中國培訓易(m.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（m.a10by9.cn）
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內(nèi)容提示
從技術走向管理高級實務課程，將學習如何建立系統(tǒng)的管理知識體系，如何確立正確的管理角色定位，掌握管理者必備的技能，學習如何提升影響力，如何識別和管理、激勵不同類型的下屬，如何更為有效的完成任務，掌握高效的溝通技巧，如何開展團隊建設和管理。使學員順利并快速的完成從技術人才向管理人才的轉變和升華。
培訓目標
o 樹立全局意識，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)資源制定工作策略
o 掌握技術型管理者必備知識及技能，明確個人管理技能進階方式
o 掌握如何設定目標、制定計劃、執(zhí)行任務、達成目標的方法
o 掌握如何建設團隊，考察、培養(yǎng)、激勵人才的方法
o 掌握與上司、下屬溝通的技巧
o 分享解業(yè)界管理最佳實踐、經(jīng)驗和技巧
課程詳情
1. 技術人員轉型于管理人員的角色定位轉換
1.1 技術人員向管理轉型的必要性
1.1.1 對管理的基本認識——（分享管理大師的經(jīng)典理論）
1.1.2 管理人員與技術人員的素質(zhì)模型
1.1.3 技術人員與各級管理者行為動機的差異
1.1.4 技術人員與管理人員的九大思維模式區(qū)別
1.2 管理角色的定位和轉型
1.2.2 典型技術管理者的管理常見誤區(qū)（“老母雞效應”、“事必躬親”、“完美主
義”、害怕失去“飯碗”、“全能妄想”、不懂“委曲求全”等）
1.2.3 技術向管理轉型的障礙
1.2.4 管理者七大基本行為
1.2.5 從技術向管理轉型的進階模式
1.2.6 技術人員向管理人員轉型的障礙與關鍵環(huán)節(jié)
1.2.7 研討：紅臉與黑臉、管人與管事、自己動手與推動他人、剛性與彈性
1.2.8 企業(yè)典型的職位層次及要求
1.3 管理能力提升
1.3.1 進入管理者的角色
管理者的歸屬感
管理者的壓力感
管理者的危機感
1.3.2 管理者的影響力提升（如何提升影響力與領導力）
1.3.3 管理體系的基本模型（各職能在企業(yè)運作中的定位與角色，如何從企業(yè)的角度
看待管理）
1.3.4 從技術到管理-技能提升模型（管理實用知識及技能體系、提升途徑）
1.3.5 從技術到管理的能力修煉方式（管理的“道”與“術”）
1.4 管理者的全局觀
1.5 如何建立和諧的團隊氛圍（團隊語言和文化）
2.2 流程設計和改進的必要性（案例討論：流程是否能夠加快產(chǎn)品開發(fā)，提升效率？）
2.3 流程體系的構建
2.3.1 流程的層次和框架
案例分析：產(chǎn)品研發(fā)流程框架
2.3.2 流程的構成元素
2.3.3 流程的構建方法
案例分析——概念階段流程圖
2.3.4 流程的成熟度
2.4 案例：產(chǎn)品開發(fā)流程簡介
2.5 如何進行面向市場的流程設計？
2.6 如何保障產(chǎn)品質(zhì)量
2.6.1 技術評審的誤區(qū)？
2.6.2 產(chǎn)品測試應如何考慮？
2.7 流程改進模型（IDEAL模型）
2.7.1 像醫(yī)生一樣閉環(huán)思考和行動
2.7.2 案例1：5 Why（Toyota）
2.7.3 案例2：美國華盛頓廣場大廈的故事
3.2 有效完成任務的（ORADO-PDCA）方法
3.2.1 制定符合SMART原則的目標
小練習：目標設定
3.2.2 檢驗目標是否與上層目標相一致
3.2.3 找出達成目標的方法或方案
3.2.4 選擇最佳的有效方法或方案
3.2.5 如何有效決策，選擇正確的方案（案例：Pros-Cons-and-Fixes決策方法）
課堂練習：團隊決策演練
3.2.6 采用PDCA循環(huán)行動
3.2.6.1 制定計劃的方法（估計方法（進度、工作量、成本）、網(wǎng)絡計劃、風險計劃）
3.2.6.2 跟蹤完成任務(Do, Check, Action)（工作日志、周志、定期工作匯報、
例會、進度報告、度量、統(tǒng)計報表、走查……）
3.2.7 管理與授權
3.2.7.1 要事第一原則（案例：哪些工作有價值）
3.2.7.2 模板：工作分析表
3.2.7.3 學會授權，提升管理效率
4.1.1 群體、團體與團隊的區(qū)別
練習：請分析項目的一群人是屬于群體、團體還是團隊?
