第一部分:內(nèi)部執(zhí)行診斷——找到執(zhí)行問題的根源1、 企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行問題調(diào)研表的設(shè)計(jì)
2、 執(zhí)行問題診斷流程
第二部分:執(zhí)行組織與執(zhí)行流程的梳理
1、學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨的組織系統(tǒng)
2、執(zhí)行型組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),組織機(jī)構(gòu)圖(激勵性、爬梯子、執(zhí)行性)
3、梳理崗位職責(zé)(從整體績效、客戶價值和結(jié)果導(dǎo)向定義職責(zé))
4、梳理組織架構(gòu):工作分析與設(shè)計(jì)、流程模塊分析、工作職能模塊分析、職能設(shè)計(jì)
第三部分:執(zhí)行結(jié)果平臺的建設(shè)
1、 找出本企業(yè)的內(nèi)部客戶價值鏈
2、 建設(shè)結(jié)果管控平臺和結(jié)果管理工具
3、 結(jié)果檢查體系的設(shè)計(jì)
4、 九段結(jié)果體系的設(shè)計(jì),各崗位九段結(jié)果模板
第四部分:設(shè)計(jì)制度執(zhí)行軸
1、工作的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、簡單化、口語化
2、設(shè)計(jì)企業(yè)的執(zhí)行語言,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為執(zhí)行語言,戰(zhàn)略變成執(zhí)行指揮棒
3、把制度變成膾炙人口的順口溜和簡短句子
4、制度執(zhí)行要形成信念,采取措施干預(yù)心理形成信念
5、讓規(guī)矩制度化、讓制度行為化、讓行為習(xí)慣化
第五部分:執(zhí)行環(huán)境建設(shè)與執(zhí)行文化導(dǎo)入
1、 物理執(zhí)行環(huán)境體系
2、 微心理執(zhí)行環(huán)境系統(tǒng)
3、 執(zhí)行文化的宣貫體系(流程、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任)
4、 執(zhí)行文化與執(zhí)行習(xí)慣的建設(shè)
第六部分:執(zhí)行行為識別與訓(xùn)練體系
1、 倡導(dǎo)的執(zhí)行型行為識別體系
2、 角色行為矩陣:分清角色、理清行為、資源配置、時間分配、明確結(jié)果、清晰考核、定額、定量、定標(biāo)準(zhǔn)、定獎罰
3、 設(shè)計(jì)執(zhí)行指令高效傳遞鏈:布置任務(wù)的十大要點(diǎn)模板等
第六部分:年度經(jīng)營計(jì)劃體系的設(shè)計(jì):量化經(jīng)營體系建設(shè)
1、目標(biāo)的分解、執(zhí)行和跟蹤流程(目標(biāo)達(dá)成100%)
2、計(jì)劃制定的流程、工具、模板
3、量化年度經(jīng)營計(jì)劃體系樣本
4、現(xiàn)場制定本公司年度經(jīng)營計(jì)劃體系(軟件)
第七部分:執(zhí)行責(zé)任體系的設(shè)計(jì)
1、目標(biāo)分解:目標(biāo)卡、分解圖
2、執(zhí)行責(zé)任鏈的設(shè)計(jì),梳理本企業(yè)的目標(biāo)責(zé)任制
3、KPI指標(biāo)系的建立
4、一對一責(zé)任與承諾體系
5、執(zhí)行令訓(xùn)練
第八部分:執(zhí)行檢查體系設(shè)計(jì)與訓(xùn)練1、質(zhì)詢檢查工具
2、質(zhì)詢會議系統(tǒng):事實(shí)、數(shù)據(jù)系統(tǒng);質(zhì)詢會議系統(tǒng);行動改進(jìn)系統(tǒng)
3、會后監(jiān)控系統(tǒng)
第九部分:即時激勵系統(tǒng)1、 績效評估體系
2、 即時激勵流程
3、 執(zhí)行激勵會議系統(tǒng)
4、 動力早餐體系
第十部分:執(zhí)行工具的設(shè)計(jì)
1、環(huán)境工具的設(shè)計(jì):黃埔工具、PK表單、4R墻、小喇叭、早會、夕會等會議系統(tǒng),紅黑榜、個人品牌分、
2、執(zhí)行溝通工具的設(shè)計(jì)
3、責(zé)任管控工具的設(shè)計(jì)
4、業(yè)績管控工具的設(shè)計(jì)
5、文化灌輸工具的設(shè)計(jì)
6、執(zhí)行檢查工具的設(shè)計(jì)
第十一部分:執(zhí)行溝通系統(tǒng)建設(shè)