中國培訓易(m.a10by9.cn)
人力資源內訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（m.a10by9.cn）
中國培訓易（m.a10by9.cn）
培訓目標
1、幫助學員走出績效考核的誤區(qū)，理解企業(yè)績效考核的精髓 2、熟練掌握績效考核的工具、方法和技巧，成為考核實戰(zhàn)高手3、幫助企業(yè)控制績效考核風險，讓考核與績效提升不再兩張皮，助推企業(yè)快速發(fā)展
課程詳情
第一模塊：對績效考核的整體認識
1、績效考核的本質認識：1
2、績效考核的本質認識：2
3、績效考核的本質認識：3
4、績效考核的本質認識：4
5、績效考核的本質認識：5
6、績效考核的幾種觀念撥正
本部分總結
第二模塊：績效考核基本原理解析
1、績效的感性認識：兩個案例
2、績效含義的提煉
3、績效與薪酬的關系（圖）
4、不同層級員工的績效考核側重點
5、績效與機制、環(huán)境的關聯(lián)
案例：幾種有趣的績效現(xiàn)象解讀
第三模塊：績效指標體系構建原則
1、一般企業(yè)的績效指標設計
2、中西方對關鍵績效指標的理解（KPI）
3、績效考核指標的設計模型
4、績效內涵分別對應的考核落腳點
5、辨析1：績效考核是技術還是藝術
6、辨析2：績效考核與中華管理智慧（德才兼?zhèn)洌?br /> 7、三種特殊人才的績效指標設計
8、績效考核指標設計對員工歸屬感的影響
本部分總結
第四模塊：如何建立定性考核指標
1、目前大多企業(yè)定性指標的考核法
2、崗位勝任能力模型考核法
3、崗位品行能力模型
4、績效考核的四類指標設計
5、員工能力素質品行評價模型
6、績效考核指標庫的建立
案例賞析：現(xiàn)場演繹
1）頭奶風暴法建立指標庫舉例
2）勝任力和品行力指標模型制定案例
本部分總結：指標庫與KPI梳理之間關系的一般
第五模塊：不可抗力性指標的解讀
1、導致工作質量下降的不可抗力性因素（9個）
2、不可抗力性指標的特點
3、如何鑒定不可抗力性指標
4、如何讓不可抗力性因素不變成不可抗力性指標
5、如何考核
案例賞析：考核舉例
第六模塊：績效目標制定及工作目標
1、績效匯報的不正常現(xiàn)象
2、一般企業(yè)制定目標任務的問題表現(xiàn)：
3、企業(yè)目標與員工離職的關系
4、年度目標制定的責任歸宿
5、匯報工具：
6、企業(yè)離場管理的步驟（另一種形式的目標管理）
本部分總結
第七模塊：績效考核流程和制勝秘訣
1、九大步驟：9大項內容
2、“績效考核”與人力資源部的關系
3、人力資源部做績效考核的無奈原因
4、解決績效考核問題的制勝秘訣
5、績效專題會議：
6、考核中的四個原則和黃金法則
第八模塊：企業(yè)績效考核最高境界和價值
1、觀點：與運營一張皮
2、運營工具
3、每天三分鐘績效考核法
4、績效投訴
5、人力資源部的角色定位
6、績效定性指標評價法
7、績效考核的方法
8、績效與薪酬的關系
◇ 課程收尾：
1）績效管理的最大風險：1、2、3
2）部門主管在績效管理中的關鍵價值
1、績效考核的本質認識：1
2、績效考核的本質認識：2
3、績效考核的本質認識：3
4、績效考核的本質認識：4
5、績效考核的本質認識：5
6、績效考核的幾種觀念撥正
本部分總結
第二模塊：績效考核基本原理解析
1、績效的感性認識：兩個案例
2、績效含義的提煉
3、績效與薪酬的關系（圖）
4、不同層級員工的績效考核側重點
5、績效與機制、環(huán)境的關聯(lián)
案例：幾種有趣的績效現(xiàn)象解讀
第三模塊：績效指標體系構建原則
1、一般企業(yè)的績效指標設計
2、中西方對關鍵績效指標的理解（KPI）
3、績效考核指標的設計模型
4、績效內涵分別對應的考核落腳點
5、辨析1：績效考核是技術還是藝術
6、辨析2：績效考核與中華管理智慧（德才兼?zhèn)洌?br /> 7、三種特殊人才的績效指標設計
8、績效考核指標設計對員工歸屬感的影響
本部分總結
第四模塊：如何建立定性考核指標
1、目前大多企業(yè)定性指標的考核法
2、崗位勝任能力模型考核法
3、崗位品行能力模型
4、績效考核的四類指標設計
5、員工能力素質品行評價模型
6、績效考核指標庫的建立
案例賞析：現(xiàn)場演繹
1）頭奶風暴法建立指標庫舉例
2）勝任力和品行力指標模型制定案例
本部分總結：指標庫與KPI梳理之間關系的一般
第五模塊：不可抗力性指標的解讀
1、導致工作質量下降的不可抗力性因素（9個）
2、不可抗力性指標的特點
