課程詳情
背景：移動互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展背景及機會分析 1、移動互聯(lián)網(wǎng)時代：價值鏈向價值網(wǎng)轉(zhuǎn)變
中國移動目前最大的競爭對手是誰？
三網(wǎng)融合趨勢：廣電、通信、互聯(lián)網(wǎng)
2、移動互聯(lián)網(wǎng)競爭對我們的啟示
移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈：移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上有網(wǎng)絡設備提供商、運營商、門戶運營者、內(nèi)容提供商、終端提供商等，其中終端成為了關(guān)鍵的一環(huán)
移動互聯(lián)網(wǎng)競爭不再是幾個運營商的競爭，而是整個產(chǎn)業(yè)鏈的競爭
移動互聯(lián)網(wǎng)時代典型的商業(yè)模式“終端+應用”
流量經(jīng)營基礎知識：理解流量經(jīng)營及影響因素 1、流量經(jīng)營是一個系統(tǒng)工程；
2、流量經(jīng)營落實到一線層面就是要做好基礎客戶服務工作、擴大天翼3G智能手機用戶規(guī)模、培養(yǎng)客戶習慣；
3、流量經(jīng)營重點：流量增長的動力來源于手機上網(wǎng)用戶，主要行為來自手機上網(wǎng)、下載、娛樂、應用更新及線上線下互動；
4、影響移動互聯(lián)網(wǎng)流量的關(guān)鍵因素分析
智能手機操作系統(tǒng)對移動互聯(lián)網(wǎng)流量的影響
六大主流手機操作系統(tǒng)分析
智能手機對移動上網(wǎng)的直接推動效應
終端對移動互聯(lián)網(wǎng)流量的影響
應用對移動互聯(lián)網(wǎng)流量的影響
APP引爆移動互聯(lián)網(wǎng)
APP的特征分析
蘋果APP商城商業(yè)模式分析
HTML5 特征分析
內(nèi)容對移動互聯(lián)網(wǎng)流量的影響
網(wǎng)絡對移動互聯(lián)網(wǎng)流量的影響
5、社交網(wǎng)絡與營業(yè)廳、全員微博營銷平臺建設。
6、什么流量經(jīng)營體系
流量經(jīng)營=精細化營銷
流量經(jīng)營=推介應用及應用
流量經(jīng)營=終端銷售
流量經(jīng)營=客戶價值提升
流量經(jīng)營=1M流量價值的最大化
移動互聯(lián)網(wǎng)時代客戶行為習慣：細分客戶、3G手機終端用戶習慣、流量套餐使用情況 1、3種終端（筆記本、平板電腦、智能手機）的上網(wǎng)場合及習慣；
2、3G智能手機用戶上網(wǎng)習慣、娛樂習慣、工作習慣和興趣焦點；
3、細分應用：將新聞類、娛樂類、通訊類、游戲類、生活類、工作類的應用從不同角度細分。熟悉掌握各類應用中哪些軟件能帶來更多的流量、哪些更能讓客戶愛不釋手；
掌握大流量的智能應用；
掌握小流量但高頻率的智能應用；
掌握與工作生活密切相關(guān)的智能應用；
不斷根據(jù)主流應用商店的排名情況更新推薦重點。
4、理解客戶身份與職業(yè)屬性，讓介紹和體驗更有針對性
5、提高流量于無形當中
告知客戶如何查流量、流量使用方法和技巧，打消客戶消費流量的顧慮，是拉動客戶流量消費的先決條件。
平時會自動產(chǎn)生流量的“流量陷阱”有哪些，哪些一定要提醒用戶。
iPhone4S使用過程中流量使用的注意事項
哪些習慣能夠明顯帶動客戶的流量消費？
……
6、6類型客戶流量經(jīng)營策略
有套餐無流量
有套餐有流量
無套餐無流量
無套餐有流量
有套餐有流量有溢出
有套餐有流量無溢出
流量經(jīng)營與運營：以客戶為中心的移動互聯(lián)網(wǎng)流量運營策略及技巧 移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)及營銷模式
移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式本質(zhì)：
本質(zhì)一：依靠流量獲得商業(yè)價值
本質(zhì)二：依靠提供服務或應用獲得商業(yè)價值
移動互聯(lián)網(wǎng)的三種免費運營模式
直接交叉補貼 A免費、B收費 （內(nèi)容與流量）
第三方付費 C付費
免費加收費 A免費，A+付費
趨勢：Freemium模式 free+premium
移動互聯(lián)網(wǎng)流量運營CUSS模式：
CUSS模型：引進來、用起來、留下來、傳開來
移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容運營促流量策略
移動互聯(lián)網(wǎng)人際傳播促流量策略
