中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 研發(fā)項(xiàng)目內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)



課程詳情

第一部分 項(xiàng)目啟動(dòng)
l 掌握項(xiàng)目如何啟動(dòng)及識(shí)別需求
l 與相關(guān)關(guān)系人建立聯(lián)系
l 建立項(xiàng)目范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量基準(zhǔn)
第二部分 項(xiàng)目規(guī)劃
l 理解項(xiàng)目管理計(jì)劃
l 與相關(guān)關(guān)系人明確計(jì)劃
l 根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)展及時(shí)更新計(jì)劃
l 管理項(xiàng)目管理計(jì)劃
第三部分 項(xiàng)目執(zhí)行
l 項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程進(jìn)行人力資源管理
l 如何進(jìn)行項(xiàng)目溝通實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)
l 管理項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程
第四部分 項(xiàng)目監(jiān)控
l 控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
l 控制項(xiàng)目成本、進(jìn)度
l 管理項(xiàng)目范圍變更
l 進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理
第五部分 項(xiàng)目收尾與總結(jié)
l 如何進(jìn)行項(xiàng)目收尾
l 項(xiàng)目考核獎(jiǎng)勵(lì)
l 項(xiàng)目總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分享
【典型場(chǎng)景】
場(chǎng)景:與客戶的合同總算簽訂下來(lái)了,客戶催我們盡快召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),然后立即開始項(xiàng)目工作,我們馬上啟動(dòng)項(xiàng)目嗎?
場(chǎng)景:項(xiàng)目啟動(dòng)后,我從不同部門得到了一些主要的項(xiàng)目骨干成員。他們對(duì)此項(xiàng)目沒(méi)有 什么了解,除客戶名稱和項(xiàng)目的基本要求外,我未給他們提供任何有關(guān)項(xiàng)目的細(xì)節(jié)信息。我已通知項(xiàng)目組核心成員今天早上來(lái)參加項(xiàng)目組內(nèi)部的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議。對(duì)公司來(lái)說(shuō),該項(xiàng)目是第一次向該客戶提供服務(wù),因此對(duì)公司的影響非常重大。本次會(huì)議的最好策略是:
場(chǎng)景:開完項(xiàng)目組內(nèi)部會(huì)議以后,項(xiàng)目組核心成員的工作熱情被調(diào)動(dòng)起來(lái),大家情緒都很高漲。為了能夠更好的與客戶溝通和交流,我計(jì)劃下周一與客戶一起召開一個(gè)正式的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,在這次啟動(dòng)會(huì)議上,我應(yīng)該邀請(qǐng)哪些人參加?
場(chǎng)景:在項(xiàng)目管理部的協(xié)凋下,各職能部門為項(xiàng)目分配了項(xiàng)目組成員,但是我對(duì)大部分成員的情況不甚了解。如果不了解團(tuán)隊(duì),就難以對(duì)每一個(gè)成員進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣峙洹T谶@種情況下,我應(yīng)通過(guò)何種方式來(lái)盡快了解自己的成員呢?
場(chǎng)景:住項(xiàng)目啟動(dòng)后,工程部經(jīng)理給我分派幾名工程師,其中包括海歸派的技術(shù)骨干李浩,和技術(shù)人員王陽(yáng)、趙宏等。但是據(jù)我的了解,趙宏從大學(xué)畢業(yè)不到一年,他的能力和經(jīng)驗(yàn)部不足以承擔(dān)這個(gè)項(xiàng)目的工作。我向工程部經(jīng)理說(shuō)出了我的擔(dān)心,但是他說(shuō)目前部門內(nèi)的其他人都脫不開身,而且他覺得趙宏在以前的項(xiàng)目中工作表現(xiàn)不錯(cuò),應(yīng)該可以滿足項(xiàng)目的要求,我應(yīng)該怎么辦?
場(chǎng)景:根據(jù)責(zé)任分工,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員開始各司其職的編制計(jì)劃,但是編寫過(guò)程中好像遇到了困難,他們不斷問(wèn)我們相關(guān)的問(wèn)題(包括:客戶的期望值、客戶的配合狀況、項(xiàng)目實(shí)施的難度、技術(shù)方案的可行性等),同時(shí)又好像正在做出正確的決策,但是有困難。面對(duì)這種狀況我該怎么辦?
場(chǎng)景:項(xiàng)目過(guò)去四周了。我多次發(fā)現(xiàn),客戶某部門負(fù)責(zé)的任務(wù)沒(méi)有按時(shí)完成的,已完成的工作中也有的留有一些不確定事項(xiàng)。雖然我采取了一些措施,但效果不佳,同時(shí)經(jīng)過(guò)分析,我們發(fā)現(xiàn)要完成剩余的工作,還要花不少時(shí)間。這樣,我們的進(jìn)度會(huì)有很大的延遲。接下來(lái),我應(yīng)該采取哪些行動(dòng)?
場(chǎng)景:項(xiàng)目進(jìn)展2個(gè)多月了,監(jiān)理方的工程師高飛在故意對(duì)我們的工作吹毛求疵,面對(duì)這樣的人,我應(yīng)該如何對(duì)付?
場(chǎng)景:想目在順利的進(jìn)行中,為了強(qiáng)調(diào)施工人員按時(shí)準(zhǔn)備的重要性,通過(guò)電子郵件的方式提醒工程部經(jīng)理王濤提早安排施工人員的準(zhǔn)備工作。但是直到開工的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)施工人員還是沒(méi)有準(zhǔn)備好就到了現(xiàn)場(chǎng),雖然王濤再三說(shuō)明不會(huì)影響進(jìn)度,我依然心理打鼓。我問(wèn)王濤:關(guān)于施工準(zhǔn)備的事情,你沒(méi)有收到我的電子郵件嗎?王濤說(shuō):沒(méi)有啊!好像從來(lái)沒(méi)有這回事。問(wèn)題出現(xiàn)在哪里?
場(chǎng)景:有二個(gè)專家配合我的工作,一個(gè)是行業(yè)專家劉剛,非常了解客戶的需求,一個(gè)技術(shù)專家王強(qiáng),但是兩個(gè)人的合作有問(wèn)題.王強(qiáng)不買劉剛的賬,甚至于跨過(guò)劉剛與客戶需求,我分別與他們進(jìn)行了溝通和交流,但狀況依舊,下一步我應(yīng)該怎么辦?
場(chǎng)景:項(xiàng)目中涉及UPS(不間斷電源)的供貨與安裝調(diào)試,我們按照客戶的要求購(gòu)買了客戶指定型號(hào)的產(chǎn)品,并將此部分的安裝調(diào)試工作外包給供貨公司。 對(duì)這外包商如何進(jìn)行管理
場(chǎng)景:每個(gè)人都面臨著時(shí)間壓力,大家都有些焦躁。為了提升士氣,同時(shí)更多地了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況和項(xiàng)目中存在的問(wèn)題,老板還特意參加了本周的項(xiàng)目例會(huì)。在例會(huì)開始后,一些人對(duì)趙宏進(jìn)行指責(zé),認(rèn)為是他拖了團(tuán)隊(duì)的后腿:趙宏開始指責(zé)最初李浩需求調(diào)研不好,客戶不斷變更;王陽(yáng)又提出最近整天加班,太累了,希望能夠給大家放幾天假……整個(gè)會(huì)改亂成一團(tuán),原來(lái)討論的議題已經(jīng)被放在一邊。我本來(lái)應(yīng)該怎樣做呢?


