中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

內(nèi)容提示
“客戶資源決定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”,上個(gè)世紀(jì)80年代是物品短缺的時(shí)代。企業(yè)發(fā)展所需的各種資源(包括人力、物力、生產(chǎn)力)都是可以創(chuàng)造的,但每個(gè)領(lǐng)域中的客戶資源確是有限的,所以通過(guò)創(chuàng)新(產(chǎn)品的創(chuàng)新、企業(yè)管理的創(chuàng)新、服務(wù)的創(chuàng)新、服務(wù)的創(chuàng)新)來(lái)?yè)屨加邢薜目蛻糍Y源、維護(hù)好企業(yè)和客戶之間的關(guān)系、了解客戶的需求動(dòng)向,成為企業(yè)生存發(fā)展面臨的重大問(wèn)題。



課程詳情

第一章、行業(yè)應(yīng)用的戰(zhàn)略與規(guī)劃
一、行業(yè)需求的戰(zhàn)略分析
1、聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用
2、數(shù)據(jù)集中及整合
3、應(yīng)用整合
4、價(jià)值整合
二、行業(yè)經(jīng)理對(duì)應(yīng)規(guī)劃分析
1、專業(yè)服務(wù)
2、外包服務(wù)
3、集成服務(wù)
三、行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn)
1、以客戶為中心,了解客戶的中長(zhǎng)期需求
2、看清自己的優(yōu)劣勢(shì),了解行業(yè)的游戲規(guī)則
3、客戶關(guān)系、解決方案(含品牌)、服務(wù)、商務(wù)的四個(gè)評(píng)估要素


第二章、行業(yè)應(yīng)用的項(xiàng)目運(yùn)作能力

一、項(xiàng)目運(yùn)作的關(guān)鍵點(diǎn)
1、項(xiàng)目背景
2、項(xiàng)目過(guò)程
3、項(xiàng)目結(jié)論
二、項(xiàng)目運(yùn)作的重點(diǎn)
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)工作的組織、協(xié)調(diào)、作戰(zhàn)管理能力。
2、目標(biāo)清晰、分工清晰、責(zé)權(quán)清晰的分解
3、跟我上與給我上
4、積極的團(tuán)隊(duì)氛圍的建設(shè)


第三章、提升客戶經(jīng)理的客戶建設(shè)能力

一、客戶關(guān)系建設(shè)
二、難點(diǎn)(關(guān)鍵)客戶關(guān)系建設(shè)
三、組織客戶關(guān)系建設(shè)
四、關(guān)鍵事件(亮點(diǎn))的把控
1、客戶關(guān)系管理推進(jìn)流程
2、客戶關(guān)系拓展方法與創(chuàng)新
案例分析:陪同出差、參觀、家訪、高層互訪的客戶關(guān)系建立


第四章、行業(yè)營(yíng)銷中的危機(jī)管理能力

一、危機(jī)事件帶來(lái)影響的預(yù)判
二、危機(jī)處理的關(guān)鍵技巧
三、危機(jī)處理對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的要求


第五章、項(xiàng)目過(guò)程的有效的競(jìng)爭(zhēng)管理

一、如何判定對(duì)手,有效制定競(jìng)爭(zhēng)策略
二、金融內(nèi)部關(guān)鍵信息員如何培養(yǎng)
三、社會(huì)資源對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)了解
四、對(duì)手出牌習(xí)慣與聯(lián)通重大項(xiàng)目策略的分析


第六章、提升客戶經(jīng)理的客戶溝通能力

一、客戶真實(shí)需求的了解技巧
二、運(yùn)用行業(yè)特點(diǎn),說(shuō)客戶聽得懂的語(yǔ)言
三、抓住客戶的興趣點(diǎn)|、愛(ài)好點(diǎn)進(jìn)行溝通和交流
四、聽懂客戶的言外之意
五、摸清客戶需求與背景,爭(zhēng)取切中要點(diǎn)


第七章、整合內(nèi)外部資源能力-資源協(xié)調(diào)

一、技術(shù)指導(dǎo)的協(xié)調(diào)
二、品牌宣傳的交流
三、協(xié)調(diào)高層的拜訪
四、專職咨詢團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)


第八章、行業(yè)應(yīng)用營(yíng)銷中交易管理能力

一、談判前的策略準(zhǔn)備
二、商務(wù)算法和術(shù)語(yǔ)的綜合知識(shí)的儲(chǔ)備
三、項(xiàng)目的付款時(shí)間、前后承諾與后期交付的綜合考慮


