中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
課程詳情
1.團(tuán)隊(duì)的概念 (短片觀看、案例分析、圖片觀看;就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng))
什么是團(tuán)隊(duì)
為什么團(tuán)隊(duì)的成功才是真正的成功?
案例:松下電器的團(tuán)隊(duì)精神
“團(tuán)隊(duì)”與“群體”的區(qū)分
為什么是團(tuán)隊(duì)而不是團(tuán)伙?
體驗(yàn)活動(dòng):迷失森林
團(tuán)隊(duì)≠群體≠團(tuán)伙
為什么人是企業(yè)唯一"動(dòng)態(tài)"的資源?
案例:大雁群飛的故事-團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性;
案例:天堂和地獄的區(qū)別
團(tuán)隊(duì)規(guī)范:我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)?
高效團(tuán)隊(duì)的九個(gè)特點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)建立的四個(gè)階段、特征
團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型
顧問(wèn)型團(tuán)隊(duì)
伙伴型團(tuán)隊(duì)
教練型團(tuán)隊(duì)
6) 團(tuán)隊(duì)三要素
團(tuán)隊(duì)的自主性
如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的自主性
案例:最后一杯水
團(tuán)隊(duì)的思考性
要善用思考性解決問(wèn)題
如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的思考性
團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性
要重視內(nèi)部客戶服務(wù)
如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性
案例:華為技術(shù)有限公司的企業(yè)文化——狼的文化
2.當(dāng)前團(tuán)隊(duì)存在的普遍問(wèn)題 (短片觀看、案例分析、圖片觀看;就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng))
1)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不力
2)成員缺少必要的信心和激情
3)成員相互的合作并不協(xié)調(diào)
體驗(yàn)活動(dòng):紅與黑
團(tuán)隊(duì)中角色職責(zé)定義模糊不清
案例分享:角色人生
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則 (短片觀看、案例分析、圖片觀看;就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng))
確定團(tuán)隊(duì)規(guī)模
完善成員技能
現(xiàn)場(chǎng)游戲:解繩脫困游戲
培養(yǎng)相互信任精神
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)-建立有效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素
(短片觀看、案例分析、圖片觀看;就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng))
1)團(tuán)隊(duì)的“冰山”理論-明確的目標(biāo)-團(tuán)隊(duì)的愿景構(gòu)筑與策略落實(shí)
生活中的四種人
目標(biāo)的力量
做正確的事與正確的做事
團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的時(shí)間管理
時(shí)間管理的誤區(qū)
時(shí)間管理的原則
工具1:四象限原理規(guī)劃時(shí)間
工具2:用80/20法則分配時(shí)間
工具3:ABC控制法使用時(shí)間
2)選拔或培養(yǎng)適合角色職責(zé)的人才-團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與成員的角色任務(wù)
團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試
團(tuán)隊(duì)角色理論
人才的選拔與培育
3)建立共同的工作框架、規(guī)范和紀(jì)律約束
制度化的力量
團(tuán)隊(duì)的制度、流程有哪些
制度的誕生與推行
如何獎(jiǎng)勵(lì)、表?yè)P(yáng)優(yōu)秀行為
如何批評(píng)、懲戒錯(cuò)誤行為
4)共識(shí)
決定團(tuán)隊(duì)凝聚力的因素
團(tuán)隊(duì)的合作與信任
有團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)應(yīng)具備哪些特征?
團(tuán)隊(duì)成員的有效激勵(lì)
5) 團(tuán)隊(duì)成員的有效溝通-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)中的溝通技巧 “先解決心情后解決事情”
溝通的機(jī)制及流程/過(guò)程
溝通的種類(lèi)和方法
溝通的障礙
有效溝通的四特性
6)會(huì)議管理
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)會(huì)議?
開(kāi)會(huì)前如何做準(zhǔn)備?
