中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)



課程詳情

第一部分:?jiǎn)T工為什么離職?
一、 員工要什么?——員工的需求分析
1、 馬斯洛需求層次分析;
2、 雙因素激勵(lì)理論分析;
3、 亞當(dāng)斯公平理論分析;
學(xué)員測(cè)評(píng):你選擇(留在)公司里主要考慮的因素有哪些?
二、 員工離職類型分析
1、自請(qǐng)辭職。
2、職務(wù)調(diào)動(dòng)離職。
3、退休離職。
4、解雇離職。
5、其他原因離職。
三、員工離職的關(guān)鍵要素解析
企業(yè)員工離職原因分析
——員工離職原因分析圖(略)
A、 企業(yè)文化的影響
B、 企業(yè)制度的影響
C、 直接領(lǐng)導(dǎo)的管理水平與風(fēng)格影響
D、 企業(yè)環(huán)境的影響
E、 員工自身的影響


第二部分:?jiǎn)T工離職對(duì)企業(yè)的影響

一、幾起職場(chǎng)較大影響的離職分析
1、20世紀(jì)90年代創(chuàng)維陸強(qiáng)華事件;
2、2009年廣州番禺某珠寶企業(yè)員工離職矛盾而帶來二死事件;
2、2009年廣東某食品企業(yè)總經(jīng)理的出走帶來的影響。
二、重視企業(yè)人工成本中的離職成本
1、人工成本分析
2、離職成本包含的內(nèi)容


第三部分:從根源上消除員工離職的隱患

1、 如何從企業(yè)文化層面消除員工的離職隱患?
企業(yè)文化與部門文化
學(xué)員思考:如果說企業(yè)文化是老板文化的話,那么部門文化是誰(shuí)的文化?
2、 如何從企業(yè)制度層面消除員工的離職隱患?
A、 企業(yè)的分工制度
B、 企業(yè)的績(jī)效考核制度
C、 企業(yè)的分配制度
3、 如何從直接主管層面消除員工的離職隱患?
A、 直接主管現(xiàn)狀分析
B、 直接主管要加強(qiáng)什么?
4、 如何從員工自身層面消除員工的離職隱患?
A、 做好招聘面試工作——把好進(jìn)人關(guān)
B、 做好入職培訓(xùn)工作
C、 協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃


第四部分:?jiǎn)T工離職管理

1、 員工離職流程管理
A、 先確定員工離職流程
B、 員工離職流程的關(guān)鍵點(diǎn)
2、 主管在部屬離職時(shí)應(yīng)做的事情
A、 主管如何正確對(duì)待部屬離職?
B、 第一時(shí)間放下手上事情,與員工面談
C、 了解員工離職的真實(shí)原因,做出相應(yīng)的對(duì)策
3、 人力資源部門在員工離職前應(yīng)做好的準(zhǔn)備
A、 規(guī)范公司日常管理,注意保存相關(guān)資料;
B、 準(zhǔn)確把握離職員工(離職)中涉及的基本法律規(guī)定、理論和技巧,避免陷入各類誤區(qū)
C、 簽訂勞動(dòng)合同、競(jìng)業(yè)禁止及防范核心員工跳槽給企業(yè)造成損失。
4、 如何做好離職面談
A、 離職面談的重要性
B、 離職面談?wù)l來談?
C、 離職面談前要做的準(zhǔn)備
D、 離職面談如何營(yíng)造良好氛圍
E、 離職面談應(yīng)掌握的溝通技巧
F、 離職面談后的資料整理與跟進(jìn)


講師簡(jiǎn)介

  曾文 老師
廣東勞動(dòng)學(xué)會(huì)、廣東人力資源管理協(xié)會(huì)理事
中山大學(xué)嶺南管理學(xué)院MBA管理顧問
廣東商學(xué)院、香港華人國(guó)際商學(xué)院客座教授
國(guó)家一級(jí)人力資源管理師師資
國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師師資資格

中國(guó)教育部留學(xué)服務(wù)中心就業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)師
廣東省勞動(dòng)廳人力資源管理項(xiàng)目專家組成員
北京大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心國(guó)際管理研究院研究員
韶關(guān)市人力資源管理協(xié)會(huì)、創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)特聘顧問
2009年度廣東省“優(yōu)秀培訓(xùn)師”
廣東企業(yè)文化協(xié)會(huì)EAP促進(jìn)委員會(huì)副主任
2010年度南方民營(yíng)企業(yè)家最喜愛的培訓(xùn)專家稱號(hào)、最佳“人力資源管理專家”
【主要著作】
《像找老公一樣做招聘》作者 廣東經(jīng)濟(jì)出版社
《薪酬管理》主編 機(jī)械工業(yè)出版社
《廣東2008基礎(chǔ)教育發(fā)展報(bào)告》編委 廣東出版社
《經(jīng)濟(jì)危機(jī)下企業(yè)人力資源應(yīng)對(duì)對(duì)策》主編 編著中

【授課風(fēng)格】
理論聯(lián)系實(shí)際工作,案例聯(lián)系生活的方方面面,課程互動(dòng)性強(qiáng),授課風(fēng)趣,受學(xué)員歡迎。


課程對(duì)象



備    注

課程名稱:《員工離職管理》課程大綱



 

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