中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1． 了解世界500強(qiáng)最新的培訓(xùn)管理KPI及其計(jì)算方法和工具；
2． 掌握量化培訓(xùn)管理的技巧和方法；
3． 學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化傻瓜式培訓(xùn)管理流程及方法；
4． 突破傳統(tǒng)培訓(xùn)管理理念；
5． 提供有效的培訓(xùn)管理電子表格模版（免費(fèi)贈(zèng)送）；
6． 掌握系統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析方法及課程設(shè)計(jì)思路。
課程詳情
培訓(xùn)體系
（9:00-10:30）
Ø 歡迎詞、課程簡(jiǎn)介
Ø 培訓(xùn)與教育、演講、發(fā)展和娛樂的區(qū)別
Ø 培訓(xùn)的作用及分類
Ø 培訓(xùn)的指導(dǎo)思想，方針和策略
為什么企業(yè)培訓(xùn)做到后來員工普遍會(huì)覺得沒有新意？培訓(xùn)部門如何跳出“只會(huì)搞搞入職培訓(xùn)，其他培訓(xùn)一竅不通”的坎？
10:30-10:45
課間休息
課程體系
需求分析
（10:45-12:00）
Ø 培訓(xùn)管理體系的建立及其運(yùn)作（培訓(xùn)制度體系、資源體系和運(yùn)作體系）
Ø 培訓(xùn)課程體系的分類原則及方法
Ø 培訓(xùn)課程體系實(shí)例分析
Ø 課程體系設(shè)計(jì)練習(xí)
Ø 培訓(xùn)需求鑒定方法和技巧
培訓(xùn)體系的建立從哪里開始？要做哪些工作？從這里開始講師通過講解、實(shí)例分析及練習(xí)，讓學(xué)員掌握建立一個(gè)培訓(xùn)體系所必需的方法和技巧。
需求由動(dòng)態(tài)需求和靜態(tài)需求之分，往往很多專業(yè)人士都將他們混為一談。
12:00-13:30
午休時(shí)間
需求量化
（13:30-15:00）
Ø 培訓(xùn)需求的量化管理，將需求進(jìn)行量化，一切用數(shù)據(jù)說話！
Ø 培訓(xùn)需求鑒定及量化分析練習(xí)
很多人認(rèn)為培訓(xùn)需求是不能量化的，即使量化了也無法進(jìn)行管理，這一章節(jié)，您將掌握非常實(shí)際又非常實(shí)用的培訓(xùn)需求量化及管理方法。
通過練習(xí)，你將能完全掌握如何有效鑒定培訓(xùn)需求的方法及工具，并掌握需求量化管理的方法和技巧！
15:00-15:15
課間休息
培訓(xùn)KPI管理
（15:15-17:00）
Ø 哪些培訓(xùn)的KPI指標(biāo)可以幫助衡量及追蹤培訓(xùn)進(jìn)度及效果
Ø 培訓(xùn)管理KPI分類及計(jì)算：定義、公式及其應(yīng)用實(shí)例
通過人均需求小時(shí)，需求完成率，培訓(xùn)百分比，培訓(xùn)普及率，顯性成本，隱性成本等指標(biāo)分析，幫助學(xué)員完全掌握培訓(xùn)管理的整個(gè)動(dòng)態(tài)過程。
第二天： 培訓(xùn)運(yùn)作管理
時(shí) 間
主 題
說 明
培訓(xùn)三大工程
（9:00-10:30）
Ø 回顧第一天的內(nèi)容
Ø 培訓(xùn)計(jì)劃的三大類：形象工程型、政治運(yùn)動(dòng)型和系統(tǒng)建設(shè)型
Ø 制定培訓(xùn)規(guī)劃、預(yù)算及計(jì)劃實(shí)例分析
培訓(xùn)為什么要這么多計(jì)劃？在企業(yè)內(nèi)部，受生產(chǎn)淡旺季及組織變化的影響，培訓(xùn)的實(shí)施存在很大變數(shù)，如何應(yīng)對(duì)這種變化？
10:30-10:45
課間休息
培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)推廣
（10:45-12:00）
Ø 培訓(xùn)預(yù)算和計(jì)劃實(shí)例分析
Ø 培訓(xùn)計(jì)劃的宣傳和推廣：如何變“要我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)”
Ø 培訓(xùn)計(jì)劃學(xué)員練習(xí)
如何通過需求的量化數(shù)據(jù)指導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的制定？什么樣的培訓(xùn)計(jì)劃才是好的計(jì)劃？許老師的“三大工程”理論將給你提供最佳答案。
12:00-13:30
午休時(shí)間
課程管理
培訓(xùn)評(píng)估（13:30-15:00）
Ø 培訓(xùn)計(jì)劃學(xué)員練習(xí)：講師點(diǎn)評(píng)
Ø 培訓(xùn)課程的管理
Ø 實(shí)例分析
Ø 設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的關(guān)鍵
Ø 課程設(shè)計(jì)技巧及簡(jiǎn)易模板
Ø 實(shí)例分析
Ø 培訓(xùn)評(píng)估
l 培訓(xùn)后如何跟進(jìn)