4.1.2 四種團隊常見現(xiàn)象
4.1.3 高效團隊的五大特征（如何打造一支“鐵軍”團隊？）
案例研討：團隊目標與集體智慧
4.2 團隊發(fā)展的五個階段特征及管理要點
4.3 如何進行人崗匹配
4.3.1 認識和選擇成員
4.3.1.1 帕金森Parkinson定律——從“武大郎開店”到管理定律
4.3.1.2 認識和考察隊員-人才地圖（如何識別核心員工與問題員工，如何對待和 處理不同類型的員工？）
4.3.2 人員與崗位的匹配
4.3.2.1 人崗位匹配-如何將正確的人放到正確的位置上
4.3.2.2 匹配工具：人崗匹配表
案例：Google組織氛圍營造方式
4.4 激勵員工的常見策略、方法與技巧
4.4.1 強化激勵
4.4.2 利用需求原理進行激勵
4.4.3 集體沉默現(xiàn)象與習得性無助感
4.4.5 其他常用激勵手段
5.2 傾聽的技巧
5.3 人際風格在管理及溝通中的應用（如何與不同風格的人有效的溝通？）
5.3.1 如何識別人際風格類型？
5.3.2 人際風格與溝通及管理的特點（如何協(xié)調(diào)、激勵、調(diào)動、說服不同風格的人？）
5.3.3 如何激勵不同人際風格的人？
5.3.4 人際風格與管理風格
5.3.5 管理溝通行為的方法
5.3.6 怎樣自我調(diào)整人際風格?
5.3.7 管理溝通（觀察行為 、預測行為 、管理行為 ）
心態(tài)與思維轉型
書籍推薦：推薦新晉管理者閱讀的書籍
1.1 技術人員向管理轉型的必要性
1.1.1 對管理的基本認識——（分享管理大師的經(jīng)典理論）
1.1.2 管理人員與技術人員的素質(zhì)模型
1.1.3 技術人員與各級管理者行為動機的差異
1.1.4 技術人員與管理人員的九大思維模式區(qū)別
1.2 管理角色的定位和轉型
1.2.2 典型技術管理者的管理常見誤區(qū)（“老母雞效應”、“事必躬親”、“完美主
義”、害怕失去“飯碗”、“全能妄想”、不懂“委曲求全”等）
1.2.3 技術向管理轉型的障礙
1.2.4 管理者七大基本行為
1.2.5 從技術向管理轉型的進階模式
1.2.6 技術人員向管理人員轉型的障礙與關鍵環(huán)節(jié)
1.2.7 研討：紅臉與黑臉、管人與管事、自己動手與推動他人、剛性與彈性
1.2.8 企業(yè)典型的職位層次及要求
1.3 管理能力提升
1.3.1 進入管理者的角色
管理者的歸屬感
管理者的壓力感
管理者的危機感
1.3.2 管理者的影響力提升（如何提升影響力與領導力）
1.3.3 管理體系的基本模型（各職能在企業(yè)運作中的定位與角色，如何從企業(yè)的角度
看待管理）
1.3.4 從技術到管理-技能提升模型（管理實用知識及技能體系、提升途徑）
1.3.5 從技術到管理的能力修煉方式（管理的“道”與“術”）
1.4 管理者的全局觀
1.5 如何建立和諧的團隊氛圍（團隊語言和文化）
2． 流程設計與改進
2.1 什么是流程(process)?2.2 流程設計和改進的必要性（案例討論：流程是否能夠加快產(chǎn)品開發(fā)，提升效率？）
2.3 流程體系的構建
2.3.1 流程的層次和框架
案例分析：產(chǎn)品研發(fā)流程框架
2.3.2 流程的構成元素
