模塊一:項(xiàng)目管理概論l 關(guān)鍵問(wèn)題討論
2 為什么管理者亟需提高項(xiàng)目管理能力?
2 如何提高管理者的項(xiàng)目管理能力?
l 企業(yè)活動(dòng)的兩種類型
2 運(yùn)作-Operation
2 項(xiàng)目-Project
2 項(xiàng)目的分類方法
l 項(xiàng)目的特征
2 臨時(shí)性
2 獨(dú)特性
2 漸進(jìn)明細(xì)
2 相互關(guān)聯(lián)
l 項(xiàng)目管理的特征
2 面向成果與關(guān)注任務(wù)
2 基于團(tuán)隊(duì)工作方式
2 跨職能部門(mén)運(yùn)作
2 借助外部資源
2 柔性與可變化
l 項(xiàng)目管理的價(jià)值與收益
2 保證進(jìn)度
2 提高質(zhì)量
2 節(jié)約成本
2 增強(qiáng)滿意度
l 項(xiàng)目管理全景掃描
2 項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域:核心領(lǐng)域、輔助領(lǐng)域
2 項(xiàng)目管理的五大過(guò)程:?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)控、收尾
2 項(xiàng)目管理的三大約束:范圍、進(jìn)度、成本
2 項(xiàng)目管理的兩大關(guān)鍵:質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)
2 項(xiàng)目管理的環(huán)境分析:干系人、資源
2 項(xiàng)目管理的組織設(shè)計(jì)、制度及文化
模塊二:項(xiàng)目管理過(guò)程實(shí)務(wù)
l 項(xiàng)目啟動(dòng)
2 項(xiàng)目背景分析
ü 項(xiàng)目策劃的前提
ü 項(xiàng)目可行性分析
ü 項(xiàng)目的立項(xiàng)程序
2 項(xiàng)目需求開(kāi)發(fā)與分析
ü 客戶需求與投資方需求
ü 顯性需求與隱性需求
ü 需求調(diào)研的途徑及方法
2 整合項(xiàng)目資源與組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
【項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)練習(xí)】
ü 編制《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》
ü 組織“項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)”
l 項(xiàng)目計(jì)劃管理
2 全面計(jì)劃管理的九維原則
2 制定項(xiàng)目計(jì)劃的關(guān)鍵維度
2 項(xiàng)目計(jì)劃管理的流程
ü 工作任務(wù)分解
ü 任務(wù)活動(dòng)排序
ü 資源成本估算
ü 整合項(xiàng)目計(jì)劃
【項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)練習(xí)】
ü 三圖一表:WBS任務(wù)分解結(jié)構(gòu)圖、CPM關(guān)鍵路徑圖、RAM責(zé)任矩陣表、甘特圖
ü 項(xiàng)目計(jì)劃:進(jìn)度計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、溝通計(jì)劃
l 項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控
2 PDCA循環(huán)的正確理解
2 項(xiàng)目實(shí)施的監(jiān)控系統(tǒng)
2 項(xiàng)目實(shí)施的溝通管理
2 項(xiàng)目問(wèn)題的分析與處置
2 不同類型項(xiàng)目的監(jiān)控關(guān)鍵點(diǎn)
【項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)練習(xí)】
ü 會(huì)議紀(jì)要
ü 狀態(tài)報(bào)告
ü 項(xiàng)目問(wèn)題的分析與解決
l 項(xiàng)目收尾與成果管理
2 項(xiàng)目收尾工作流程
ü 評(píng)估
ü 驗(yàn)收
ü 總結(jié)
2 項(xiàng)目成果管理
2 不同類型項(xiàng)目的驗(yàn)收關(guān)鍵點(diǎn)
【項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)練習(xí)】
ü 項(xiàng)目驗(yàn)收方案
ü 項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
模塊三:項(xiàng)目管理者的素質(zhì)修煉
l 轉(zhuǎn)變角色認(rèn)知和責(zé)任意識(shí)
l 項(xiàng)目管理者的知識(shí)技能模型與提升路徑
l 項(xiàng)目管理者特需的思維、行為習(xí)慣
l 項(xiàng)目管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的融合要求