中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

內(nèi)容提示
通過專業(yè)訓(xùn)練,讓內(nèi)部培訓(xùn)師了解培訓(xùn)師的具體職責(zé)和角色要求;認(rèn)識成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn);克服學(xué)員上臺的緊張感和自卑感;掌握引人入勝的開場和結(jié)尾技巧;從聲音、眼神、肢體動作等方面進(jìn)行全方位的專業(yè)訓(xùn)練,提高演講表達(dá)能力,樹立內(nèi)部培訓(xùn)師的職業(yè)形象。
培訓(xùn)目標(biāo)
1、 根據(jù)企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)、發(fā)展、提升與選拔優(yōu)秀師資的需要,量身定做TTT企業(yè)培訓(xùn)師課程為企業(yè)培養(yǎng)合格的職業(yè)培訓(xùn)師。
2、 通過專業(yè)訓(xùn)練,讓內(nèi)部培訓(xùn)師了解培訓(xùn)師的具體職責(zé)和角色要求;認(rèn)識成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn);克服學(xué)員上臺的緊張感和自卑感;掌握引人入勝的開場和結(jié)尾技巧;從聲音、眼神、肢體動作等方面進(jìn)行全方位的專業(yè)訓(xùn)練,提高演講表達(dá)能力,樹立內(nèi)部培訓(xùn)師的職業(yè)形象。
3、 幫助內(nèi)部培訓(xùn)師掌握現(xiàn)代多元化的授課技巧,課程開發(fā)與教案設(shè)計(jì),多種教學(xué)方式的呈現(xiàn),課堂掌控技巧,如何提問和如何應(yīng)對學(xué)員的提問,PPT制作要求等;
4、 通過有效的課程設(shè)計(jì)與教學(xué)實(shí)施,達(dá)到讓學(xué)員將課堂知識轉(zhuǎn)化為行動和實(shí)際授課的綜合能力。



課程詳情

第一單元:企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位
1、 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色定位
2、 培訓(xùn)師四項(xiàng)職業(yè)使命
3、 培訓(xùn)師的基本素質(zhì)
4、 培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)
5、 培訓(xùn)師的內(nèi)涵價(jià)值


第二單元:培訓(xùn)師講師風(fēng)范

1、 專業(yè)講師形象
2、 培訓(xùn)師肢體語言的運(yùn)用(表情,眼神,手勢,移位)
3、 培訓(xùn)師上場和下場原則
4、 培訓(xùn)語言的魅力
a) 發(fā)聲技巧與訓(xùn)練
b) 善用聲音的六要素
c) 有效表達(dá)方式
5、 精彩開場技巧
a) 開場的重要性
b) 精彩開場白的結(jié)構(gòu)
c) 閃亮導(dǎo)入6項(xiàng)技法
6、 有力結(jié)尾技巧
a) 有力結(jié)尾的作用
b) 有力結(jié)尾的結(jié)構(gòu)
c) 完美結(jié)尾的5項(xiàng)技法


第三單元:專業(yè)的課程設(shè)計(jì)

1、 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
2、 快速課程設(shè)計(jì)的7步
3、 課程設(shè)計(jì)五線譜
4、 課程設(shè)計(jì)四元素


第四單元:培訓(xùn)師有效課程呈現(xiàn)技巧

1、 講授法
2、 小組討論法
3、 案例分析法
4、 角色扮演法
5、 游戲培訓(xùn)法
6、 頭腦風(fēng)暴
7、 其他培訓(xùn)方法(演示法,拓展培訓(xùn)法等)


第五單元:培訓(xùn)現(xiàn)場掌控技巧

1、 如何有效控制緊張
2、 課堂互動技巧
a) 有效的提問技巧
b) 處理學(xué)員提問技巧
c) 課堂突發(fā)事件應(yīng)對策略
d) 處理難纏學(xué)員應(yīng)對策略
3、 培訓(xùn)時(shí)間的把控
4、 培訓(xùn)金手指—有效點(diǎn)評技巧
第六單元:學(xué)員匯報(bào)學(xué)習(xí)成果



講師簡介

  徐劼 老師
高級培訓(xùn)顧問,實(shí)戰(zhàn)TTT培訓(xùn)講師
美國國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會會員。
國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證
保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃師
美國壽險(xiǎn)管理協(xié)會LOMA認(rèn)證
◆教育背景及曾任職務(wù):
==>教育背景:北京工業(yè)大學(xué) 工學(xué)學(xué)士、中國人民大學(xué) 經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士
==>曾任職務(wù):市場經(jīng)理、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)部經(jīng)理等
◆書籍:
曾參與組建友邦保險(xiǎn)公司講師隊(duì)伍,主導(dǎo)編寫保險(xiǎn)代理人培訓(xùn)體系課程大綱并進(jìn)行授課,組建友邦保險(xiǎn)第一支保險(xiǎn)代理人兼職講師隊(duì)伍,編寫兼職講師管理制度

