中國培訓易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（m.a10by9.cn）
中國培訓易（m.a10by9.cn）
培訓目標
◆深入了解造就“85&90后”個性特征的時代背景
◆認知“85&90后”員工的行為和人格特征
◆了解“85&90后”職場行為特征深層次的原因，如何在管理中做到有的放矢
◆站在“85&90后”的角度，提煉對管理者的心態(tài)素質(zhì)要求
◆使用“85&90后”能夠接受的對話模式
◆掌握管理“85&90后”常用的有效方法
◆掌握有效激勵與輔導“85&90后”的技巧及策略
◆塑造新時代的卓越管理者
課程詳情
一、前所未有的代際沖突
60年代——英雄輩出的激情歲月
70年代——精神解放后的理想追求
80年代——從單一追求走向多元化
90年代——唯我獨尊的新生代
二、后80&90后的心理特征與行為方式
＞價值觀念的巨大差異
＞85&90后員工的特點
＞85&90后個性形成的原因
＞85&90后員工工作中的不良表現(xiàn)
三、管理者的反思
＞傳統(tǒng)的管理模式受到挑戰(zhàn)
＞過去有效的管理方法現(xiàn)在失靈了
＞過去的經(jīng)驗反而制約了現(xiàn)在的腳步
＞管理者的權(quán)威及傳統(tǒng)規(guī)則受到抵觸
四、面對“85&90后”需要柔性管理
＞對部屬的基準設(shè)定
＞對部屬的指示
＞對部屬的培育
＞對部屬的關(guān)心
＞與部屬的溝通
五、面對“85&90后”員工管理的“十化”
＞企業(yè)文化要人性化
＞企業(yè)培訓要得體化
＞應(yīng)對跳槽要職業(yè)化
＞溝通方式要平民化
＞壓力管理要專業(yè)化
＞情緒管理要理解化
＞工作獎勵要即時化
＞凝聚團隊要漸進化
＞日常管理要彈性化
＞管理機制要透明化
六、問題的發(fā)現(xiàn)與解決
＞發(fā)現(xiàn)問題的意識
＞“三現(xiàn)”原則的應(yīng)用
＞4M1E檢查表的運用
＞5W1H分析法
＞PDCA理論的實踐
＞標準化的操作流程
＞解決問題的對策及有效性
七、與“85&90后”員工溝通的要領(lǐng)
＞先處理心情，再處理事情
＞多媒介并用，并強調(diào)重點
＞要雙向溝通，并回饋確認
＞建立同理心，建立信任度
＞控制情緒 了解長處，避免下屬離職
八、PAC法則概述及在管理中的應(yīng)用
＞PAC法則概述
＞人格結(jié)構(gòu)中的心理污染
＞行為的交流類型
＞PAC在現(xiàn)實中的應(yīng)用
＞五種下達指令的方式
九、“85&90后”員工的輔導與激勵
＞現(xiàn)代員工輔導的方式
＞教練的流程
＞教練與輔導的三步驟
＞激勵的方式運用
＞85&90后”員工的指責與批評十忌
＞十項原則成為“后80&90后”認同的上司
十、“85&90后”員工的團隊建設(shè)
＞根據(jù)企業(yè)文化特征把好招聘關(guān)
＞團隊中的個性組合
＞團隊中的性別組合
＞團隊中的技能互補
＞團隊中的年齡互補
＞團隊中的區(qū)域搭配
＞職責分工與團隊梯度建設(shè)
60年代——英雄輩出的激情歲月
70年代——精神解放后的理想追求
80年代——從單一追求走向多元化
90年代——唯我獨尊的新生代
二、后80&90后的心理特征與行為方式
＞價值觀念的巨大差異
＞85&90后員工的特點
＞85&90后個性形成的原因
＞85&90后員工工作中的不良表現(xiàn)
三、管理者的反思
＞傳統(tǒng)的管理模式受到挑戰(zhàn)
＞過去有效的管理方法現(xiàn)在失靈了
＞過去的經(jīng)驗反而制約了現(xiàn)在的腳步
＞管理者的權(quán)威及傳統(tǒng)規(guī)則受到抵觸
四、面對“85&90后”需要柔性管理
＞對部屬的基準設(shè)定
＞對部屬的指示
＞對部屬的培育
＞對部屬的關(guān)心
＞與部屬的溝通
五、面對“85&90后”員工管理的“十化”
＞企業(yè)文化要人性化
＞企業(yè)培訓要得體化
＞應(yīng)對跳槽要職業(yè)化
＞溝通方式要平民化
＞壓力管理要專業(yè)化
＞情緒管理要理解化
＞工作獎勵要即時化
＞凝聚團隊要漸進化
＞日常管理要彈性化
＞管理機制要透明化
六、問題的發(fā)現(xiàn)與解決
＞發(fā)現(xiàn)問題的意識
＞“三現(xiàn)”原則的應(yīng)用
＞4M1E檢查表的運用
＞5W1H分析法
＞PDCA理論的實踐
