專業(yè)演講的重要性
什么是演講
演講的重要作用
有效演講的三要素
學(xué)會如何平衡表達(dá)內(nèi)容與方式
理解非語言因素對于演講的重要性
練習(xí)使用非語言技巧，以減緩緊張情緒
組織演講內(nèi)容
了解組織演講內(nèi)容的的重要性
組織演講內(nèi)容的六大步驟
設(shè)定演講參數(shù)
建立聽眾檔案
將演講內(nèi)容導(dǎo)入已知范圍
找出尚需努力的范圍
組織收集到的信息
將內(nèi)容概適成大綱
掌握天龍七部
演講的準(zhǔn)備
了解準(zhǔn)備工作的重要性
針對不同類型聽眾的不同演示策略
知道如何減緩緊張情緒
使用視覺輔助工具
明確使用視覺輔助器具的目的
視覺輔助器具使用原則
學(xué)會選擇合適的視覺輔助器具
處理觀眾提問
明確問題與回答的重要性
學(xué)習(xí)如何專業(yè)地處理觀眾的提問
何時回答問題
希望營造的氣氛
回答問題的三個步驟
處理問題的選擇方案
營造演講氣氛
了解不同的布置所營造的氣氛的優(yōu)缺點
能使用、操作器材并解決問題
能有效使用講臺、麥克風(fēng)等器具
14個方法以確保成功
處理棘手的情況
在高潮中結(jié)尾
總結(jié)你的觀點
請求采取具體的行動
在高潮中結(jié)尾——可采用的方式

課程大綱：（2）
晨會——店鋪業(yè)績提升的重要因素
晨會對店鋪業(yè)績的意義
晨會的鼓舞激勵作用
晨會的主持與形式
做優(yōu)秀的晨會主持
常見形式：激勵型 總結(jié)型 分享型 輔導(dǎo)型 頭腦風(fēng)暴型
晨會的黃金典藏（內(nèi)容的設(shè)計與規(guī)劃）
銷售回顧
制定目標(biāo)
新品上市
服務(wù)跟進(jìn)
人員分工
有效的晨會主持技巧
晨會中的互動
晨會的時間控制
把握好晨會的主題
為晨會規(guī)定節(jié)奏
合理和靈活地調(diào)整晨會節(jié)奏
晨會的有效表達(dá)
晨會故事
晨會話題
晨會游戲
游戲拓展對店鋪業(yè)績的提升作用
晨會游戲示例
晨會音樂的選擇
音樂對我們的影響
晨會音樂的選擇
晨會總結(jié)

培訓(xùn)方式：
培訓(xùn)主要以學(xué)員參與和工作經(jīng)驗分享的方式進(jìn)行
為了確保學(xué)習(xí)的有效性，將采用講解、小組討論、案例分析、角色扮演和相關(guān)游戲活動等綜合教學(xué)方法，滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求