晨會(huì)、夕會(huì)的要點(diǎn)
傳達(dá)會(huì)議精神的會(huì)如何開(kāi)會(huì)
會(huì)議的追蹤
授權(quán)的十大要點(diǎn)
開(kāi)會(huì)前,對(duì)敏感問(wèn)題先個(gè)別溝通。
不同的想法或意見(jiàn)可以相互發(fā)送參考,但需說(shuō)明事實(shí)依據(jù)。
7)學(xué)習(xí)-成長(zhǎng)
團(tuán)隊(duì)精神是學(xué)出來(lái)的
企業(yè)規(guī)章約束
案例:被拒之門(mén)外的IBM老板
8)企業(yè)文化-團(tuán)隊(duì)動(dòng)力
依據(jù)企業(yè)文化打造團(tuán)隊(duì)文化
團(tuán)隊(duì)文化服務(wù)于企業(yè)整體文化
團(tuán)隊(duì)文化的真善美
三品:品質(zhì)、品格、品味
三惜:惜物、惜緣、惜時(shí)
三感:感恩、感謝、感心
三心:誠(chéng)心、恒心、愛(ài)心
啤酒游戲道真情 放棄小我求共贏
5.團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力塑造 (短片觀看、案例分析、圖片觀看;就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng))
1)領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型
小組討論:你是如何看待領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型的?你過(guò)去是什么類(lèi)型?你現(xiàn)在想做什么類(lèi)型?
2)領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)要求
3)領(lǐng)導(dǎo)者的“穿透力”塑造
如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)才能?
6.團(tuán)隊(duì)的未來(lái)挑戰(zhàn)與執(zhí)行落實(shí) (短片觀看、案例分析、圖片觀看;就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng))
如何真正實(shí)現(xiàn)1+1>2的結(jié)果,防止1+1+1=0
案例:合作產(chǎn)生1+1>2的效果
西游記管理的法則
7.附錄 工具表單
表1 團(tuán)隊(duì)凝聚力測(cè)試表
表2 企業(yè)核心文化與一般文化的特征表
表3 企業(yè)文化測(cè)評(píng)表
表4 工作緊急性分析表
講師簡(jiǎn)介
饒家銘 老師
饒家銘是1965年生,有30多年工作經(jīng)驗(yàn),多個(gè)成功的咨詢項(xiàng)目經(jīng)歷、實(shí)戰(zhàn)派講師,幾萬(wàn)人次的講課經(jīng)歷,絕對(duì)hold住學(xué)員哦!饒家銘講思想,不講理論;所有重點(diǎn)案例全部為老師親身實(shí)踐的案例。
1982~1984:內(nèi)地某市國(guó)企物資局(國(guó)企物資集團(tuán))
科員、副科長(zhǎng)
1984~1988:某大學(xué)專科
學(xué)習(xí)、畢業(yè)
1988~1995:內(nèi)地某地級(jí)市國(guó)企物資局(國(guó)企物資集團(tuán))
經(jīng)理、副總(國(guó)企集團(tuán)所屬實(shí)體制造業(yè)1000人工廠董事長(zhǎng))、總經(jīng)理(國(guó)企集團(tuán)所屬期貨公司總經(jīng)理)
1995~1999: 廣東某集團(tuán)(綜合型:制造業(yè)工廠、工程、餐飲);
總監(jiān)、副總;
在職碩士研究生
學(xué)習(xí)、畢業(yè);
1999~2012: 某知名顧問(wèn)機(jī)構(gòu)(先后2家);
行政職務(wù):項(xiàng)目經(jīng)理、副總;
專業(yè)職位:職業(yè)培訓(xùn)師、資深高級(jí)管理顧問(wèn)、首席顧問(wèn)
涉及行業(yè):制造業(yè)工廠(五金模具機(jī)械、家具、印刷、電子、箱包鞋帽服裝)、房地產(chǎn)、電力、銀行、通訊。
【擅 長(zhǎng)】
1.企業(yè)分析診斷與疑難雜癥;對(duì)經(jīng)營(yíng)管理有獨(dú)到的見(jiàn)解;
2.戰(zhàn)略制定與執(zhí)行;導(dǎo)入的根本解決問(wèn)題的系統(tǒng)效果明顯
(企業(yè)常見(jiàn)的管理要求建立與落實(shí))
3.管理體系設(shè)計(jì)與執(zhí)行、管理流程設(shè)計(jì)與執(zhí)行;
。ㄓH自:ISO系列國(guó)際管理體系建立輔導(dǎo);精通ISO系列國(guó)際管理體系文件和企業(yè)管理制度的編制,能夠制定整套具有可操作性的企業(yè)管理方案;)
4.巨變時(shí)代下,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)里如何做企業(yè)長(zhǎng)青?
