中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
內(nèi)容提示
面對當今社會的高速發(fā)展,以及在發(fā)展過程中所呈現(xiàn)出的紛繁復(fù)雜,每個人都會在生活、工作、學(xué)習的過程中遇到種種的不如意。也許你這個月的業(yè)績不夠理想,而遭到了主管的嚴厲批評;也許你今天接到了孩子的老師給你打來的電話,訴說你孩子的種種不是;也許,你的家人(尤其是父母)生病了,需要你長時間的照顧;也許,你想買房,但高額的房貸會讓你望而卻步;也許,你最近的身體狀況有些差,時常會莫名其妙的不舒服等等。這就是我們現(xiàn)實中可能遇到的壓力,在這些壓力事件中,有的是突發(fā)的,有的確是長期累積的,面對這樣的情況,你的情緒會發(fā)生怎樣的變化,你又是如何應(yīng)對和處理的呢?
培訓(xùn)目標
1.壓力的自我識別以及心身疾病與壓力的關(guān)系
2.了解性格與壓力的關(guān)系,自我調(diào)節(jié),減少壓力的形成
3.了解壓力狀態(tài)下的情緒覺察,做好情緒調(diào)整
4.學(xué)習各種壓力與情緒管理的方法
課程詳情
一. 壓力的識別1. 自我壓力圖畫測試
2. 壓力的自我診斷
(1)生理表現(xiàn)
(2)心理表現(xiàn)
(3)行為表現(xiàn)
3.壓力與健康
(1)亞健康
(2)身心疾病
(3)心理障礙
案例:《拾煙頭的保管員》
二.不良壓力的影響
1.對工作的影響:
不能正常發(fā)揮自己的能力
2.對家庭生活的影響:
壓力狀況下,處理不好,會影響家庭成員的關(guān)系
3.對職業(yè)發(fā)展的影響:
壓力處理不好,容易引起“職業(yè)倦怠”與“心理枯竭”
4.案例:《每天失眠的小李》
三.壓力的易感性格
1.過度追求完美
2.A型性格的人
3.容易焦慮的人
4.時間管理差的人
5.過分內(nèi)向的人
游戲體驗:
四.情緒的識別
1.情緒是一種能量
(1)積極情緒的作用
(2)消極情緒的影響
2.情緒背后是需求
(1)解析憤怒
(2)解析焦慮
(3)解析恐懼
(4)解析嫉妒
4.案例分享:《銷售總監(jiān)的苦惱》
四.壓力與情緒管理的方法
1.解讀情緒法
(1)覺察情緒
(2)找出情緒背后的需求
(3)解決需求緩解情緒
2.放松訓(xùn)練法
(1)深呼吸法
(2)漸進式放松法
3.藝術(shù)表達法
(1)寫出情緒
(2)唱出情緒
(3)畫出情緒
4.認知調(diào)整法
情緒ABC理論調(diào)整情緒
5.自我暗示法
6.運動宣泄法
7.巧用防御機制
五.重構(gòu)良好心態(tài)抗壓
1.關(guān)注內(nèi)在覺察自我
2.打開自己尊重存在
3.陽光心態(tài)積極思維
4.活在當下感受快樂
5.學(xué)會彈性化解沖突
講師簡介
卜玉清 老師
華東師范大學(xué)公共關(guān)系及心理健康教育專業(yè),美國加州管理大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士,中科院心理研究所EAP中心簽約咨詢師,北京大學(xué)首屆企業(yè)心理導(dǎo)師。華師大心理咨詢工作室專家級心理咨詢師。師從國內(nèi)頂級心理專家楊鳳池老師,擅長運用多種心理學(xué)技術(shù),從事心理咨詢工作多年來,積累了豐富的經(jīng)驗,尤其在情緒與壓力管理,人際溝通,家庭親子等方面有很多經(jīng)典的成功案例。同時,擁有精神分析訓(xùn)練和家庭治療背景。由于多年來從事企業(yè)EAP工作,積累了豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗,能將心理學(xué)知識和技術(shù)自如和巧妙地運用在企業(yè)管理中,尤其在企業(yè)人才選拔方面有獨特的方法和技巧,擔任多家企業(yè)的心理顧問,以及上海高校、著名心理咨詢機構(gòu)以及員工心理援助機構(gòu)的個人及團體心理輔導(dǎo)老師。擅長技術(shù):意象對話、焦點解決、家庭治療、房樹人測試、釋夢等。
擅長領(lǐng)域 :員工心理健康管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、客服溝通、管理溝通、情緒與壓力管理、人際溝通等、親子溝通等。
主講課程:《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》《魅力領(lǐng)導(dǎo)溝通有術(shù)——管理者的溝通心理學(xué)》《有效溝通快樂工作》《如此“心”喜——融合心理學(xué)的有效溝通》《管理者的心理課——如何提升員工的心理資本》《新生代員工的心理管理》《如何掌握情緒按鈕》《改善心智模式》《心靈瑜珈——壓力與情緒管理》《看畫識人——房樹人應(yīng)用》《用客戶最喜歡的形式和他交談—客戶服務(wù)營銷心理學(xué)》《家長的心理課——與孩子共成長》《 從校園到職場——新員工職業(yè)化心態(tài)的塑造》《心理咨詢技術(shù)在客戶服務(wù)與溝通中的應(yīng)用》等。
授課風格:卜老師因長期受專業(yè)訓(xùn)練,已形成了其獨特的講課風格。她擅長將原本晦澀難懂的心理學(xué)理論,通過結(jié)合人們在生活和工作中的種種行為表現(xiàn),演繹得通俗易懂。講課時的娓娓道來,具有極強的親和力,同時,更具有很強的內(nèi)心滲透力,引發(fā)聽著產(chǎn)生感悟。
解決方案:她善于充分運用學(xué)員的自身資源,幫助學(xué)員找到自我成長的力量,進而發(fā)生改變。
培訓(xùn)經(jīng)歷:中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中信銀行、寧波銀行、寶鋼發(fā)展有限公司、寶鋼化工有限公司、大眾汽車動力總成有限公司、IBM公司、美國杜邦公司、百度公司、上海移動、紫金礦業(yè)(內(nèi)蒙)、上海信誼藥業(yè)、上海計算機研究所、上海通訊技術(shù)研究所、延峰偉世通汽車設(shè)備有限公司、希捷國際科技(無錫)有限公司、上海正廣和飲用水有限公司、伽藍集團、神龍汽車有限公司、海事大學(xué)、海事大學(xué)、海洋大學(xué)、山東勝利油田、中國惠普有限公司、中海油、好美家湖州銀行、貴州建行等。
課程對象
備 注
課程名稱:心靈瑜珈——壓力與情緒管理