2.3.3 流程的構建方法
案例分析——概念階段流程圖
2.3.4 流程的成熟度
2.4 案例：產(chǎn)品開發(fā)流程簡介
2.5 如何進行面向市場的流程設計？
2.6 如何保障產(chǎn)品質(zhì)量
2.6.1 技術評審的誤區(qū)？
2.6.2 產(chǎn)品測試應如何考慮？
2.7 流程改進模型（IDEAL模型）
2.7.1 像醫(yī)生一樣閉環(huán)思考和行動
2.7.2 案例1：5 Why（Toyota）
2.7.3 案例2：美國華盛頓廣場大廈的故事
3． 高效完成管理任務的技能訓練
3.1 有效完成任務的5大步驟3.2 有效完成任務的（ORADO-PDCA）方法
3.2.1 制定符合SMART原則的目標
小練習：目標設定
3.2.2 檢驗目標是否與上層目標相一致
3.2.3 找出達成目標的方法或方案
3.2.4 選擇最佳的有效方法或方案
3.2.5 如何有效決策，選擇正確的方案（案例：Pros-Cons-and-Fixes決策方法）
課堂練習：團隊決策演練
3.2.6 采用PDCA循環(huán)行動
3.2.6.1 制定計劃的方法（估計方法（進度、工作量、成本）、網(wǎng)絡計劃、風險計劃）
3.2.6.2 跟蹤完成任務(Do, Check, Action)（工作日志、周志、定期工作匯報、
例會、進度報告、度量、統(tǒng)計報表、走查……）
3.2.7 管理與授權
3.2.7.1 要事第一原則（案例：哪些工作有價值）
3.2.7.2 模板：工作分析表
3.2.7.3 學會授權，提升管理效率
4. 團隊建設與激勵
4.1 團隊的基本概念（Together, we Everyone Achieve Ｍore!）4.1.1 群體、團體與團隊的區(qū)別
練習：請分析項目的一群人是屬于群體、團體還是團隊?
4.1.2 四種團隊常見現(xiàn)象
4.1.3 高效團隊的五大特征（如何打造一支“鐵軍”團隊？）
案例研討：團隊目標與集體智慧
4.2 團隊發(fā)展的五個階段特征及管理要點
4.3 如何進行人崗匹配
4.3.1 認識和選擇成員
4.3.1.1 帕金森Parkinson定律——從“武大郎開店”到管理定律
4.3.1.2 認識和考察隊員-人才地圖（如何識別核心員工與問題員工，如何對待和 處理不同類型的員工？）
4.3.2 人員與崗位的匹配
4.3.2.1 人崗位匹配-如何將正確的人放到正確的位置上
4.3.2.2 匹配工具：人崗匹配表
案例：Google組織氛圍營造方式
4.4 激勵員工的常見策略、方法與技巧
4.4.1 強化激勵
4.4.2 利用需求原理進行激勵
4.4.3 集體沉默現(xiàn)象與習得性無助感
4.4.5 其他常用激勵手段
5． 管理者溝通與協(xié)調(diào)技巧
5.1 溝通的障礙5.2 傾聽的技巧
5.3 人際風格在管理及溝通中的應用（如何與不同風格的人有效的溝通？）
5.3.1 如何識別人際風格類型？
5.3.2 人際風格與溝通及管理的特點（如何協(xié)調(diào)、激勵、調(diào)動、說服不同風格的人？）
5.3.3 如何激勵不同人際風格的人？
5.3.4 人際風格與管理風格
5.3.5 管理溝通行為的方法
5.3.6 怎樣自我調(diào)整人際風格?
