中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 綜合管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)



課程詳情

第一單元:情境領(lǐng)導(dǎo)是建立在人的價值觀及對人性的假設(shè)
   1、人的動機
   2、馬斯洛需求論
   3、X 理論和 Y理論
   4、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)概括哪些方面
   5、管理方格圖
6、常用的管理手段有哪些
7、描述你心目中的上司
   8、你身為領(lǐng)導(dǎo)者卻在做管理者的事,為何?
   9、描述你心目中的部屬
 10、為什么你累得很,員工卻很輕松?
   11、為什么你的命令沒人去執(zhí)行?
    案例:不被重視的王小姐
   
   第二單元:如何影響被領(lǐng)導(dǎo)者的績效
   1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
   2、影響力產(chǎn)生的原因
   3、實施影響力的方式與過程
   4、搭建工作平臺
   5、職位、工作、活動的細(xì)分
   6、實戰(zhàn)演練
   
   第三單元:員工狀態(tài)的評估標(biāo)準(zhǔn)
1、準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析
2、員工狀態(tài)的定義與分類
3、R1、 R2、 R3 、R4員工的特征有哪些
4、如何識別R1、 R2、 R3 、R4的員工
5、員工準(zhǔn)備度狀態(tài)之動態(tài)關(guān)系
   6、員工狀態(tài)的評估方法及工具
   7、案例:10個員工狀態(tài)的情境錄像分析
 8、案例討論
 
   第四單元:領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為
   1、領(lǐng)導(dǎo)模式理論——情境理論
2、工作行為與關(guān)系行為的分析
3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:告知式S1、 推銷式S2、參與式 S3 、授權(quán)式S4分析
4、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工狀態(tài)的對應(yīng)分析
5、案例:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情境錄像分析

   第五單元:領(lǐng)導(dǎo)行為--命令與工作分配
   1、什么是命令
   2、分配工作時考慮的因素
   3、分配工作時的考慮原則
   4、命令的原則
   5、下達(dá)命令的5種口氣
   6、如果部屬不執(zhí)行命令,怎么辦
   7、案例:下達(dá)命令的情境錄像分析
   8、角色扮演:張經(jīng)理如何給不同個性和能力的部屬下命令
   9、下達(dá)命令給部屬的成功關(guān)鍵

   第六單元:領(lǐng)導(dǎo)與部屬應(yīng)有的溝通行為
   1、溝通的過程模式
   2、常見的12種溝通障礙及產(chǎn)生的原因
   3、溝通的編碼能力訓(xùn)練(游戲:我來比劃,你來猜)
   4、回饋的作用
   5、什么是【映】和【增項反映】
   6、回饋時需注意的事項
   7、我們?nèi)绾握f服對方,進(jìn)而改變對方的行為
   8、什么是當(dāng)下自我的狀態(tài)
   9、人與人之間溝通的P、A、C代表什么狀態(tài)
   10、P、A、C溝通心理狀態(tài)在日常工作,生活中的運用
   11、人與人之間P與P的溝通心理會發(fā)生言語沖突,附案例分析
   12、人與人之間A與A的溝通心理,是溝通的最高境界,附案例分析
   13、用C心理溝通平息發(fā)生的沖突,用A心理溝通能有效控制局面,附案例分析
14、如何運用P、A、C高效溝通心理化解人際的沖突,創(chuàng)造無障礙的溝通境界

   第七單元:參與式領(lǐng)導(dǎo)的激勵技巧
   1、改善員工行為
   2、掌握員工需求
   3、管理人員對激勵的認(rèn)知測試
   4、現(xiàn)代激勵的四個基本理論
5、馬斯洛需要五層次理論6、部屬激勵技巧十二招
   7、視頻案例:經(jīng)理人的一分鐘激勵技巧
8、視頻案例:部屬的工作表現(xiàn)每況愈下,如何激勵
9、什么是負(fù)激勵
   10、負(fù)激勵對部屬的利弊
   11、案例:某世界500強集團的激勵機制
   12、激勵的五種力量
13、一般管理者常犯的5種錯誤激勵

