課程詳情
第一部分 企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的重要性：
企業(yè)銷售管理存在的問題及分析：
人員流失率高
銷售人員成長慢
銷售高手的維護(hù)成本高
銷售團(tuán)隊(duì)的整體效率差
案例分析：三一重工的內(nèi)部壓模體系
現(xiàn)場對(duì)銷售過程進(jìn)行動(dòng)作分解
對(duì)銷售節(jié)點(diǎn)進(jìn)行定義（全體參與）
對(duì)銷售節(jié)點(diǎn)進(jìn)度進(jìn)行評(píng)估；
沒有對(duì)銷售節(jié)點(diǎn)的進(jìn)度的正確評(píng)估，就無法對(duì)進(jìn)程進(jìn)行預(yù)測
現(xiàn)場學(xué)員將自己的問題業(yè)務(wù)提出來，進(jìn)行進(jìn)度評(píng)估
對(duì)銷售節(jié)點(diǎn)進(jìn)行角色分工組合；
分工組合原則：團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)
分工組合前提：責(zé)任劃分
分工組合落地：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
對(duì)銷售節(jié)點(diǎn)的能力要求進(jìn)行梳理。
對(duì)每個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)可能的能力要求進(jìn)行梳理
天龍八部與銷售手冊(cè)
天龍八部與CRM管理系統(tǒng)
現(xiàn)場討論：
完成企業(yè)內(nèi)部流程的天龍八部（核心環(huán)節(jié)）
企業(yè)銷售業(yè)務(wù)案例集的建立與應(yīng)用
產(chǎn)品培訓(xùn)模式
心態(tài)激勵(lì)模式
案例分析模式
銷售輔導(dǎo)體系講解：
輔導(dǎo)體系的四步流程：
現(xiàn)場互動(dòng)：
銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部輔導(dǎo)演練（學(xué)員現(xiàn)實(shí)案例分析）
現(xiàn)場演示：CRM系統(tǒng)、天龍八部與內(nèi)部輔導(dǎo)體系的整合應(yīng)用（核心環(huán)節(jié)）
企業(yè)銷售管理存在的問題及分析：
人員流失率高
銷售人員成長慢
銷售高手的維護(hù)成本高
銷售團(tuán)隊(duì)的整體效率差
案例分析：三一重工的內(nèi)部壓模體系
第二部分 現(xiàn)場討論建立企業(yè)的銷售流程天龍八部
對(duì)銷售過程進(jìn)行動(dòng)作分解，對(duì)銷售節(jié)點(diǎn)進(jìn)行定義；現(xiàn)場對(duì)銷售過程進(jìn)行動(dòng)作分解
對(duì)銷售節(jié)點(diǎn)進(jìn)行定義（全體參與）
對(duì)銷售節(jié)點(diǎn)進(jìn)度進(jìn)行評(píng)估；
沒有對(duì)銷售節(jié)點(diǎn)的進(jìn)度的正確評(píng)估，就無法對(duì)進(jìn)程進(jìn)行預(yù)測
現(xiàn)場學(xué)員將自己的問題業(yè)務(wù)提出來，進(jìn)行進(jìn)度評(píng)估
對(duì)銷售節(jié)點(diǎn)進(jìn)行角色分工組合；
分工組合原則：團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)
分工組合前提：責(zé)任劃分
分工組合落地：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
對(duì)銷售節(jié)點(diǎn)的能力要求進(jìn)行梳理。
對(duì)每個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)可能的能力要求進(jìn)行梳理
天龍八部與銷售手冊(cè)
天龍八部與CRM管理系統(tǒng)
現(xiàn)場討論：
完成企業(yè)內(nèi)部流程的天龍八部（核心環(huán)節(jié)）
企業(yè)銷售業(yè)務(wù)案例集的建立與應(yīng)用
第三部分 內(nèi)部輔導(dǎo)體系
銷售組織內(nèi)部輔導(dǎo)的不同模式分析：產(chǎn)品培訓(xùn)模式
心態(tài)激勵(lì)模式
案例分析模式
銷售輔導(dǎo)體系講解：
輔導(dǎo)體系的四步流程：
