確實(shí)給企業(yè)帶來(lái)了快樂(lè),我們團(tuán)隊(duì)不僅在營(yíng)銷技能上升華了,更重要是老師的課程進(jìn)一步提升了我們企業(yè)文化的內(nèi)涵,團(tuán)隊(duì)凝聚力更強(qiáng)了,真是收益頗豐呢!
   維珍妮國(guó)際 王總
   余老師所倡導(dǎo)的快樂(lè)營(yíng)銷讓大家感受很輕松和愉悅,加上老師的風(fēng)趣和詼諧,確實(shí)耳目一新,改善了以前培訓(xùn)沉悶的氛圍,大家反應(yīng)是非常快樂(lè)的成長(zhǎng)!
   好當(dāng)家餐飲連鎖 方經(jīng)理
   老師的課程符合了人的需要,比較快樂(lè)接收,非常好!
   
新理念
   概念:
   良好經(jīng)營(yíng)是優(yōu)勢(shì)技術(shù)加運(yùn)營(yíng)效果的良好結(jié)果!掌握技術(shù)相對(duì)容易,把握人心相對(duì)不易!經(jīng)營(yíng)好效益、必先經(jīng)營(yíng)好人心!經(jīng)營(yíng)好快樂(lè)、方可克制和超越競(jìng)爭(zhēng)的殘酷!
   企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)力構(gòu)建、是營(yíng)銷快樂(lè)指數(shù)加資源能力再加商業(yè)生態(tài)優(yōu)化三部曲,在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,須改變傳統(tǒng)思維,單純的銷售而不經(jīng)營(yíng)、好比是一只小皮艇、一艘槳帆船在汪洋大海中航行,將危機(jī)重重;現(xiàn)代市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)、應(yīng)迎合趨勢(shì),在波濤洶涌、驚濤駭浪市場(chǎng)環(huán)境中,打造屬于自己的航空母艦集成系統(tǒng)!快樂(lè)營(yíng)銷指數(shù)需要由內(nèi)而外優(yōu)化價(jià)值鏈,縱向、橫向相結(jié)合,打造具有核心力的商業(yè)王國(guó),是現(xiàn)代整體優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)加營(yíng)銷系統(tǒng)布局、雙結(jié)合的主旋律!
   把握人心就是引導(dǎo)和協(xié)調(diào)人性欲望,讓利益層獲得快樂(lè)的方式、有正激勵(lì)、也負(fù)激勵(lì),懲罰同樣可以獲取發(fā)展的快樂(lè)指數(shù)!其內(nèi)心得到滿足!
   事實(shí)上滿足永遠(yuǎn)是相對(duì)而非絕對(duì)的!人永遠(yuǎn)是在追求相應(yīng)的滿足!這就須要由內(nèi)而外通過(guò)文化、價(jià)值觀、使命和遠(yuǎn)景容納,面對(duì)現(xiàn)實(shí)、超越現(xiàn)實(shí),達(dá)成大我、真我、無(wú)我境界!滿足物質(zhì)、精神、環(huán)境技術(shù)融洽、達(dá)成目標(biāo)快樂(lè)指數(shù),形成經(jīng)營(yíng)的口碑!
   營(yíng)銷系統(tǒng)構(gòu)建+快樂(lè)指數(shù)=經(jīng)營(yíng)的結(jié)果
   法則
   用道(規(guī)律)、法(制度系統(tǒng))、術(shù)(機(jī)能技巧)、器(工具)、意(精神)、行(習(xí)慣)作為企業(yè)文化提煉支撐點(diǎn),和營(yíng)銷系統(tǒng)運(yùn)作的基點(diǎn),也是人性快樂(lè)指數(shù)經(jīng)營(yíng)和平衡始源;是人類幾千年來(lái)文明發(fā)展的定律!
   工具:
   變革;急點(diǎn)(重要緊急)、支點(diǎn)(組織支撐點(diǎn))、機(jī)點(diǎn)(系統(tǒng)流程)+形象、行為、思想變化+物質(zhì)、精神、環(huán)境平衡=變革結(jié)果
   營(yíng)銷模式=盈利模式設(shè)計(jì)+資源能力整合+商業(yè)生態(tài)優(yōu)化


課程對(duì)象



備    注

課程名稱:大客戶流程開(kāi)發(fā)管理



 

咨詢電話020-29042042      QQ 674837974
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