l 五級(jí)培訓(xùn)效果評(píng)估的方法
l 評(píng)估的前提-管好你的培訓(xùn)過程
l 三、四級(jí)評(píng)估實(shí)例演示
l 提高培訓(xùn)的效果轉(zhuǎn)化率
設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課程如何滿足學(xué)員和公司的需要，有哪些方法和技巧？
了解重點(diǎn)課程的意義及作用，并掌握與各相關(guān)部門進(jìn)行溝通的方法及工具
培訓(xùn)評(píng)估是每一位培訓(xùn)經(jīng)理最頭疼的事之一。這里教你最實(shí)用的三、四級(jí)評(píng)估的方法
15:00-15:15
課間休息
培訓(xùn)報(bào)表
內(nèi)訓(xùn)師管理
甄選外部講師
（15:15-17:00）
Ø 培訓(xùn)報(bào)表
Ø 培訓(xùn)檔案的管理，記錄及數(shù)據(jù)分析
Ø 內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立和管理
Ø 如何甄選外部培訓(xùn)師？甄選外部培訓(xùn)師的主要標(biāo)準(zhǔn)和甄選技巧。
Ø 組織內(nèi)培訓(xùn)氛圍的營(yíng)造
Ø 如何讓員工愿意參加培訓(xùn)？
Ø 培訓(xùn)體系建立行動(dòng)計(jì)劃
通過相應(yīng)的培訓(xùn)報(bào)表，你能全面掌握培訓(xùn)的進(jìn)度數(shù)據(jù)。真正實(shí)現(xiàn)“過程做得好，結(jié)果自然好”的效果。
培訓(xùn)管理軟件的應(yīng)用可以對(duì)培訓(xùn)體系的建立，運(yùn)作及發(fā)展發(fā)揮強(qiáng)大的推動(dòng)和支持作用。通過培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫的建立，你可以解決與培訓(xùn)系統(tǒng)化相關(guān)的所有問題。
本章將具體介紹內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立和管理經(jīng)驗(yàn)，以及如何甄選外部講師等。
（9:00-10:30）
Ø 歡迎詞、課程簡(jiǎn)介
Ø 培訓(xùn)與教育、演講、發(fā)展和娛樂的區(qū)別
Ø 培訓(xùn)的作用及分類
Ø 培訓(xùn)的指導(dǎo)思想，方針和策略
為什么企業(yè)培訓(xùn)做到后來員工普遍會(huì)覺得沒有新意？培訓(xùn)部門如何跳出“只會(huì)搞搞入職培訓(xùn)，其他培訓(xùn)一竅不通”的坎？
10:30-10:45
課間休息
課程體系
需求分析
（10:45-12:00）
Ø 培訓(xùn)管理體系的建立及其運(yùn)作（培訓(xùn)制度體系、資源體系和運(yùn)作體系）
Ø 培訓(xùn)課程體系的分類原則及方法
Ø 培訓(xùn)課程體系實(shí)例分析
Ø 課程體系設(shè)計(jì)練習(xí)
Ø 培訓(xùn)需求鑒定方法和技巧
培訓(xùn)體系的建立從哪里開始？要做哪些工作？從這里開始講師通過講解、實(shí)例分析及練習(xí)，讓學(xué)員掌握建立一個(gè)培訓(xùn)體系所必需的方法和技巧。
需求由動(dòng)態(tài)需求和靜態(tài)需求之分，往往很多專業(yè)人士都將他們混為一談。
12:00-13:30
午休時(shí)間
需求量化
（13:30-15:00）
Ø 培訓(xùn)需求的量化管理，將需求進(jìn)行量化，一切用數(shù)據(jù)說話！
Ø 培訓(xùn)需求鑒定及量化分析練習(xí)
很多人認(rèn)為培訓(xùn)需求是不能量化的，即使量化了也無法進(jìn)行管理，這一章節(jié)，您將掌握非常實(shí)際又非常實(shí)用的培訓(xùn)需求量化及管理方法。
通過練習(xí)，你將能完全掌握如何有效鑒定培訓(xùn)需求的方法及工具，并掌握需求量化管理的方法和技巧！
15:00-15:15
課間休息
培訓(xùn)KPI管理
（15:15-17:00）
Ø 哪些培訓(xùn)的KPI指標(biāo)可以幫助衡量及追蹤培訓(xùn)進(jìn)度及效果
Ø 培訓(xùn)管理KPI分類及計(jì)算：定義、公式及其應(yīng)用實(shí)例
通過人均需求小時(shí)，需求完成率，培訓(xùn)百分比，培訓(xùn)普及率，顯性成本，隱性成本等指標(biāo)分析，幫助學(xué)員完全掌握培訓(xùn)管理的整個(gè)動(dòng)態(tài)過程。
第二天： 培訓(xùn)運(yùn)作管理
時(shí) 間
主 題
說 明
培訓(xùn)三大工程
（9:00-10:30）
Ø 回顧第一天的內(nèi)容
Ø 培訓(xùn)計(jì)劃的三大類：形象工程型、政治運(yùn)動(dòng)型和系統(tǒng)建設(shè)型
Ø 制定培訓(xùn)規(guī)劃、預(yù)算及計(jì)劃實(shí)例分析
培訓(xùn)為什么要這么多計(jì)劃？在企業(yè)內(nèi)部，受生產(chǎn)淡旺季及組織變化的影響，培訓(xùn)的實(shí)施存在很大變數(shù)，如何應(yīng)對(duì)這種變化？
10:30-10:45
課間休息
培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)推廣
（10:45-12:00）
Ø 培訓(xùn)預(yù)算和計(jì)劃實(shí)例分析
Ø 培訓(xùn)計(jì)劃的宣傳和推廣：如何變“要我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)”
Ø 培訓(xùn)計(jì)劃學(xué)員練習(xí)
如何通過需求的量化數(shù)據(jù)指導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的制定？什么樣的培訓(xùn)計(jì)劃才是好的計(jì)劃？許老師的“三大工程”理論將給你提供最佳答案。
12:00-13:30
午休時(shí)間
課程管理
培訓(xùn)評(píng)估（13:30-15:00）
Ø 培訓(xùn)計(jì)劃學(xué)員練習(xí)：講師點(diǎn)評(píng)
Ø 培訓(xùn)課程的管理
Ø 實(shí)例分析
Ø 設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的關(guān)鍵
Ø 課程設(shè)計(jì)技巧及簡(jiǎn)易模板
Ø 實(shí)例分析
Ø 培訓(xùn)評(píng)估
l 培訓(xùn)后如何跟進(jìn)
l 五級(jí)培訓(xùn)效果評(píng)估的方法
l 評(píng)估的前提-管好你的培訓(xùn)過程
l 三、四級(jí)評(píng)估實(shí)例演示
l 提高培訓(xùn)的效果轉(zhuǎn)化率
設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課程如何滿足學(xué)員和公司的需要，有哪些方法和技巧？
了解重點(diǎn)課程的意義及作用，并掌握與各相關(guān)部門進(jìn)行溝通的方法及工具
培訓(xùn)評(píng)估是每一位培訓(xùn)經(jīng)理最頭疼的事之一。這里教你最實(shí)用的三、四級(jí)評(píng)估的方法
15:00-15:15
課間休息
培訓(xùn)報(bào)表
內(nèi)訓(xùn)師管理
甄選外部講師
（15:15-17:00）
Ø 培訓(xùn)報(bào)表
Ø 培訓(xùn)檔案的管理，記錄及數(shù)據(jù)分析
Ø 內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立和管理
Ø 如何甄選外部培訓(xùn)師？甄選外部培訓(xùn)師的主要標(biāo)準(zhǔn)和甄選技巧。
Ø 組織內(nèi)培訓(xùn)氛圍的營(yíng)造
Ø 如何讓員工愿意參加培訓(xùn)？
Ø 培訓(xùn)體系建立行動(dòng)計(jì)劃
通過相應(yīng)的培訓(xùn)報(bào)表，你能全面掌握培訓(xùn)的進(jìn)度數(shù)據(jù)。真正實(shí)現(xiàn)“過程做得好，結(jié)果自然好”的效果。
培訓(xùn)管理軟件的應(yīng)用可以對(duì)培訓(xùn)體系的建立，運(yùn)作及發(fā)展發(fā)揮強(qiáng)大的推動(dòng)和支持作用。通過培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫的建立，你可以解決與培訓(xùn)系統(tǒng)化相關(guān)的所有問題。
本章將具體介紹內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立和管理經(jīng)驗(yàn)，以及如何甄選外部講師等。
講師簡(jiǎn)介
楊悅瀾 老師
事成企管首席HR管理教練、高級(jí)人力資源管理師講師、人力資本圈創(chuàng)始人，悅瀾HR學(xué)院院長(zhǎng)
全國(guó)多家咨詢公司合伙人兼高級(jí)咨詢顧問、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、高級(jí)講師
曾在多家企業(yè)集團(tuán)及上市公司任企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、副總等職務(wù)
國(guó)際人力資源管理碩士、復(fù)旦大學(xué)MBA研修
曾師從華人成功學(xué)大師陳安之、心理學(xué)潛能大師安東尼羅賓斯、亞洲快嘴張錦貴、神經(jīng)語言學(xué)尚致勝、世界行銷大師杰亞伯拉罕等頂尖大師，同時(shí)對(duì)快速提升學(xué)習(xí)力、快速閱讀力有一定的研究和授課。