   第八單元:授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)如何實施授權(quán)
1、什么是授權(quán)
2、授權(quán)的層次有哪些
3、有效授權(quán)的6步驟
4、對部屬授權(quán)的原則
   5、何種工作可授權(quán)
   6、授權(quán)不足或授權(quán)太多各有什么危害
   7、案例:主管授權(quán)之后反而工作效率降低,為什么?
   8、什么是反授權(quán)
9、研討題:如何處理部屬的推卸責(zé)任或反授權(quán)問題

   第九單元:實施領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)力提升
1、7種實施領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ)
2、權(quán)力基礎(chǔ)與相對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析
3、實施領(lǐng)導(dǎo)的3個步驟
4、領(lǐng)導(dǎo)游戲:你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團隊部屬期望的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
   5、綜合案例研討
   6、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格改進(jìn)建議
   7、提升領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的層次與技巧


講師簡介

  鮑愛中 老師
復(fù)旦大學(xué)企業(yè)管理博士;復(fù)旦大學(xué)企業(yè)管理研究所顧問;國務(wù)院西部辦上海展望培訓(xùn)基地特聘教授;北大總裁班、清華總裁班、南昌大學(xué)總裁班特邀教授、時代光華、影響力、幾十家公司高級培訓(xùn)講師、咨詢顧問;十多年國有企業(yè)、臺資企業(yè)及多家民營企業(yè)的工作經(jīng)歷,擔(dān)任過培訓(xùn)經(jīng)理、人事主管,并有多年的總經(jīng)理、董事長工作經(jīng)驗,積累了豐富的管理與培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗。

培訓(xùn)課程主要特色:
依托于多年的管理工作背景及管理培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗,并結(jié)合相關(guān)的管理理論,在眾多的具體案例分析中,使課程翔實生動——既能調(diào)動學(xué)員積極參與的興趣,活躍氣氛,又能使學(xué)員在短暫的交流中有所收獲。

課程主要特征:
案例分析 + 分組討論 + 情景模擬 + 互動游戲

鮑老師課程的部分學(xué)員評價
從來沒有聽過這樣的講課方式,希望以后能經(jīng)常參加這樣的課程。(課程《贏在中層》)
——上海申伸強
有激情,深入淺出,有大家風(fēng)范。(課程《高效執(zhí)行力》)
——撫順石化
對服務(wù)的理解,非常深刻,課程互動氣氛好。(課程《卓越的服務(wù)理念與技巧》)
——黃金搭檔
對課程掌控強,時間把握精準(zhǔn)。(課程《創(chuàng)新思維》)
——上海號百(電信)
課程設(shè)置結(jié)構(gòu)合理,理論與實際結(jié)合,幽默風(fēng)趣,臨時應(yīng)變能力強。(課程《打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力》)
——東北電網(wǎng)
對中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展見解深刻。(課程《高效執(zhí)行力》)
——上海臨港新城
真的請對了老師。(課程《從技術(shù)走向管理》)
——中鐵隧道集團
課程非常有吸引力。(課程《管理下屬之道》)
——可口可樂
本來打算睡覺的,沒有想到時間管理的課程也能講的這樣緊張,有激情。(課程《時間管理藝術(shù)》)
——島津國際貿(mào)易
老師的課程非常實用,對我們的工作有指導(dǎo)作用。(課程《中層主管綜合技能訓(xùn)練》)
——漳浦電力
沒有想到老師的課程效果這么好,學(xué)員這樣認(rèn)真。(課程《C級管理人員綜合技能培訓(xùn)班》)
——揭西電力
4天的培訓(xùn),竟然能讓學(xué)員這么有吸引力,而且行政人員有事出去,完成急事后立即就趕回來,這樣的培訓(xùn),在我們公司是第一次。(課程《管理者綜合素養(yǎng)修煉》)
——香格里拉.迪慶電力
第二天上午連續(xù)4個小時的培訓(xùn),竟然讓我們不走神,水平的確很高。ㄕn程《中高層管理干部管理技能提升》)
——濟南施爾明眼科醫(yī)院
這是我第一次參加培訓(xùn)時沒有睡覺。講的非常好。ㄕn程《團隊建設(shè)與凝聚力》)
——伊利原奶事業(yè)部


課程對象



備    注

課程名稱:情境領(lǐng)導(dǎo)



 

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