第一單元：破冰及學(xué)員期望值共建
1、破冰-觀影并共建團隊
2、分組討論-共同找出兼職內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)價值
3、回憶并暢想，建立心中完美講師的標(biāo)準(zhǔn)
4、培訓(xùn)師的定位


第二單元：培訓(xùn)綜述
1、培訓(xùn)奠基原理
2、聽眾具有哪些相對恒久的培訓(xùn)需求
3、如何選擇并進行培訓(xùn)角色扮演
4、如何確定并選擇不同的表達方式
5、百戰(zhàn)不殆的經(jīng)典課件編撰流程
6、態(tài)度必定決定成敗
7、培訓(xùn)成功是必然
8、培訓(xùn)禁忌
9、培訓(xùn)技能提升方法


第三單元：心態(tài)修正和深入勘察
一、培訓(xùn)師的心態(tài)修正
1、影響培訓(xùn)成敗的那些心理學(xué)原理
2、各類負面心理帶來的各種失敗連鎖反應(yīng)
二、深入勘察信息
1、查勘階段需要詳細調(diào)查的10項基本內(nèi)容
2、如何反向運用測評工具取得正確方向
3、定性預(yù)測：教你如何預(yù)測培訓(xùn)效果的未來
4、多案并舉：不同形式的培訓(xùn)方案有哪些
TTT演講表達六大結(jié)構(gòu)訓(xùn)練
a、時間意群法
b、空間意群法
c、因果意群法
d、題解意群法
e、對比意群法
f、遞進意群法
5、額定培訓(xùn)效果的極限原則是什么
6、額定培訓(xùn)目標(biāo)的正確選擇
7、培訓(xùn)中資源分配的計劃制定
8、組織培訓(xùn)相關(guān)資源的落實和協(xié)同


第四單元：課程編寫七大法則
1、改寫法則的內(nèi)涵及應(yīng)用指導(dǎo)
對理論知識的加工原則及技巧
2、化解法則的內(nèi)涵及應(yīng)用指導(dǎo)
整體內(nèi)容的合理切割和表達方式
3、獎勵法則的內(nèi)涵及應(yīng)用指導(dǎo)
獎項設(shè)計技巧、節(jié)點選擇技巧
4、簡明法則的內(nèi)涵及應(yīng)用指導(dǎo)
PPT制作要領(lǐng)及技巧訓(xùn)練
5、克服應(yīng)用難關(guān)法則的內(nèi)涵及應(yīng)用指導(dǎo)
培訓(xùn)效果最大化的有效手段和如何制定工具
6、邏輯法則的內(nèi)涵及應(yīng)用指導(dǎo)
邏輯體系及各種需求分配手段的綜合運用
7、明星法則的內(nèi)涵及應(yīng)用指導(dǎo)
信息、案例的選擇與加工


第五單元：實施控制階段的九項內(nèi)容
1、暖場：作用、目標(biāo)、方式、方法、模擬
2、語言魅力和肢體語言的技法和練習(xí)
3、評論模式的內(nèi)涵及應(yīng)用
深入分析的方式，以及如何做到令人嘆服
4、情景法則的內(nèi)涵及應(yīng)用
讓學(xué)員久久難忘的培訓(xùn)情景的設(shè)計及演練
5、熱情、熱度的保持技巧訓(xùn)練
帶動氣氛、牽引氛圍的技巧及演練
6、設(shè)問的重要作用和應(yīng)用指導(dǎo)
設(shè)問的十五個原則，以及設(shè)問節(jié)點的正確把握
為什么說用好設(shè)問技巧，就做到了成功的一半
7、討論的方式如何實施與控制
8、“相信”的力量以及實施辦法
9、影像的奧秘及應(yīng)用


第六單元：培訓(xùn)技術(shù)的綜合演練（上）-總體控制部分
1、精彩開場
開場白設(shè)計的套路及演練
2、理性與感性并存的有效的收尾及演練
3、學(xué)習(xí)的四個層面教學(xué)設(shè)計及演練
教學(xué)目標(biāo)為“知識的增加”的教學(xué)設(shè)計及演練
教學(xué)目標(biāo)為“態(tài)度的改變”的教學(xué)設(shè)計及演練
教學(xué)目標(biāo)為“技巧的提升”的教學(xué)設(shè)計及演練
教學(xué)目標(biāo)為“習(xí)慣的養(yǎng)成”的教學(xué)設(shè)計及演練


第七單元：培訓(xùn)技術(shù)的綜合演練（中）-六種常用的教學(xué)法
一、講授法學(xué)習(xí)
1）兩種經(jīng)典講授法的比較
2）發(fā)放講授流程圖并演練點評
二、案例法學(xué)習(xí)
1案例教學(xué)法優(yōu)勢
2案例設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)
3演練：何為好案例？
4發(fā)放案例教學(xué)法流程圖并演練
三、游戲法學(xué)習(xí)
1游戲設(shè)計的原則
2常用游戲工具包發(fā)放并組織演練
3游戲教學(xué)法步驟
4游戲法的風(fēng)險
四、視頻演示法學(xué)習(xí)
1視頻剪輯技巧及工具介紹
2好的視頻的標(biāo)準(zhǔn)
3視頻教學(xué)法流程圖發(fā)放并結(jié)合演練
五、討論法學(xué)習(xí)
1結(jié)合流程圖，討論法的教學(xué)演練
六、角色扮演法學(xué)習(xí)
1角色扮演法的適用性
2角色扮演法的難點
3角色扮演法教學(xué)流程圖及演練


第八單元：培訓(xùn)技術(shù)的綜合演練（下）-現(xiàn)場模擬
1、點評技術(shù)及演練
2、提問技巧及演練
提問的五種方法
提問的5個要求
封閉式提問與開放式提問訓(xùn)練
回答的五種技巧
3、培訓(xùn)師應(yīng)注意的12個課堂細節(jié)
4、課堂時間管理技巧
時間分配比例
時間掌握的五個技巧
5、十種課堂意外的應(yīng)對技巧