中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 綜合管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

內(nèi)容提示
80—90后員工管理培訓(xùn),讓主管掌握如何管理80和90后的員工,如何激勵(lì)80和90后的員工,如何教導(dǎo)與輔導(dǎo)80和90后的員工,如何協(xié)助80和90后提升工作績效,如何塑造在80和90后的心目中的領(lǐng)導(dǎo)形象。使得80和90后員工充分發(fā)揮工作熱情,熱愛自己的本職工作。
培訓(xùn)目標(biāo)
1. 正確定義80-90后員工 2. 快速了解80-90后員工優(yōu)缺點(diǎn) ,有效發(fā)揮80-90后員工的優(yōu)點(diǎn) ,徹底改變80-90后員工的缺點(diǎn) 3. 提升企業(yè)管理者管理80-90后員工的智慧、理論、能力技巧 4. 提高80-90后員工的職業(yè)素養(yǎng)和規(guī)范職業(yè)操守 5. 增強(qiáng)80-90后員工企業(yè)歸屬感并減少員工流失



課程詳情

第一部分:企業(yè)里的80、90后人員的共性
80、90后從多生子女時(shí)代走向獨(dú)生子女時(shí)代
80、90后從終極性價(jià)值觀走向工具性價(jià)值觀
80、90后從清晰價(jià)值觀走向模糊價(jià)值觀
80、90后是互聯(lián)網(wǎng)的一代
80、90后沒有過濾機(jī)制,接納包容極強(qiáng)
80、90后不再崇拜繼承,更加狂熱前瞻
小組討論:他們的“同”與“不同”


第二部分:80、90后員工的優(yōu)缺點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮和缺點(diǎn)改進(jìn)
80后員工的優(yōu)點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮
80后員工的境商優(yōu)點(diǎn)--營造自我環(huán)境,涉足社會(huì)環(huán)境
80后員工的體商優(yōu)點(diǎn)--年輕充滿活力,體健精力充沛
80后員工的情商優(yōu)點(diǎn)--面對(duì)正面刺激,愿意正面回應(yīng)
80后員工的智商優(yōu)點(diǎn)--易于接受新事,知識(shí)結(jié)構(gòu)完善
80后員工的德商優(yōu)點(diǎn)--自我需求清晰,自我定位明確
80后員工的靈商優(yōu)點(diǎn)--擅長個(gè)人創(chuàng)意,敢于個(gè)人創(chuàng)新
案例研討:搗蛋鬼如何成為優(yōu)秀員工?
80后員工的缺點(diǎn)及缺點(diǎn)改變
80后員工的境商缺點(diǎn)--吃苦精神較差,環(huán)境適應(yīng)欠缺
80后員工的體商缺點(diǎn)--耐性耐力較差,不能持續(xù)工作
80后員工的情商缺點(diǎn)--單純直接反彈,解構(gòu)性質(zhì)很強(qiáng)
80后員工的智商缺點(diǎn)--喜歡學(xué)習(xí)新知,不能深入研究
80后員工的德商缺點(diǎn)--等級(jí)觀念淡漠,崇尚唯我獨(dú)尊
80后員工的靈商缺點(diǎn)--只能個(gè)人創(chuàng)意,不會(huì)團(tuán)體創(chuàng)新
技能演練:
90后員工的優(yōu)點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮
90后員工的境商優(yōu)點(diǎn)--環(huán)境適應(yīng)較快,學(xué)會(huì)改造環(huán)境
90后員工的體商優(yōu)點(diǎn)--工作節(jié)奏快速,動(dòng)手能力較強(qiáng)
90后員工的情商優(yōu)點(diǎn)--更多的妥協(xié)性,更多的建構(gòu)性
90后員工的智商優(yōu)點(diǎn)--個(gè)人興趣濃厚,信息獲取迅速
90后員工的德商優(yōu)點(diǎn)--擬成人化明顯,講究雙贏互惠
90后員工--靈商優(yōu)點(diǎn)--創(chuàng)新意識(shí)較強(qiáng),靈感時(shí)時(shí)涌動(dòng)
小組討論:如何讓自己從心底里喜歡90后?
、90后員工的缺點(diǎn)及缺點(diǎn)改變
90后員工的境商缺點(diǎn)--尋求優(yōu)越環(huán)境,不適艱苦環(huán)境
90后員工的體商優(yōu)點(diǎn)--愿做網(wǎng)男宅女,不愿鍛煉身體
90后員工的情商缺點(diǎn)--崇尚松圈主義,缺乏團(tuán)隊(duì)精神
90后員工的智商缺點(diǎn)--系統(tǒng)思維欠缺,總結(jié)能力較弱
90后員工的德商缺點(diǎn)--敬業(yè)精神欠佳,企業(yè)忠誠度低
90后員工的靈商缺點(diǎn)--靈感閃爍不定,不能整理運(yùn)用