病毒式互聯(lián)網(wǎng)營銷四步法
病毒源內(nèi)容的策劃
移動互聯(lián)網(wǎng)病毒式營銷案例
數(shù)據(jù)業(yè)務的微博營銷探索
移動互聯(lián)網(wǎng)流量經(jīng)營案例及策略
案例：組建小組研討提升流量目標
提升移動互聯(lián)網(wǎng)流量的四個途徑
終端
應用
網(wǎng)絡
客戶
流量用戶的分類與篩選：高流量及高支付能力、低流量及高支付能力、高流量及第支付能力
學生及打工一族客戶群特點分析
智能手機的篩選與推廣
不同智能機型上網(wǎng)時長分析
選擇重點機型進行推廣
移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容/應用類型
特色內(nèi)容應用介紹
不同客戶使用內(nèi)容偏向
中國移動目前最大的競爭對手是誰？
三網(wǎng)融合趨勢：廣電、通信、互聯(lián)網(wǎng)
2、移動互聯(lián)網(wǎng)競爭對我們的啟示
移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈：移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上有網(wǎng)絡設備提供商、運營商、門戶運營者、內(nèi)容提供商、終端提供商等，其中終端成為了關(guān)鍵的一環(huán)
移動互聯(lián)網(wǎng)競爭不再是幾個運營商的競爭，而是整個產(chǎn)業(yè)鏈的競爭
移動互聯(lián)網(wǎng)時代典型的商業(yè)模式“終端+應用”
流量經(jīng)營基礎知識：理解流量經(jīng)營及影響因素 1、流量經(jīng)營是一個系統(tǒng)工程；
2、流量經(jīng)營落實到一線層面就是要做好基礎客戶服務工作、擴大天翼3G智能手機用戶規(guī)模、培養(yǎng)客戶習慣；
3、流量經(jīng)營重點：流量增長的動力來源于手機上網(wǎng)用戶，主要行為來自手機上網(wǎng)、下載、娛樂、應用更新及線上線下互動；
4、影響移動互聯(lián)網(wǎng)流量的關(guān)鍵因素分析
智能手機操作系統(tǒng)對移動互聯(lián)網(wǎng)流量的影響
六大主流手機操作系統(tǒng)分析
智能手機對移動上網(wǎng)的直接推動效應
終端對移動互聯(lián)網(wǎng)流量的影響
應用對移動互聯(lián)網(wǎng)流量的影響
APP引爆移動互聯(lián)網(wǎng)
APP的特征分析
蘋果APP商城商業(yè)模式分析
HTML5 特征分析
內(nèi)容對移動互聯(lián)網(wǎng)流量的影響
網(wǎng)絡對移動互聯(lián)網(wǎng)流量的影響
5、社交網(wǎng)絡與營業(yè)廳、全員微博營銷平臺建設。
6、什么流量經(jīng)營體系
流量經(jīng)營=精細化營銷
流量經(jīng)營=推介應用及應用
流量經(jīng)營=終端銷售
流量經(jīng)營=客戶價值提升
流量經(jīng)營=1M流量價值的最大化
移動互聯(lián)網(wǎng)時代客戶行為習慣：細分客戶、3G手機終端用戶習慣、流量套餐使用情況 1、3種終端（筆記本、平板電腦、智能手機）的上網(wǎng)場合及習慣；
2、3G智能手機用戶上網(wǎng)習慣、娛樂習慣、工作習慣和興趣焦點；
3、細分應用：將新聞類、娛樂類、通訊類、游戲類、生活類、工作類的應用從不同角度細分。熟悉掌握各類應用中哪些軟件能帶來更多的流量、哪些更能讓客戶愛不釋手；
掌握大流量的智能應用；
掌握小流量但高頻率的智能應用；
掌握與工作生活密切相關(guān)的智能應用；
不斷根據(jù)主流應用商店的排名情況更新推薦重點。
4、理解客戶身份與職業(yè)屬性，讓介紹和體驗更有針對性
5、提高流量于無形當中
告知客戶如何查流量、流量使用方法和技巧，打消客戶消費流量的顧慮，是拉動客戶流量消費的先決條件。
平時會自動產(chǎn)生流量的“流量陷阱”有哪些，哪些一定要提醒用戶。
iPhone4S使用過程中流量使用的注意事項
哪些習慣能夠明顯帶動客戶的流量消費？
……
6、6類型客戶流量經(jīng)營策略
有套餐無流量
有套餐有流量
無套餐無流量
無套餐有流量
有套餐有流量有溢出
有套餐有流量無溢出
流量經(jīng)營與運營：以客戶為中心的移動互聯(lián)網(wǎng)流量運營策略及技巧 移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)及營銷模式
移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式本質(zhì)：
本質(zhì)一：依靠流量獲得商業(yè)價值
本質(zhì)二：依靠提供服務或應用獲得商業(yè)價值
