導語:中國企業(yè)成長和發(fā)展的五個為什么?
一、企業(yè)文化是什么1、企業(yè)文化的概念;
2、企業(yè)文化體系(三個層次)
(1)企業(yè)文化核心理念(精神層)
(2)企業(yè)文化行為系統(tǒng)(制度層)
(3)企業(yè)文化形象系統(tǒng)(物質層)
3、企業(yè)文化存在的現實形態(tài);
(1)病態(tài)渙散型企業(yè)文化(劣文化)
(2)主動建設型企業(yè)文化(活文化)
(3)強制壓迫型企業(yè)文化(瘋文化)
4、優(yōu)秀企業(yè)文化的基本屬性(三是四不是);
二、企業(yè)文化的作用
1、企業(yè)文化的導向作用;
(1)企業(yè)使命和價值觀的指導
(2)企業(yè)目標的指引
故事:一個老人與一群調皮孩子的故事
案例1:孫正義為馬云的動機所感染——為中國乃至世界的電子商務事業(yè)!
案例2:稻盛和夫的經營哲學
2、企業(yè)文化的凝聚作用;
案例:奔向延安的仁人志士
反面案例:錢有了,凝聚力沒了!
3、企業(yè)文化的激勵作用;案例:“海底撈”的激勵文化
4、企業(yè)文化的約束作用;案例:北京同仁堂的傳世文化
5、企業(yè)文化的品牌塑造作用;
三、企業(yè)文化的塑造
1、企業(yè)文化建設的一般流程;
2、企業(yè)文化的理念塑造;
(1)核心價值觀的確立(故事:中國美國女朋友)
案例:希特勒帶給人類的災難
黃光裕獄中的懺悔;
(2)企業(yè)使命的確立(案例:愛迪生的使命)
(3)企業(yè)愿景的確立
(4)企業(yè)理念體系的建立
3、企業(yè)文化的行為塑造;
(1)領導層的行為塑造——領導層的激勵行為
(2)管理層的行為塑造——管理層的溝通行為
(3)操作層的行為塑造——操作層的執(zhí)行行為
做事的方法——流程化管理
4、企業(yè)文化的形象塑造;案例:潞安煤業(yè)的企業(yè)文化VI設計
四、企業(yè)文化的落地
1、領導者在建設企業(yè)文化中的作用
2、制度建設是保障;
3、培訓學習是基礎;
(1)學習和培訓為什么重要?
不斷地學習知識——李嘉誠成功的奧秘!
故事:你們?yōu)槭裁纯梢浴八巷h”?
(2)“用以致學”是最好的學習
案例1:海爾的員工培訓;
案例2:振東的商學院制
4、重視企業(yè)文化氛圍的營造與傳播;
(1)企業(yè)文化傳播的6 個主體
(2)營造企業(yè)文化氛圍具體方法(入模儀式:籠子里的香蕉)
5、企業(yè)文化落地的“3R”步驟
6、企業(yè)文化效果測評;
A、企業(yè)總體效力測評
B、企業(yè)領導效力測評
C、員工個人效力測評
結語: