中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
課程詳情
做事而不是做管理
上傳下達不到位
不能很好的調(diào)動員工積極性
團隊協(xié)作不良
計劃性差
自滿情緒
培訓(xùn)目標:明晰主管的角色定位
規(guī)范主管的日常管理
規(guī)范主管的管理習(xí)慣
提升主管的管理能力
掌握基層員工積極心態(tài)的類型和培育方法
了解讓員工在工作中尋找樂趣的理念
掌握正確激勵員工的方法技巧
掌握準確溝通的方法和技巧
掌握科學(xué)培訓(xùn)員工的方法和技巧
掌握構(gòu)建和詣團隊的內(nèi)容
掌握工作創(chuàng)新的方法與技巧
【培訓(xùn)精要】王致
第一項修煉:主管的職業(yè)素養(yǎng)(6課時)
一、成功心態(tài)
1. 態(tài)度決定一切
視頻教學(xué):《坤山的世界》
2. 優(yōu)秀主管的十大職業(yè)心態(tài)
3. 調(diào)整好心態(tài)的四個信念
4. 做個充滿工作熱忱的人
5. 為顧客、為公司也為自己創(chuàng)造財富
二、品質(zhì)修煉
視頻教學(xué)《中國人心目中的好總理》
1. 敬業(yè)心
a) 忠誠企業(yè)
b) 保守秘密
c) 正確待薪
d) 尊重上司
e) 恪守信用
f) 非常勤奮
g) 自覺主動
h) 專注精通
i) 認真仔細
j) 提高效率
2. 責(zé)任心
a) 責(zé)任比能力更重要
b) 工作就是責(zé)任
c) 在其位,謀其事
d) 出現(xiàn)問題,勇于承擔(dān)
e) 從自身找原因
3. 進取心
a) 不斷提升自我
b) 下班以后干什么
c) 主管怎樣學(xué)習(xí)
4. 團隊意識
a) 我們需要巔峰團隊
b) 缺乏團隊精神的群體不過是烏合之眾
c) 團隊的類型
d) 團隊凝聚力的影響因素
e) 團隊建設(shè)的四個法寶
f) 什么是團隊精神的敵人
5. 執(zhí)行意識
a) 詮釋落實的真諦
b) 點擊落實的現(xiàn)實意義
c) 落實不力的深刻警示
d) 探尋落實不力的根源
第二項修煉:主管的自我轉(zhuǎn)型(6課時)
案例研討:生產(chǎn)主管小王的一天
一、角色歸位
1、主管的管理地位
5、主管的角色定位
2、主管的作用發(fā)揮
3、主管的管理職能
4、主管的自我認知
6、主管的角色轉(zhuǎn)換
二、能力工場
1、目標管理
e) 為什么要有目標
f) 目標管理的基本原則
g) 生產(chǎn)主管應(yīng)該有怎樣的目標
2、時間管理
a) ABC原則
b) 最重要的六件事原則
c) 四象限原則
3、制度建設(shè)
不同的制度產(chǎn)生不同的結(jié)果
實戰(zhàn)研討:生產(chǎn)主管應(yīng)該建立什么制度
實戰(zhàn)研討:生產(chǎn)主管應(yīng)該建立什么標準
第三項修煉:主管的團隊建設(shè)(6課時)
一、快樂激勵——不斷提高員工滿意度
1、 2011的春晚分析:他們想要的到底是什么?