＞標準化的操作流程
＞解決問題的對策及有效性
七、與“85&90后”員工溝通的要領(lǐng)
＞先處理心情，再處理事情
＞多媒介并用，并強調(diào)重點
＞要雙向溝通，并回饋確認
＞建立同理心，建立信任度
＞控制情緒 了解長處，避免下屬離職
八、PAC法則概述及在管理中的應(yīng)用
＞PAC法則概述
＞人格結(jié)構(gòu)中的心理污染
＞行為的交流類型
＞PAC在現(xiàn)實中的應(yīng)用
＞五種下達指令的方式
九、“85&90后”員工的輔導與激勵
＞現(xiàn)代員工輔導的方式
＞教練的流程
＞教練與輔導的三步驟
＞激勵的方式運用
＞85&90后”員工的指責與批評十忌
＞十項原則成為“后80&90后”認同的上司
十、“85&90后”員工的團隊建設(shè)
＞根據(jù)企業(yè)文化特征把好招聘關(guān)
＞團隊中的個性組合
＞團隊中的性別組合
＞團隊中的技能互補
＞團隊中的年齡互補
＞團隊中的區(qū)域搭配
＞職責分工與團隊梯度建設(shè)
講師簡介
王偉 老師
華東師范大學教育學博士
國家注冊企業(yè)培訓師
ATTT國際職業(yè)培訓協(xié)會 授權(quán)教練
美國領(lǐng)導力發(fā)展中心 認證講師
職業(yè)化、團隊執(zhí)行力實戰(zhàn)訓練專家
曾任大唐移動通信、聯(lián)芯科技、同策房產(chǎn)等多家集團培訓經(jīng)理、培訓總監(jiān)、高級人力資源總監(jiān)職務(wù)，有近10年大型國有企業(yè)、央企及集團化公司的運營與管理的經(jīng)驗。
王博士具備企業(yè)人力資源管理、教育學、課程與教學論等方面的專業(yè)背景，長期從事大型企業(yè)的人才發(fā)展與組織學習管理運營工作，并將這些理論知識及經(jīng)驗與企業(yè)的人才培養(yǎng)實踐進行了有機的結(jié)合，在企業(yè)人力資源管理、中高層職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化培養(yǎng)、員工職業(yè)化訓練、團隊建設(shè)、高效溝通以及團隊執(zhí)行力等專業(yè)領(lǐng)域積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
王偉博士以其獨特的教學方法，贏得學員的贊譽，客戶滿意度一直保證在90%以上，成為很多企業(yè)長期的合作伙伴，被諸多企業(yè)評價為滿意度最高，最注重結(jié)果的實戰(zhàn)培訓師。
經(jīng)典類課程：
《經(jīng)理人職業(yè)化素養(yǎng)提升》
《如何建設(shè)高績效的管理團隊》
《中高層經(jīng)理全面管理技能實戰(zhàn)訓練》
《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓練》
《溝通策略與關(guān)系協(xié)調(diào)》
《中層經(jīng)理通用管理技能訓練》
《新生代員工職業(yè)化塑造》
《新生代員工的管理與輔導》
《授權(quán)與激勵實務(wù)》
《高效會議管理與問題解決》
《贏在職場：職業(yè)競爭力塑造與提升》
《90后員工管理》
《關(guān)鍵人才培養(yǎng)與使用》
《打造高效執(zhí)行力》
精品類課程：
《打造優(yōu)秀中層管理者——成功自我管理的工具與方法》
《企業(yè)核心人才的激勵與保留》
《高效能團隊系統(tǒng)化構(gòu)建之道》
《DISC職場人格與高效溝通技巧》
《下屬培育與輔導》
《TTT——授課呈現(xiàn)表達技巧》
《企業(yè)培訓課程的設(shè)計與開發(fā)》
《培訓需求分析與年度培訓計劃制定》
《培訓效果評估的關(guān)鍵與轉(zhuǎn)化》
《企業(yè)培訓體系構(gòu)建》
服務(wù)過的客戶：
中國工商銀行濟南分行、上海大眾聯(lián)合發(fā)展、申通地鐵集團、旺旺集團、上海房地產(chǎn)協(xié)會、上海燃氣、浙江三花集團、貝爾尼尼、浙江金恒德國際物流集團、艾為電子科技、京東方視訊（蘇州）、高斯化妝品銷售（中國）、夏利文物業(yè)、紐貝滋乳業(yè)、戴爾電腦、上海第一生化藥業(yè)、海瀾之家愛居兔、上海英內(nèi)、旭輝地產(chǎn)、亨泰地產(chǎn)、無錫求精、佳通輪胎、士商集團、三菱電機、順達電子科技、英特爾、海龍集團、升陽科技、普研（上海）、上海申瑞、上海國際服務(wù)貿(mào)易集團、飛利浦、大唐電信、上海儀電信息網(wǎng)絡(luò)、國際半導體、愛立信、倫杰信息技術(shù)、中達電通、上海博轅信息、中國移動通信、中國網(wǎng)通、多普達、東芝、杭州玫琳凱、上海凱泉、惠普科技、上海福電汽車、上海聯(lián)宇科技、博軟有限公司、直通車（廣州）有限公司等……。
