中國培訓易(m.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（m.a10by9.cn）
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內(nèi)容提示
《從技術(shù)走向管理》課程主要針對房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)設(shè)計團隊的管理者，通過授課、互動、案例、視頻等方式的培訓，如何轉(zhuǎn)換思想從一名優(yōu)秀的設(shè)計人員成長為優(yōu)秀的管理人員，并掌握相關(guān)的管理技巧，樹立領(lǐng)導風格。
培訓目標
1、 認識技術(shù)人員與管理人員的本質(zhì)上的區(qū)別與差異；
2、 學習管理者應具備的管理素質(zhì)與管理技巧；
3、 掌握團隊管理、時間管理、溝通技巧、目標管理等管理工具和技能；
4、 學習和掌握一名優(yōu)秀的管理者如何建立自己的領(lǐng)導風格和領(lǐng)導能力。
課程詳情
1 管理者的角色
1.1 何謂管理
1.2 主管的角色定位
1.3 主管的素質(zhì)要求
1.4 認識權(quán)力與責任
1.5 技術(shù)型管理的特點
1.5.1 設(shè)計人員與管理人員的特質(zhì)
1.5.2 設(shè)計經(jīng)理常見的問題
1.5.3 設(shè)計經(jīng)理的4D原則
2 高效團隊建設(shè)
2.1 何謂是團隊
2.2 團隊管理的基本要求
2.3 團隊九種角色的管理
2.3.1 九種角色基本特點
2.3.2 團隊九種角色的管理與協(xié)調(diào)
2.4 團隊的激勵管理
2.5 團隊的沖突管理
3 授權(quán)和時間管理
3.1 授權(quán)管理
3.1.1 管理者的授權(quán)與非授權(quán)
3.1.2 授權(quán)誤區(qū)
3.1.3 授權(quán)程度
3.2 時間管理
3.2.1 事務的分類與管理
3.2.2 常出現(xiàn)的時間陷阱
3.2.3 多線程的工作方式
3.2.4 時間管理工具
3.3 目標管理
3.3.1 關(guān)于目標管理
3.3.2 有效設(shè)定目標—SMART
3.3.3 PDCA目標計劃管理
3.3.4 決策管理
3.3.4.1 決策的過程管理
3.3.4.2 決策的兩個有效工具
3.3.4.3 T型評估法
3.3.4.4 六頂思考帽
4 管理者的溝通技巧
4.1 溝通的作用
4.2 溝通前的思考與準備
4.3 溝通的模式選擇
4.3.1 溝通的語氣與語態(tài)
4.3.2 溝通的肢體語言
4.4 溝通的障礙與消除
4.5 溝通的四大原則
4.6 有效溝通的模式
4.6.1 溝通的提問技巧
4.6.2 溝通的聆聽
4.6.3 溝通的有效反饋
4.6.4 積極的溝通行為
4.7 管理者的全方面溝通
4.7.1 與上司的溝通模式
4.7.2 與下屬的溝通模式
4.7.3 與平行部門的溝通
4.7.4 與客戶的溝通
5 問題員工管理
5.1 因人而異的管理
5.2 六類問題員工的管理
5.2.1 功高蓋主如何管
5.2.2 有靠山的如何管
5.2.3 標新立異的如何管
5.2.4 悶葫蘆老黃牛型如何管
5.2.5 挑剔愛發(fā)牢騷的如何管
5.2.6 喜歡傳話搬弄事非的如何管
6 領(lǐng)導風格的樹立
6.1 管理與管理的區(qū)別
6.2 什么是領(lǐng)導風格
6.3 領(lǐng)導者的三商（IQ、EQ、AQ）
6.3.1 領(lǐng)導者的智商（IQ）提升
6.3.2 領(lǐng)導者的情商（EQ）提升
6.3.3 領(lǐng)導者的逆商（AQ）提升
6.4 情景領(lǐng)導力
6.4.1 情景領(lǐng)導的模式
6.4.2 四種領(lǐng)導風絡應用與轉(zhuǎn)換
6.4.3 權(quán)力的運用
6.4.4 個人領(lǐng)導力的提升
1.1 何謂管理
1.2 主管的角色定位
1.3 主管的素質(zhì)要求
1.4 認識權(quán)力與責任
1.5 技術(shù)型管理的特點
1.5.1 設(shè)計人員與管理人員的特質(zhì)
1.5.2 設(shè)計經(jīng)理常見的問題
1.5.3 設(shè)計經(jīng)理的4D原則
2 高效團隊建設(shè)
2.1 何謂是團隊
2.2 團隊管理的基本要求
2.3 團隊九種角色的管理
2.3.1 九種角色基本特點
2.3.2 團隊九種角色的管理與協(xié)調(diào)
2.4 團隊的激勵管理
2.5 團隊的沖突管理
3 授權(quán)和時間管理
3.1 授權(quán)管理
3.1.1 管理者的授權(quán)與非授權(quán)
3.1.2 授權(quán)誤區(qū)
3.1.3 授權(quán)程度
3.2 時間管理
3.2.1 事務的分類與管理
3.2.2 常出現(xiàn)的時間陷阱
3.2.3 多線程的工作方式
3.2.4 時間管理工具
3.3 目標管理
3.3.1 關(guān)于目標管理
3.3.2 有效設(shè)定目標—SMART
3.3.3 PDCA目標計劃管理
3.3.4 決策管理
3.3.4.1 決策的過程管理
3.3.4.2 決策的兩個有效工具
3.3.4.3 T型評估法
3.3.4.4 六頂思考帽