第三部分:80、90后員工共通性管理技能
80、90后員工管理四字訣:定、 跟、帶、合
80、90后員工“定”的管理技能——定向管理
初級(jí)管理--法的管理
中級(jí)管理—理的管理
高級(jí)管理—道的管理
80、90后員工“跟”的管理技能—溝通管理
溝通第1步—接受—接受對(duì)方個(gè)人
溝通第2步—分享—分享雙方智慧
溝通第3步—肯定—肯定對(duì)方建議
溝通第4步—推動(dòng)—推動(dòng)雙方前進(jìn)
3、80、90后員工“帶”的管理技能—教練管理
我示范,你觀察
我指導(dǎo),你試做
你試做,我指導(dǎo)
你匯報(bào),我跟蹤
情景演練:如何教練你的下屬?
4、80、90后員工“合”的管理技能—融合管理


第四部分:80、90后員工獨(dú)特性管理技能
1、80后員工獨(dú)特性管理辦法
進(jìn)行員工多樣管理
進(jìn)行員工細(xì)分管理
進(jìn)行員工彈性管理
進(jìn)行員工壓力管理
2、90后員工獨(dú)特性管理辦法
選拔才干—取得成功先決條件
發(fā)揮優(yōu)勢(shì)—更上一層樓的保證
因才適用—行行出狀元的基礎(chǔ)
新型溝通—讓員工快樂的作戰(zhàn)


第五部分:降低員工流失率的五大密訣:
信要堅(jiān):堅(jiān)定信念
心要定:安定內(nèi)心
情要熱:激發(fā)熱情
智要獻(xiàn):貢獻(xiàn)智慧
力要出:付出力量
小組分享:說出你的秘密—如何降低流失率





講師簡(jiǎn)介

  張垚 老師
資深技能培訓(xùn)專家、實(shí)戰(zhàn)型銷售管理培訓(xùn)專家;
華中理工大學(xué)建筑學(xué)學(xué)士;
Southern Cross University(南十字星大學(xué))MBA畢業(yè);
國際TTT認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師;
浙大、清華、北大、復(fù)旦、上海交大、華東師大、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、青島科技大學(xué)等高?偛冒、干部班和MBA特聘講師;
多家培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)特聘講師;
十余年世界500強(qiáng)等國內(nèi)外知名企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);曾擔(dān)任銷售經(jīng)理、營運(yùn)總監(jiān)、培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)等高級(jí)管理職務(wù);服務(wù)領(lǐng)域跨越消費(fèi)品、保健品、房地產(chǎn)等行業(yè)。
長期擔(dān)任諸多大型企業(yè)的咨詢顧問。

曾任職世界500強(qiáng)中建三局
曾任職世界500強(qiáng)、全球最大辦公用品公司、服務(wù)行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)史泰博銷售經(jīng)理
曾任職香港第二大地產(chǎn)集團(tuán)恒基地產(chǎn)任銷售區(qū)域總監(jiān)
曾任職韓國獨(dú)資地安地產(chǎn)銷售總監(jiān)
曾任職某知名金融投資咨詢公司培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)


銷售技巧類:《中國式大客戶開拓與關(guān)系維護(hù)》《致勝銷售培訓(xùn)》《把賣高手——顧問式銷售技巧》《成功電話銷售技巧》《客戶異議處理與二次銷售》《商務(wù)談判技巧》《銷售人員職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》《銷售人員銷售技巧與自信心提升》
銷售管理類:《從銷售高手到管理專家》《金牌銷售教練提升手冊(cè)—管理技巧和員工激勵(lì)》《銷售渠道開發(fā)與經(jīng)銷商管理》《銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》
職業(yè)素養(yǎng)與管理類:《80、90后員工管理》《MTP管理》《從技術(shù)走向管理》《管理者的傳播技能--TTT》《跨部門溝通》《人際溝通與影響力提升》《壓力與情緒管理》《做好時(shí)間的主人—高效時(shí)間管理培訓(xùn)》
房地產(chǎn)行業(yè)課程:《優(yōu)秀置業(yè)顧問銷售技巧特訓(xùn)》《房地產(chǎn)銷售與自信心提升特訓(xùn)》《房地產(chǎn)銷售致勝特訓(xùn)》