5.3.7 管理溝通（觀察行為 、預測行為 、管理行為 ）
6. 課程總結
知識與技能轉型心態(tài)與思維轉型
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講師簡介
周水根 老師
企業(yè)培訓講師、資深顧問
研發(fā)人力資源管理專家
產(chǎn)品與研發(fā)管理專家
工學學士 工商管理碩士
PDMA（美國產(chǎn)品開發(fā)與管理協(xié)會）會員
浙江省企業(yè)技術創(chuàng)新協(xié)會特聘顧問
Oracle Agile PLM 研發(fā)業(yè)務顧問
Kingdee PLM 研發(fā)業(yè)務顧問
工作經(jīng)歷及專業(yè)背景
周老師曾服務于三星、TCL等知名企業(yè)，具超過15年企業(yè)管理經(jīng)歷，歷任著名企業(yè)研發(fā)工程師、中試部經(jīng)理、項目經(jīng)理、產(chǎn)品標準化和流程管理經(jīng)理、集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）委員會主任、企業(yè)協(xié)同商務平臺（CPC/PLM）系統(tǒng)項目執(zhí)行總監(jiān)、研發(fā)中心主任、產(chǎn)品線總監(jiān)、副總經(jīng)理、管理咨詢高級顧問、講師等職。曾親自組建、領導多個研發(fā)團隊、中試團隊，具多年一線管理團隊經(jīng)驗和企業(yè)高層管理經(jīng)驗。
核心課程
《研發(fā)績效管理與激勵實戰(zhàn)寶典》《研發(fā)團隊管理與溝通高級實戰(zhàn)》
《打造高效的研發(fā)團隊--研發(fā)/技術人員選用育留與績效管理》
《研發(fā)人員素養(yǎng)及職業(yè)規(guī)劃》《從技術走向管理實戰(zhàn)》《MTP中層管理才能訓練》
《新產(chǎn)品導入與規(guī)劃-從樣機走向量產(chǎn)》《通用項目管理》
《研發(fā)項目管理高級實戰(zhàn)進階》《情景式研發(fā)項目管理高級實戰(zhàn)》
《研發(fā)流程設計與優(yōu)化》《集成產(chǎn)品開發(fā)IPD精講》《如何打造高效的研發(fā)管理體系》
《從樣機走向量產(chǎn)-中試規(guī)劃與管理》《研發(fā)知識產(chǎn)權與專利管理》
培訓特色
授課方式
運用課堂講授、案例分析、學員互動、教學片情景等方式，通過學員的互動、共享與體驗來完成知識、理論和技能的傳遞，樹立自信。課程成熟，效果顯著，反映良好。
2）授課特色
對培訓需求理解到位，案例豐富、旁征博引、重點突出、深入淺出、語言幽默、有親和力、氛圍輕松、實戰(zhàn)性和可操作性強、現(xiàn)場互動性強、控場能力強、能適時調(diào)動學員情緒。
學員評價
第一次聽周水根老師的課程，感覺耳目一新，培訓生動、非常貼近學員工作實際
授課語言幽默，有親和力、講師博學精深，思路非常清晰
實戰(zhàn)性強，培訓內(nèi)容與學員具體工作的指導性強
現(xiàn)場解決學員的問題，能主動與學員互動，氣氛活躍
用案例方式展示理論，深刻而易懂，濃縮理論精華，應用于工作有效
部分培訓及咨詢客戶
美的電器、富士康集團、南瑞集團、京信通信、威勝集團、中國電信、長安汽車、老板家電、同洲電子、亞太機電、杭州干部管理學院、浙江省企業(yè)技術創(chuàng)新協(xié)會、工業(yè)及信息化產(chǎn)業(yè)部、新國都、海爾電器、雙箭橡膠、恒豐包裝、北京科勒、百富計算機、許繼集團、中石化、中國航天科工集團、科隆集團、小天鵝、中航光電、彩熠燈光、松下•萬寶、中國重工、雙瑞科技、河南正星科技、TCL、河南心連心、步步高通信、海洲制藥、、廣東奧眾、海鷗衛(wèi)浴、武船信息、中國船舶重工集團、、中船重工、中國電建、天地重工、四方光電、高德紅外、光迅科技、江鉆股份、江通動畫、大禹電氣、東方汽車、中元華電等企業(yè)