講師簡(jiǎn)介

  李健霖 老師
實(shí)戰(zhàn)銷售技巧與營(yíng)銷管理專家
PTT國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師
擅長(zhǎng)工業(yè)品營(yíng)銷流程生動(dòng)講解
多家大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約營(yíng)銷講師
【導(dǎo)師介紹】
李健霖老師擁有多年一線大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),五年中高層銷售管理經(jīng)驗(yàn),六年職業(yè)講師經(jīng)驗(yàn)。歷任巴黎春天婚紗影樓總經(jīng)理,美國(guó)耶格系統(tǒng)區(qū)域(直銷業(yè))總監(jiān)、韓國(guó)現(xiàn)代音箱營(yíng)銷副總、科脈科技等多家常年簽約銷售導(dǎo)師。
李健霖老師多年負(fù)責(zé)企業(yè)的營(yíng)銷開拓與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理,在大客戶銷售技巧、營(yíng)銷渠道建設(shè)與管理、卓越營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打造等具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),國(guó)內(nèi)首位將系統(tǒng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)和銷售邏輯完美結(jié)合者。尤其在集團(tuán)客戶和工業(yè)品客戶營(yíng)銷上,每個(gè)流程講解都絲絲入扣,讓學(xué)員快速應(yīng)用,在產(chǎn)品講解與客戶技術(shù)交流講解中,李老師在教會(huì)學(xué)員通過(guò)對(duì)比、體驗(yàn)、講故事的親身示范與實(shí)戰(zhàn)模擬,讓學(xué)員感到即刻擁有產(chǎn)品的感覺(jué)。李老師在講課過(guò)程中始終強(qiáng)調(diào)“有道、有料、有趣、有效”的講課原則,通過(guò)生動(dòng)的案例分析、經(jīng)典的游戲、情景演練使課程寓教于樂(lè),培訓(xùn)效果非常突出。
近年來(lái),李健霖老師專注于企業(yè)的營(yíng)銷的研究與傳播,以幫助企業(yè)業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng)為使命。李健霖老師在全國(guó)各地為企業(yè)主講銷售技巧與營(yíng)銷管理課程,幫助數(shù)萬(wàn)人次,近千家企業(yè)增強(qiáng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力,在不同程度上大幅提升業(yè)績(jī)、增加收入,受到企業(yè)和學(xué)員的廣泛好評(píng)。

【導(dǎo)師論營(yíng)銷培訓(xùn)】
營(yíng)銷成功是一個(gè)愿景,是一種信念,是一個(gè)習(xí)慣,是一項(xiàng)承諾,只有你們自己才能做出這個(gè)決定。多數(shù)人成為營(yíng)銷人員后,他們都要經(jīng)過(guò)一個(gè)成長(zhǎng)到成熟的過(guò)程,我們的責(zé)任在于改變營(yíng)銷人員的思考方式,然后給他們一個(gè)經(jīng)過(guò)實(shí)踐的系統(tǒng)化營(yíng)銷方法。
----李健霖
【主講課程】
《面對(duì)面顧問(wèn)式銷售技巧》
《打造卓越的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)》
《區(qū)域經(jīng)理營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)突破》
《經(jīng)銷商的開發(fā)與管理》
《通信行業(yè)促銷管理與策劃》
《工業(yè)品營(yíng)銷流程實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)》
《卓越的大客戶銷售技巧》
《產(chǎn)品的呈現(xiàn)與解說(shuō)技巧》
以上課程根據(jù)客戶需求量身定制