國家注冊企業(yè)培訓師
ATTT國際職業(yè)培訓協(xié)會 授權(quán)教練
美國領(lǐng)導力發(fā)展中心 認證講師
職業(yè)化、團隊執(zhí)行力實戰(zhàn)訓練專家
曾任大唐移動通信、聯(lián)芯科技、同策房產(chǎn)等多家集團培訓經(jīng)理、培訓總監(jiān)、高級人力資源總監(jiān)職務(wù)，有近10年大型國有企業(yè)、央企及集團化公司的運營與管理的經(jīng)驗。
王博士具備企業(yè)人力資源管理、教育學、課程與教學論等方面的專業(yè)背景，長期從事大型企業(yè)的人才發(fā)展與組織學習管理運營工作，并將這些理論知識及經(jīng)驗與企業(yè)的人才培養(yǎng)實踐進行了有機的結(jié)合，在企業(yè)人力資源管理、中高層職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化培養(yǎng)、員工職業(yè)化訓練、團隊建設(shè)、高效溝通以及團隊執(zhí)行力等專業(yè)領(lǐng)域積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
王偉博士以其獨特的教學方法，贏得學員的贊譽，客戶滿意度一直保證在90%以上，成為很多企業(yè)長期的合作伙伴，被諸多企業(yè)評價為滿意度最高，最注重結(jié)果的實戰(zhàn)培訓師。
經(jīng)典類課程：
《經(jīng)理人職業(yè)化素養(yǎng)提升》
《如何建設(shè)高績效的管理團隊》
《中高層經(jīng)理全面管理技能實戰(zhàn)訓練》
《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓練》
《溝通策略與關(guān)系協(xié)調(diào)》
《中層經(jīng)理通用管理技能訓練》
《新生代員工職業(yè)化塑造》
《新生代員工的管理與輔導》
《授權(quán)與激勵實務(wù)》
《高效會議管理與問題解決》
《贏在職場：職業(yè)競爭力塑造與提升》
《90后員工管理》
《關(guān)鍵人才培養(yǎng)與使用》
《打造高效執(zhí)行力》
精品類課程：
《打造優(yōu)秀中層管理者——成功自我管理的工具與方法》
《企業(yè)核心人才的激勵與保留》
《高效能團隊系統(tǒng)化構(gòu)建之道》
《DISC職場人格與高效溝通技巧》
《下屬培育與輔導》
《TTT——授課呈現(xiàn)表達技巧》
《企業(yè)培訓課程的設(shè)計與開發(fā)》
《培訓需求分析與年度培訓計劃制定》
《培訓效果評估的關(guān)鍵與轉(zhuǎn)化》
《企業(yè)培訓體系構(gòu)建》
服務(wù)過的客戶：
中國工商銀行濟南分行、上海大眾聯(lián)合發(fā)展、申通地鐵集團、旺旺集團、上海房地產(chǎn)協(xié)會、上海燃氣、浙江三花集團、貝爾尼尼、浙江金恒德國際物流集團、艾為電子科技、京東方視訊（蘇州）、高斯化妝品銷售（中國）、夏利文物業(yè)、紐貝滋乳業(yè)、戴爾電腦、上海第一生化藥業(yè)、海瀾之家愛居兔、上海英內(nèi)、旭輝地產(chǎn)、亨泰地產(chǎn)、無錫求精、佳通輪胎、士商集團、三菱電機、順達電子科技、英特爾、海龍集團、升陽科技、普研（上海）、上海申瑞、上海國際服務(wù)貿(mào)易集團、飛利浦、大唐電信、上海儀電信息網(wǎng)絡(luò)、國際半導體、愛立信、倫杰信息技術(shù)、中達電通、上海博轅信息、中國移動通信、中國網(wǎng)通、多普達、東芝、杭州玫琳凱、上海凱泉、惠普科技、上海福電汽車、上海聯(lián)宇科技、博軟有限公司、直通車（廣州）有限公司等……。
課程對象
備 注
課程名稱：新生代員工管理與輔導
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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