研發(fā)人力資源管理專家
產(chǎn)品與研發(fā)管理專家
工學學士 工商管理碩士
PDMA（美國產(chǎn)品開發(fā)與管理協(xié)會）會員
浙江省企業(yè)技術創(chuàng)新協(xié)會特聘顧問
Oracle Agile PLM 研發(fā)業(yè)務顧問
Kingdee PLM 研發(fā)業(yè)務顧問
工作經(jīng)歷及專業(yè)背景
周老師曾服務于三星、TCL等知名企業(yè)，具超過15年企業(yè)管理經(jīng)歷，歷任著名企業(yè)研發(fā)工程師、中試部經(jīng)理、項目經(jīng)理、產(chǎn)品標準化和流程管理經(jīng)理、集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）委員會主任、企業(yè)協(xié)同商務平臺（CPC/PLM）系統(tǒng)項目執(zhí)行總監(jiān)、研發(fā)中心主任、產(chǎn)品線總監(jiān)、副總經(jīng)理、管理咨詢高級顧問、講師等職。曾親自組建、領導多個研發(fā)團隊、中試團隊，具多年一線管理團隊經(jīng)驗和企業(yè)高層管理經(jīng)驗。
核心課程
《研發(fā)績效管理與激勵實戰(zhàn)寶典》《研發(fā)團隊管理與溝通高級實戰(zhàn)》
《打造高效的研發(fā)團隊--研發(fā)/技術人員選用育留與績效管理》
《研發(fā)人員素養(yǎng)及職業(yè)規(guī)劃》《從技術走向管理實戰(zhàn)》《MTP中層管理才能訓練》
《新產(chǎn)品導入與規(guī)劃-從樣機走向量產(chǎn)》《通用項目管理》
《研發(fā)項目管理高級實戰(zhàn)進階》《情景式研發(fā)項目管理高級實戰(zhàn)》
《研發(fā)流程設計與優(yōu)化》《集成產(chǎn)品開發(fā)IPD精講》《如何打造高效的研發(fā)管理體系》
《從樣機走向量產(chǎn)-中試規(guī)劃與管理》《研發(fā)知識產(chǎn)權與專利管理》
培訓特色
授課方式
運用課堂講授、案例分析、學員互動、教學片情景等方式，通過學員的互動、共享與體驗來完成知識、理論和技能的傳遞，樹立自信。課程成熟，效果顯著，反映良好。
2）授課特色
對培訓需求理解到位，案例豐富、旁征博引、重點突出、深入淺出、語言幽默、有親和力、氛圍輕松、實戰(zhàn)性和可操作性強、現(xiàn)場互動性強、控場能力強、能適時調(diào)動學員情緒。
學員評價
第一次聽周水根老師的課程，感覺耳目一新，培訓生動、非常貼近學員工作實際
授課語言幽默，有親和力、講師博學精深，思路非常清晰
實戰(zhàn)性強，培訓內(nèi)容與學員具體工作的指導性強
現(xiàn)場解決學員的問題，能主動與學員互動，氣氛活躍
用案例方式展示理論，深刻而易懂，濃縮理論精華，應用于工作有效
部分培訓及咨詢客戶
美的電器、富士康集團、南瑞集團、京信通信、威勝集團、中國電信、長安汽車、老板家電、同洲電子、亞太機電、杭州干部管理學院、浙江省企業(yè)技術創(chuàng)新協(xié)會、工業(yè)及信息化產(chǎn)業(yè)部、新國都、海爾電器、雙箭橡膠、恒豐包裝、北京科勒、百富計算機、許繼集團、中石化、中國航天科工集團、科隆集團、小天鵝、中航光電、彩熠燈光、松下•萬寶、中國重工、雙瑞科技、河南正星科技、TCL、河南心連心、步步高通信、海洲制藥、、廣東奧眾、海鷗衛(wèi)浴、武船信息、中國船舶重工集團、、中船重工、中國電建、天地重工、四方光電、高德紅外、光迅科技、江鉆股份、江通動畫、大禹電氣、東方汽車、中元華電等企業(yè)
課程對象
備 注
課程名稱：從技術走向管理高級實務——快速成為卓有成效的管理者
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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