第一部分: 技術(shù)型管理思維轉(zhuǎn)變--突破自我 一、蜜蜂與蒼蠅
二、 管理者的思維導向
三、個人概念障礙
四、決策的陷阱
五、管理者的人際關(guān)系社會取向的特征
六、人情與面子的理論模型
七、組織中中國人的心理與領(lǐng)導行為
八、變革與領(lǐng)導力
第二部分:從技術(shù)到管理--角色與認知
一、影響圈與關(guān)切圈
二、如何擴大你的影響圈
三、如何用影響圈工作
討論分析:影響圈與關(guān)切圈
四、四種職業(yè)意識形態(tài)
五、如何改變你的職業(yè)形態(tài)
六、管理者的六種角色
1、規(guī)劃者
2、運營者
3、溝通者
4、教練員
5、團隊領(lǐng)袖
6、業(yè)務骨干
七、角色轉(zhuǎn)換的困境
八、如何進行角色轉(zhuǎn)換
案例分析:領(lǐng)導者的角色
討論分析:
第三部分:如何差異化領(lǐng)導員工---情境領(lǐng)導力
一、員工的能力與意愿
1、關(guān)于能力與意愿的分析
2、建立準備度是動態(tài)的觀念
3、理解能力和意愿之間的相互作用
4、問題:是什么決定了你的領(lǐng)導成效的高低?
5、案例討論:這個案例里,此時的員工表現(xiàn)出他的能力和意愿了么?
6、決定準備度
7、準備度提示
8、準備度特別注意事項
案例分析:案例中員工的準備度問題
第四部分:領(lǐng)導風格與員工成熟度
一、領(lǐng)導風格
1、領(lǐng)導作風[S1]命令型
2、領(lǐng)導作風[S2]教練型
3、領(lǐng)導作風[S3]支持型
4、領(lǐng)導作風[S4]授權(quán)型
領(lǐng)導風格測試:
領(lǐng)導力測試:
二、領(lǐng)導作風與成熟度之配合
三、情境領(lǐng)導的陷阱
案例分析:提出解決問題的策略
錄像分析:案例中領(lǐng)導者的問題
四、關(guān)于360度領(lǐng)導力測試
第五部分、技術(shù)性管理者留人的學問:員工激勵
一、為什么需要激勵
二、留人的心理動機
三、蓋洛普Q12
四、激勵政策的制定
五、設(shè)計有效的激勵體系
六、物質(zhì)激勵與精神激勵
案例:如何平衡物質(zhì)與精神激勵
七、員工職業(yè)生涯規(guī)劃
sp;&_�;-P�0�e="宋體" >員工感覺不公平的五種反應
--管理技巧:
--公平理論在日常領(lǐng)導上的三個要點
--管理技巧:
案例分析:
三、如何有效激勵
1、激勵形式——物質(zhì)激勵
2、激勵形式——精神激勵
3、激勵的六種設(shè)計方式
4、精神激勵的三大方法
5、領(lǐng)導溝通與激勵
案例分析:
6、實施人本管理
四、一些特殊簡單的激勵方法的實施案例