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：10多年企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，多年培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，總培訓(xùn)課時(shí)10000余課時(shí)。擅長(zhǎng)培訓(xùn)體系建設(shè)、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)訓(xùn)練、管理技能課程、戰(zhàn)略績(jī)效薪酬管理。授課風(fēng)格：老師的授課風(fēng)格輕松活潑，幽默風(fēng)趣，善于引導(dǎo)學(xué)員通過實(shí)際案例來加深對(duì)課題的認(rèn)識(shí)和理解，并能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的情緒。在授課的過程中注意解決學(xué)員實(shí)際工作中所遇到的問題，給予實(shí)用的工具和方法。
培訓(xùn)形式：現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動(dòng)升華=現(xiàn)場(chǎng)教練
服務(wù)過的客戶：上海汽車集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)、華東電網(wǎng)、中國(guó)石化、太原一建、新華傳媒、晨光文具、平安保險(xiǎn)、中國(guó)人壽、太平洋人壽、安邦財(cái)險(xiǎn)、安侯保代、中國(guó)農(nóng)行、中國(guó)建行、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、奧達(dá)科金屬制品、浙江商訊、江蘇汽配、華鼎集團(tuán)、利豐集團(tuán)、美都教育、浙江綠野汽車等。
開發(fā)與講授的課程：
精益人力資源管理類：《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)管理》、《企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）》、《全面績(jī)效管理及實(shí)施》、《全面薪酬管理策略及實(shí)務(wù)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂實(shí)用工具與方法》、《企業(yè)人全面職業(yè)生涯規(guī)劃》、《高效招募選材體系實(shí)務(wù)》、《人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)預(yù)算》、《全面戰(zhàn)略人力資源審計(jì)》、《戰(zhàn)略勞動(dòng)關(guān)系管理》
職業(yè)素質(zhì)類：《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)與高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練》、《高效會(huì)議管理》、《高效時(shí)間管理》、《高效目標(biāo)管理》、《咨詢式問題解決方法》、《跨部門溝通管理》、《職業(yè)化五項(xiàng)修煉》、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》、《打造卓越執(zhí)行力》、《制造業(yè)中高層干部素質(zhì)訓(xùn)練》
營(yíng)銷銷售類：《從銷售骨干走向管理高手》、《高績(jī)效狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打造》、《狼性銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)及考核》、《實(shí)效銷售過程管理技能訓(xùn)練營(yíng)》、《高績(jī)效渠道開發(fā)及維護(hù)》、《顧問式銷售》、《電話銷售技巧訓(xùn)練》
培訓(xùn)理念：致力于通過訓(xùn)練來提升企業(yè)管理人員和員工的綜合素質(zhì)，使培訓(xùn)成為提升企業(yè)績(jī)效、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的核動(dòng)力。
客戶評(píng)價(jià)：楊老師的課程，內(nèi)容貼近實(shí)際，語言風(fēng)趣幽默，深入淺出，培訓(xùn)方式靈活多樣，從學(xué)員的角度進(jìn)行啟發(fā)和思考，有效的將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。能幫助學(xué)員快速提高能力，能幫助企業(yè)快速提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
全國(guó)多家咨詢公司合伙人兼高級(jí)咨詢顧問、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、高級(jí)講師
曾在多家企業(yè)集團(tuán)及上市公司任企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、副總等職務(wù)
國(guó)際人力資源管理碩士、復(fù)旦大學(xué)MBA研修
曾師從華人成功學(xué)大師陳安之、心理學(xué)潛能大師安東尼羅賓斯、亞洲快嘴張錦貴、神經(jīng)語言學(xué)尚致勝、世界行銷大師杰亞伯拉罕等頂尖大師，同時(shí)對(duì)快速提升學(xué)習(xí)力、快速閱讀力有一定的研究和授課。