現(xiàn)場互動(dòng)：
銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部輔導(dǎo)演練（學(xué)員現(xiàn)實(shí)案例分析）
現(xiàn)場演示：CRM系統(tǒng)、天龍八部與內(nèi)部輔導(dǎo)體系的整合應(yīng)用（核心環(huán)節(jié)）
講師簡介
陳文學(xué) 老師
陳文學(xué)，企業(yè)管理專家，幾十家培訓(xùn)咨詢公司特邀咨詢專家。具有15年以上世界500強(qiáng)、國企、民企和外資企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)的打造、企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)完善以及銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。在整個(gè)銷售管理領(lǐng)域的實(shí)踐上，有自己的親身經(jīng)歷及獨(dú)到的見解。培訓(xùn)過近1500家企業(yè)，數(shù)萬銷售人員受益。
任職經(jīng)歷
2006年3月-2009年5月 佩高門業(yè)（上海）有限公司 營銷副總裁
任職期間負(fù)責(zé)公司全國渠道的建設(shè)與管理。花三年的時(shí)間建立全國的代理商渠道體系，建立完善的內(nèi)部銷售管理流程并嚴(yán)格實(shí)施，將一個(gè)高端建材品牌從無到有的建立起來，全國有兩百多家專賣店，年平均銷售額過億，年成長30%以上，團(tuán)隊(duì)員工流失率不到8%。
2009年5月-2012年5月 工業(yè)品營銷研究院 總經(jīng)理
工業(yè)品營銷研究院是國內(nèi)最早的也是最資深的從事工業(yè)品營銷研究和傳播的專業(yè)機(jī)構(gòu)，任職期間建立了完善的內(nèi)部銷售管理制度和流程，并通過技術(shù)手段完善了內(nèi)部的檢查體系，結(jié)合客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，完善了大客戶營銷的理論體系，在此基礎(chǔ)上服務(wù)了上千家客戶，并參與營銷咨詢項(xiàng)目十多個(gè)，包括廈門金鷺的整體咨詢，徐工集團(tuán)和三一重工的內(nèi)部員工壓模體系的建立。
主講課程
《市場亂戰(zhàn)下的銷售管理》《銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》
《企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)打造》《大客戶營銷的方略與技巧》《顧問式銷售技巧》
《代理商渠道的建立、維護(hù)與管理》 《銷售流程再造之天龍八部》
《銷售團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)體系的建立》《客戶關(guān)系管理與CRM》
《高績效銷售團(tuán)隊(duì)打造》 《企業(yè)電子商務(wù)的戰(zhàn)略與實(shí)施》
培訓(xùn)風(fēng)格
博采眾長，經(jīng)實(shí)踐與探索，逐漸形成獨(dú)特的互動(dòng)式培訓(xùn)風(fēng)格。完善的管理理論體系，系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)，授課熱情敏銳，幽默風(fēng)趣、條理清晰，運(yùn)用理論分析、案例研討、視頻解析、角色扮演、理論體驗(yàn)、全程互動(dòng)等授課模式。多種培訓(xùn)方式的綜合運(yùn)用，引起學(xué)習(xí)樂趣，使學(xué)員充滿激情與動(dòng)力。案例從學(xué)員中來，以解決問題為最終的目標(biāo)。
課程特色
專 業(yè)——多年來一直致力于企業(yè)銷售管理體系建立的研究、實(shí)踐。
實(shí) 用——生動(dòng)豐富的案例，視頻解析、角色扮演、理論體驗(yàn)練習(xí)。
定 做——根據(jù)企業(yè)實(shí)況設(shè)計(jì)案例和知識(shí)點(diǎn)，并根據(jù)授課中學(xué)員的反映情況靈活調(diào)整，量身定做互動(dòng)式培訓(xùn)。
原 則——課程設(shè)計(jì)環(huán)環(huán)相扣，條理清晰，分享眾人經(jīng)驗(yàn)，開啟自身智慧。
服務(wù)客戶
