項(xiàng)目與項(xiàng)目管理基本概念 什么是項(xiàng)目?項(xiàng)目的特征有哪些?
什么是管理?什么叫項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理要素(3+2)
案例分析:如何用三個三角形解決進(jìn)度壓力的問題
研發(fā)項(xiàng)目管理全過程要做好哪些工作
研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素
學(xué)員研討:什么是項(xiàng)目成功
結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理流程為什么把項(xiàng)目流程結(jié)構(gòu)化
研發(fā)項(xiàng)目管理流程如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次(階段、步驟、活動、任務(wù))
研發(fā)項(xiàng)目過程的階段劃分、舉例
研發(fā)項(xiàng)目流程的文件體系
研發(fā)項(xiàng)目流程結(jié)構(gòu)化的幾個常見問題
研發(fā)項(xiàng)目流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個極端
研發(fā)項(xiàng)目流程與項(xiàng)目管理的關(guān)系
研發(fā)項(xiàng)目管理活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對應(yīng)關(guān)系
如何克服流程與效率的矛盾——項(xiàng)目流程的裁剪
研發(fā)項(xiàng)目管理過程 研發(fā)項(xiàng)目管理過程(啟動、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾)
啟動子過程——如何進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)
計(jì)劃子過程:界定和分解項(xiàng)目目標(biāo),及產(chǎn)生行動方案(注意:不是技術(shù)解決方案)
控制子過程:清楚地界定項(xiàng)目所處狀態(tài),和計(jì)劃進(jìn)行比較;如有偏差,采取糾正措施
收尾子過程:有序而正式的收尾,實(shí)現(xiàn)個人/項(xiàng)目能力向組織能力的轉(zhuǎn)化
項(xiàng)目過程與項(xiàng)目流程之間的關(guān)系
啟動過程
什么是有效的研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)
舉例:研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書
選擇合適的研發(fā)項(xiàng)目流程
裁剪組織級的研發(fā)項(xiàng)目流程
建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目工作環(huán)境,構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄
項(xiàng)目開工會
計(jì)劃過程 計(jì)劃制定的原則
研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃 vs. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
進(jìn)度計(jì)劃制定的過程
活動定義(WBS)
活動排序(PERT)
活動工期估計(jì)(寬帶、三點(diǎn)、類比、參數(shù)、功能點(diǎn)等)
制定進(jìn)度計(jì)劃
學(xué)員演練——根據(jù)課程開始時識別的項(xiàng)目,列出WBS表
任務(wù)時間的估計(jì)和計(jì)算
對高度不確定性任務(wù)時間的估算
PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT
關(guān)鍵路徑分析——項(xiàng)目經(jīng)理的管理焦點(diǎn)、項(xiàng)目目標(biāo)的影響因素
學(xué)員練習(xí)——識別關(guān)鍵路徑
項(xiàng)目計(jì)劃如何分層:客戶、高層、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員
控制過程 舉例:研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制過程中常見問題
為什么要進(jìn)行控制?——你知道你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的狀態(tài)嗎?
計(jì)劃的分層實(shí)施與分層控制
控制過程——會議加報告,用數(shù)據(jù)說話,準(zhǔn)確了解項(xiàng)目的狀態(tài)
如何表示項(xiàng)目狀態(tài)——項(xiàng)目參數(shù)
控制理論:控制圖
控制手段
里程碑管理:里程碑的特點(diǎn)、如何設(shè)置里程碑、如何應(yīng)用里程碑進(jìn)行壓力與動力管理
項(xiàng)目報告:周/雙周報、月度報告、階段報告、里程碑報告
QA質(zhì)量周報:客觀反映項(xiàng)目過程質(zhì)量與工作產(chǎn)品質(zhì)量
度量數(shù)據(jù):定量項(xiàng)目控制
變更控制:偏差申請、變更跟蹤
項(xiàng)目會議:開會就一定是為了解決問題嗎?
項(xiàng)目參數(shù)測評:舉例說明進(jìn)度偏差參數(shù)的測評方法,其它參數(shù)類推
決策評審與例外管理
問題分析方法:控制圖、帕累托、直方圖等
收尾過程
項(xiàng)目正常關(guān)閉
項(xiàng)目非正常關(guān)閉
舉例:經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
案例分析——項(xiàng)目總結(jié)報告
研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理 研發(fā)項(xiàng)目的常見組織形式
職能型組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性
項(xiàng)目型組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性
矩陣型結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性
如何組建研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
集成產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目組織介紹
研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
研發(fā)項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)
研發(fā)項(xiàng)目外圍組成員的角色和職責(zé)
職能部門經(jīng)理在研發(fā)項(xiàng)目中的角色和職責(zé)
引導(dǎo)者的角色和職責(zé)
研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力
學(xué)員討論:如何解決企業(yè)面臨的溝通不暢問題
研發(fā)項(xiàng)目估計(jì)(工作量、進(jìn)度、成本)
估計(jì)的意義:為什么要進(jìn)行估計(jì)?
有效估計(jì)的基礎(chǔ):如何才能進(jìn)行有效的估計(jì)?
估計(jì)對象:對什么進(jìn)行估計(jì)?
估計(jì)對象之間的關(guān)系
估計(jì)的方法
估計(jì)時點(diǎn):何時進(jìn)行估計(jì)?
寬帶德爾菲方法的估計(jì)過程
三點(diǎn)估計(jì)法的估計(jì)過程
選擇不同估計(jì)方法的依據(jù)
學(xué)員演練——根據(jù)各個項(xiàng)目組識別的項(xiàng)目,應(yīng)用估計(jì)方法進(jìn)行估計(jì)
研發(fā)項(xiàng)目估計(jì)(工作量、進(jìn)度、成本風(fēng)險管理的意義與過程
風(fēng)險類型
風(fēng)險性質(zhì)
風(fēng)險優(yōu)先級
風(fēng)險管理的步驟
風(fēng)險識別
風(fēng)險分析
風(fēng)險相應(yīng)措施
風(fēng)險監(jiān)控
風(fēng)險跟蹤矩陣
風(fēng)險管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)
研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理 什么是研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量
缺陷、失效、Bug及其關(guān)系
質(zhì)量成本COQ,預(yù)防成本、評估成本、失效成本
缺陷記錄日志及其使用
產(chǎn)品質(zhì)量與過程質(zhì)量
質(zhì)量活動介紹
技術(shù)評審
其他質(zhì)量保證活動