移動互聯(lián)網(wǎng)的三種免費運營模式
直接交叉補貼 A免費、B收費 （內(nèi)容與流量）
第三方付費 C付費
免費加收費 A免費，A+付費
趨勢：Freemium模式 free+premium
移動互聯(lián)網(wǎng)流量運營CUSS模式：
CUSS模型：引進來、用起來、留下來、傳開來
移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容運營促流量策略
移動互聯(lián)網(wǎng)人際傳播促流量策略
病毒式互聯(lián)網(wǎng)營銷四步法
病毒源內(nèi)容的策劃
移動互聯(lián)網(wǎng)病毒式營銷案例
數(shù)據(jù)業(yè)務的微博營銷探索
移動互聯(lián)網(wǎng)流量經(jīng)營案例及策略
案例：組建小組研討提升流量目標
提升移動互聯(lián)網(wǎng)流量的四個途徑
終端
應用
網(wǎng)絡
客戶
流量用戶的分類與篩選：高流量及高支付能力、低流量及高支付能力、高流量及第支付能力
學生及打工一族客戶群特點分析
智能手機的篩選與推廣
不同智能機型上網(wǎng)時長分析
選擇重點機型進行推廣
移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容/應用類型
特色內(nèi)容應用介紹
不同客戶使用內(nèi)容偏向
講師簡介
莊永任 老師
通信行業(yè)營銷渠道管理資深專家
電子渠道與互聯(lián)網(wǎng)營銷實戰(zhàn)型講師
項目經(jīng)歷豐富的產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理
職業(yè)經(jīng)歷
廈門通維資訊有限公司（主營移動互聯(lián)網(wǎng)）聯(lián)合創(chuàng)始人/首席營銷官
廈門希爾企業(yè)管理咨詢公司（專注中國移動培訓與咨詢）移動事業(yè)部副總經(jīng)理/營銷渠道產(chǎn)品線研發(fā)總監(jiān)
盛大全資子公司北京數(shù)位紅軟件應用技術(shù)有限公司（主營CP）Game-V項目負責人及渠道主管
福建卓龍?zhí)煊嵭畔⒓夹g(shù)有限公司（主營SP）產(chǎn)品策劃經(jīng)理
泉州移動通信公司品牌經(jīng)理
成都依蘭特軟體家具公司副總經(jīng)理兼市場部經(jīng)理
中國移動研究院移動LABS智囊團成員、專欄作者
上方網(wǎng)、通信世界網(wǎng)特約撰稿人
成都億美達道具有限公司管理顧問
通信行業(yè)核心培訓課程
【移動互聯(lián)網(wǎng)營銷】電子渠道與互聯(lián)網(wǎng)營銷
【移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式】移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式與業(yè)務模式探討
【流量經(jīng)營】移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的流量經(jīng)營
【終端賣場運營管理】轉(zhuǎn)型背景下TD終端賣場運營管理技能提升培訓
【終端銷售管理】轉(zhuǎn)型時期下終端銷售運營管理體系培訓
【終端銷售技能】轉(zhuǎn)型背景下終端賣場銷售技能提升培訓
【渠道轉(zhuǎn)型十項全能（高級）】轉(zhuǎn)型時代背景下渠道經(jīng)理十項工作技能提升培訓
【渠道掌控技能（中級）】渠道管理人員渠道管控及維護技能提升培訓
【渠道經(jīng)理技能（初級）】渠道經(jīng)理綜合營銷技能實戰(zhàn)培訓
【基層管理崗位技能】區(qū)域經(jīng)理（片區(qū)經(jīng)理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部經(jīng)理）崗位技能提升培訓
【農(nóng)村市場開拓】3G競爭形勢下的農(nóng)村市場深度開拓與精細化營銷
【社區(qū)市場開拓】社區(qū)市場開拓與社區(qū)客戶關(guān)系維護
【代理商技能】核心代理商“與成功有約”店面經(jīng)營及營銷技能提升培訓
【終端綜合技能】手機終端賣場管理及終端銷售技能提升培訓
通信行業(yè)經(jīng)歷
服務中國通信行業(yè) 7 年，為 30 多個省市提供培訓或咨詢服務；
部分培訓足跡
客戶名稱 項目內(nèi)容
湖北襄樊 渠道轉(zhuǎn)型背景下渠道經(jīng)理掌控能力提升培訓
湖北隨州 區(qū)域經(jīng)理、渠道經(jīng)理崗位技能提升培訓
湖北荊州 區(qū)域經(jīng)理綜合技能提升培訓
江蘇移動 終端管理與銷售培訓[2期]
安徽阜陽移動 轉(zhuǎn)型背景下渠道經(jīng)理十項全能培訓