◆工作經(jīng)驗(yàn):
2002.1—2004.3 中國電信 網(wǎng)絡(luò)工程師
期間,在中軟網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心,神州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心擔(dān)任:Cisco CCNA認(rèn)證課程講師
2004.4—2005.3 中網(wǎng)迅馳網(wǎng)絡(luò)有限公司 技術(shù)培訓(xùn)講師
給山東,青島,成都,長春,北京,福州等多家電信運(yùn)營商講解技術(shù)方案
2005.3—2007.1 美國友邦保險(xiǎn)公司 培訓(xùn)講師
1、配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展對現(xiàn)有培訓(xùn)體系整合、規(guī)劃、完善和管理;
2、開發(fā)培訓(xùn)課程,編制培訓(xùn)課件和建立企業(yè)培訓(xùn)資料庫;3、做好培訓(xùn)前的溝通聯(lián)絡(luò)、場地、設(shè)備、資料等準(zhǔn)備工作,組織培訓(xùn)效果評估,提交培訓(xùn)報(bào)告4、培訓(xùn)課程的講授,培訓(xùn)成果的評估和總結(jié);5、組織內(nèi)部培訓(xùn)師的推薦和選拔工作,組織培訓(xùn)師培訓(xùn),提高培訓(xùn)師隊(duì)伍水平;建立集團(tuán)各類課程體系;組織各類課程的內(nèi)部開發(fā)和外部引進(jìn)
6、建立了公司第一支兼職講師隊(duì)伍(初期50人),并進(jìn)行講師TTT及進(jìn)階培訓(xùn)


2007.1--2010.3 美國友邦保險(xiǎn)公司 營銷服務(wù)部經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,完成分公司年度各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)
2、進(jìn)行各層級業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的分層培訓(xùn),鞏固營銷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展
3、對本部門工作的規(guī)劃和部門員工的培養(yǎng)和管理
4、組建銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部講師隊(duì)伍,完善課程體系,提升講師隊(duì)伍的培訓(xùn)技能
2010.3—2011.6 民生人壽保險(xiǎn)公司 培訓(xùn)部經(jīng)理
1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定并計(jì)劃實(shí)施年度培訓(xùn)計(jì)劃2、負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)年度預(yù)算,控制培訓(xùn)費(fèi)用3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求的收集和分析,具體實(shí)施培訓(xùn)工作,制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,監(jiān)控培訓(xùn)過程,評估培訓(xùn)效果,組織培訓(xùn)考核,搭建和完善培訓(xùn)體系4、組織開發(fā)培訓(xùn)課程及編寫培訓(xùn)教材,獨(dú)立完成課程的開發(fā),并進(jìn)行講授5、負(fù)責(zé)部門員工的培養(yǎng)和績效考評6、負(fù)責(zé)內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)的選拔,培訓(xùn)和組織建設(shè)7、拓展培訓(xùn)渠道和資源,評估外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及師資
匯豐人壽保險(xiǎn)公司 培訓(xùn)經(jīng)理
負(fù)責(zé)公司內(nèi)部培訓(xùn)體系的搭建。
2、對匯豐銀行和恒生銀行客戶理財(cái)經(jīng)理的產(chǎn)品,銷售技能,目標(biāo)與績效管理進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)課程的研發(fā)與講授。


◆ 徐劼老師從2002年開始培訓(xùn),擁有超過10年的一線培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)場次超過100場,培訓(xùn)的學(xué)員超過5000人。曾在IT行業(yè),保險(xiǎn)業(yè),銀行業(yè),房地產(chǎn)業(yè)等多領(lǐng)域提供培訓(xùn)服務(wù)。
◆ 徐老師的授課特點(diǎn):授課方式輕松務(wù)實(shí)、幽默風(fēng)趣,案例生動活潑、簡單易懂,課程穿插系統(tǒng)的理論及實(shí)踐操作環(huán)節(jié),深入淺出地闡述課程內(nèi)容。
◆ 徐老師所服務(wù)的企業(yè):
匯豐銀行,恒生銀行,建設(shè)銀行,中國銀行,三元食品,智聯(lián)招聘北京分公司,陽光100,民生保險(xiǎn)北京分公司,民生保險(xiǎn)山東濟(jì)南分公司,美國友邦保險(xiǎn)公司,中國電信,長春網(wǎng)通公司,成都網(wǎng)通公司,耒陽發(fā)電廠,北京地鐵公司,普源精電……


課程對象

企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師;
企業(yè)內(nèi)部專職培訓(xùn)講師;
專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理人員和培訓(xùn)課程負(fù)責(zé)人;
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系規(guī)劃、內(nèi)訓(xùn)師管理和內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)人員;
企業(yè)內(nèi)部的HR經(jīng)理、培訓(xùn)部主管;
以兼職培訓(xùn)師身份參與企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的企業(yè)中層干部、業(yè)務(wù)骨干;


備    注

課程名稱:TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)課程大綱



 

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