中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
課程詳情
Ø 小組研討:誰是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
ü 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的表達(dá)內(nèi)容
ü 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的三個維度
ü 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的五個方面
ü 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)的ADDIE流程
ü 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的未來
ü 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的使命
ü 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的價值
ü 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的對象
ü 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的三種模式
ü 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的發(fā)展趨勢
ü 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容及對應(yīng)的培訓(xùn)形式
ü 有效培訓(xùn)的四個特征
ü 培訓(xùn)實施的四個原則
Ø 小組研討:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師身上常見的問題
ü 突破企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的十大殺手
ü 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的核心能力
ü 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色與功能
ü 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的基本素質(zhì)
ü 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的兩個職責(zé)
Ø 小組研討:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師常犯的典型錯誤
ü 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)形象
ü 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的課堂禁忌
ü 教育與培訓(xùn)的區(qū)別
ü 三種不同的培訓(xùn)師
ü 成人學(xué)習(xí)的特點
ü 引導(dǎo)成人學(xué)習(xí)的五點法技巧
ü 成人培訓(xùn)的原則
第二單元 需求奠基——需求調(diào)研與確認(rèn)技巧
Ø 小組研討:什么決定了課程的方向?
ü 培訓(xùn)成功的密訣
ü 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師首先是“醫(yī)生”
ü 需求永遠(yuǎn)是核心
ü 需求分析的三個維度
ü 精準(zhǔn)的培訓(xùn)需求在哪里?
ü 如何發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求的信號
ü 需求調(diào)研的信息來源
ü 貫穿全流程的需求分析
ü 需求分析的核心
ü 需求調(diào)研對象
ü 需求調(diào)研方法、運用、工具
Ø 小組研討:常用的需求調(diào)研方法
ü 案例討論:銷售代表的培訓(xùn)需求
ü 小組討論:動手設(shè)計本案例的調(diào)查問卷
ü 案例討論:部門經(jīng)理的培訓(xùn)需求
ü 小組討論:動手設(shè)計本案例的訪談提綱
ü 情境演練:三分鐘AB角色訪談
Ø 小組研討:如何確定培訓(xùn)內(nèi)容
ü 如何從需求中確定培訓(xùn)內(nèi)容
ü 如何制定培訓(xùn)目標(biāo)
ü 案例討論:制定培訓(xùn)目標(biāo)
第三單元 內(nèi)容為王——課程設(shè)計與開發(fā)技巧
Ø 小組討論:如何有效地進(jìn)行課程設(shè)計
ü 課程設(shè)計的T型原則
ü 課程設(shè)計的三個關(guān)鍵因素
ü 案例:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程1
ü 課程設(shè)計的結(jié)構(gòu)模型
ü 課程設(shè)計的四種主體結(jié)構(gòu)
ü 案例:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程2
ü 課程設(shè)計的三個重要組成部分
ü 案例:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程3
ü 課程設(shè)計的外部素材來源
ü 如何制作課程中的案例
ü 如何有效地應(yīng)用課程素材
ü 如何增強課程四個重要感受:
☆ 邏輯感
☆ 權(quán)威感
☆ 參與感
☆ 縱深感
Ø 小組討論:如何有效地進(jìn)行課程開發(fā)
ü 課程開發(fā)的全流程
ü 課程開發(fā)的基本思路
ü 如何進(jìn)行不同類別的課程開發(fā)
☆ 知識傳授式課程
☆ 問題解決式課程
ü 課程開發(fā)中的六個重要文檔
☆ 如何編寫《課程簡介》
☆ 如何規(guī)劃《課程大綱》
☆ 如何安排《課程時間表》
☆ 如何設(shè)計《講師手冊》
☆ 如何制作《課程PPT》
☆ 如何制作《學(xué)員手冊》
Ø 小組討論:如何有效地進(jìn)行課程組織
ü 如何進(jìn)行培訓(xùn)準(zhǔn)備
ü 如何撰寫開班計劃書
ü 不同的培訓(xùn)場地布置方法
ü 實用工具包:實用的課程輔助教學(xué)用具準(zhǔn)備
Ø 小組討論:如何有效地進(jìn)行培訓(xùn)評估
ü 培訓(xùn)評估的基本要素
ü 科氏四級培訓(xùn)評估
ü 培訓(xùn)評估的具體評估方法
ü 如何對學(xué)員進(jìn)行綜合評估
第四單元 杰出呈現(xiàn)——課程講授與控場技巧
Ø 小組討論:你不喜歡的什么樣的演講者?
