中國培訓易(m.a10by9.cn) 特色課程內訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(m.a10by9.cn)



課程詳情

第一部分:《弟子規(guī)》概述
一、《弟子規(guī)》概述
1、我們的世界怎么了
2、厚德載福。
3、怨恨惱怒煩,人生五毒丸。
4、和氣致祥,戾氣致殃。
5、以責人之心責己,以恕己之心恕人。
6、莫因小嫌疏至親,莫因新怨忘舊恩。
7、量大福大。
8、舍與得。
9、天道無親,常與善人。
10、孝者本也,財者末也。
11、君子務本,本立道生。
12、父母十恩。
13、孝悌傳家,基業(yè)長青。
14、言悖而出者,亦悖而入。
15、行有不得,反求諸己。
16、正己化人。
二、弟子規(guī)與和諧家庭和諧企業(yè)和諧社會
1、儒家“仁、義、禮、智、信”與員工德育
2、“三品合一”的價值理念:企品、產品和人品
3、員工四方面的要求:傳統美德、職業(yè)道德、敬業(yè)精神、工作能力

第二部分:《弟子規(guī)》孝敬篇
一、孝敬篇解讀:
1、關于孝
2、孝與中華文化的承傳
3、“應勿緩”“行勿懶”與企業(yè)執(zhí)行力
4、“冬則溫,夏則凊”與心細如絲
5、“業(yè)無變”與“專注”
6、 勿以善小而不為,勿以惡小而為之
7、“親所好,力為具”與以客戶為中心的服務
8、“留得青山在,不怕沒柴燒”
9、“德有傷”與陽光的心態(tài)
10、“親有過,諫使更”與兼聽則明
11、“親有疾,藥先嘗”與盡忠盡職
12、“喪三年,常悲咽”與經驗教訓
二、百善孝為先
1、孝是愛心的根源
2、小孝治家、中孝治企、大孝治國
3、和諧社會必須回溯到孔子的教育思想
4、案例:《南方周末》刊登華為總裁任正非《2010新年獻詞》“不要忘了給爸爸、媽媽洗次腳”

第三部分:《弟子規(guī)》悌睦篇
一、悌睦篇解讀:
1、關于悌
2、“兄弟睦”與活力管理
3、“財物輕,言語忍”與厚德載物
4、“長者先,幼者后”與禮賢下士
5、“長呼人,即代叫”與上傳下達
6、“勿見能”與韜光養(yǎng)晦
7、“路遇長,疾驅揖”與禮儀規(guī)范
8、“低不聞,卻非宜”與溝通能力
9、“事諸父,如事父”與大愛思維
二、弟子規(guī)中的職場人際終極哲學
1、弟子規(guī)與人脈管理
2、人際關系建立的依據
3、與同事、尊長、領導相處之道
4、如何讓溝通更順暢?
5、案例


第四部分:《弟子規(guī)》謹慎篇

一、謹慎篇解讀:
1、關于謹
2、“朝起早,夜眠遲”與時間觀念
3、“晨必盥,兼漱口”與健康管理
4、“冠必正,紐必結”與外在形象
5、“對飲食,勿揀擇”與營養(yǎng)均衡
6、“步從容,立端正”與形體禮儀
7、“緩揭簾,勿有聲”與專心、細心、恭敬心
8、“事勿忙,忙多錯”與時間管理
9、“勿畏難,勿輕略”與勇于承擔
10、“斗鬧場”“邪僻事”與玩物喪志
11、“將入門,問孰存”與銷售素質
二、謹小慎微,修身妙法
1、人要學會敬畏
2、一時之忿忘及身的代價
3、案例:安隆集團案例分享

第五部分:《弟子規(guī)》誠信篇
一、誠信篇解讀:
1、關于信
2、“凡出言,信為先”與誠信管理
3、“話說多,不如少”與少說多做
4、“見未真”“知未的”與處事態(tài)度
5、“事非宜,勿輕諾”與三思而行
6、“不關己,莫閑管”與心無旁騖
7、見賢思齊,以人為鑒
8、“聞譽恐,聞過欣”與謙卑處世
9、“無心非,名為錯”與“過能改,歸于無”
二、誠心關乎道德之本
1、晉商與誠信
2、誠信價值千金
3、案例:孫正義的軟銀之路
4、案例:同仁堂:“德誠信”令老字號永葆青春
5、案例:海信40年真經:技術、質量、誠信、責任
6、分享:一場明目張膽的欺騙:從“歐典事件”看誠信缺失