講師簡(jiǎn)介

  黃裕昌 老師
廈門大學(xué)MBA
中興通訊領(lǐng)導(dǎo)力與組織發(fā)展項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理課程經(jīng)理
資深講師、高級(jí)顧問(wèn)、六西格瑪黑帶
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)PMP
英國(guó)OGC項(xiàng)目管理PRINCE2 Registered Practitioner
美國(guó)國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)WIAL認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)教練



具有十一年的中興研發(fā)、工程項(xiàng)目管理和管理工作經(jīng)驗(yàn)。在中興期間參與研發(fā)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、國(guó)際銷售項(xiàng)目管理、國(guó)際工程項(xiàng)目管理等項(xiàng)目管理工作,具有豐富的項(xiàng)目管理實(shí)踐和培訓(xùn)經(jīng)歷。在中興期間為中興供應(yīng)商培訓(xùn)項(xiàng)目管理系列課程達(dá)到500場(chǎng)內(nèi)訓(xùn),幫助培訓(xùn)了30000員學(xué)員,成功輔導(dǎo)過(guò)中興多家供應(yīng)商通過(guò)PMP考試認(rèn)證

  
  培訓(xùn)的風(fēng)格是案例演練教學(xué)為主,教練式培訓(xùn)導(dǎo)師更重要要教會(huì)學(xué)員如何去應(yīng)用,幫助學(xué)員找到解決問(wèn)題的思路和方法。授之以魚,不如授之以漁,關(guān)注學(xué)員和組織的需求,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并根據(jù)自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分析并提供解決方案。通過(guò)分析演練使學(xué)員掌握相關(guān)技能,從理論講解到案例分析到實(shí)際演練,通過(guò)實(shí)踐讓學(xué)員有充分的體會(huì),邏輯性及系統(tǒng)性強(qiáng)。十多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)技巧讓學(xué)員寓學(xué)于樂(lè),在實(shí)踐中掌握并運(yùn)用。