通威股份、工商銀行、新疆北方集團(tuán)、廈門金鷺合金刀具、西門子母線、錦江集團(tuán)、寶鋼股份、山東德州國藥控股、浙江義務(wù)櫻知葉服飾、新時(shí)代健康集團(tuán)、江蘇南京泰康人壽、江蘇徐工、三一泵送、諾貝爾瓷磚、金螳螂裝飾、江蘇南通教育局、江蘇大富豪啤酒、香特莉食品、安徽全椒農(nóng)合行、漢宇地產(chǎn)、中原地產(chǎn)、禾綠回轉(zhuǎn)壽司、豐收日大酒店等
任職經(jīng)歷
2006年3月-2009年5月 佩高門業(yè)（上海）有限公司 營銷副總裁
任職期間負(fù)責(zé)公司全國渠道的建設(shè)與管理。花三年的時(shí)間建立全國的代理商渠道體系，建立完善的內(nèi)部銷售管理流程并嚴(yán)格實(shí)施，將一個(gè)高端建材品牌從無到有的建立起來，全國有兩百多家專賣店，年平均銷售額過億，年成長30%以上，團(tuán)隊(duì)員工流失率不到8%。
2009年5月-2012年5月 工業(yè)品營銷研究院 總經(jīng)理
工業(yè)品營銷研究院是國內(nèi)最早的也是最資深的從事工業(yè)品營銷研究和傳播的專業(yè)機(jī)構(gòu)，任職期間建立了完善的內(nèi)部銷售管理制度和流程，并通過技術(shù)手段完善了內(nèi)部的檢查體系，結(jié)合客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，完善了大客戶營銷的理論體系，在此基礎(chǔ)上服務(wù)了上千家客戶，并參與營銷咨詢項(xiàng)目十多個(gè)，包括廈門金鷺的整體咨詢，徐工集團(tuán)和三一重工的內(nèi)部員工壓模體系的建立。
主講課程
《市場亂戰(zhàn)下的銷售管理》《銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》
《企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)打造》《大客戶營銷的方略與技巧》《顧問式銷售技巧》
《代理商渠道的建立、維護(hù)與管理》 《銷售流程再造之天龍八部》
《銷售團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)體系的建立》《客戶關(guān)系管理與CRM》
《高績效銷售團(tuán)隊(duì)打造》 《企業(yè)電子商務(wù)的戰(zhàn)略與實(shí)施》
培訓(xùn)風(fēng)格
博采眾長，經(jīng)實(shí)踐與探索，逐漸形成獨(dú)特的互動(dòng)式培訓(xùn)風(fēng)格。完善的管理理論體系，系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)，授課熱情敏銳，幽默風(fēng)趣、條理清晰，運(yùn)用理論分析、案例研討、視頻解析、角色扮演、理論體驗(yàn)、全程互動(dòng)等授課模式。多種培訓(xùn)方式的綜合運(yùn)用，引起學(xué)習(xí)樂趣，使學(xué)員充滿激情與動(dòng)力。案例從學(xué)員中來，以解決問題為最終的目標(biāo)。
課程特色
專 業(yè)——多年來一直致力于企業(yè)銷售管理體系建立的研究、實(shí)踐。
實(shí) 用——生動(dòng)豐富的案例，視頻解析、角色扮演、理論體驗(yàn)練習(xí)。
定 做——根據(jù)企業(yè)實(shí)況設(shè)計(jì)案例和知識(shí)點(diǎn)，并根據(jù)授課中學(xué)員的反映情況靈活調(diào)整，量身定做互動(dòng)式培訓(xùn)。
原 則——課程設(shè)計(jì)環(huán)環(huán)相扣，條理清晰，分享眾人經(jīng)驗(yàn)，開啟自身智慧。
服務(wù)客戶
通威股份、工商銀行、新疆北方集團(tuán)、廈門金鷺合金刀具、西門子母線、錦江集團(tuán)、寶鋼股份、山東德州國藥控股、浙江義務(wù)櫻知葉服飾、新時(shí)代健康集團(tuán)、江蘇南京泰康人壽、江蘇徐工、三一泵送、諾貝爾瓷磚、金螳螂裝飾、江蘇南通教育局、江蘇大富豪啤酒、香特莉食品、安徽全椒農(nóng)合行、漢宇地產(chǎn)、中原地產(chǎn)、禾綠回轉(zhuǎn)壽司、豐收日大酒店等
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：業(yè)務(wù)流程天龍八部與內(nèi)部輔導(dǎo)體系 ——為個(gè)人和組織的成功
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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