第一章：對人力資源管理的總體認知
2 什么是人力資源管理
2 人力資源管理的目的
2 企業(yè)管理核心的演變
2 人力資源管理的發(fā)展方向
2 高層管理人員必備人力資源管理理念
2 中國企業(yè)的十大管理難題
2 人力資源的五才管理
2 人力資源管理的六大模塊
2 六大模塊的運作圖

第二章：從企業(yè)致勝秘訣看人力資源管理

2 企業(yè)致勝的秘訣
2 什么是組織能力
2 組織能力的特點
2 如何全面系統(tǒng)地打造組織能力
2 打造組織能力應考慮的問題
2 打造組織能力的可用工具

第三章：人才的招募選拔與保留

2 誰是目標人才？
2 如何找到？
2 如何篩選？
2 招聘之道
2 招聘之術(shù)-基于勝任要素選拔人
2 行為描述面試方法介紹
2 留才的五大關(guān)鍵要素
2 關(guān)鍵人才保留風險評估

第四章：任職資格體系與勝任能力模型

2 人才公式
2 任職資格體系的價值和意義
2 任職資格級別、專業(yè)設計
2 行為標準的編寫要點
2 行為標準設計的三個基本條件
2 勝任能力（素質(zhì)模型）的概念和內(nèi)涵
2 勝任能力的定義
2 勝任力與績效的驅(qū)動關(guān)系
2 勝任素質(zhì)模型的價值
2 勝任素質(zhì)模型在人力資源工作中的應用
2 勝任能力模型構(gòu)建流程圖
2 勝任能力模型開發(fā)方法
第五章：企業(yè)人才培養(yǎng)體系搭建
2 人才培養(yǎng)體系的自我評估
2 基于職位勝任能力的人才培養(yǎng)體系
2 人才梯隊建設的整體框架
2 高端崗位人才梯隊培養(yǎng)的流程
n 如何盤點人才
n 選拔工具介紹
n 八大關(guān)鍵培養(yǎng)方法介紹
2 中層骨干人才培養(yǎng)整體框架
2 培訓體系建設的七個關(guān)鍵點
2 設計培訓體系的四個步驟
2 職務體系是課程規(guī)劃的基礎
2 建立在任職資格體系基礎上的精準培訓

第六章：績效管理實務操作

2 什么是績效和績效管理
2 績效管理的作用和核心目的
2 績效管理的循環(huán)
2 績效目標的制定與衡量
n 目標的三大來源
n 好目標的標準：SMART
n 目標的寫法
n 工作目標考核的五大標準
2 關(guān)鍵績效指標體系（KPI）的三種設計方法
n 關(guān)鍵成功因素法
n 平衡計分卡法
n 標桿法
2 持續(xù)的績效溝通和績效教練
2 績效評估與面談

第七章：薪酬福利概論

2 薪酬戰(zhàn)略與公司總體戰(zhàn)略的關(guān)系
2 薪酬體系的重要性
2 現(xiàn)階段薪酬的變化
2 薪酬管理的新趨勢
2 廣義薪資因素的影響
2 薪資構(gòu)成名詞解釋
2 薪資構(gòu)成公式
2 企業(yè)福利的種類
2 什么是彈性福利
2 企業(yè)對福利變革的動力
2 不同職業(yè)階段福利的訴求點
2 彈性福利計劃的特點和優(yōu)勢
2 彈性福利計劃設計與實施
2 企業(yè)年金概念及作用

第八章：組織架構(gòu)設計與定崗定編

2 什么是組織架構(gòu)
2 組織架構(gòu)的設計原則
2 組織架構(gòu)的五種類型
2 組織架構(gòu)設計五步驟
2 定崗說明及方法
2 定崗分析模型
2 定崗分析流程
2 其它定崗方法介紹
2 定編說明及方法
2 定編分析模型
2 定編分析流程
2 定編方法總結(jié)