2、 主管應(yīng)有的基本激勵理念
3、 主管應(yīng)該激勵的正確行為
4、 激勵是加法而不是減法
視頻教學(xué):贊賞和批評
5、 主管激勵菜單
二、快樂培訓(xùn)——讓員工變成金藍領(lǐng)
1、 主管為什么要培育下屬
2、 育人之道的主要內(nèi)容
3、 影響學(xué)習(xí)效果的4個因素
實戰(zhàn)工具:現(xiàn)場主管培訓(xùn)工作七步
實戰(zhàn)工具:當好現(xiàn)場教練(OJT法)
4、 有效培育下屬的秘訣
5、 培育下屬的注意事項
三、快樂溝通——暢快聯(lián)結(jié)管理網(wǎng)絡(luò)
1、 溝通是管理者必備的基本能力
視頻教學(xué):李云龍與柱子
2、 溝通的基本步驟
3、 人際溝通三技巧
視頻教學(xué):趙剛做動員
4、 如何與上司溝通
5、 如何與同事溝通
6、 如何與下屬溝通
第四項修煉:主管的作業(yè)管理(6課時)
序:現(xiàn)場管控的基本任務(wù)
一、作業(yè)計劃
1、 編制作業(yè)計劃的基本原則
2、 編制作業(yè)計劃前的要素分析
3、 編制工具——SWOT、W&H、4M1E、甘特圖
4、 作業(yè)計劃的執(zhí)行
5、 作業(yè)計劃的修正
二、作業(yè)指導(dǎo)
1. 編制作業(yè)指導(dǎo)書的作用
2. 編制作業(yè)指導(dǎo)書的原則
3. 編制作業(yè)指導(dǎo)書的過程
4. 編制作業(yè)指導(dǎo)書的注意事項
5. 作業(yè)指導(dǎo)書示例
三、作業(yè)質(zhì)量
1、主管質(zhì)量意識
2、班組質(zhì)量的難點、重點、要點
3、ISO9000標準對員工和主管的要求
4、管理工具——因果分析圖、PDCA循環(huán)
四、作業(yè)創(chuàng)新
1. 思路決定出路
2. 制約創(chuàng)新的思維定勢
3. 創(chuàng)新思維模式
4. 創(chuàng)新創(chuàng)意十二訣
5. 課后分享:我們怎樣創(chuàng)新
第五項修煉:主管的現(xiàn)場6S(6課時)
一、6S管理活動導(dǎo)入
1. 工廠常見的不合理
2. 6S對改善的作用和特點
3. 國內(nèi)外開展6S的概況
4. 6S的工作程序
二、整理推行實施重點
1. 整理的定義
2. 整理推行要領(lǐng)和步驟
3. 整理實施——老鼠蟑螂檢查法與下班后檢查法
4. 整理實施——不要物辨識方法
5. 整理實施——紅牌作戰(zhàn)
6. 整理實施——定點攝影
7. 整理階段存在的問題及其解決對策
三、整頓推行實施重點
1. 整頓的定義
2. 整頓推行要領(lǐng)和步驟
3. 整頓實施:三定原則
4. 整頓實施:目視管理
5. 形跡管理:精確定位,整齊明晰
6. 對齊管理:迅速發(fā)現(xiàn)異常
7. 整頓階段存在的問題及其解決對策
四、清掃推行實施重點
1. 清掃的定義
2. 清掃的目的
3. 清掃推行要領(lǐng)和步驟
4. 清掃責(zé)任制:公開宣示
5. 清掃標準:清掃作業(yè)指導(dǎo)書
6. 清掃環(huán)境:不留死角,隨時打掃
7. 擦拭機器設(shè)備:邊清掃邊檢查設(shè)備狀況
8. 檢查清掃結(jié)果:關(guān)注細節(jié)與角落
五、清潔推行實施重點
1. 清潔的定義
2. 清潔推行要領(lǐng)和步驟
3. 制訂推進標準與檢查標準
4. 自我檢查:自查自糾,主動改進
5. 巡視檢查:隨時巡視,及時整改
6. 評比檢查:為了評比考核進行定期檢查
六、素養(yǎng)推行實施重點
1. 素養(yǎng)的定義
2. 素養(yǎng)形成的三階段:形式化、行事化和習(xí)慣化
3. 班前會與大腳印:現(xiàn)場自主管理的日;
4. 改善提案:參與現(xiàn)場改善,提升自主管理
5. 3U-Memo:改善提案的基礎(chǔ)性工具
七、安全推行實施重點
1. 安全:消除隱患、預(yù)防事故
2. 海因里希法則:小錯不斷、大錯必犯
3. 安全檢查:找到問題,進行整改
4. 安全生產(chǎn)責(zé)任制
5. 案例分析
課后總結(jié):生產(chǎn)主管的一日要務(wù)
講師簡介
崔洪濤 老師
某中央企業(yè)管理專家
北京交通大學(xué)工商管理碩士
高級工程師 高級政工師
高級人力資源師 培訓(xùn)師
中國培訓(xùn)網(wǎng)專家顧問
中國企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)注冊講師
香港北大光華商學(xué)院客座專家
合作機構(gòu)
中國培訓(xùn)網(wǎng)
