前言
Ø 作為直線經(jīng)理的你，你是否曾遇到很多人力資源管理方面的問題？所有的這一切,你是否都認(rèn)為這是人力資源部門的事;或許,你不是這樣認(rèn)為,可是你沒有這方面的技巧和訓(xùn)練,所以,我們需求學(xué)習(xí):非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
Ø 課前總自檢:你是不是一個合格的人力資源管理者?

課程綱要

一、優(yōu)秀直線經(jīng)理人(非人力資源經(jīng)理)的人力資源管理觀念
Ø 1、什么是人本管理?
Ø 2、人力資源管理可能出現(xiàn)的兩大趨勢
Ø 3、企業(yè)人力資源管理的責(zé)任承擔(dān)及分工:企業(yè)人力資源管理不僅僅是人力資源部門的事情，也是全體管理者及全體員工的責(zé)任。
Ø 4、優(yōu)秀經(jīng)理主要工作職責(zé)是什么？

二、優(yōu)秀直線經(jīng)理人(非人力資源經(jīng)理)的人力資源管理技術(shù)與方法

Ø 第一模塊:工作分析與崗位說明書編寫
Ø 1、什么是工作分析?
Ø 2、工作分析的目的與本質(zhì)
Ø 3、工作分析的流程與方法對比
Ø 4、職位說明書的格式與編寫
Ø 5、直線經(jīng)理如何填寫職位說明書?
Ø 學(xué)員練習(xí):請大家編制一個本人的職位說明書！
Ø 第二模塊:招聘選拔以及人才測評技術(shù)
Ø 1、招聘及招聘對企業(yè)重要意義
Ø 2、直線經(jīng)理人要掌握的招聘流程
Ø 案例研究:某企業(yè)招聘系統(tǒng)文件分析
Ø 3、招聘中直線經(jīng)理的三項責(zé)任:
Ø A、確定我們是否真的需要招聘？
Ø B、確定我們需求崗位的標(biāo)準(zhǔn)？
Ø C、掌握面試技術(shù)參與選拔,把好進(jìn)人關(guān)？
Ø 4、企業(yè)招聘中常見的問題及原因
Ø 5、識人之眼——慧眼識人360°評估
Ø 6、選人之方——員工錄用的8大標(biāo)準(zhǔn)
Ø 7、基于能力素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化面試三只眼
第一只眼——如何根據(jù)崗位素質(zhì)模型設(shè)計面試問題
第二只眼——如何根據(jù)企業(yè)文化設(shè)計問題的參照標(biāo)準(zhǔn)
第三只眼——信度與效度的高低看面試的流程六段法
Ø 案例學(xué)習(xí):行為描述面試（BD面試）案例
Ø 案例討論:無領(lǐng)導(dǎo)小組技術(shù)體驗學(xué)習(xí)——海上遇險

第三模塊:目標(biāo)管理與績效考核技術(shù)

Ø 引子案例：破解中國企業(yè)10大管理難題？
Ø 1、什么是績效管理?
Ø 2、績效管理與績效考核是一樣的嗎?
Ø 績效管理五循環(huán)演繹
Ø 3、直線經(jīng)理在績效管理中的職責(zé)
Ø 案例討論1：如何與員工談工作指標(biāo) ？
Ø 案例討論2：是修正目標(biāo)還是改進(jìn)工作方法？
Ø 案例演練：如果你是乾隆,你如何與紀(jì)曉嵐進(jìn)行績效面談？
Ø 4、績效面談五步法
Ø 5、直線經(jīng)理如何協(xié)助員工制定績效改進(jìn)計劃?
第四模塊:薪酬福利設(shè)計與激勵技術(shù)
Ø 學(xué)員討論：直線經(jīng)理在薪資與激勵方面有什么權(quán)力?
Ø 1、除了經(jīng)濟(jì)激勵,我們還能做什么?
Ø 2、勵人之智——員工激勵的9大方式
第五模塊:部屬培育與職業(yè)生涯規(guī)劃技術(shù)
Ø 1、學(xué)員研討:
Ø 我們企業(yè)是否真正需要人才？
Ø 我們企業(yè)需要什么樣的人才？
Ø 我們該用什么方式尋找人才？
Ø 企業(yè)人才是選拔出來的還是培訓(xùn)出來的？
Ø 2、為什么對員工進(jìn)行培訓(xùn)？
Ø 3、育人之法—把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力4大方法
Ø A、員工OJT
Ø B、員工OFFJT
Ø C、有針對性地個性培養(yǎng)
Ø D、構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制
Ø 4、如何為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃?