中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 市場營銷內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)



課程詳情

一、 集團客戶的識別
1) 集團客戶類型
2) 集團客戶認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)
3) 集團客戶管理原則
4) 集團客戶授信原則
5) 關(guān)聯(lián)企業(yè)套貸手法
6) 劉明康 :大客戶授信五大風(fēng)險


二、 集團客戶金融服務(wù)趨向

1) 案例:大客戶財務(wù)目標(biāo)解讀
2) 核心企業(yè)金融需求特點
3) 大客戶服務(wù)現(xiàn)狀
4) 公司業(yè)務(wù)三個趨勢
5) 提升價值鏈:核心銀行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
6) 組合產(chǎn)品策略
7) 大客戶合作模式轉(zhuǎn)型
8) 大客戶集中管理
9) 客戶關(guān)系:從蝶形到菱形


三、 集團客戶營銷

1) 關(guān)系營銷與“關(guān)系”策略
2) 大客戶營銷的路徑選擇
3) 集團客戶三層結(jié)構(gòu)
4) 集團客戶兩種發(fā)起方向
5) “企業(yè)生態(tài)群”模式的優(yōu)點
6) 集團客戶四種介入途徑


四、 實證分析:大客戶服務(wù)組織

1) 外資銀行組織模式借鑒
2) 公司業(yè)務(wù)組織模式
3) 案例分析:大客戶直管
4) 案例分析:大客戶部的職能定位
5) 案例分析:行業(yè)事業(yè)部制改革


講師簡介

  張杰 老師
【張杰老師】
   張老師,研究生學(xué)歷, 國家二級心理咨詢師,現(xiàn)任某國有銀行總行培訓(xùn)部,曾就職于某大型國有保險公司銀保部負(fù)責(zé)工行的業(yè)務(wù),后任職于某國有五大行上海分行個金業(yè)務(wù)部。業(yè)內(nèi)著名培訓(xùn)師,負(fù)責(zé)全行干部員工的培育發(fā)展,擁有十余年金融機構(gòu)工作經(jīng)驗。張老師長期工作在培訓(xùn)一線,熟悉營銷業(yè)務(wù)流程,又兼具豐富的授課技巧,對培訓(xùn)體系的建設(shè)有獨到見解。豐富全面的業(yè)務(wù)知識和培訓(xùn)實踐經(jīng)驗,使得張老師在授課過程中十分重視課程的實用性和可操作性。
擅長領(lǐng)域 :營銷與職業(yè)素養(yǎng)
擅長行業(yè):金融
主講課程:
銷售類
《天龍六部——商業(yè)銀行客戶經(jīng)理專業(yè)化銷售流程》《步步為贏——銀行客戶經(jīng)理銷售九步法》《商業(yè)銀行顧問式精準(zhǔn)營銷技巧》《登門有道——商業(yè)銀行陌生客戶拜訪技巧》《一線連千金——商業(yè)銀行電話營銷技巧》《商業(yè)銀行客戶分層管理與關(guān)系營銷》《商業(yè)銀行公私聯(lián)動與交叉銷售》《支行網(wǎng)點聯(lián)動營銷流程與交叉營銷》《客戶經(jīng)理活動量化管理》《貴賓理財》《商業(yè)銀行高端理財產(chǎn)品營銷技巧》《銀行客戶經(jīng)理團隊管理與考核》《零售銀行客戶關(guān)系管理》《大客戶、集團客戶管理與營銷策略》《零售銀行理財客戶電話約見技巧》《商業(yè)銀行對公市場營銷與客戶關(guān)系管理》《商業(yè)銀行高端客戶營銷及客戶關(guān)系維護技巧》《商業(yè)銀行客戶分層營銷與銷售技巧》《商業(yè)銀行客戶經(jīng)理談判與溝通技巧》《商業(yè)銀行客戶經(jīng)理銷售九步法》《商業(yè)銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)提升》《商業(yè)銀行客戶需求挖掘與綜合營銷》《銀行客戶經(jīng)理顧問式銷售技巧》《知人善任----“80、90后”營銷團隊的組建與管理》《存量對公客戶分類分析與電話邀約技巧》《領(lǐng)導(dǎo)力提升與團隊建設(shè)》
《營銷技巧與服務(wù)管理》《營銷技巧與壓力管理》
素養(yǎng)類
《微笑每一天——陽光心態(tài)的塑造》《知人知心術(shù)——跨部門溝通技巧》《時間與壓力管理》《激勵的藝術(shù)》《口若懸河——商業(yè)銀行演講技巧》《綻放您最好的一面——商務(wù)禮儀》《打造高績效團隊》《內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)技巧(TTT)》《敬業(yè)精神與陽光心態(tài)的塑造》
授課風(fēng)格:思路清晰、內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)、以理服人、氣氛輕松、幽默生動、以情動人
解決方案:引發(fā)學(xué)員思考與分享,拓展思路,獲得提升。
培訓(xùn)經(jīng)歷:中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行上海分行、匯豐銀行、渣打銀行、招商銀行、銀聯(lián)股份、中國工商銀行、交通銀行、花旗銀行、浦發(fā)銀行、中國人壽、太平人壽、中國大地保險、中國建設(shè)銀行浙江分行、廣發(fā)銀行、紹興農(nóng)合、?当kU、海通期貨、光大證券、中國郵政、中國郵儲、山東濟寧農(nóng)信社、中國銀聯(lián)、中信國建、華為、喜力等大型企業(yè)和機構(gòu)。


課程對象



備    注

課程名稱:大客戶、集團客戶管理與營銷策略



 

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