中國培訓易(m.a10by9.cn)
市場營銷內訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.a10by9.cn)
內容提示
雙贏談判溝通策略,世界是個巨大的談判場,不管你愿不愿意,我們都置身其中。而身為商務人士,更是需要時時事事去談判。每個企業(yè)或每個人都希望通過談判來獲得自己想要的東西,你的談判對象也不例外,因此成功的談判結果只能是雙贏!本課程從學員實際遇到的談判問題入手,從談判前的準備,到談判中的攻守,再到談判后的收網,為學員抽絲抽繭解析談判要決,幫助學員掌握有效的談判方法和工具,從而和企業(yè)、和客戶一起實現(xiàn)長久共贏!
課程詳情
第一章:那些年,我們做過的談判
1、談判,職業(yè)發(fā)展必修課
2、每個人都可以成為談判高手
3、常在河邊走,哪有不濕鞋
4、談判不是博弈,而且共贏
5、最重要的一個字:三
6、沒那么簡單,也沒那么難
第二章:談判前的準備
1、知己
A確認我的初始狀態(tài)
B明確談判目標
C清點籌碼增加籌碼
D我的劣勢及對策
E清晰自我談判風格
2、知彼
A摸清對方初始狀態(tài)
B了解對方想要什么
C分析對方優(yōu)勢劣勢
D清晰對方談判風格
E預先設定對策
3、準備第三種方案
A想清楚我方最理想方案
B計劃好我方可接受方案
C設定好我方最底線方案
4、事先約定
A時間與時長
B人物與人數(shù)
C地點與地圖
第三章:談判中的攻守
1、開場階段(以守為主)
A確認雙邊談判條件與話題
B讓對方先開口
C挖掘對方問題
D判斷對方標準
E不要急于破解
F觀察并分析對手(性格?感觀類型?主導?肢體語言?)
2、中場階段(半攻半守)
A試探對方預算
B摸清對方決策人
C迅速判斷并篩選對方
D巧妙回答問題
E圍繞標準做文章
F拋出籌碼
3、收場階段(以攻為主)
A確認雙邊信息
B共識點與差異化
C明確對方差異化底線
D協(xié)商下一步動作
E表達感謝
F表示真誠:可以無合作
4、條件談判
A假設法
B被動法
C蠶食法
D交換法
E選擇法
F沒辦法的辦法(無奈、沉默、離席)
5、價格談判
A處女法
B上級法
C吃驚法
D求饒法
E高價法
F范圍法
G底線法
6、肢體語言解讀
A面部表情解讀
B四肢語言解讀
C姿態(tài)語言解讀
第四章:談判后的收網
1、合作第一,求同存異
2、給機會讓對方反悔
3、最終確認雙贏條款
4、考慮來點意外小驚喜
第五章:致我們終將成功的談判
1、談判的本質是溝通
2、轉變:從步兵到騎兵
3、抓大做小
4、打通微循環(huán),收獲大驚喜
5、消滅談判
講師簡介
楊虎 老師
具有豐富的市場營銷與銷售、團隊管理、教育培訓和咨詢經驗。在過去的近10年當中,深入企業(yè)內部,與企業(yè)管理者建立密切的合作互動關系,協(xié)助企業(yè)完成銷售團隊建設、人才培養(yǎng)、管理執(zhí)行系統(tǒng)優(yōu)化、品牌營銷推廣、管理能力提升、績效改善及利潤增長。
█ 從企業(yè)的基礎員工做起,歷任企業(yè)的部門主管、銷售經理、培訓總監(jiān)、營銷總監(jiān)、運營管理副總,及至今天擁有自己的公司。秉持自強不息、嚴謹務實的原則和精神,工作上細致用心,時刻保持高度的責任感。在所在工作崗位屢獲殊榮,成為企業(yè)管理團隊的核心之一、老板心中不可多得的人才、員工心中很有份量的好老師好伙伴。
【工作經歷】
>曾任中銳教育集團公司部門主管、地區(qū)招生負責人
>曾任融通貿易公司高級營銷主任
>曾任泰康人壽保險公司全國培訓導師
>曾任ADC愛迪凱迅集團咨詢集團高級咨詢師、分公司負責人
>曾任力展工業(yè)自動化設備有限公司COO
【目前職務】
>桑德拉(中國)高級顧問,聯(lián)實企管首席顧問
>正略鈞策咨詢集團、盈智培訓、北京凱思顧等機構高級講師
【其它資歷】
>IPTA國際職業(yè)訓練協(xié)會TTT認證職業(yè)培訓師
>美國桑德拉營銷學院中國區(qū)認證講師
>國家高級人力資源管理師,劍橋大學CIE認證高級人力資源管理師
>培訓人社區(qū)(原培訓經理網)認證專家,中華講師網2012千強培訓師
>曾受邀至清華職業(yè)經理訓練中心、各HR沙龍、各大專院校分享
【主要課題】
銷售技能課程 銷售管理課程
《銷售五連環(huán)》 《老板如何管銷售》
《銷售心理學》 《營銷人才的選用育留》
《雙贏談判溝通策略》 《管理者思維:問題分析與解決》
《大客戶銷售新思維》 《營銷人10項自我管理》
其它品牌課程
《企業(yè)內訓師TTT技術》(三階) 《有效管理8090后員工》
【授課風格】
█ 謹遵管理大師德魯克“使命、責任和實務”的教誨,為企業(yè)量身定制開發(fā)課程,并努力使之成為企業(yè)落地的管理工具,以咨詢式培訓加以推進,從授之以魚到授之以漁,再到授之以欲。課堂風格嚴謹科學而又不失幽默,務實高效而又充滿激情。
【主要服務過的企業(yè)】
全景(上海)、松下電器、國美電器、商之都國生電器、中國移動、中國電信、利比中國、中國軟交所、圣羅膜中國、威固(中國)、大眾汽車、福特汽車、浦發(fā)銀行、法恩莎衛(wèi)浴、徽商集團、安利(中國)、皖投集團、力天世紀、家和家居、沁明商貿、大嘴猴、國邦集團、好之旅、先鋒航空、綠益食品、德裕興投資、泰康人壽、合眾人壽、美康體檢、天姿美容等
【曾經及正在分享的話】
>銷售的基本信念:只要目標在,總有路可走。
>不急進,不浮夸,不取寵。急進了就是幼稚,浮夸了就是忽悠,取寵了就是奴才。
>德魯克說,管理就是使命、責任和實務。培訓如此,各行各業(yè)都如此。
>領導者必須要能夠挑得了擔子、給得了結果、負得了責任、受得了委屈。
>一個人愛思考、肯學習、敢實踐,沒有什么做不成的。
>不會銷售,日子就會越過越消瘦。學會銷售,日子就會越過越享受。
>你說他好,他就會好給你看。你說他壞,他就會壞給你看。別人對你的方式是你自己教育出來的。
>有的人努力讓自己越來越好,有的人僅僅是越來越老。
>沒有人喜歡被管理,但每個人都愿意被領導——只要你足夠好。
>領導力是一種素養(yǎng),是歲月磨礪賦予領導者的光。
課程對象
備 注
課程名稱:雙贏談判溝通策略