第六部分:《弟子規(guī)》博愛篇
一、博愛篇解讀:
1、關于愛
2、“凡是人,皆須愛”與250法則
3、“行高者,名自高”與人格魅力
4、“己有能”與“人所能”
5、“勿厭故,勿喜新”與堅持不懈
6、“人不閑,勿事攪”與察言觀色
7、“道人善,即是善”與注意力
8、“善相勸,德皆建”與建設性批評
9、“與宜多,取宜少”與付出精神
10、“己所不欲,勿施于人”
11、“恩欲報,怨欲忘”與感恩的心態(tài)
12、“待婢仆”“慈而寬”與親和力
二、愛是世界上最偉大的力量
1、交友之道
2、修養(yǎng)自身
3、案例:“家電下鄉(xiāng)”中的“格蘭仕現象”
4、“對上不嫉妒、對下不傲慢、同級不爭斗”
5、分享:成功女人的必修課:會說話的女人最出色

第七部分:《弟子規(guī)》親仁篇

一、親仁篇解讀:
1、關于仁
2、仁者無敵
3、“能親仁”與“近朱者赤”
4、“不親仁”與“近墨者黑”
二、唯仁者為能以大事小
1、儒家學問的中心
2、推己及人的思維方式
3、通用電氣: 為富必仁

第八部分:《弟子規(guī)》學文篇
一、學文篇解讀:
1、關于學文
2、“但力行,不學文”與學以致用
3、“心眼口,信皆要”與學習的心態(tài)
4、“方讀此,勿慕彼”與目標管理
5、“房室清,墻壁凈”與從自我做起
6、“勿自暴,勿自棄”與自我激勵
二、活到老學到老
1、文化和知識
2、學歷和修養(yǎng)
3、平凡和平庸
4、案例


講師簡介

  白梁多 老師
高級客戶服務管理咨詢顧問
   資深專業(yè)客戶服務指導師
   中國工信部2011年度新銳百強講師
   深圳企業(yè)培訓師聯合會理事
   中國培訓雜志會員
   世界500強企業(yè)新聞集團“通用管理能力”課程師資
   中英職業(yè)資格“企業(yè)行政管理”培訓認證項目師資
   中國工商銀行等多家金融系統客戶服務體系特約咨詢指導師及訓練師
   十年職業(yè)生涯,經歷服務、培訓、培訓管理、經營和培訓實踐積累,持續(xù)不斷的學習和總結,課程內容深入淺出,實戰(zhàn)實用。
   自2001年起,全國直接培訓學員10萬人,內訓中外資企業(yè)300多家。專業(yè)思維和課程體系,感性與理性相結合的風格,多種培訓形式引導啟發(fā)。問卷顯示,近百分百學員對培訓師滿意。
   
授課風格
   激情風暴,情理交匯從心溝通,感染式培訓
   量體裁衣,根據客戶具體需求,咨詢式培訓
   案例豐富,結合行業(yè)獨特性質,個性化培訓
   互動新穎,精巧游戲蘊涵道理,心靈化培訓
   風格自然大氣,被合作機構和學員譽為力量型講師。
   
實戰(zhàn)經歷
   曾任職餐飲管理企業(yè)總部人力資源管理與培訓中心
   赴日研修客戶服務體系、培訓體系、知識管理體系建設
   資深行業(yè)專業(yè)專家
   為多家企業(yè)做客戶服務體系的建設
   為多家咨詢顧問機構客座培訓講師
   獲中國經營連鎖協會首批連鎖加盟企業(yè)特許總部培訓經理資格
   
主要課程
  《做最好的自己/職業(yè)化職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)心態(tài)》
   《快樂工作(壓力與情緒管理)》
   《魅力女性美麗人生(女性專題)》
   《銀行客戶服務/服務營銷/大堂經理系列》
   《五福臨門——弟子規(guī)與人生修養(yǎng)》
   《銀行服務/營銷系列課程》
   《銀行標桿網點及網點轉型建設項目》
   《電力營業(yè)廳優(yōu)質服務建設項目》
   《禮儀系列(商務禮儀/服務禮儀/政務禮儀/地產銷售禮儀/醫(yī)護禮儀)》