◎從客戶的角度看銷售
◎以客戶需求為基礎(chǔ)開發(fā)課程和案例
◎融合十多年的實(shí)戰(zhàn)銷售及管理經(jīng)驗(yàn)
◎致力于實(shí)效性管理理念方法的研究傳播
◎憑借十五年在跨國公司及大型機(jī)構(gòu)任職所累積的行業(yè)背景和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),使張老師的培訓(xùn)技能總能在實(shí)踐與理論、策略與執(zhí)行之間得到平衡。在溝通管理和銷售培訓(xùn)等領(lǐng)域積累的豐富經(jīng)驗(yàn),使其教學(xué)有系統(tǒng)的理論,同時(shí)對(duì)理論的詮釋深入淺出,通俗易懂,案例豐富,把教學(xué)內(nèi)容與實(shí)戰(zhàn)能力充分結(jié)合。
◎張老師的培訓(xùn)生動(dòng)而賦有創(chuàng)意,能很好地把握課程現(xiàn)場(chǎng)節(jié)奏和氣氛,注重運(yùn)用學(xué)員的互動(dòng)交流來激發(fā)學(xué)員的最佳學(xué)習(xí)效果。以獨(dú)到的見解對(duì)受訓(xùn)者產(chǎn)生極大的震撼力。

 生產(chǎn)制造類:
山特維克礦山機(jī)械(上海) 、南京第28所、羅奇金屬構(gòu)件(中國)有限公司、報(bào)喜鳥服飾(上海)、東風(fēng)本田汽車有限公司(武漢)、旭統(tǒng)精密電子有限公司(上海) 、上海人民電器、曼妮芬制衣(上海)、湖州新紡集團(tuán)……
 汽車及4S店類:
北汽福田(商用車、輕型客車)、美的客車、東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)悅達(dá)•起亞、東風(fēng)標(biāo)致、上海大眾、一汽大眾、一汽轎車、北京現(xiàn)代、奇瑞汽車、海南馬自達(dá)、長安鈴木、長安福特、東南汽車、華晨汽車、華泰現(xiàn)代、北汽陸霸、解放商用、東風(fēng)商用、東風(fēng)工程車、瑞風(fēng)汽車、長城汽車、比亞迪、中順汽車、江南奧托、金旅客車、亞新科振動(dòng)與噪聲技術(shù)(美商獨(dú)資)等品牌汽車整車制造企業(yè)、汽車零部件制造企業(yè)和汽車經(jīng)銷企業(yè)……
 金融類:
農(nóng)行(上海,蘇州)分行、浦發(fā)銀行(上海)、中宏保險(xiǎn)(上海)、工商銀行(上海,南京,)分行、建設(shè)銀行(廣州,福州,武漢)分行、中國銀行(上海,無錫,昆山)分行、江西農(nóng)合銀行(南昌,贛州,井岡山)、錦孚投資有限公司(上海)、南京銀行(南京)、交通銀行浙江分行……
 建筑、房地產(chǎn)類:
中國建筑(第三工程局)地產(chǎn)中心、金地集團(tuán)(珠海)有限公司、凱德置地(上海)、九龍倉地產(chǎn)(上海)、新城地產(chǎn)(常州)、蘭溪地產(chǎn)(山東淄博)、新世紀(jì)地產(chǎn)(廣州)、世歐地產(chǎn)(福州)、榮盛地產(chǎn)(山東聊城)、中南地產(chǎn)(南通)、嘉興開發(fā)區(qū)招商局、地安房產(chǎn)(昆山)投資有限公司、美的地產(chǎn)(佛山)、億豐地產(chǎn)(湖州) ……
 通訊類:
中國聯(lián)通重慶分公司、中國電信上海分公司、中國電信哈爾濱分公司、中國移動(dòng)南昌分公司、長城寬帶上海分公司……
網(wǎng)絡(luò)咨詢類:
致昆網(wǎng)絡(luò)科技、珠海毅維文化傳播有限公司、摯禾傳媒 、第一財(cái)經(jīng)(廣州,上海,北京) 、南京365地產(chǎn)網(wǎng)……
高校:
復(fù)旦、上海交大、華東師大教育培訓(xùn)中心、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)上海協(xié)進(jìn)管理學(xué)院、浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、寧波經(jīng)理學(xué)院、青島科技大學(xué)管理學(xué)院MBA中心、上海電力技術(shù)與管理學(xué)院、安陽工學(xué)院管理學(xué)院……


課程對(duì)象

  現(xiàn)場(chǎng)管理干部、企業(yè)中高層管理干部、班組長、HR經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理  


備    注

課程名稱:80—90后員工管理



 

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