第一部分:角色定位和角色轉(zhuǎn)變銷售能手能轉(zhuǎn)型做管理嗎?——銷售能手轉(zhuǎn)型管理的角色定位
銷售能手轉(zhuǎn)化為管理人員的背景
銷售能手與管理人員的特質(zhì)區(qū)別
管理高手的工作和角色。
管理者的心態(tài)
心態(tài)決定行為,行為決定結(jié)果
優(yōu)秀管理者應(yīng)樹立的心態(tài)
管理者成長的3個(gè)階段
管理者擁有的4種天賦
管理者的3種價(jià)值
管理者的思維
管理者的思維體系
思維與思維轉(zhuǎn)換
管理者的習(xí)慣養(yǎng)成
習(xí)慣的3要素
高效時(shí)間管理
案例分析:張經(jīng)理的一天
管理者時(shí)間資源與利用率分析
時(shí)間管理的黃金法則
常見的時(shí)間管理問題及對(duì)策
有效會(huì)議的組織流程
第二部分:管理者的團(tuán)隊(duì)管理
人格與管理
工作中的四類人
DISC職業(yè)人格分析
管理與人格
職位與人格
不同人格的優(yōu)缺點(diǎn)
分析團(tuán)隊(duì)中成員的人格特質(zhì)
如何善用不同的人
管理者的影響力與有效激勵(lì)
影響力的根本--品格與能力
影響力三要素--能力、權(quán)利與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
員工激勵(lì)的基本原理
塑造良好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制
日常工作中如何有效激勵(lì)下屬
激勵(lì)員工的各類技巧分享
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與授權(quán)
什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
評(píng)估下屬的成熟度
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試與分析:您是哪一類的領(lǐng)導(dǎo)
選擇適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
授權(quán)的種類
如何適度授權(quán)
如何跟進(jìn)評(píng)估
溝通技巧
如何建立暢通的溝通渠道
如何與上司溝通
水平溝通方式
怎樣進(jìn)行積極的溝通
如何與下屬溝通
第三部分:管理者成功的關(guān)鍵
戰(zhàn)略在于執(zhí)行
以顧客為核心的戰(zhàn)略執(zhí)行
以品質(zhì)為核心的戰(zhàn)略執(zhí)行
以標(biāo)準(zhǔn)為核心的戰(zhàn)略執(zhí)行
危機(jī)中的執(zhí)行力