中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
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內(nèi)容提示
政府危機(jī)管理與媒體溝通技巧培訓(xùn)，主要內(nèi)容為從什么是危機(jī)開始，政府在管理危機(jī)師的原則和方法，群體性事件的應(yīng)對(duì)，危機(jī)和媒體的關(guān)系，與媒體溝通的重點(diǎn)等內(nèi)容，提高公關(guān)人員/新聞發(fā)言人，更好的處理危機(jī)事件。
課程詳情
一．危機(jī)是什么（案例分析）
1．政府危機(jī)有哪幾種類型
2. 什么時(shí)候容易發(fā)生危機(jī)
3. 危機(jī)產(chǎn)生的后果都有哪些
4. 政府與企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的不同
2. 評(píng)估及預(yù)案的重要性
3．常設(shè)機(jī)構(gòu)及日常培訓(xùn)
4．屬地管理
5. 公開透明的方式方法
6. 如何利用現(xiàn)代傳播手段引導(dǎo)輿論
7. 發(fā)言人的標(biāo)準(zhǔn)都有哪些
1.群體性事件的發(fā)生原因
2.群體性事件的處理原則
1. 為什么危機(jī)會(huì)吸引媒體的關(guān)注
2. 媒體關(guān)注的方式都有哪些
3. 哪種媒介是目前傳播危機(jī)的主要工具
4. 危機(jī)過程中如何把控與媒體的關(guān)系
2．新聞寫作，技巧通天
3. 善用第三方，巧解問題節(jié)
4．掌握溝通形式，明辨采訪陷阱
5. 找準(zhǔn)事件節(jié)點(diǎn)，不做畫蛇添足
6. 新媒體的應(yīng)用
7. 尊重媒體有技巧，傷害記者無善果
8. 新聞寫作可速成，通用模板助你行
9. 中外記者不一樣，了解之后方心安
10. 制定新聞口徑的必要性
11. 如何開發(fā)布會(huì)
12. 如何接受電話采訪
13. 臨時(shí)采訪的注意事項(xiàng)
1．政府危機(jī)有哪幾種類型
2. 什么時(shí)候容易發(fā)生危機(jī)
3. 危機(jī)產(chǎn)生的后果都有哪些
4. 政府與企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的不同
二．政府在管理危機(jī)時(shí)的原則及簡(jiǎn)單方法（案例分析）
1. 危機(jī)管理的原則2. 評(píng)估及預(yù)案的重要性
3．常設(shè)機(jī)構(gòu)及日常培訓(xùn)
4．屬地管理
5. 公開透明的方式方法
6. 如何利用現(xiàn)代傳播手段引導(dǎo)輿論
7. 發(fā)言人的標(biāo)準(zhǔn)都有哪些
8. 怎樣掌握處理危機(jī)的最佳時(shí)機(jī)
1.群體性事件的發(fā)生原因
2.群體性事件的處理原則
3.輿情收集和分析方法
1. 為什么危機(jī)會(huì)吸引媒體的關(guān)注
2. 媒體關(guān)注的方式都有哪些
3. 哪種媒介是目前傳播危機(jī)的主要工具
4. 危機(jī)過程中如何把控與媒體的關(guān)系
五．媒體溝通重點(diǎn)（案例分析）
1．平衡輿論，雪藏利器2．新聞寫作，技巧通天
3. 善用第三方，巧解問題節(jié)
4．掌握溝通形式，明辨采訪陷阱
5. 找準(zhǔn)事件節(jié)點(diǎn)，不做畫蛇添足
6. 新媒體的應(yīng)用
7. 尊重媒體有技巧，傷害記者無善果
8. 新聞寫作可速成，通用模板助你行
9. 中外記者不一樣，了解之后方心安
10. 制定新聞口徑的必要性
11. 如何開發(fā)布會(huì)
12. 如何接受電話采訪
13. 臨時(shí)采訪的注意事項(xiàng)
講師簡(jiǎn)介
張濤 老師
聯(lián)合國(guó)教科文組織擔(dān)任5年項(xiàng)目官員
擔(dān)任全國(guó)人大常委會(huì)前委員長(zhǎng)的翻譯
中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)節(jié)目記者、制片人
專訪千位國(guó)際政要和經(jīng)濟(jì)界領(lǐng)袖，包括美國(guó)前總統(tǒng)克林頓等
國(guó)際公關(guān)公司高管，為客戶處理危機(jī)事件和定制傳播戰(zhàn)略
地方企業(yè)和政府傳播顧問
危機(jī)管理科班出身，師從我國(guó)負(fù)責(zé)危機(jī)處理的國(guó)務(wù)院部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
資深危機(jī)管理與媒體溝通專家
個(gè)人簡(jiǎn)介