【饒家銘要成為】
做員工知心人
做企業(yè)的良醫(yī)
做老板的良師益友
做企業(yè)干部的教練
做企業(yè)經(jīng)營(yíng)的策劃師
做企業(yè)發(fā)展的導(dǎo)航器
【身份標(biāo)識(shí)】
客座教授
資深職業(yè)培訓(xùn)師
資深實(shí)戰(zhàn)型顧問(wèn)師
多家客戶的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)
【公益身份】
1.中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì):副秘書(shū)長(zhǎng);
2.深圳培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì):副秘書(shū)長(zhǎng)、常務(wù)理事;
3.經(jīng)營(yíng)管理總會(huì):創(chuàng)辦人,總會(huì)長(zhǎng)。
【授課風(fēng)格與效果】 假如明天地球要?dú),饒家銘也不忘記種下1棵常青樹(shù):教育訓(xùn)練。
頭腦風(fēng)暴、案例豐富、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、幽默風(fēng)趣、激情互動(dòng)、課堂活躍、深刻專業(yè)、思路清晰、實(shí)戰(zhàn)實(shí)效。突出思維動(dòng)力和效果推進(jìn)轉(zhuǎn)化,助學(xué)員一臂之力;寧講錯(cuò)話,不講假話;新藥推出,先經(jīng)臨床;百問(wèn)不厭,教學(xué)相長(zhǎng);深入淺出、雅俗共賞、虛心寬容、評(píng)價(jià)高。
【20多年實(shí)戰(zhàn)豐富經(jīng)驗(yàn)】
出身實(shí)體行業(yè),長(zhǎng)期近距離在一線研究摸索;了解員工、 干部的工作心態(tài),深刻把握老板、員工心理,親自訓(xùn)練老板、干部、員工超過(guò)幾萬(wàn)人次。 為人坦誠(chéng)。經(jīng)營(yíng)管理以行動(dòng)、業(yè)績(jī)做強(qiáng)做大為導(dǎo)向,互動(dòng)、實(shí)效、易操作。
【收 益】
即學(xué)即用、耳目一新、 觀念沖擊、從未有過(guò)的興奮.
【饒家銘采用功效學(xué)習(xí)行動(dòng)法(蘋(píng)果醋法)】
使培訓(xùn)不只是現(xiàn)場(chǎng)授課,還包括課前的調(diào)研和后期的輔導(dǎo):
1.課前------閱讀材料:使學(xué)員課前掌握一些知識(shí),節(jié)省課堂時(shí)間;
2.課前------需求調(diào)查:課前了解學(xué)員需求,更有針對(duì)性備課;
3.課前------知識(shí)測(cè)試:授課當(dāng)天,進(jìn)行課前知識(shí)測(cè)試,使講師更了解學(xué)員情況,從而把握課程深度,更有針對(duì)性授課;
4.課程------現(xiàn)場(chǎng)講授:結(jié)構(gòu)型知識(shí)點(diǎn)+卓越理念感悟+典型案例分析與討論+關(guān)鍵問(wèn)題交流+游戲啟發(fā);
5.課后------知識(shí)測(cè)試:了解學(xué)員掌握程度,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,也使企業(yè)人力資源部門(mén)可以對(duì)比課前課后的測(cè)試結(jié)果;
6.課后改善實(shí)踐作業(yè):布置實(shí)踐課題,要求學(xué)員回到工作崗位后進(jìn)行運(yùn)用,使培訓(xùn)產(chǎn)生真正的效果;
7.課后繼續(xù)學(xué)習(xí)材料:由于授課時(shí)間有限,系統(tǒng)性的知識(shí)點(diǎn)資料等發(fā)給學(xué)員,進(jìn)行后續(xù)擴(kuò)展性學(xué)習(xí)。
【代表客戶-包括世界500強(qiáng)】
彪馬(中國(guó)東莞工廠)、麥當(dāng)勞、核工業(yè)部國(guó)有機(jī)械修理工廠、五星級(jí)酒店(10家)、香港表業(yè)東莞工廠、四季春科技(電子)集團(tuán)、艾賽集團(tuán)(軍工)、和科達(dá)機(jī)械集團(tuán)、廣東民興電纜集團(tuán)、錦龍輝實(shí)業(yè)集團(tuán)、晟泰精科(航空)科技深圳中心工廠、榮鑫盛印務(wù)工廠、錦華興鍛造、越丹化工廠、意大利景申皮具(中國(guó)東莞工廠)、瑞士明如科技、廣東通網(wǎng)集團(tuán)、深圳海捷運(yùn)物流、中國(guó)聯(lián)通、照燕集團(tuán)(香港)、惠州巴士集團(tuán)等300多家。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)