香港北大光華商學(xué)院
北京博正翰文化傳媒
多家管理咨詢公司邀請講師
主要獎項
1994,國家某部優(yōu)秀QC攻關(guān)成果二等獎(成員)
1998,國家某部優(yōu)秀管理成果一等獎(成員)
2004,國資委中央企業(yè)優(yōu)秀調(diào)研報告(執(zhí)筆人)
2008,國家管理創(chuàng)新成果一等獎(培訓(xùn)子項目成員)
2009,國家職工教育與職業(yè)培訓(xùn)先進單位(主要負責(zé)人)
2010,中國職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會優(yōu)秀科研成果一等獎(主創(chuàng))
2010,中國職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會優(yōu)秀科研成果二等獎(合創(chuàng))
2010,國家管理創(chuàng)新成果二等獎(成員)
實戰(zhàn)經(jīng)歷
曾任某大型國有企業(yè)車間現(xiàn)場工藝師、總裁秘書、車間主任、人力資源部長、培訓(xùn)中心主任、企業(yè)文化部長,現(xiàn)任職于某中央企業(yè),十八年企業(yè)工作經(jīng)驗,擔(dān)任多年領(lǐng)導(dǎo)工作,專注于人力資源管理和生產(chǎn)現(xiàn)場管理。
曾先后對國內(nèi)外多家企業(yè)進行專項調(diào)研,在國內(nèi)各類期刊和網(wǎng)絡(luò)發(fā)表多篇文章。近期論文主要有《實用性員工培訓(xùn)體系建設(shè)》、《技術(shù)引進項目出國培訓(xùn)問題與對策研究》、《簡析國有企業(yè)人力資源管理的缺陷與不足》、《企業(yè)培訓(xùn)的誤區(qū)》、《國企為什么留不住大學(xué)生》、《當前企業(yè)人力資源管理存在問題的分析》、《從人力資源管理角度提升企業(yè)執(zhí)行力》、《通過激勵提升執(zhí)行力》、《中基層管理者的執(zhí)行力建設(shè)》、《青年敬業(yè)精神研究》、《活用木桶理論搞好企業(yè)培訓(xùn)》、《綜合激勵理論在企業(yè)實踐中的研究》、《基于技術(shù)領(lǐng)先的人力資源戰(zhàn)略應(yīng)用》、《贏在班組》、《班組管理知識問答》等。
涉足培訓(xùn)業(yè)以來,主講《生產(chǎn)主管訓(xùn)練營》(包括《角色轉(zhuǎn)型》《自我升華》《員工管理》《現(xiàn)場控制》《團隊執(zhí)行》五項內(nèi)容)、《從操作走向管理》、《贏在班組》、《讓班組飛》(又名《班組管理的九贏真經(jīng)》、《班組建設(shè)方法》)《現(xiàn)場的5S管理》系列課程,《中基層管理者的MTP訓(xùn)練營》(又名《管理者的降龍十八講》)系列課程,以及《直線經(jīng)理的HR管理》、《讓培訓(xùn)落地》、《后80和90后員工管理》、《打造你的巔峰團隊》、《職業(yè)化生存》、《這樣執(zhí)行才有效》《有效溝通》、《高績效的時間管理》、《商務(wù)禮儀》、《公文寫作》、《做最優(yōu)秀的員工》、《創(chuàng)新——突破思想的牢籠》、《畢業(yè)季人職初——新員工入職培訓(xùn)的十堂課》等多門課程,服務(wù)企業(yè)過百家。
咨詢領(lǐng)域
基于落地與實效的培訓(xùn)體系建設(shè)
企業(yè)班組建設(shè)
員工素質(zhì)提升計劃
授課風(fēng)格
多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗與深厚的理論基礎(chǔ)相結(jié)合,立足實用,結(jié)合企業(yè)實際,引用大量實際案例,條理清晰,系統(tǒng)嚴謹,視野開闊,哲理深刻,深入淺出,引人思考,激情幽默,雅俗共鳴,使學(xué)員輕松學(xué)以致用,可實際操作性強,與學(xué)員的互動式教學(xué)風(fēng)格備受好評。
核心課程
課程類別課程名稱課時孵化能力
中基層
管理中基層管理者的MTP
訓(xùn)練營
(管理者的降龍十八講)12天角色定位、職業(yè)心態(tài)、品質(zhì)修煉、管理基礎(chǔ)、目標管理、時間管理、有效溝通、選人有方、育人有效、用人有道、留人有術(shù)、團隊建設(shè)、管控機制、精細執(zhí)行、生產(chǎn)管理、5S管理、質(zhì)量管理、創(chuàng)新創(chuàng)效
核力中層2天中干角色定位、中干決策藝術(shù)、中干執(zhí)行有道、中干激勵技巧、中干溝通管理、中干肓人方法