在中央電視臺(tái)和公關(guān)公司積累了大量處理危機(jī)的經(jīng)驗(yàn)，給多家企事業(yè)機(jī)構(gòu)和地方政府提供咨詢和顧問服務(wù)。多次在黨政干部和企業(yè)高管培訓(xùn)中被評(píng)為最受歡迎的講師，講課內(nèi)容多以案例為主，生動(dòng)鮮活，相當(dāng)一部分是自己曾經(jīng)參與解決的危機(jī)事件。
大量的一線工作實(shí)踐，形成了自身在“企事業(yè)危機(jī)管理、危機(jī)公關(guān)與媒體溝通、發(fā)言人素質(zhì)提升”等危機(jī)管理方面較強(qiáng)的培訓(xùn)功底，并形成了實(shí)戰(zhàn)、互動(dòng)、系統(tǒng)、有效的培訓(xùn)風(fēng)格。
能廣泛地聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際情況，根據(jù)企業(yè)存在的問題，為企業(yè)提供有針對(duì)性的咨詢式培訓(xùn)，從而解決相應(yīng)的問題。
培訓(xùn)的內(nèi)容即學(xué)即用，培訓(xùn)的方式簡(jiǎn)單直接！
培訓(xùn)風(fēng)格
在培訓(xùn)過程中，通過大量案例分析解讀相關(guān)理論，善于講故事，在案例分析和互動(dòng)研討的基礎(chǔ)上，讓聽眾深刻領(lǐng)悟并掌握危機(jī)管理和媒體溝通的技巧，非常實(shí)用，完全可以在培訓(xùn)的第二天開始使用。
獨(dú)有的媒體與公關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)問題的痛點(diǎn)抓得非常準(zhǔn)，將培訓(xùn)的效果發(fā)揮到極致！
經(jīng)典課程
《危機(jī)管理與媒體溝通》
《輿情管理》
《政府公關(guān)》
擔(dān)任全國(guó)人大常委會(huì)前委員長(zhǎng)的翻譯
中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)節(jié)目記者、制片人
專訪千位國(guó)際政要和經(jīng)濟(jì)界領(lǐng)袖，包括美國(guó)前總統(tǒng)克林頓等
國(guó)際公關(guān)公司高管，為客戶處理危機(jī)事件和定制傳播戰(zhàn)略
地方企業(yè)和政府傳播顧問
危機(jī)管理科班出身，師從我國(guó)負(fù)責(zé)危機(jī)處理的國(guó)務(wù)院部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
資深危機(jī)管理與媒體溝通專家
個(gè)人簡(jiǎn)介
在中央電視臺(tái)和公關(guān)公司積累了大量處理危機(jī)的經(jīng)驗(yàn)，給多家企事業(yè)機(jī)構(gòu)和地方政府提供咨詢和顧問服務(wù)。多次在黨政干部和企業(yè)高管培訓(xùn)中被評(píng)為最受歡迎的講師，講課內(nèi)容多以案例為主，生動(dòng)鮮活，相當(dāng)一部分是自己曾經(jīng)參與解決的危機(jī)事件。
大量的一線工作實(shí)踐，形成了自身在“企事業(yè)危機(jī)管理、危機(jī)公關(guān)與媒體溝通、發(fā)言人素質(zhì)提升”等危機(jī)管理方面較強(qiáng)的培訓(xùn)功底，并形成了實(shí)戰(zhàn)、互動(dòng)、系統(tǒng)、有效的培訓(xùn)風(fēng)格。
能廣泛地聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際情況，根據(jù)企業(yè)存在的問題，為企業(yè)提供有針對(duì)性的咨詢式培訓(xùn)，從而解決相應(yīng)的問題。
培訓(xùn)的內(nèi)容即學(xué)即用，培訓(xùn)的方式簡(jiǎn)單直接！
培訓(xùn)風(fēng)格
在培訓(xùn)過程中，通過大量案例分析解讀相關(guān)理論，善于講故事，在案例分析和互動(dòng)研討的基礎(chǔ)上，讓聽眾深刻領(lǐng)悟并掌握危機(jī)管理和媒體溝通的技巧，非常實(shí)用，完全可以在培訓(xùn)的第二天開始使用。
獨(dú)有的媒體與公關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)問題的痛點(diǎn)抓得非常準(zhǔn)，將培訓(xùn)的效果發(fā)揮到極致！
經(jīng)典課程
《危機(jī)管理與媒體溝通》
《輿情管理》
《政府公關(guān)》
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：政府危機(jī)管理與媒體溝通技巧
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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