概論單元：項(xiàng)目管理最新發(fā)展概述
一、項(xiàng)目管理的歷史
　　背景故事：從亞當(dāng)斯密到馬塞諸塞州的雷龍
　　全球化下的企業(yè)管理的發(fā)展路徑
　　背景故事：IBM的危機(jī)與猶太總裁的拯救
　　“動態(tài)項(xiàng)目組合”企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生
二、項(xiàng)目管理總體框架
　　背景故事：偷天陷阱中的典型項(xiàng)目
　　項(xiàng)目管理知識體系PMBOK簡介
　　項(xiàng)目五大生命周期
　　項(xiàng)目九大知識域
　　項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求
　　典型案例：某高科技企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理能力分層模型
二、項(xiàng)目管理新發(fā)展
項(xiàng)目化管理規(guī)劃概述
　　PMI的項(xiàng)目管理成熟度模型OPM3
　　三個(gè)層次的PMO
　　多項(xiàng)目管理與項(xiàng)目組合管理概覽

第一單元：項(xiàng)目管理辦公室的角色與職責(zé)
項(xiàng)目管理組織規(guī)劃的重要性
項(xiàng)目管理辦公室的意義
項(xiàng)目管理辦公室的角色
項(xiàng)目管理辦公室的職責(zé)

第二單元：建立項(xiàng)目管理辦公室
2.1組織的項(xiàng)目管理能力水平
2.2建立項(xiàng)目管理辦公室
2.3項(xiàng)目管理辦公室的運(yùn)作費(fèi)用
項(xiàng)目管理辦公室的功能定位（愛立信的PMO定位，區(qū)域統(tǒng)一）
案例研討與點(diǎn)評環(huán)節(jié)：項(xiàng)目管理全景案例簡析材料（高層視角：售前和啟動）；售前階段是不是項(xiàng)目？
如何完成售前與啟動的切換？
項(xiàng)目歷史數(shù)據(jù)對企業(yè)競爭力的意義何在？
項(xiàng)目管理的流程如何形成和發(fā)揮作用？
項(xiàng)目管理辦公室發(fā)揮最大效能關(guān)鍵何在？
如何充分發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理作用?
項(xiàng)目啟動階段，高層如何支持項(xiàng)目經(jīng)理？
優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)踐分析


第三單元：選擇和培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理
3.1選擇項(xiàng)目經(jīng)理
3.2培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理

第四單元：支持項(xiàng)目經(jīng)理
4.1 建立項(xiàng)目管理方法論
4.2 項(xiàng)目管理工具與軟件
4.3項(xiàng)目啟動
4.4 項(xiàng)目計(jì)劃
4.5 項(xiàng)目溝通
4.6 范圍管理
4.7風(fēng)險(xiǎn)管理
4.8談判、仲裁和沖突解決
4.9項(xiàng)目收尾
4.10多項(xiàng)目管理
如何發(fā)揮項(xiàng)目管理辦公室的作用（步步推進(jìn)-HP的案例）
某著名跨國公司人力資源組合分配的最佳實(shí)踐
案例研討與點(diǎn)評環(huán)節(jié)：項(xiàng)目管理全景案例簡析材料（高層視角：計(jì)劃和需求確認(rèn)）；項(xiàng)目計(jì)劃是誰的事情？
項(xiàng)目計(jì)劃如何起到作用？
如何減少項(xiàng)目計(jì)劃的工作量？
高層在需求確認(rèn)上起何作用？
高層在變更控制流程的規(guī)范上起何作用？
優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)踐分析
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和問題升級機(jī)制（IBM的案例）

第五單元：管理項(xiàng)目經(jīng)理
5.1委派項(xiàng)目經(jīng)理
5.2定義可交付的項(xiàng)目管理要求
5.3審查可交付的項(xiàng)目管理
5.4創(chuàng)建一致性
5.5評價(jià)項(xiàng)目經(jīng)理

第六單元：項(xiàng)目管理事業(yè)途徑
6.1第一級：項(xiàng)目組長
6.2第二級：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
6.3第三級：項(xiàng)目經(jīng)理
6.4第四級：項(xiàng)目總監(jiān)
6.5第五級：工程經(jīng)理
如何形成項(xiàng)目管理文化（IBM的項(xiàng)目管理論壇兩次大會一種榮譽(yù)，優(yōu)秀論文，WWPMM，項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展模式）
案例研討與點(diǎn)評環(huán)節(jié)：項(xiàng)目管理全景案例簡析材料（高層視角：執(zhí)行和控制）；項(xiàng)目實(shí)施階段，高層以何強(qiáng)度參與項(xiàng)目？
項(xiàng)目實(shí)施階段，高層以何種形式參與項(xiàng)目？
項(xiàng)目實(shí)施階段，PMO以何種形式參與項(xiàng)目？
高層如何參與項(xiàng)目控制？
PMO如何參與項(xiàng)目控制？
優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)踐分析


第七單元：建立和諧的項(xiàng)目管理
7.1 項(xiàng)目的級別
7.2 確定項(xiàng)目的級別
7.3 項(xiàng)目分類管理

第八單元 項(xiàng)目管理文檔與標(biāo)準(zhǔn)化
8.1項(xiàng)目管理文件歸檔
8.2 項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化
"案例研討與點(diǎn)評環(huán)節(jié)：項(xiàng)目管理全景案例簡析材料（高層視角：測試，上線和收尾）；項(xiàng)目收尾階段，高層以何種強(qiáng)度介入項(xiàng)目？
項(xiàng)目收尾階段，高層以何種形式介入項(xiàng)目？
對于問題非常嚴(yán)重的項(xiàng)目，高層應(yīng)如何果斷處理，挽回?cái)【郑?
優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)踐分析