打造你的巔峰團隊2天先把自己認清楚,再把別人攏過來,要把目標來實現(xiàn),管理還要講規(guī)矩,提高團隊領(lǐng)導(dǎo)力,提升團隊滿意度,暢通團隊溝通路,助推團隊素質(zhì)升
生產(chǎn)主管訓(xùn)練營5天主管的職業(yè)素養(yǎng)、主管的自我轉(zhuǎn)型、主管的員工管理、主管的現(xiàn)場管理、主管的團隊執(zhí)行
從操作走向管理1天班組長的七個自問,班組在企業(yè)的地位,班組管理常見問題,班組長的角色定位,班組長的管理職能,班組長的權(quán)力運用,班組長的作用發(fā)揮,班組長的自我認知,班組長的素質(zhì)模型,班組長的角色轉(zhuǎn)換,班組長的工作藝術(shù)
蠃在班組2天贏在目標管理、贏在作業(yè)管理、贏在現(xiàn)場管理、贏在質(zhì)量管理、贏在創(chuàng)新管理、贏在安全管理
讓班組飛2天讓班長自我飛、讓員工滿意飛、讓高效溝通飛、讓團隊績效飛
班組建設(shè)的基本方法2天如何建設(shè)技能型(學(xué)習(xí)型)班組——高水平,如何建設(shè)節(jié)約型班組——高效益,如何建設(shè)管理型班組——高業(yè)績,如何建設(shè)創(chuàng)新型班組——高效果,如何建設(shè)和諧型班組——高凝聚,的其他實用方法——高藝術(shù)
人力資源直線經(jīng)理的HR管理2天現(xiàn)代人力資源管理體系及直線經(jīng)理的角色歸位、直線經(jīng)理的人力資源管理基礎(chǔ)——崗位分析與人力資源規(guī)劃、直線經(jīng)理的人力資源管理核心——選育用留技術(shù)、直線經(jīng)理的人力資源管理技能——授權(quán)、溝通與創(chuàng)新
讓培訓(xùn)落地2天培訓(xùn)體系的構(gòu)成、培訓(xùn)管理辦法、培訓(xùn)激勵政策和約束政策、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計劃制定、成人授課的特點和方法、崗位培訓(xùn)技巧、企業(yè)最有實效的三種培訓(xùn)模式、委外培訓(xùn)流程、培訓(xùn)評估行動方案、培訓(xùn)師管理
后80與90后員工管理2天360°了解后80和 90后員工——有了解才會有理解,后80與90后員工的培養(yǎng)技巧——用對人育對人基業(yè)長青,后80與90后員工的激勵菜單----你有需求我有佳肴,后80與90后員工的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)----統(tǒng)帥一定有方法
員工素質(zhì)畢業(yè)季人職初
——新員工入職培訓(xùn)的十堂課2天務(wù)實比夢想更重要,方向比努力更重要,態(tài)度比知識更重要,成長比薪水更重要,責(zé)任比能力更重要,專注比廣泛更重要,方法比理由更重要,團隊比個人更重要,結(jié)果比過程更重要,印象比形象更重要
職業(yè)化生存2天職業(yè)選手——我們的生存之路,職業(yè)技能——我們的生存之本,職業(yè)心態(tài)——我們的生存之始,職業(yè)品格——我們的生存之魂,職業(yè)禮儀——我們的生存之表,職業(yè)行事——我們的生存之器
做最優(yōu)秀的企業(yè)員工2天態(tài)度篇(忠于職業(yè)、謀于共贏、勤于工作),實戰(zhàn)篇(達于文明、巧于溝通、樂于創(chuàng)新),提高篇(精于細節(jié)、重于落實、聚于團隊),完善篇(富于節(jié)儉、惜于時間、越于自我)
這樣執(zhí)行才有效1天執(zhí)行力:把握執(zhí)行力的3個核心;執(zhí)行思維:影響結(jié)果的9種思維;執(zhí)行方法:打造不依靠能人的執(zhí)行機制
合力鑄造我的團隊
(員工篇)1天時代需要英雄更需要巔峰團隊,什么是團隊精神的敵人,盡職、盡責(zé)、盡心——你為團隊做了什么,如何形成團隊精神,根在團隊工作落實
商務(wù)公文寫作1天認識公文寫作,了解公文常見病例,掌握公文寫作方法,運用公文寫作技巧。
高績效時間管理1天認識時間管理,了解時間管理的誤區(qū),了解時間管理的演變,掌握時間管理的原則,運用時間管理的方法,熟悉時間管理的要務(wù)
有效溝通1天掌握溝通的兩種渠道、三大要素、四項原則、五個目的、六步方法,學(xué)會運用三種技巧,熟悉上、中、下溝通藝術(shù)。
商務(wù)禮儀1天禮儀就在您身邊、禮儀意識、商務(wù)人員儀表禮儀、日常禮儀、現(xiàn)場禮儀、電話禮儀、接待禮儀、位次禮儀、出訪禮儀
課程對象
備 注
課程名稱:生產(chǎn)主管的五項修煉