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：10多年企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，多年培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，總培訓(xùn)課時(shí)10000余課時(shí)。擅長(zhǎng)培訓(xùn)體系建設(shè)、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)訓(xùn)練、管理技能課程、戰(zhàn)略績(jī)效薪酬管理。授課風(fēng)格：老師的授課風(fēng)格輕松活潑，幽默風(fēng)趣，善于引導(dǎo)學(xué)員通過實(shí)際案例來加深對(duì)課題的認(rèn)識(shí)和理解，并能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的情緒。在授課的過程中注意解決學(xué)員實(shí)際工作中所遇到的問題，給予實(shí)用的工具和方法。
培訓(xùn)形式：現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動(dòng)升華=現(xiàn)場(chǎng)教練
服務(wù)過的客戶：上海汽車集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)、華東電網(wǎng)、中國(guó)石化、太原一建、新華傳媒、晨光文具、平安保險(xiǎn)、中國(guó)人壽、太平洋人壽、安邦財(cái)險(xiǎn)、安侯保代、中國(guó)農(nóng)行、中國(guó)建行、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、奧達(dá)科金屬制品、浙江商訊、江蘇汽配、華鼎集團(tuán)、利豐集團(tuán)、美都教育、浙江綠野汽車等。
開發(fā)與講授的課程：
精益人力資源管理類：《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)管理》、《企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）》、《全面績(jī)效管理及實(shí)施》、《全面薪酬管理策略及實(shí)務(wù)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂實(shí)用工具與方法》、《企業(yè)人全面職業(yè)生涯規(guī)劃》、《高效招募選材體系實(shí)務(wù)》、《人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)預(yù)算》、《全面戰(zhàn)略人力資源審計(jì)》、《戰(zhàn)略勞動(dòng)關(guān)系管理》
職業(yè)素質(zhì)類：《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)與高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練》、《高效會(huì)議管理》、《高效時(shí)間管理》、《高效目標(biāo)管理》、《咨詢式問題解決方法》、《跨部門溝通管理》、《職業(yè)化五項(xiàng)修煉》、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》、《打造卓越執(zhí)行力》、《制造業(yè)中高層干部素質(zhì)訓(xùn)練》
營(yíng)銷銷售類：《從銷售骨干走向管理高手》、《高績(jī)效狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打造》、《狼性銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)及考核》、《實(shí)效銷售過程管理技能訓(xùn)練營(yíng)》、《高績(jī)效渠道開發(fā)及維護(hù)》、《顧問式銷售》、《電話銷售技巧訓(xùn)練》
培訓(xùn)理念：致力于通過訓(xùn)練來提升企業(yè)管理人員和員工的綜合素質(zhì)，使培訓(xùn)成為提升企業(yè)績(jī)效、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的核動(dòng)力。
客戶評(píng)價(jià)：楊老師的課程，內(nèi)容貼近實(shí)際，語言風(fēng)趣幽默，深入淺出，培訓(xùn)方式靈活多樣，從學(xué)員的角度進(jìn)行啟發(fā)和思考，有效的將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。能幫助學(xué)員快速提高能力，能幫助企業(yè)快速提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理應(yīng)用實(shí)操
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