曾服務單位(部分)
   銀行金融通訊行業(yè)
   中國銀行(13次)
   中國銀行遼寧省分行
   中國銀行遼寧省分行培訓中心
   中國銀行遼寧省分行營業(yè)部
   中國銀行遼寧省分行信用卡部
   中國銀行大連市分行
   中國銀行大連開發(fā)區(qū)分行
   中國銀行錦州分行
   中國銀行鞍山分行
   中國銀行鐵嶺分行
   中國銀行丹東分行
   中國建設銀行陜西省行
   中國建設銀行陜西銅川分行
   中國建設銀行陜西寶雞分行
   中國建設銀行陜西咸陽分行
   中信銀行(10次)
   中信銀行沈陽分行
   中國工商銀行大連分行(13次)
   中國工商銀行呼和浩特地區(qū)15家支行
   中國工商銀行邯鄲分行
   華夏銀行(15次)
   中國光大銀行(4次)
   廣東發(fā)展銀行大連分行(10次)
   吉林銀行(8次)
   渤海銀行
   中國農業(yè)銀行遼寧省培訓中心
   深圳發(fā)展銀行
   大連開發(fā)區(qū)農村信用合作聯社(6次)
   渤海證券
   秦皇島市商業(yè)銀行
   中國移動遼寧分公司
   中國網通集團
   中國電信大連分公司
   中國電信盤錦分公司
   政府機關
   寧波梅山管委會
   寧波市北侖區(qū)白峰鎮(zhèn)小門村
   江西宜春新余市仰天崗工作委員會
   大連市國稅局開發(fā)區(qū)分局
   大連市國稅局長海縣分局
   大連市國稅局金州分局
   大連市國稅局西崗分局
   大連市國稅局瓦房店分局
   遼檢集團(3次)
   大連環(huán)境交易所(4次)
   大連市行政服務中心
   大連市開發(fā)區(qū)行政服務中心(2次)
   大連市金州區(qū)行政服務中心
   大連甘井子區(qū)市委黨校(9次)
   大連甘井子區(qū)總工會
   工業(yè)、制造業(yè)
   STX韓國造船集團(110次)
   STX船舶重工(110次)
   STX海洋技術有限公司(110次)
   煙臺韓國大宇海洋(4次)
   中國船舶大連新船重工
   中船重工鋼結構制作有限公司
   德國大眾變速器
   蒂森克虜伯發(fā)動機有限公司
   中集集團
   三菱電機(3次)
   寧波博威集團
   房地產行業(yè)
   大連萬達
   華發(fā)股份(4次)
   中擁集團(3次)
   安達圣島地產開發(fā)集團
   中海地產
   新星房地產開發(fā)集團(12次)
   鵬生企業(yè)(3次)
   中庚房地產開發(fā)有限公司
   易和房地產有限公司
   共同房地產
   安鑫地產
   華邦上都房地產開發(fā)有限公司
   卓源地產開發(fā)有限公司
   煤電石油國有企業(yè)
   徐州大屯煤電集團
   南京電力協會(2次)
   國家電網邢臺南宮市供電公司
   國家電網甘肅省電力公司
   國家電網霸州市電力公司(6次)
   南方電網廣東電網公司
   國華綏中發(fā)電有限責任公司
   中石油遼河油田特種油開發(fā)公司(2次)
   中國石油遼河油田第二鉆井公司
   中國石油撫順分公司
   中石油遼河油田通信公司(5次)
   中石油遼河油田茨榆坨采油廠(2次)
   中國兵器集團盤錦瀝青股份有限公司(3次)
   華錦集團
   遼河油田供水公司
   廣東長大路橋集團
   信息技術行業(yè)
   口岸物流科技有限公司(3次)
   信雅達軟件開發(fā)有限公司
   奇輝企業(yè)(6次)
   共興達信息技術有限公司
   餐飲食品行業(yè)
   獐子島漁業(yè)集團
   海橋大酒店
   頭牌食品工程有限公司(8次)
   北方大酒店
   金宸一品(10次)
   一心烤肉
   千手予健康烤肉連鎖(3次)
   小廚房(8次)
   大成集團大成宮產食品有限公司
   物流行業(yè)
   中國飼料在線有限公司(6次)
   大連港灣集裝箱碼頭有限公司(3次)
   華貿國際貨運有限公司
   集發(fā)物流有限公司
   其他銷售、服務、醫(yī)藥衛(wèi)生、百貨行業(yè)
   華帝燃氣
   友誼集團
   分眾傳媒(12次)
   合聲文化傳播有限公司
   大連市沙河口區(qū)婦幼保健院
   中國石油遼河油田中心醫(yī)院
   中國石油遼河油田第二人民醫(yī)院
   中國石油遼河油田療養(yǎng)院
   新盛榮豐田汽車銷售服務有限公司(3次)
   大連世界博覽中心有限公司
   大連勝利廣場商業(yè)有限公司
   大連開發(fā)區(qū)商場


課程對象



備    注

課程名稱:弟子規(guī)與幸福人生



 

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