4 管理者的溝通技巧
4.1 溝通的作用
4.2 溝通前的思考與準備
4.3 溝通的模式選擇
4.3.1 溝通的語氣與語態(tài)
4.3.2 溝通的肢體語言
4.4 溝通的障礙與消除
4.5 溝通的四大原則
4.6 有效溝通的模式
4.6.1 溝通的提問技巧
4.6.2 溝通的聆聽
4.6.3 溝通的有效反饋
4.6.4 積極的溝通行為
4.7 管理者的全方面溝通
4.7.1 與上司的溝通模式
4.7.2 與下屬的溝通模式
4.7.3 與平行部門的溝通
4.7.4 與客戶的溝通
5 問題員工管理
5.1 因人而異的管理
5.2 六類問題員工的管理
5.2.1 功高蓋主如何管
5.2.2 有靠山的如何管
5.2.3 標新立異的如何管
5.2.4 悶葫蘆老黃牛型如何管
5.2.5 挑剔愛發(fā)牢騷的如何管
5.2.6 喜歡傳話搬弄事非的如何管
6 領(lǐng)導風格的樹立
6.1 管理與管理的區(qū)別
6.2 什么是領(lǐng)導風格
6.3 領(lǐng)導者的三商（IQ、EQ、AQ）
6.3.1 領(lǐng)導者的智商（IQ）提升
6.3.2 領(lǐng)導者的情商（EQ）提升
6.3.3 領(lǐng)導者的逆商（AQ）提升
6.4 情景領(lǐng)導力
6.4.1 情景領(lǐng)導的模式
6.4.2 四種領(lǐng)導風絡應用與轉(zhuǎn)換
6.4.3 權(quán)力的運用
6.4.4 個人領(lǐng)導力的提升
講師簡介
李豪 老師
相關(guān)背景：金融學學士、MBA
資深營銷專家、房地產(chǎn)、建材和零售等行業(yè)營銷講師、策劃專家
工作經(jīng)歷:浙江省建德金馬房產(chǎn)公司銷售經(jīng)理；浙江XX房地產(chǎn)有限公司項目銷售總監(jiān)；浙江中嘉房地產(chǎn)有限公司營銷總監(jiān)和項目副總經(jīng)理上市房地產(chǎn)集團營銷總監(jiān)；國內(nèi)知名咨詢機構(gòu)房地產(chǎn)中心高級合伙人等職務；
上市房地產(chǎn)集團營銷總監(jiān)；國內(nèi)知名咨詢機構(gòu)房地產(chǎn)中心高級合伙人
等職務；
現(xiàn)任住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部政策研究中心、浙江大學房地產(chǎn)研究中心、浙江工商大學MBA學院等知名機構(gòu)和學校房地產(chǎn)特聘講師；國內(nèi)知名房企資深顧問；
浙江溫嶺市總部經(jīng)濟基地、浙江龍游縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、浙江上虞市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)土地一級開發(fā)與建設(shè)高級顧問；
海峽之聲《房地產(chǎn)》節(jié)目特約評論員
李老師對房地產(chǎn)政策，一、二級開發(fā)，戰(zhàn)略與營銷模式以及商業(yè)開發(fā)與經(jīng)營管理，有著深入的研究與豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗；
資深營銷專家、房地產(chǎn)、建材和零售等行業(yè)營銷講師、策劃專家
工作經(jīng)歷:浙江省建德金馬房產(chǎn)公司銷售經(jīng)理；浙江XX房地產(chǎn)有限公司項目銷售總監(jiān)；浙江中嘉房地產(chǎn)有限公司營銷總監(jiān)和項目副總經(jīng)理上市房地產(chǎn)集團營銷總監(jiān)；國內(nèi)知名咨詢機構(gòu)房地產(chǎn)中心高級合伙人等職務；
上市房地產(chǎn)集團營銷總監(jiān)；國內(nèi)知名咨詢機構(gòu)房地產(chǎn)中心高級合伙人
等職務；
現(xiàn)任住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部政策研究中心、浙江大學房地產(chǎn)研究中心、浙江工商大學MBA學院等知名機構(gòu)和學校房地產(chǎn)特聘講師；國內(nèi)知名房企資深顧問；
浙江溫嶺市總部經(jīng)濟基地、浙江龍游縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、浙江上虞市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)土地一級開發(fā)與建設(shè)高級顧問；
海峽之聲《房地產(chǎn)》節(jié)目特約評論員
李老師對房地產(chǎn)政策，一、二級開發(fā)，戰(zhàn)略與營銷模式以及商業(yè)開發(fā)與經(jīng)營管理，有著深入的研究與豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗；
課程對象
房地產(chǎn)設(shè)計團隊管理人員、設(shè)計院管理人員、中基層管理干部
備 注
課程名稱：從技術(shù)走向管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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