第一單元,績(jī)效管理的主要理念一,沒(méi)有不好的員工,只有不好的管理
二,績(jī)效是衡量管理的主要標(biāo)準(zhǔn)
三,先制定目標(biāo),再確定工作
四,先要統(tǒng)一目標(biāo),才會(huì)良好協(xié)作
五,數(shù)據(jù)是管理的“眼睛”
六,期望什么考核什么
七,績(jī)效管理不等于考核
第二單元,戰(zhàn)略與目標(biāo)
一,“戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)斗”
二,swot分析
三,五力模型
四,PEST分析
五,知名企業(yè)的愿景使命
六,從華為的愿景使命到公司目標(biāo)
第三單元, 考核指標(biāo)體系一,目標(biāo)的定義
二,目標(biāo)的六大要素
三,如何制定公司級(jí)KPI
四,公司級(jí)KPI的三大來(lái)源
1.使命和愿景
2.平衡計(jì)分卡
3.重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域
五,確定目標(biāo)值的四種方法
1.歷史比較法
2.行業(yè)標(biāo)桿法
3.資源調(diào)整法
4.策略分析法
六,公司級(jí)KPI分解的五種方法
1.直接落實(shí)法
2.直接分解法
3.公式分解法
4.問(wèn)題分析法
5.職責(zé)分析法
第四單元, 績(jī)效考核方案1.GS與KPI 的差別
2.什么是“數(shù)據(jù)八明確”
3.如何設(shè)置考核權(quán)重
4.如何確定目標(biāo)值
5.如何設(shè)置評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
6.什么是加減分項(xiàng)
第五單元, 績(jī)效面談一,績(jī)效面談的目的
二,績(jī)效面談的事前準(zhǔn)備
三,績(jī)效面談的要點(diǎn)