第一講、課程體系
1、課程簡介
2、培訓與教育、演講、發(fā)展和娛樂的區(qū)別
3、培訓的作用及分類
4、培訓的指導思想，方針和策略

第二講、課程體系、需求分析方法
1、培訓管理體系的建立及其運作（培訓制度體系、資源體系和運作體系）
2、培訓課程體系的分類原則及方法
3、培訓課程體系實例分析
4、基于公司戰(zhàn)略層面的需求分析
5、基于未來核心競爭力養(yǎng)成的需求分析
6、基于部門績效層面的需求分析
7、基于崗位勝任力素質(zhì)的需求分析
8、基于員工個人成長的需求分析
9、培訓需求鑒定方法和技巧
10、什么是靜態(tài)需求和動態(tài)需求
11、靜態(tài)和動態(tài)需求的管理有什么區(qū)別
12、靜動態(tài)需求的意義

第三講、培訓需求量化
1、培訓需求的量化管理，將需求進行量化，一切用數(shù)據(jù)說話
2、培訓需求鑒定及量化分析練習

第四講、培訓KPI管理
1、世界500強的培訓KPI是什么
2、CEO對培訓效果不滿意的原因在哪里
3、哪些培訓的KPI指標可以幫助衡量及追蹤培訓進度及效果
4、培訓管理KPI分類及計算：定義、公式及其應用實例

第五講、培訓的三大工程
1、培訓計劃的制定需要考慮哪些因素
2、培訓計劃的三大類：形象工程型，政治運動型和系統(tǒng)建設型
3、培訓計劃的特色和亮點如何呈現(xiàn)
4、制定培訓規(guī)劃、預算及計劃實例分析
5、中期發(fā)展規(guī)劃
6、年度培訓計劃
7、月度培訓計劃

第六講、培訓計劃、訓練推廣
1、培訓如何才能吸引學員
2、培訓計劃的宣傳和推廣：如何變“要我培訓”為“我要培訓”
3、培訓計劃學員練習

第七講、課程管理與培訓評估
1、培訓的課程體系分類
2、入職、在職、委外培訓的管理和實施流程實例分析
3、設計培訓課程的關(guān)鍵
4、課程設計技巧及簡易模板，實例分析
5、培訓評估
6、培訓后如何跟進
7、五級培訓效果評估的方法
8、評估的前提-管好你的培訓過程
9、三、四級評估實例演示
10、提高培訓的效果轉(zhuǎn)化率

第八講、內(nèi)訓師管理、外部講師甄選
1、根據(jù)公司的特點確定重點課程
2、重點課程的計劃，實施及跟進
3、培訓報表實例及其分析
4、如何通過培訓報表監(jiān)控培訓進展
5、培訓檔案的管理，記錄及數(shù)據(jù)分析
6、培訓管理軟件簡介
7、內(nèi)部培訓師隊伍的建立和管理
8、如何甄選外部培訓師
9、甄選外部培訓師的主要標準和甄選技巧。
10、組織內(nèi)培訓氛圍的營造
11、如何讓高層管理者重視培訓
12、如何讓中層管理者配合培訓
13、如何讓員工愿意參加培訓
14、培訓體系建立行動計劃

第九講、案例研討
1、培訓戰(zhàn)略如何支撐公司戰(zhàn)略
2、分享某知名企業(yè)---XXX培訓體系實施方法
3、企業(yè)培訓效果轉(zhuǎn)化率低，如何提高