長(zhǎng)期負(fù)責(zé)大型知名公司項(xiàng)目管理咨詢、培訓(xùn),推動(dòng)公司項(xiàng)目化運(yùn)作。在公司進(jìn)行項(xiàng)目管理推廣和培訓(xùn)工作,與外部咨詢公司一起推動(dòng)公司營(yíng)銷和研發(fā)項(xiàng)目管理應(yīng)用。
  在公司營(yíng)銷體系建立售前和售后項(xiàng)目管理體系,與羅蘭貝格管理咨詢公司一起將營(yíng)銷項(xiàng)目化運(yùn)作引進(jìn)中興,建立營(yíng)銷項(xiàng)目化運(yùn)作機(jī)制:包括項(xiàng)目三級(jí)架構(gòu)、項(xiàng)目財(cái)務(wù)四算機(jī)制、項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目考核獎(jiǎng)勵(lì)、各級(jí)項(xiàng)目管理辦公室(PMO)和項(xiàng)目管理IT支撐系統(tǒng)。
  在產(chǎn)品研發(fā)體系建立高效產(chǎn)品開發(fā)體系,建立產(chǎn)品、平臺(tái)和技術(shù)的規(guī)劃和開發(fā)業(yè)務(wù)過(guò)程,建立研發(fā)決策、規(guī)和合開發(fā)的組織保證,建立不同平臺(tái)和產(chǎn)品開發(fā)的項(xiàng)目管理機(jī)制,建立研發(fā)項(xiàng)目的組織、人力資源和財(cái)務(wù)機(jī)制。
  作為內(nèi)部管理咨詢顧問(wèn)和培訓(xùn)講師,為公司和客戶進(jìn)行管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù),根據(jù)公司和客戶面臨的具體問(wèn)題開展項(xiàng)目進(jìn)行改進(jìn)。咨詢研究方向主要推動(dòng)公司營(yíng)銷項(xiàng)目化運(yùn)作(PO)和研發(fā)的高效產(chǎn)品開發(fā)(HPPD)。。
  營(yíng)銷項(xiàng)目化運(yùn)作主要基于為全球跨國(guó)運(yùn)營(yíng)商提供解決方案過(guò)程中如何保證項(xiàng)目售前和售后的運(yùn)作,提升項(xiàng)目成功率,降低項(xiàng)目成本,提高客戶滿意度。
  高效產(chǎn)品開發(fā)主要致力于在產(chǎn)品開發(fā)中如何做正確的事、做正確的事和更快更省做事,通過(guò)建立研發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)過(guò)程、進(jìn)行相應(yīng)組織保障、建立管控機(jī)制和支撐機(jī)制,提升研發(fā)效率和提升研發(fā)項(xiàng)目管理成熟度。
 
 
《PMP國(guó)際認(rèn)證項(xiàng)目管理知識(shí)體系與實(shí)戰(zhàn)》 《工程項(xiàng)目管理》
《通信工程項(xiàng)目管理》 《項(xiàng)目管理工具、模板及應(yīng)用》
《項(xiàng)目管理沙盤模擬訓(xùn)練》《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》《營(yíng)銷項(xiàng)目管理》
  《項(xiàng)目人力資源管理與溝通協(xié)調(diào)》《中高層項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)技能提升》

廣西移動(dòng)、湖南中通(3期)安徽聯(lián)通、珠海移動(dòng)、湛江移動(dòng)、廣東電信、電信集團(tuán)北方事業(yè)部、貴州移動(dòng)、電信集團(tuán)無(wú)線創(chuàng)新中心、福建電信、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行山西分行、廣東核電、廣東聯(lián)通、貴州電信、貴州移動(dòng)、海南聯(lián)通、山東移動(dòng)、黑龍江網(wǎng)通、鐵通集團(tuán)、山東鐵通、江蘇電信、江蘇聯(lián)通、湖北電信、遼寧電信、東莞電信、清遠(yuǎn)電信、陜西聯(lián)通、陜西移動(dòng)規(guī)劃設(shè)計(jì)院、新疆規(guī)劃設(shè)計(jì)院、遼寧移動(dòng)、北京移動(dòng)、中國(guó)電信廣東研究院、銀星科技、云南電信、玉溪移動(dòng)、楚雄移動(dòng)、文山移動(dòng)、深圳綜合研究院、芭田股份、鐵通集團(tuán)、武漢郵電研究院、立德電子、廣東國(guó)稅局等


  學(xué)到了很多有用的知識(shí),收獲豐富,特別是老師舉了很多案例和一些參與活動(dòng)。
   ——某電信學(xué)員評(píng)價(jià)
  能夠?qū)θ粘9ぷ魈嵘欢ǖ南到y(tǒng)理論高度,案例很好,老師經(jīng)驗(yàn)很豐富。
   ——某聯(lián)通學(xué)員評(píng)價(jià)
  通過(guò)本次培訓(xùn)對(duì)項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高,了解到了一些關(guān)于項(xiàng)目管理的科學(xué)方法,對(duì)我以后的工作有明顯的指導(dǎo)作用。通過(guò)此次培訓(xùn)對(duì)項(xiàng)目管理方面的理論知識(shí)有了系統(tǒng)性,了解對(duì)今后工作中在項(xiàng)目管理方面能起很大的幫助。
  內(nèi)容與工作聯(lián)系密集,便于工作中運(yùn)用,部分案例形象、生動(dòng)。對(duì)平時(shí)工作中的一些做法得到了理論上的對(duì)應(yīng),學(xué)習(xí)啟發(fā)了平時(shí)工作應(yīng)加強(qiáng)的地方,收獲較大。
   ——某電信學(xué)員評(píng)價(jià)


課程對(duì)象



備    注

課程名稱:項(xiàng)目管理情景訓(xùn)練



 

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