中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
研發(fā)項(xiàng)目內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
幫助學(xué)員在較短時間內(nèi)掌握系統(tǒng)、先進(jìn)、實(shí)用的服務(wù)、自我管理技能
啟發(fā)學(xué)員觸類旁通,在管理實(shí)踐中知行合一,在日常的工作中藝術(shù)性應(yīng)用所學(xué)
幫助學(xué)員更新管理理念,轉(zhuǎn)變思維模式,提高自我管理意識
為企業(yè)建立一支商業(yè)物業(yè)專業(yè)化、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)
幫助企業(yè)搭建管理溝通平臺,提高工作效率
提高客戶商業(yè)物業(yè)管理知識服務(wù)意識與服務(wù)品質(zhì)
課程詳情
第一天
第一單元:中國商業(yè)運(yùn)營與物業(yè)管理發(fā)展趨勢及戰(zhàn)略選擇
商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)價值鏈中運(yùn)營與物業(yè)的作用
國內(nèi)、港臺、國際商業(yè)物業(yè)開發(fā)運(yùn)營企業(yè)經(jīng)營模式介紹
華潤 萬象城
香港 太古
新加坡凱德商用
包含:企業(yè)運(yùn)行背景和大環(huán)境介紹、主要管理團(tuán)隊(duì)特色、經(jīng)營業(yè)績和規(guī)模、不同運(yùn)營模式優(yōu)缺點(diǎn)分析。
第二天
第二單元:零售商業(yè)物業(yè)運(yùn)營模式
Mall的商業(yè)運(yùn)營
中物業(yè)管理的作用、承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù);
物業(yè)管理企業(yè)在商業(yè)運(yùn)營中有幾種工作模式,其中責(zé)權(quán)利關(guān)系;
管控模式及邊界
以上幾種工作模式人員配備和費(fèi)用測算包含的內(nèi)容和方法;
零售商業(yè)物業(yè)中物業(yè)服務(wù)質(zhì)量關(guān)控點(diǎn)有哪些,如何測量
第三單元:零售商業(yè)物業(yè)運(yùn)營操盤方式
零售商業(yè)運(yùn)營在運(yùn)行過程中有哪些代表指標(biāo),如何解讀;
針對零售商業(yè)運(yùn)營與物業(yè)項(xiàng)目市場考察有哪些需要關(guān)注的內(nèi)容,如何獲得這些內(nèi)容;
零售商業(yè)物業(yè)前期顧問和開辦期應(yīng)注意哪些問題;
講師簡介
張志東 老師
背景
國際注冊物業(yè)經(jīng)理
東方名家 特聘專家講師
清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力 特邀培訓(xùn)師
復(fù)旦大學(xué)商業(yè)地產(chǎn)研究所 研究員
清華大學(xué)《房地產(chǎn)總裁班》特邀講師
中房協(xié) 商業(yè)及旅游地產(chǎn) 認(rèn)證班 專家講師
中國人力資源和社會保障部 《房地產(chǎn)策劃師》專家 主講教師 高級經(jīng)濟(jì)師
曾供職中糧凱萊副總經(jīng)理。實(shí)戰(zhàn)型地產(chǎn)領(lǐng)域授課講師。國內(nèi)多家知名院校EMBA特聘專家教授。豐富的跨國,合資企業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)多項(xiàng)成功案例。從1999年開始從事企業(yè)培訓(xùn)工作,富而又精深的知識結(jié)構(gòu),形成了張志東老師深入淺出、間隔變換、疏密相間、融洽統(tǒng)一的授課風(fēng)格。
作為奧運(yùn)會服務(wù)支持單位成員張志東先生為水立方的會務(wù)服務(wù)提供了專業(yè)的指導(dǎo)贏得了美譽(yù)。
優(yōu)勢領(lǐng)域課程:二三線城市商業(yè)地產(chǎn)盈利模式,商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營管理、房地產(chǎn)營銷策劃、物業(yè)管理實(shí)務(wù)等地產(chǎn)相關(guān)課程
履歷
教育經(jīng)歷:
2001 -2002:中澳MBA-La-torba大學(xué),主修MBA課程
1986-1989 :北京藝術(shù)設(shè)計(jì)院,主修工藝雕塑專業(yè)
2002-2003 :國際房地產(chǎn)協(xié)會,獲得國際注冊物業(yè)管理經(jīng)理
參與編制出版著作:《房地產(chǎn)策劃師》勞動和社會保障部國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)及教材、主講教師
職業(yè)生涯:
現(xiàn)為清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力《房地產(chǎn)總裁班》客座講師
北大縱橫商學(xué)院高級講師
中糧凱來副總經(jīng)理
主管大悅城(HOPSCA)中國項(xiàng)目物業(yè)運(yùn)營、城市綜合體
2008年6月-2009年5月:戴德梁行(天津)總物業(yè)經(jīng)理,主管項(xiàng)目星耀五洲城市綜合體;君龍廣場駐場經(jīng)理。
2007年12月-2008年6月:北京達(dá)文中澳物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理助理
2004年-2007年4月:興達(dá)集團(tuán)東方夏威夷別墅項(xiàng)目、富達(dá)購物中心項(xiàng)目管理顧問
2002年3 月-2004年11 月:雨林房地產(chǎn)公司 總經(jīng)理助理
1999年12 月-2002年2 月:北京萬通鼎安國際物業(yè)管理有限公司(中國) ;總裁助理、萬通大廈執(zhí)行總經(jīng)理。
主要操盤的項(xiàng)目:
天津星耀五洲 11000畝 綜合業(yè)態(tài) 旅游休閑高爾夫、酒店、大型商業(yè)廣場、別墅等高端樓盤 中糧大悅城系:天津大悅城、上海大悅城、西單大悅城 中遠(yuǎn)遠(yuǎn)洋國際城 君隆廣場 城市綜合體 (威斯丁酒店、公寓) 富達(dá)購物中心、凱博風(fēng)尚購物廣場 匯豐廣場等大型商業(yè)項(xiàng)目
出版作品:
作為《中國房地產(chǎn)策劃師》專家編寫了教材及認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。
《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》光盤
課程對象
商業(yè)地產(chǎn)各部門及物業(yè)中高層管理人員
備 注
課程名稱:商業(yè)物業(yè)運(yùn)營管理提升