中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
課程詳情
背景:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展背景及機(jī)會(huì)分析 1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代:價(jià)值鏈向價(jià)值網(wǎng)轉(zhuǎn)變
中國(guó)移動(dòng)目前最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)?
三網(wǎng)融合趨勢(shì):廣電、通信、互聯(lián)網(wǎng)
2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我們的啟示
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商、運(yùn)營(yíng)商、門戶運(yùn)營(yíng)者、內(nèi)容提供商、終端提供商等,其中終端成為了關(guān)鍵的一環(huán)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)不再是幾個(gè)運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng),而是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代典型的商業(yè)模式“終端+應(yīng)用”
流量經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí):理解流量經(jīng)營(yíng)及影響因素 1、流量經(jīng)營(yíng)是一個(gè)系統(tǒng)工程;
2、流量經(jīng)營(yíng)落實(shí)到一線層面就是要做好基礎(chǔ)客戶服務(wù)工作、擴(kuò)大天翼3G智能手機(jī)用戶規(guī)模、培養(yǎng)客戶習(xí)慣;
3、流量經(jīng)營(yíng)重點(diǎn):流量增長(zhǎng)的動(dòng)力來(lái)源于手機(jī)上網(wǎng)用戶,主要行為來(lái)自手機(jī)上網(wǎng)、下載、娛樂、應(yīng)用更新及線上線下互動(dòng);
4、影響移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量的關(guān)鍵因素分析
智能手機(jī)操作系統(tǒng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量的影響
六大主流手機(jī)操作系統(tǒng)分析
智能手機(jī)對(duì)移動(dòng)上網(wǎng)的直接推動(dòng)效應(yīng)
終端對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量的影響
應(yīng)用對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量的影響
APP引爆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
APP的特征分析
蘋果APP商城商業(yè)模式分析
HTML5 特征分析
內(nèi)容對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量的影響
網(wǎng)絡(luò)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量的影響
5、社交網(wǎng)絡(luò)與營(yíng)業(yè)廳、全員微博營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)。
6、什么流量經(jīng)營(yíng)體系
流量經(jīng)營(yíng)=精細(xì)化營(yíng)銷
流量經(jīng)營(yíng)=推介應(yīng)用及應(yīng)用
流量經(jīng)營(yíng)=終端銷售
流量經(jīng)營(yíng)=客戶價(jià)值提升
流量經(jīng)營(yíng)=1M流量?jī)r(jià)值的最大化
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶行為習(xí)慣:細(xì)分客戶、3G手機(jī)終端用戶習(xí)慣、流量套餐使用情況 1、3種終端(筆記本、平板電腦、智能手機(jī))的上網(wǎng)場(chǎng)合及習(xí)慣;
2、3G智能手機(jī)用戶上網(wǎng)習(xí)慣、娛樂習(xí)慣、工作習(xí)慣和興趣焦點(diǎn);
3、細(xì)分應(yīng)用:將新聞?lì)、娛樂類、通訊類、游戲類、生活類、工作類的?yīng)用從不同角度細(xì)分。熟悉掌握各類應(yīng)用中哪些軟件能帶來(lái)更多的流量、哪些更能讓客戶愛不釋手;
掌握大流量的智能應(yīng)用;
掌握小流量但高頻率的智能應(yīng)用;
掌握與工作生活密切相關(guān)的智能應(yīng)用;
不斷根據(jù)主流應(yīng)用商店的排名情況更新推薦重點(diǎn)。
4、理解客戶身份與職業(yè)屬性,讓介紹和體驗(yàn)更有針對(duì)性
5、提高流量于無(wú)形當(dāng)中
告知客戶如何查流量、流量使用方法和技巧,打消客戶消費(fèi)流量的顧慮,是拉動(dòng)客戶流量消費(fèi)的先決條件。
平時(shí)會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生流量的“流量陷阱”有哪些,哪些一定要提醒用戶。
iPhone4S使用過程中流量使用的注意事項(xiàng)
哪些習(xí)慣能夠明顯帶動(dòng)客戶的流量消費(fèi)?