3、如何鑒定不可抗力性指標
4、如何讓不可抗力性因素不變成不可抗力性指標
5、如何考核
案例賞析：考核舉例
第六模塊：績效目標制定及工作目標
1、績效匯報的不正常現(xiàn)象
2、一般企業(yè)制定目標任務的問題表現(xiàn)：
3、企業(yè)目標與員工離職的關系
4、年度目標制定的責任歸宿
5、匯報工具：
6、企業(yè)離場管理的步驟（另一種形式的目標管理）
本部分總結
第七模塊：績效考核流程和制勝秘訣
1、九大步驟：9大項內容
2、“績效考核”與人力資源部的關系
3、人力資源部做績效考核的無奈原因
4、解決績效考核問題的制勝秘訣
5、績效專題會議：
6、考核中的四個原則和黃金法則
第八模塊：企業(yè)績效考核最高境界和價值
1、觀點：與運營一張皮
2、運營工具
3、每天三分鐘績效考核法
4、績效投訴
5、人力資源部的角色定位
6、績效定性指標評價法
7、績效考核的方法
8、績效與薪酬的關系
◇ 課程收尾：
1）績效管理的最大風險：1、2、3
2）部門主管在績效管理中的關鍵價值
講師簡介
熊鶴齡 老師
社會資歷：
1、國家人力資源和社會保障部全國高級人才評薦中心高級咨詢顧問
2、國務院發(fā)展研究中心《國家軟實力之企業(yè)軟實力標準I版》課題專家組成員
3、北京大學教育文化與品牌戰(zhàn)略研究所戰(zhàn)略發(fā)展部副主任
4、北京大學民營經(jīng)濟研究院、中國人民大學EMBA班特聘教授
企業(yè)資歷：
曾先后在HP、深圳西風信息產(chǎn)業(yè)集團、北京春雪財務集團公司等多家頂尖企業(yè)擔任部門經(jīng)理、人力總監(jiān)、集團副總裁、董事局秘書長職務！
課程優(yōu)勢：
1、視野優(yōu)勢：
有擔任國家人力資源和社會保障部全國高級人才評薦中心高級咨詢顧問的經(jīng)歷，又在全球500強企業(yè)、大型高科技企業(yè)、大型民營企業(yè)擔任過較長時間的高管，對企業(yè)管理的見解深刻、獨到。
2、經(jīng)歷優(yōu)勢：
熊鶴齡先生人生閱歷和企業(yè)高管實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，又對沙盤模擬訓練有過深入的研討，是不可多得的企業(yè)管理實戰(zhàn)派培訓師！
3、講授優(yōu)勢：
熊鶴齡先生將自己的人生閱歷、感悟以及企業(yè)高管、企業(yè)管理咨詢的經(jīng)驗和領悟，還有在北京大學、中國人民大學EMBA等高端班的授課經(jīng)驗緊密結合起來，通過深入淺出、刪繁就簡、形式多樣的生動演繹，使每一節(jié)課程都變得精彩紛呈！價值無限！
1、國家人力資源和社會保障部全國高級人才評薦中心高級咨詢顧問
2、國務院發(fā)展研究中心《國家軟實力之企業(yè)軟實力標準I版》課題專家組成員
3、北京大學教育文化與品牌戰(zhàn)略研究所戰(zhàn)略發(fā)展部副主任
4、北京大學民營經(jīng)濟研究院、中國人民大學EMBA班特聘教授
企業(yè)資歷：
曾先后在HP、深圳西風信息產(chǎn)業(yè)集團、北京春雪財務集團公司等多家頂尖企業(yè)擔任部門經(jīng)理、人力總監(jiān)、集團副總裁、董事局秘書長職務！
課程優(yōu)勢：
1、視野優(yōu)勢：
有擔任國家人力資源和社會保障部全國高級人才評薦中心高級咨詢顧問的經(jīng)歷，又在全球500強企業(yè)、大型高科技企業(yè)、大型民營企業(yè)擔任過較長時間的高管，對企業(yè)管理的見解深刻、獨到。
2、經(jīng)歷優(yōu)勢：
熊鶴齡先生人生閱歷和企業(yè)高管實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，又對沙盤模擬訓練有過深入的研討，是不可多得的企業(yè)管理實戰(zhàn)派培訓師！
3、講授優(yōu)勢：
熊鶴齡先生將自己的人生閱歷、感悟以及企業(yè)高管、企業(yè)管理咨詢的經(jīng)驗和領悟，還有在北京大學、中國人民大學EMBA等高端班的授課經(jīng)驗緊密結合起來，通過深入淺出、刪繁就簡、形式多樣的生動演繹，使每一節(jié)課程都變得精彩紛呈！價值無限！
課程對象
備 注
課程名稱：全面績效管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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