(一) 五子登科——銷售人員的技能訓(xùn)練1. 熱愛是銷售成功的法寶
2. 相信是成功的開始,堅(jiān)持是成功的終點(diǎn)
3. 銷售是信心的傳遞,銷售是情緒的轉(zhuǎn)移
4. 買賣銷售的本質(zhì)和意義
5. 客戶心中永恒的六個(gè)問題
(二) 六脈神劍---銷售人員的溝通訓(xùn)練
1. 高效溝通的核心原理與關(guān)鍵要素
2. 提問的方法與技巧
3. 聆聽的注意事項(xiàng)和秘訣
4. 肯定認(rèn)同贏得客戶信賴
5. 用贊美敲開顧客的大門
6. 不同客戶的溝通注意點(diǎn)
(三) 七步成詩---銷售人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練
1. 帶著思考去銷售2. 培養(yǎng)敏銳的洞察力
3. 跳出畏懼的心理漩渦
4. 親和力是征服客戶的利器
5. 專業(yè)銷售的流程
6. 如何做體驗(yàn)式營銷
7. 如何做顧問式銷售
(四) 天龍八部----銷售人員的成交訓(xùn)練
1. 如何做好銷售準(zhǔn)備工作
2. 怎樣發(fā)現(xiàn)客戶并鎖定目標(biāo)
3. 如何才能快速建立信賴感
4. 怎樣了解客戶的真正需求
5. 如何介紹產(chǎn)品,一開口就讓客戶感興趣
6. 怎樣解除顧客的反對(duì)意見
7. 如何快速成交和要求客戶轉(zhuǎn)介紹
8. 怎樣做好售后服務(wù)工作