中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 綜合管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)



課程詳情

企業(yè)精細(xì)化管理目標(biāo):
工作有依據(jù),干活有工具
內(nèi)容可復(fù)制,人人能操作
平時可訓(xùn)練,他人能替代
過程可控制,結(jié)果能衡量
技能能提升,管理得發(fā)展

第一部分:精細(xì)化管理源于細(xì)節(jié)
案例:《康熙王朝》
管理者依靠什么進(jìn)行管理
(一)管理細(xì)節(jié)隨處可見,并對管理結(jié)果產(chǎn)生完全不同的影響:
細(xì)節(jié):能夠體現(xiàn)事物內(nèi)在聯(lián)系和客觀規(guī)律的細(xì)小事物和情節(jié)
海恩定律
討論:我們工作有哪些管理中制度無效的現(xiàn)象?
是什么原因造成的?

(二)未來企業(yè)管理將發(fā)生五大轉(zhuǎn)變
1、隨意化到規(guī)范化
2、經(jīng)驗(yàn)型到科學(xué)型
3、外延式到內(nèi)涵式
4、機(jī)會型到戰(zhàn)略型
5、粗放式到精細(xì)化
案例1: 中西快餐的比較
西方快餐(西方企業(yè)管理靠規(guī)則):標(biāo)準(zhǔn)化——由標(biāo)準(zhǔn)決定產(chǎn)品品質(zhì)
中國快餐(中國企業(yè)管理靠經(jīng)驗(yàn)):藝術(shù)化——由師傅手藝決定產(chǎn)品
案例2: 美國公交車司機(jī)的精細(xì)化服務(wù)
(三)精細(xì)化管理對企業(yè)的意義
1:管理從依靠經(jīng)驗(yàn)到依靠規(guī)則進(jìn)行
   ——管理從藝術(shù)和經(jīng)驗(yàn)向技術(shù)和規(guī)律轉(zhuǎn)變
2:工作品質(zhì)從依靠員工個人責(zé)任和悟性向依靠員工工作習(xí)慣和技能
   ——行為從責(zé)任和意識向習(xí)慣和技能轉(zhuǎn)變
3:組織進(jìn)步和發(fā)展從靠領(lǐng)導(dǎo)個人能力推動向靠系統(tǒng)和制度推動
   ——管理從人治向法治轉(zhuǎn)變

第二部分:中國企業(yè)管理需要精細(xì)化
企業(yè)存在的基本現(xiàn)狀:缺乏精細(xì)化管理意識、工具和方法
討論:本公司目前管理中存在的管理問題
(二)管理的幾個發(fā)展階段:
1:初始管理,
2:崗位責(zé)任制
3:精細(xì)化管理
4:企業(yè)文化管理
5:自主管理
(三)精細(xì)化管理的起源及發(fā)展:
1:管理源于軍事
2:泰勒的《科學(xué)管理原理》:以時間—動作研究為主體
3:二戰(zhàn)后豐田的精益生產(chǎn)
4:向非生產(chǎn)性領(lǐng)域發(fā)展
(四)中國企業(yè)基礎(chǔ)管理薄弱的體現(xiàn)
討論: 1:員工執(zhí)行力不高的原因何在?
2:為什么制度和行為方向常常背離?

(五)管理中執(zhí)行不到位的原因

第三部分:什么是精細(xì)化管理

精細(xì)化管理:
精細(xì)化管理是一種追求完美的管理理念和工作過程質(zhì)量控制的管理技術(shù),通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化,使組織管理各單元精確、協(xié)同和高效運(yùn)行
精細(xì)化管理的模型:


講師簡介

  吳宏彪 老師
華中科技大學(xué) 博士
北京大學(xué) EMBA特聘教授
曾任北京大學(xué)精細(xì)化管理研究中心 研究員
  大學(xué)畢業(yè)分配至成都軍區(qū)空軍后勤部,離開軍隊(duì)后先后任職于旺旺、飛利浦,惠而浦等跨國企業(yè),歷任各類中高級管理職務(wù),擁有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),對企業(yè)管理有深刻的體會。
  2004年后與《細(xì)節(jié)決定成敗》的作者汪中求老師深入研究中國企業(yè)精細(xì)化管理問題,2005年合著管理暢銷書《精細(xì)化管理》,共同開創(chuàng)了中國企業(yè)精細(xì)化管理研究與實(shí)踐的先河。
  近十年來致力于在各類企業(yè)推廣“精細(xì)化管理”理論,在通訊、銀行、醫(yī)院、石油化工、煤炭、電力、房地產(chǎn)、制造等數(shù)十個行業(yè)都取得了顯著效果。
  個人著作
  新華出版社《精細(xì)化管理》
  新華出版社《向軍隊(duì)學(xué)管理》
  新華出版社《核心價值觀》
  北京理工大學(xué)出版社《精細(xì)化管理持續(xù)改善》等十幾部管理著作
   講授課程:
  1、精細(xì)化管理—工作質(zhì)量控制與改善的整體解決方案
  2、銀行系統(tǒng)精細(xì)化管理—業(yè)績增長、客戶滿意的管理模型
  3. 醫(yī)院精細(xì)化管理—患者滿意、療效改進(jìn)的管理機(jī)制
  4、向軍隊(duì)學(xué)管理—忠誠、敬業(yè)、高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
  5、核心價值觀—推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神力量
  6、大客戶營銷—一線員工大客戶開發(fā)的技術(shù)手段
  7、執(zhí)行力—貫徹落實(shí)所有的決議
   精細(xì)化管理課程特點(diǎn):
   1:復(fù)制已有成功經(jīng)驗(yàn)、克隆各類優(yōu)秀員工
   2:控制工作過程質(zhì)量、提高整體管理水平
   3:保證制度文件真正落實(shí)、解除領(lǐng)導(dǎo)無效忙碌狀態(tài)
   4:找到企業(yè)持續(xù)發(fā)展路徑、掌握企業(yè)成長管理秘密
   精細(xì)化管理課程主線:一個模型,兩個階段,三大原則、四類文件、五個模塊、六項(xiàng)工作
   精細(xì)化管理課程形式:案例分析、討論、思考與練習(xí)
   講課風(fēng)格:
   吳宏彪老師“精細(xì)化管理”系列課程的講解有兩大特點(diǎn):
   一、深入淺出,幽默風(fēng)趣。將復(fù)雜的理論簡單化、枯燥的內(nèi)容生動化,與學(xué)員親切地交流互動,拉近距離,既調(diào)動了大家的學(xué)習(xí)積極性,也將“精細(xì)化管理”的理念融入到大家的思想當(dāng)中。
   二、具體實(shí)用,針對性強(qiáng)。吳老師以其扎實(shí)的功底、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和孜孜不倦的鉆研精神,為“精細(xì)化管理”的實(shí)施提供了切實(shí)可行的工具支撐,還根據(jù)不同行業(yè),不同企業(yè)的特點(diǎn)提供有針對性的實(shí)施方案,可以直接應(yīng)用到企業(yè)的實(shí)踐當(dāng)中。
   培訓(xùn)企業(yè)及機(jī)構(gòu):
   中國電力投資公司、國家電網(wǎng)公司、大慶油田、中國移動、中國聯(lián)通、清華同方、湖北煙草、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、成都銀行、江蘇銀行、天泰賓館、衛(wèi)生部、空軍司令部、空軍政治部、武警湖北消防總隊(duì)、海軍總醫(yī)院、南京市委等200多家大型企業(yè)和機(jī)構(gòu)
授課學(xué)校:
  北京大學(xué)、清華大學(xué)、西安空軍工程大學(xué)、浙江大學(xué)、華僑大學(xué),中國人民大學(xué)、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)、貴州大學(xué)、西南大學(xué)等EMBA,MBA,總裁班。


課程對象



備    注

課程名稱:精細(xì)化管理



 

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