……
6、6類型客戶流量經(jīng)營(yíng)策略
有套餐無(wú)流量
有套餐有流量
無(wú)套餐無(wú)流量
無(wú)套餐有流量
有套餐有流量有溢出
有套餐有流量無(wú)溢出
流量經(jīng)營(yíng)與運(yùn)營(yíng):以客戶為中心的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量運(yùn)營(yíng)策略及技巧 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)及營(yíng)銷模式
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式本質(zhì):
本質(zhì)一:依靠流量獲得商業(yè)價(jià)值
本質(zhì)二:依靠提供服務(wù)或應(yīng)用獲得商業(yè)價(jià)值
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的三種免費(fèi)運(yùn)營(yíng)模式
直接交叉補(bǔ)貼 A免費(fèi)、B收費(fèi) (內(nèi)容與流量)
第三方付費(fèi) C付費(fèi)
免費(fèi)加收費(fèi) A免費(fèi),A+付費(fèi)
趨勢(shì):Freemium模式 free+premium
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量運(yùn)營(yíng)CUSS模式:
CUSS模型:引進(jìn)來(lái)、用起來(lái)、留下來(lái)、傳開來(lái)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)促流量策略
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人際傳播促流量策略
病毒式互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷四步法
病毒源內(nèi)容的策劃
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)病毒式營(yíng)銷案例
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的微博營(yíng)銷探索
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量經(jīng)營(yíng)案例及策略
案例:組建小組研討提升流量目標(biāo)
提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量的四個(gè)途徑
終端
應(yīng)用
網(wǎng)絡(luò)
客戶
流量用戶的分類與篩選:高流量及高支付能力、低流量及高支付能力、高流量及第支付能力
學(xué)生及打工一族客戶群特點(diǎn)分析
智能手機(jī)的篩選與推廣
不同智能機(jī)型上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)分析
選擇重點(diǎn)機(jī)型進(jìn)行推廣
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容/應(yīng)用類型
特色內(nèi)容應(yīng)用介紹
不同客戶使用內(nèi)容偏向
講師簡(jiǎn)介
莊永任 老師
通信行業(yè)營(yíng)銷渠道管理資深專家
電子渠道與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)型講師
項(xiàng)目經(jīng)歷豐富的產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理
職業(yè)經(jīng)歷
廈門通維資訊有限公司(主營(yíng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))聯(lián)合創(chuàng)始人/首席營(yíng)銷官
廈門希爾企業(yè)管理咨詢公司(專注中國(guó)移動(dòng)培訓(xùn)與咨詢)移動(dòng)事業(yè)部副總經(jīng)理/營(yíng)銷渠道產(chǎn)品線研發(fā)總監(jiān)
盛大全資子公司北京數(shù)位紅軟件應(yīng)用技術(shù)有限公司(主營(yíng)CP)Game-V項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及渠道主管
福建卓龍?zhí)煊嵭畔⒓夹g(shù)有限公司(主營(yíng)SP)產(chǎn)品策劃經(jīng)理
泉州移動(dòng)通信公司品牌經(jīng)理
成都依蘭特軟體家具公司副總經(jīng)理兼市場(chǎng)部經(jīng)理
中國(guó)移動(dòng)研究院移動(dòng)LABS智囊團(tuán)成員、專欄作者
上方網(wǎng)、通信世界網(wǎng)特約撰稿人
成都億美達(dá)道具有限公司管理顧問
通信行業(yè)核心培訓(xùn)課程
【移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷】電子渠道與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷
【移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式與業(yè)務(wù)模式探討
【流量經(jīng)營(yíng)】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的流量經(jīng)營(yíng)
【終端賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理】轉(zhuǎn)型背景下TD終端賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理技能提升培訓(xùn)
【終端銷售管理】轉(zhuǎn)型時(shí)期下終端銷售運(yùn)營(yíng)管理體系培訓(xùn)
【終端銷售技能】轉(zhuǎn)型背景下終端賣場(chǎng)銷售技能提升培訓(xùn)
【渠道轉(zhuǎn)型十項(xiàng)全能(高級(jí))】轉(zhuǎn)型時(shí)代背景下渠道經(jīng)理十項(xiàng)工作技能提升培訓(xùn)
