第一講：
人力資源管理概述及人力資源規(guī)劃

一、人力資源管理者的角色定位及勝任特征
二、如何開展工作分析及編寫崗位說明書
三、人力資源規(guī)劃的工作流程及部門設置、崗位設置、崗位與工作者匹配
四、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)種類及優(yōu)選
五、人力資源供給預測方法
六、人力資源供求平衡技術(shù)

第二講：基于人力資源規(guī)劃的招聘配置

招聘3W2H：
一、招聘需求分析——為什么要招人？
二、人員素質(zhì)模型——招什么樣的人？
三、招聘流程分析——怎樣才能招到人？
四、招聘渠道分析——哪里可以招人？
五、篩選方法分析——用什么方法選人？
六、面試誤區(qū)分析

第三講：基于企業(yè)戰(zhàn)略的員工培養(yǎng)計劃

一、企業(yè)領(lǐng)導和不同層次員工的素質(zhì)要求及能力要求
二、如何建立企業(yè)培訓制度？
三、員工職業(yè)生涯管理
四、培訓實務管理：培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓方法選擇、培訓實施管理、培訓效果評估
五、企業(yè)內(nèi)部培訓師隊伍建設要點

第四講：基于企業(yè)目標的績效管理體系

一、 績效管理制度設計要點
二、 績效管理流程控制要點及績效飛輪六循環(huán)
三、 績效管理對象：誰來參與考核？
四、績效管理指標設計技巧？
五、績效管理方法運用？用什么方法來考核？
六、考核的結(jié)果如何運用？
七、企業(yè)常見績效管理誤差及怎樣避免考核的誤區(qū)？

第五講：基于績效管理的薪酬福利管理

一、 為什么要進行薪酬福利管理？
二、 薪酬管理的內(nèi)涵
三、 薪酬管理的原則
四、 薪酬管理實務：薪酬調(diào)查、崗位評價及薪酬等級、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬計劃、薪酬制度
五、 福利管理之彈性福利
六、薪酬發(fā)展趨勢

第六講：貫穿人力資源管理的員工關(guān)系

一一、員工越來越精，企業(yè)要合法經(jīng)營，又要求發(fā)展，怎樣進行勞動關(guān)系管理？
二、每個企業(yè)的核心競爭力都是有限的，如何把握人事外包的機遇來降低企業(yè)人力成本？
三、當企業(yè)與員工有了勞動爭議后，該如何處理？