中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 特色課程內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

內(nèi)容提示
房地產(chǎn)跨部門溝通課程,運(yùn)用現(xiàn)場心理測(cè)評(píng)工具使受訓(xùn)者明確個(gè)人及判斷溝通對(duì)象的溝通行為風(fēng)格,提高跨部門溝通效率。介紹跨部門溝通工具和方法的訓(xùn)練,更加關(guān)注培訓(xùn)需求。



課程詳情

1.做好房地產(chǎn)行源于有效溝通
1.1故事:西游記和孔子的故事
1.2房地產(chǎn)的行業(yè)特點(diǎn)看溝通
1.2.1房地產(chǎn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)看溝通
1.2.2房地產(chǎn)業(yè)務(wù)看跨部門溝通
1.3跨部門溝通案例:“一次失敗的房展”


2.跨部門溝通

2.1跨部門溝通的常見問題
2.1.1再看:“一次失敗的房展”
2.1.2案例分析:跨部門溝通的常見問題
2.2 跨部門溝通三步法
2.2.1第一步:研究自己與溝通對(duì)象
2.2.2第二步:掌握溝通要點(diǎn)與技巧
2.2.3第三步:化解溝通矛盾和沖突


3.研究溝通對(duì)象-知己知彼的行為風(fēng)格

3.1 DISC的來龍去脈
3.3 四種魔獸的溝通風(fēng)格
3.2 互動(dòng)游戲--他們是誰
3.3視頻案例:亮劍與三國演義
3.5 四種魔獸的溝通要點(diǎn)與技巧
3.6 現(xiàn)場DISC測(cè)評(píng)
3.7小游戲:開會(huì)看風(fēng)格


4. 掌握溝通要點(diǎn)與技巧-跨部門溝通的準(zhǔn)備與渠道

4.1溝通前的準(zhǔn)備工作
4.1.1目的與策略選擇
4.1.2必不可少的溝通準(zhǔn)備
4.2跨部門溝通的渠道
4.2.1正式會(huì)議的跨部門溝通技巧
4.2.2非正式溝通渠道的跨部門溝通技巧


5. 七個(gè)最常見跨部門溝通矛盾的分析與解決

5.1對(duì)事-灰色地帶的溝通
5.2對(duì)上-“借力”的魅力
5.3對(duì)矛盾-跳出來看問題
5.4對(duì)節(jié)點(diǎn)-堅(jiān)持與妥協(xié)
5.5對(duì)成績-謙讓與不讓
5.6對(duì)沖突-當(dāng)面與背后
5.7對(duì)角色-換位與本位
5、課程回顧與總結(jié)
5.1關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)回顧
5.2知識(shí)落地:我的收獲、我的反思、我的行動(dòng)


講師簡介

  王少鵬 老師
房地產(chǎn)人力資源及管理實(shí)戰(zhàn)講師
房地產(chǎn)管理落地實(shí)施專家
知名上市地產(chǎn)企業(yè)人資高管
 
1、 工作背景
專注于房地產(chǎn)行業(yè)近10年,曾供職多家知名地產(chǎn)集團(tuán),歷任榮盛發(fā)展(SZ:002146,TOP20)人力資源專業(yè)經(jīng)理及管理咨詢項(xiàng)目推行負(fù)責(zé)人、富力地產(chǎn)(HK:2777,TOP10)北方區(qū)總部人力專業(yè)經(jīng)理、隆基泰和實(shí)業(yè)集團(tuán)(超大型地產(chǎn)實(shí)業(yè)集團(tuán),年銷售額近500億元)人力資源總監(jiān)、北京某房地產(chǎn)管理咨詢公司首席顧問、多家地產(chǎn)企業(yè)外部顧問。
2、授課特點(diǎn)
課程結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),形式豐富多樣,內(nèi)容案例緊扣地產(chǎn)行業(yè),根據(jù)成年人學(xué)習(xí)特點(diǎn),以體驗(yàn)、案例、行為轉(zhuǎn)化為載體,充分激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情。
3、優(yōu)勢(shì)特長:
具備全面的管理視野及實(shí)操經(jīng)驗(yàn);擅長集團(tuán)化人力資源體系搭建、人力資源管理咨詢成果落地實(shí)施及人力資源管理實(shí)務(wù)操作;長期致力于房地產(chǎn)行業(yè)人力資源管理理論及實(shí)務(wù)研究;多年來對(duì)地產(chǎn)行業(yè)、各類地產(chǎn)企業(yè)、人力資源管理進(jìn)行持續(xù)研究,將宏觀行業(yè)特征、企業(yè)發(fā)展特征、標(biāo)桿企業(yè)發(fā)展路徑、人力資源技術(shù)及人性進(jìn)行有效結(jié)合,以經(jīng)典理論為基礎(chǔ),更多關(guān)注操作與執(zhí)行,直接、有效、前瞻的幫助企業(yè)解決各類人力資源問題。
3、寶貴經(jīng)驗(yàn):
組織建設(shè)與績效薪酬方面:曾參與某知名地產(chǎn)集團(tuán)上市前夕管理整合工作,并負(fù)責(zé)組織人力資源模塊、業(yè)務(wù)流程梳理再造等各項(xiàng)咨詢成果落實(shí)實(shí)施,負(fù)責(zé)集團(tuán)及分子公司薪酬及考核體系重構(gòu)工作,編制并完善《某集團(tuán)績效管理制度及實(shí)施細(xì)則》、《某集團(tuán)薪酬管理制度及實(shí)施細(xì)則》、《人力委派管理制度及實(shí)施細(xì)則》、《房地產(chǎn)公司組織架構(gòu)與定位標(biāo)準(zhǔn)配置》、《應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)評(píng)價(jià)管理制度》、《某集團(tuán)高級(jí)管理人員管理制度》等核心管理制度。
招聘管理方面:多年來累計(jì)面試地產(chǎn)人才數(shù)千人,曾負(fù)責(zé)某知名地產(chǎn)集團(tuán)北方區(qū)招聘體系搭建深化實(shí)施工作,編制《某集團(tuán)招聘專業(yè)題庫》、《集團(tuán)招聘管理手冊(cè)》、《內(nèi)部舉薦管理制度》、《內(nèi)部競選聘管理制度》、《集團(tuán)校園手冊(cè)》、《核心管理人員招聘素質(zhì)行為庫》等多個(gè)基于地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)成果;曾搭建某集團(tuán)公司校園招聘體系,完成人才戰(zhàn)略定位到人才選拔再到人才培養(yǎng)方案及主導(dǎo)實(shí)施,并創(chuàng)造行的引入實(shí)習(xí)生管理體制,為企業(yè)優(yōu)先選拔優(yōu)秀人才。
培訓(xùn)管理方面:曾負(fù)責(zé)某地產(chǎn)集團(tuán)公司培訓(xùn)體系搭建及深化實(shí)施工作,組織搭建并實(shí)際操作過地產(chǎn)公司外請(qǐng)培訓(xùn)、外部公開課、新員工培訓(xùn)、部門內(nèi)訓(xùn)、專業(yè)體系內(nèi)訓(xùn)、應(yīng)屆生培訓(xùn)、學(xué)歷培訓(xùn)、管理進(jìn)階培訓(xùn)、資格證書培訓(xùn)、內(nèi)部講師培訓(xùn)等十大門類課程;熟悉國內(nèi)培訓(xùn)市場,有國內(nèi)外知名高校、頂級(jí)體驗(yàn)式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、頂級(jí)心理測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)、頂級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)機(jī)構(gòu)、頂級(jí)拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)、頂級(jí)E-learning機(jī)構(gòu)、多家國內(nèi)知名房地產(chǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作與渠道管理經(jīng)驗(yàn);具備豐富的課程研發(fā)經(jīng)驗(yàn),研發(fā)多門房地產(chǎn)課程并親自講授,亦曾與某知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)研發(fā)并實(shí)施多門地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)力、地產(chǎn)管理沙盤、地產(chǎn)通用技能管理課程,擬補(bǔ)地產(chǎn)培訓(xùn)行業(yè)空白;曾負(fù)責(zé)某地產(chǎn)集團(tuán)人力資源整合重組、人力資源規(guī)劃與發(fā)展規(guī)劃實(shí)施工作;首次提出純粹實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)概念。
4、 優(yōu)勢(shì)課程
房地產(chǎn)人力資源系列:
《謀而后定-切實(shí)可行的人力資源規(guī)劃與編寫技巧》
《房地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)實(shí)施與崗位說明書撰寫》
《慧眼識(shí)人-房地產(chǎn)人力資源管理者招聘技能》
《因材施教-房地產(chǎn)培訓(xùn)體系建設(shè)與課程實(shí)施技巧》
《知人善用-房地產(chǎn)績效考核體系與落地實(shí)施技巧》
《恰如其分-房地產(chǎn)薪酬激勵(lì)體系與落地實(shí)施技巧》
《做懂業(yè)務(wù)的HR-房地產(chǎn)HR必備的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)》
《房地產(chǎn)校園招聘體系建立與實(shí)操技術(shù)》
《房地產(chǎn)社會(huì)招聘體系建立與四大面試技術(shù)》
《房地產(chǎn)培訓(xùn)體系建設(shè)與各類項(xiàng)目實(shí)操技術(shù)》
《房地產(chǎn)四大經(jīng)典績效考核工具應(yīng)用與實(shí)操》
《房地產(chǎn)薪酬重構(gòu)與推進(jìn)技巧》
《房地產(chǎn)HR如何有效管理與使用外部空降兵》
房地產(chǎn)非人力資源管理系列:
《房地產(chǎn)非人力資源的管理者的人力管理藝術(shù)》
《房地產(chǎn)非人力資源管理者的識(shí)人技術(shù)》
《房地產(chǎn)內(nèi)部講師建設(shè)與HRTTT課程》
《房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人的融入之術(shù)》
《房地產(chǎn)新員工職業(yè)化與陽光心態(tài)塑造》
《從專業(yè)高手到管理高手—新晉管理者的管理技能》
《MTP-房地產(chǎn)中層管理者的管理技能提升》
《獵頭顧問必備的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》
《獵頭顧問的房地產(chǎn)客戶管理技巧》
《培訓(xùn)顧問必備的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》
《培訓(xùn)顧問的房地產(chǎn)客戶管理技巧》

服務(wù)過的客戶:
富力地產(chǎn)集團(tuán)、隆基泰和實(shí)業(yè)集團(tuán)、陽光100置業(yè)集團(tuán)、凰家地產(chǎn)集團(tuán)、吉林國貿(mào)集團(tuán)、永康地產(chǎn)集團(tuán)、奧特萊斯中國、鑫苑(中國)置業(yè)、輝煌實(shí)業(yè)集團(tuán)、卓越置業(yè)等上百家地產(chǎn)公司。


課程對(duì)象



備    注

課程名稱:房地產(chǎn)跨部門溝通



 

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