遼寧盤錦移動 渠道經(jīng)理崗位技能提升培訓
內(nèi)蒙古呼市移動 渠道經(jīng)理崗位技能提升培訓項目
新疆省公司 全省終端管理員終端營銷管理技能培訓[3天]
成都移動 轉(zhuǎn)型時期的渠道運營管理能力提升培訓
陜西寶雞移動 移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的流量經(jīng)營
上海電信 營銷工程師移動營銷培訓
安徽阜陽移動 渠道掌控力提升培訓
山東省移動 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢與分析[3期]
南昌電信 片區(qū)經(jīng)理執(zhí)行力及團隊建設培訓
福州移動 社區(qū)市場開拓及深度營銷[2期]
無錫移動 渠道經(jīng)理渠道掌控技能提升培訓
山東電信 支局長營銷管理技能提升培訓
云南電信 全省重點農(nóng)村支局長培訓[3期]
廣東省電信 項目管理能力提升培訓
廣西河池移動 片區(qū)管理人員管理能力提升培訓
湖南郴州移動 區(qū)域經(jīng)理崗位技能提升培訓
內(nèi)蒙古烏海移動 片區(qū)經(jīng)理基礎管理技能提升培訓
內(nèi)蒙古通遼移動 代理商營銷服務技能提升培訓[5期]
河北省聯(lián)通 移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務模式培訓
西藏區(qū)移動 片區(qū)經(jīng)理綜合能力提升培訓全省輪訓
內(nèi)蒙古烏海移動 社區(qū)經(jīng)理綜合技能提升培訓
內(nèi)蒙古巴盟移動 片區(qū)經(jīng)理營銷服務技能提升培訓
深圳移動 區(qū)域市場營銷管理培訓
江蘇淮安客戶 員工職業(yè)化培訓
甘肅隴南移動 片區(qū)經(jīng)理崗位技能提升培訓
梅州移動 移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式及業(yè)務模式
湖北省電信 移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的流量經(jīng)營
上海電信 分局長移動業(yè)務營銷技能提升培訓
四川內(nèi)江移動 移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的流量經(jīng)營
云南楚雄移動 片區(qū)經(jīng)理崗位技能提升培訓
云南德宏移動 片區(qū)經(jīng)理營銷管理技能提升培訓
吉林松原移動 渠道管理技能提升培訓
湖南益陽移動 區(qū)域經(jīng)理服務營銷技能提升培訓
部分成功培訓案例：全國通信行業(yè)終端銷售與管理、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷、流量經(jīng)營、片區(qū)經(jīng)理、渠道管理類培訓部分案例
電子渠道與互聯(lián)網(wǎng)營銷實戰(zhàn)型講師
項目經(jīng)歷豐富的產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理
職業(yè)經(jīng)歷
廈門通維資訊有限公司（主營移動互聯(lián)網(wǎng)）聯(lián)合創(chuàng)始人/首席營銷官
廈門希爾企業(yè)管理咨詢公司（專注中國移動培訓與咨詢）移動事業(yè)部副總經(jīng)理/營銷渠道產(chǎn)品線研發(fā)總監(jiān)
盛大全資子公司北京數(shù)位紅軟件應用技術(shù)有限公司（主營CP）Game-V項目負責人及渠道主管
福建卓龍?zhí)煊嵭畔⒓夹g(shù)有限公司（主營SP）產(chǎn)品策劃經(jīng)理
泉州移動通信公司品牌經(jīng)理
成都依蘭特軟體家具公司副總經(jīng)理兼市場部經(jīng)理
中國移動研究院移動LABS智囊團成員、專欄作者
上方網(wǎng)、通信世界網(wǎng)特約撰稿人
成都億美達道具有限公司管理顧問
通信行業(yè)核心培訓課程
【移動互聯(lián)網(wǎng)營銷】電子渠道與互聯(lián)網(wǎng)營銷
【移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式】移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式與業(yè)務模式探討
【流量經(jīng)營】移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的流量經(jīng)營
【終端賣場運營管理】轉(zhuǎn)型背景下TD終端賣場運營管理技能提升培訓
【終端銷售管理】轉(zhuǎn)型時期下終端銷售運營管理體系培訓