【渠道掌控技能(中級(jí))】渠道管理人員渠道管控及維護(hù)技能提升培訓(xùn)
【渠道經(jīng)理技能(初級(jí))】渠道經(jīng)理綜合營(yíng)銷技能實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
【基層管理崗位技能】區(qū)域經(jīng)理(片區(qū)經(jīng)理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理)崗位技能提升培訓(xùn)
【農(nóng)村市場(chǎng)開拓】3G競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下的農(nóng)村市場(chǎng)深度開拓與精細(xì)化營(yíng)銷
【社區(qū)市場(chǎng)開拓】社區(qū)市場(chǎng)開拓與社區(qū)客戶關(guān)系維護(hù)
【代理商技能】核心代理商“與成功有約”店面經(jīng)營(yíng)及營(yíng)銷技能提升培訓(xùn)
【終端綜合技能】手機(jī)終端賣場(chǎng)管理及終端銷售技能提升培訓(xùn)
通信行業(yè)經(jīng)歷
服務(wù)中國(guó)通信行業(yè) 7 年,為 30 多個(gè)省市提供培訓(xùn)或咨詢服務(wù);
部分培訓(xùn)足跡
客戶名稱 項(xiàng)目?jī)?nèi)容
湖北襄樊 渠道轉(zhuǎn)型背景下渠道經(jīng)理掌控能力提升培訓(xùn)
湖北隨州 區(qū)域經(jīng)理、渠道經(jīng)理崗位技能提升培訓(xùn)
湖北荊州 區(qū)域經(jīng)理綜合技能提升培訓(xùn)
江蘇移動(dòng) 終端管理與銷售培訓(xùn)[2期]
安徽阜陽(yáng)移動(dòng) 轉(zhuǎn)型背景下渠道經(jīng)理十項(xiàng)全能培訓(xùn)
遼寧盤錦移動(dòng) 渠道經(jīng)理崗位技能提升培訓(xùn)
內(nèi)蒙古呼市移動(dòng) 渠道經(jīng)理崗位技能提升培訓(xùn)項(xiàng)目
新疆省公司 全省終端管理員終端營(yíng)銷管理技能培訓(xùn)[3天]
成都移動(dòng) 轉(zhuǎn)型時(shí)期的渠道運(yùn)營(yíng)管理能力提升培訓(xùn)
陜西寶雞移動(dòng) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的流量經(jīng)營(yíng)
上海電信 營(yíng)銷工程師移動(dòng)營(yíng)銷培訓(xùn)
安徽阜陽(yáng)移動(dòng) 渠道掌控力提升培訓(xùn)
山東省移動(dòng) 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)與分析[3期]
南昌電信 片區(qū)經(jīng)理執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)
福州移動(dòng) 社區(qū)市場(chǎng)開拓及深度營(yíng)銷[2期]
無(wú)錫移動(dòng) 渠道經(jīng)理渠道掌控技能提升培訓(xùn)
山東電信 支局長(zhǎng)營(yíng)銷管理技能提升培訓(xùn)
云南電信 全省重點(diǎn)農(nóng)村支局長(zhǎng)培訓(xùn)[3期]
廣東省電信 項(xiàng)目管理能力提升培訓(xùn)
廣西河池移動(dòng) 片區(qū)管理人員管理能力提升培訓(xùn)
湖南郴州移動(dòng) 區(qū)域經(jīng)理崗位技能提升培訓(xùn)
內(nèi)蒙古烏海移動(dòng) 片區(qū)經(jīng)理基礎(chǔ)管理技能提升培訓(xùn)
內(nèi)蒙古通遼移動(dòng) 代理商營(yíng)銷服務(wù)技能提升培訓(xùn)[5期]
河北省聯(lián)通 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式培訓(xùn)
西藏區(qū)移動(dòng) 片區(qū)經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn)全省輪訓(xùn)
內(nèi)蒙古烏海移動(dòng) 社區(qū)經(jīng)理綜合技能提升培訓(xùn)
內(nèi)蒙古巴盟移動(dòng) 片區(qū)經(jīng)理營(yíng)銷服務(wù)技能提升培訓(xùn)
深圳移動(dòng) 區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷管理培訓(xùn)
江蘇淮安客戶 員工職業(yè)化培訓(xùn)
甘肅隴南移動(dòng) 片區(qū)經(jīng)理崗位技能提升培訓(xùn)
梅州移動(dòng) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式及業(yè)務(wù)模式
湖北省電信 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的流量經(jīng)營(yíng)
上海電信 分局長(zhǎng)移動(dòng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷技能提升培訓(xùn)
四川內(nèi)江移動(dòng) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的流量經(jīng)營(yíng)
云南楚雄移動(dòng) 片區(qū)經(jīng)理崗位技能提升培訓(xùn)
云南德宏移動(dòng) 片區(qū)經(jīng)理營(yíng)銷管理技能提升培訓(xùn)
吉林松原移動(dòng) 渠道管理技能提升培訓(xùn)
湖南益陽(yáng)移動(dòng) 區(qū)域經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷技能提升培訓(xùn)
部分成功培訓(xùn)案例:全國(guó)通信行業(yè)終端銷售與管理、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、流量經(jīng)營(yíng)、片區(qū)經(jīng)理、渠道管理類培訓(xùn)部分案例
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的流量經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)