中國培訓易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓課
內(nèi)容提示
實用商務禮儀培訓,掌握一定的商務禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng),能很有效的促進的社會交往,改善人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說,掌握一定的商務禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,并能最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。商務禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點。
培訓目標
1. 認識商務活動中禮儀形象的重要性;
2. 懂得如何根據(jù)具體商務場合塑造商務形象;
3. 掌握商務會面、商務拜訪與客戶接待禮儀、熟悉商務洽談禮儀;
4. 了解商務宴請當中的禮儀細節(jié),認識商務饋贈注意要點;
三、提高商務人員禮儀修養(yǎng)的必要性
(四)商務人員儀態(tài)禁忌
第四講:商務會議禮儀
一、 會議前的準備工作第五講:商務宴請禮儀
一、宴會前的準備工作第六講:商務文書禮儀
一、傳真禮儀
咨詢電話:020-29042042
QQ: 674837974
|