Ø 課程講授的注意事項
ü 課程講授中的14個提示
ü 課程講授中的10個誤區(qū)
Ø 臨場表現(xiàn)技巧
ü 登場前的自我檢視
ü 說法——七大口語表達(dá)技巧
☆ 內(nèi)容、流暢、語速、停頓、聲音、輕重、自然
ü 動法——五大肢體運用技巧
☆ 眼神、表情、手勢、移動、身體
Ø 開場與結(jié)尾技巧
ü 訓(xùn)練多種引人入勝的開場技巧
ü 完美開場必須避免的多個問題
ü 有效結(jié)尾的特征
ü 訓(xùn)練多種余音繞梁的結(jié)尾技巧
ü 完美結(jié)尾應(yīng)該避免的多個問題
Ø 內(nèi)容講授技巧
ü 內(nèi)容講授技巧:多種輔助
ü 內(nèi)容講授技巧:精彩路標(biāo)
ü 內(nèi)容講授技巧:有血有肉
ü 內(nèi)容講授技巧:關(guān)鍵因素
ü 內(nèi)容講授技巧:心法口訣
ü 內(nèi)容講授技巧:時間控制
Ø 現(xiàn)場處理技巧
ü 現(xiàn)場處理技巧:突破緊張
ü 現(xiàn)場處理技巧:突破困境
Ø 把控學(xué)員的技巧
ü 把控學(xué)員的技巧:專注技巧
ü 把控學(xué)員的技巧:觀察技巧
ü 把控學(xué)員的技巧:傾聽技巧
ü 把控學(xué)員的技巧:放下身段
ü 把控學(xué)員的技巧:覺察印證
ü 把控學(xué)員的技巧:鼓勵參與
ü 把控學(xué)員的技巧:有效發(fā)問
Ø 激發(fā)學(xué)員的技巧
ü 激發(fā)學(xué)員的技巧:魅力表達(dá)
ü 激發(fā)學(xué)員的技巧:把握需求
ü 激發(fā)學(xué)員的技巧:多種方法
ü 激發(fā)學(xué)員的技巧:建立公信
Ø 提升效果的技巧
ü 提升效果的技巧:故事呈現(xiàn)
ü 提升效果的技巧:案例講解
ü 提升效果的技巧:游戲教學(xué)
ü 提升效果的技巧:提問教學(xué)
ü 提升效果的技巧:回答問題
ü 提升效果的技巧:現(xiàn)場點評
Ø 結(jié)業(yè)典禮:T Show!
講師簡介
陳亮 老師
團(tuán)隊管理與成長顧問、營銷管理顧問、團(tuán)隊開發(fā)與訓(xùn)練導(dǎo)師、TTT培訓(xùn)師、PTT職業(yè)培訓(xùn)師、職業(yè)培訓(xùn)師國家職業(yè)資格認(rèn)證、OTE組織人才開發(fā)培訓(xùn)師、TTD團(tuán)隊開發(fā)式訓(xùn)練培訓(xùn)師,并經(jīng)受專業(yè)的教練技術(shù)系統(tǒng)訓(xùn)練榮任MCC(Management Coach Course管理教練)及RCC(Registered Corporate Coach企業(yè)教練),接受大量的心理學(xué)、NLP、NLP簡快療法、催眠療法、九型人格等課程研修與學(xué)習(xí),中華講師網(wǎng)、總裁培訓(xùn)網(wǎng)等全國30多家咨詢機構(gòu)及培訓(xùn)中心特聘培訓(xùn)師。
實踐/學(xué)術(shù)背景
陳亮先生有著豐富的營銷與管理經(jīng)驗,曾持續(xù)在醫(yī)療行業(yè)某知名企業(yè)(涉及生產(chǎn)、全國分銷、進(jìn)出口貿(mào)易)從事一線銷售代表、區(qū)域營銷管理、市場管理、人力資源、組織變革等基層及高管工作,后轉(zhuǎn)型成為知名咨詢機構(gòu)培訓(xùn)師、高級合伙人,期間從事房地產(chǎn)業(yè)工作,調(diào)研了大量的地產(chǎn)企業(yè)、樓盤及銷售人員。現(xiàn)為職業(yè)培訓(xùn)師、項目運營顧問。
經(jīng)過系統(tǒng)的心理學(xué)專業(yè)與工商管理專業(yè)研習(xí)后,結(jié)合多年的管理與營銷工作實踐,成功開發(fā)出管理與營銷實戰(zhàn)課程,在培訓(xùn)中廣受企業(yè)與學(xué)員歡迎:華為(IT產(chǎn)品龍頭企業(yè),繼2005年起,連續(xù)二十余期團(tuán)隊課程);蜂星電訊(運營商產(chǎn)品集團(tuán)企業(yè),繼2007年起,連續(xù)12期營銷與團(tuán)隊管理課程);和天集團(tuán)(IT產(chǎn)品集團(tuán)化分銷公司,2009年營銷團(tuán)隊顧問);東大智能(交通系統(tǒng)IT與工程公司,2010年內(nèi)部管理顧問)。為保證課程切合當(dāng)前企業(yè)實際情況,一直與企業(yè)保持伙伴式服務(wù):多次參與了企業(yè)管理咨詢與顧問團(tuán)隊服務(wù);多次主持與課題關(guān)聯(lián)的研討會、銷售團(tuán)隊管理、品牌運作等具體工作。
課程對象
備 注
課程名稱:PIT《精深化內(nèi)訓(xùn)師》