【終端銷售技能】轉(zhuǎn)型背景下終端賣場銷售技能提升培訓
【渠道轉(zhuǎn)型十項全能（高級）】轉(zhuǎn)型時代背景下渠道經(jīng)理十項工作技能提升培訓
【渠道掌控技能（中級）】渠道管理人員渠道管控及維護技能提升培訓
【渠道經(jīng)理技能（初級）】渠道經(jīng)理綜合營銷技能實戰(zhàn)培訓
【基層管理崗位技能】區(qū)域經(jīng)理（片區(qū)經(jīng)理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部經(jīng)理）崗位技能提升培訓
【農(nóng)村市場開拓】3G競爭形勢下的農(nóng)村市場深度開拓與精細化營銷
【社區(qū)市場開拓】社區(qū)市場開拓與社區(qū)客戶關(guān)系維護
【代理商技能】核心代理商“與成功有約”店面經(jīng)營及營銷技能提升培訓
【終端綜合技能】手機終端賣場管理及終端銷售技能提升培訓
通信行業(yè)經(jīng)歷
服務中國通信行業(yè) 7 年，為 30 多個省市提供培訓或咨詢服務；
部分培訓足跡
客戶名稱 項目內(nèi)容
湖北襄樊 渠道轉(zhuǎn)型背景下渠道經(jīng)理掌控能力提升培訓
湖北隨州 區(qū)域經(jīng)理、渠道經(jīng)理崗位技能提升培訓
湖北荊州 區(qū)域經(jīng)理綜合技能提升培訓
江蘇移動 終端管理與銷售培訓[2期]
安徽阜陽移動 轉(zhuǎn)型背景下渠道經(jīng)理十項全能培訓
遼寧盤錦移動 渠道經(jīng)理崗位技能提升培訓
內(nèi)蒙古呼市移動 渠道經(jīng)理崗位技能提升培訓項目
新疆省公司 全省終端管理員終端營銷管理技能培訓[3天]
成都移動 轉(zhuǎn)型時期的渠道運營管理能力提升培訓
陜西寶雞移動 移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的流量經(jīng)營
上海電信 營銷工程師移動營銷培訓
安徽阜陽移動 渠道掌控力提升培訓
山東省移動 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢與分析[3期]
南昌電信 片區(qū)經(jīng)理執(zhí)行力及團隊建設培訓
福州移動 社區(qū)市場開拓及深度營銷[2期]
無錫移動 渠道經(jīng)理渠道掌控技能提升培訓
山東電信 支局長營銷管理技能提升培訓
云南電信 全省重點農(nóng)村支局長培訓[3期]
廣東省電信 項目管理能力提升培訓
廣西河池移動 片區(qū)管理人員管理能力提升培訓
湖南郴州移動 區(qū)域經(jīng)理崗位技能提升培訓
內(nèi)蒙古烏海移動 片區(qū)經(jīng)理基礎管理技能提升培訓
內(nèi)蒙古通遼移動 代理商營銷服務技能提升培訓[5期]
河北省聯(lián)通 移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務模式培訓
西藏區(qū)移動 片區(qū)經(jīng)理綜合能力提升培訓全省輪訓
內(nèi)蒙古烏海移動 社區(qū)經(jīng)理綜合技能提升培訓
內(nèi)蒙古巴盟移動 片區(qū)經(jīng)理營銷服務技能提升培訓
深圳移動 區(qū)域市場營銷管理培訓
江蘇淮安客戶 員工職業(yè)化培訓
甘肅隴南移動 片區(qū)經(jīng)理崗位技能提升培訓
梅州移動 移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式及業(yè)務模式
湖北省電信 移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的流量經(jīng)營
上海電信 分局長移動業(yè)務營銷技能提升培訓
四川內(nèi)江移動 移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的流量經(jīng)營
云南楚雄移動 片區(qū)經(jīng)理崗位技能提升培訓
云南德宏移動 片區(qū)經(jīng)理營銷管理技能提升培訓
吉林松原移動 渠道管理技能提升培訓
湖南益陽移動 區(qū)域經(jīng)理服務營銷技能提升培訓
部分成功培訓案例：全國通信行業(yè)終端銷售與管理、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷、流量經(jīng)營、片區(qū)經(jīng)理、渠道管理類培訓部分案例
課程對象
備 注
課程名稱：移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的流量經(jīng)營培訓
 |
咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
|