【學(xué)員評(píng)價(jià)】
李健霖老師營(yíng)銷理論和實(shí)踐相結(jié)合,讓營(yíng)銷理念徹底升華,案例不局限在就營(yíng)銷講營(yíng)銷,但實(shí)操卻是針針見血,非常敬佩李老師。
—深圳南方中集營(yíng)銷總經(jīng)理 鄧偉強(qiáng)
李老師的課程就像一場(chǎng)電影,有故事情節(jié)有感性的因子和理性的因子讓人回味無(wú)窮。
—廣州移動(dòng)河源分公司 市場(chǎng)部總經(jīng)理萊綱
李健霖老師授課內(nèi)容豐富、生動(dòng),課堂中充分運(yùn)用了理論與案例分析、情景模擬相結(jié)合,能更好地正確引導(dǎo)學(xué)員的思路,現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,擅于用實(shí)例說(shuō)明道理,真的非常實(shí)用。
—鄭州宇通客車 市場(chǎng)總監(jiān)李晶
李老師有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和人生經(jīng)歷,這從他的課里可以體會(huì)到,他循循善誘而又激情四射,旁征博引而又充滿智慧。
--安徽陜汽銷售部總監(jiān) 吳任飛
做銷售這么多年,經(jīng)歷風(fēng)雨和成功,以為對(duì)銷售有了足夠的了解,但聽了李老師的面對(duì)面顧問(wèn)式營(yíng)銷技巧才意識(shí)到不知道的東西還很多,銷售它是一個(gè)流程,少了哪個(gè)環(huán)節(jié)都不行。這是對(duì)銷售的一次從未有過(guò)的梳理。
—寧波方太集團(tuán) 市場(chǎng)總監(jiān)秦妙
課程以理性的啟發(fā)為主,少了更多的忽悠成分,多了更多的先進(jìn)營(yíng)銷理念。
—益海嘉里糧油(金龍魚)培訓(xùn)部經(jīng)理 楊清清
李健霖老師將理論與實(shí)踐的完美結(jié)合,注重悟的東西,課程實(shí)用,課堂效果良好。
—湖南零和企業(yè)管理公司 課程顧問(wèn)蔣盛婭
李健霖老師準(zhǔn)備的很充分、講課的內(nèi)容很精彩生動(dòng),易于理解,課程內(nèi)容實(shí)用性也很強(qiáng),邏輯性很好,很系統(tǒng),讓我深受啟發(fā)。
—大長(zhǎng)江集團(tuán) 營(yíng)銷管理部趙春昇

【服務(wù)過(guò)的企業(yè)】
IT類:新科正大,蘭州東捷電子科技,用友軟件,甘肅永冠商業(yè)設(shè)備,貴州建興科技,深圳方正頤和科技,貴州紅一興業(yè)科技,貴州天耀科技,貴陽(yáng)啟典科技,廣東川田科技,科脈科技、湖南凱歌信息,哈爾濱商道信息,長(zhǎng)春樹人科技,哈爾濱納川軟件,齊齊哈爾吉星科技,長(zhǎng)春藍(lán)慧翔科貿(mào),紅偉啟航科技,精才軟件,合肥徽鴻信息,南昌英泰軟件,立達(dá)金屬,佛山高會(huì)電子,長(zhǎng)沙通商恒電子,新三立電子,迪寶電子科技,江蘇亨鑫科技,昆明能訊科技,東穗電子,萬(wàn)虹科技等
工業(yè)產(chǎn)品銷售類:長(zhǎng)城寬帶,韓國(guó)現(xiàn)代音箱,創(chuàng)建音箱,三諾電子,長(zhǎng)方照明,創(chuàng)維集團(tuán),億訊時(shí)空,湘將鑫五金制品,東升涂料,邁騰電子,興南星玻璃,三星精密,春源科技,創(chuàng)美時(shí)家具,華特實(shí)業(yè),金口味食品,安徽金種子集團(tuán),肇慶立德電子,東晟機(jī)電,現(xiàn)代風(fēng)家具,九星印刷,創(chuàng)鴻電子,南方中集,陜汽合肥分公司,裕同印刷股份有限公司,青島多彩扎啤,廣州濱柔日用品,祥源恒電路,鼎識(shí)科技,中國(guó)國(guó)際海運(yùn)集裝箱,湖南泰嘉新材,新科正大貿(mào)易,安利中國(guó)、上海飛雕集團(tuán),輝豐科技,廣州天虹電纜,集星裝飾材料,美利肯紡織,容光機(jī)械,惠州比亞迪等
商務(wù)服務(wù)銷售類:創(chuàng)建業(yè)地產(chǎn),泰華房地產(chǎn),視覺(jué)攝影機(jī)構(gòu),克里蒂娜如茵店,康逸軒足道養(yǎng)生會(huì)所,方直集團(tuán),萬(wàn)科物業(yè),四川聯(lián)通,中原地產(chǎn),深圳發(fā)展銀行,波特曼貿(mào)易,南京證劵,杭州銀行,建設(shè)銀行,河源移動(dòng),龍崗人人購(gòu)物廣場(chǎng),網(wǎng)通通訊,問(wèn)鼎養(yǎng)生足道,福瑞茶樓,喜之星商務(wù)酒店,天虹商場(chǎng),美星裝飾,常山村鎮(zhèn)銀行,四川省人民醫(yī)院,上海萬(wàn)有能力網(wǎng),廣州農(nóng)商銀行,南昌洪大集團(tuán),南油集團(tuán),北京移動(dòng),惠州電信,歐亞商都,富通捷國(guó)際貨運(yùn),重慶聯(lián)通,鄭州宇通客車,寧波方太集團(tuán),川崎體育用品等


課程對(duì)象



備    注

課程名稱:行業(yè)應(yīng)用營(yíng)銷八維關(guān)鍵能力特訓(xùn)營(yíng)



 

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